Telefonischer Kundenbetreuer
vor 6 Monaten
**Aktuell suchen wir Telefonische Kundenbetreuer mit Schwerpunkt Kreditkarte für unseren Standort in Hamburg**
**Warum Du Teil unseres Teams werden solltest**
- **Home Office Möglichkeit (aktuell 80%) nach erfolgreicher Einarbeitung (ca. 1-2 Monate).**:
- **Attraktives Grundgehalt (mindestens 2650€ pro Monat) mit Bonus sowie ein flexibles Budget zur freien Verfügung (u.a. für ein HVV-Ticket, vermögenswirksame Leistungen uvm.)**:
- **30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) und zusätzliche Bankfeiertage (Heiligabend & Silvester)**:
- Einen hohen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge mit einem kleinen Eigenanteil
- Teilzeitmöglichkeit
- Umfangreiche und individuelle Einarbeitung
**Dein Part**
Du arbeitest gern im Team, bist freundlich und erst zufrieden, wenn es auch unsere Kund*innen sind? Dann bist Du genau richtig bei uns. Dabei liegt Dein Schwerpunkt in der ganzheitlichen Betreuung von Interessent*innen und Bestandskund*innen unserer Kreditkarten sowie der Festigung der Geschäftsbeziehung
- Mit großem Engagement bearbeitest Du als Kundenbetreuer alle Anfragen unserer Kund*innen zu unseren Kreditkarten
- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kund*innen am Telefon und betreust hier ihre Anliegen und Anfragen aller Art
- Du pflegst alle Stammdaten unserer Kund*innen in unseren hauseigenen EDV-Systemen
- In ruhigeren Zeiten bearbeitest Du die Kundenanliegen auch im schriftlichen Format per Postbox, E-Mail und Post
- Bei Bedarf leitest Du die Kund*innen an die zuständige Abteilung oder die entsprechenden Kolleg*innen weiter
- Du behältst bei allen kritischen Situationen einen kühlen Kopf und bist lösungs
- und zielorientiert
- Aufkommende Beschwerden löst Du souverän und professionell
- Du triffst immer den richtigen Ton auch bei sensiblen oder beratungsintensiven Themen
- Bei uns machst Du keine Outbound-Telefonie (keine Kaltakquise)
**Das spricht für Dich**
- Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kund*innen und telefonierst gern
- Dabei schaffst Du es, eine gesunde Balance zwischen guter Arbeitsqualität und Produktivität herzustellen
- Von Vorteil, jedoch kein muss, ist, wenn Du bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln konntest
- Du hinterfragst konstruktiv Prozesse und bringst aktiv Ideen für Verbesserungen unserer Kundenprozesse mit ein
- Du handelst stets verantwortungsbewusst, zuverlässig und kundenorientiert
- Auch ein Realschulabschluss und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sind von Vorteil, jedoch kein Muss
- Bereitschaft zur flexiblen Einteilung in unsere aktuellen Servicezeiten: Mo-Fr, 8-20 Uhr
**Jetzt bewerben**
**Das ist Barclays Consumer Bank Europe**
Wir sind eine Bank. Aber anders als Du Dir eine typische Bank vorstellst. Bei uns gibt es viele verschiedene Jobs. Genau richtig für Dich und Deine Weiterentwicklung. Bei uns kannst Du Deine Arbeit mitgestalten und so Dich, Dein Team und das Unternehmen nach vorne bringen. Für Deine persönliche Weiterentwicklung stehen Dir viele Wege offen: flexible Arbeitsmodelle und auch der Wechsel in andere Aufgabenbereiche gehören dazu. Klingt vielversprechend? Dann starte jetzt Deinen neuen Weg bei Barclays. #KarriereBarclays
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Kostenlose Getränke
- Sabbatical
Sonderzahlungen:
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Hamburg
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit»Zusammenführen, was zusammengehört.«Du suchst eine Herausforderung, die Deine Fähigkeiten ausreichend fordert. Bei DG timework GmbH hast Du die Möglichkeit, als Kundenbetreuer (m/w/d) mit Homeoffice in Hamburg zu arbeiten.Die wichtigsten AufgabenAnnahme und Weiterleitung von Telefonaten an das jeweilige FachteamTelefonische...
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Telefonischer Kundenbetreuer M/w/d
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitMöchten Sie für ein führendes Online-Vergleichsportal arbeiten? Gesucht wird ein Call Center Agent/Telefonischer Kundenberater/Telefonischer Kundenbetreuer/Sachbearbeiter m/w/d m/w/d im Bereich Reiseversicherung. Als Call Center Agent/Telefonischer Kundenberater/Telefonischer Kundenbetreuer/Sachbearbeiter m/w/d erwartet Sie: Aufgaben - Beratung von...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit»Zusammenführen, was zusammengehört.«Wir suchen eine neue Herausforderung für Dich. Eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst. Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit.Deine AufgabenAnnahme und Weiterleitung von Telefonaten an das jeweilige FachteamTelefonische...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Hamburg-Marienthal, Hamburg, Deutschland DECON Marketing & Vertriebs GmbH VollzeitSIND SIE BEREIT FÜR DEN NÄCHSTEN KARRIERESPRUNG?Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Lust auf den Vertrieb und die Kundenakquise?Dann entdecken Sie hier Ihre neue HerausforderungDie Global Gruppe sucht einen engagierten und motivierten Telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) für Dialogmarketing für das Team der DECON Marketing & Vertriebs GmbH in...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH, Hamburg VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden, ein Inkassounternehmen. Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie für die Aufklärung von offenen Fällen, die schriftliche Festhaltung bestimmter Details aus den Gesprächen mit den Schuldnern und die Findung eines Lösungsweges mit den Schuldnern...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH VollzeitStellenangebot Telefonischer Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d)Die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie ist unser Motto seit fast 20 Jahren.Wir helfen unseren Bewerbern kostenlos, den Job zu finden, der am besten zu ihnen und ihrem Profil passt. Persönlich. Partnerschaftlich....
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH, Hamburg VollzeitUnser AngebotWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Inkassounternehmen. Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) werden Sie sowohl im Inbound als auch im Outbound Bereich tätig sein. Eine Übernahme nach kurzer Zeit wird von Anfang an in Betracht gezogen.Wir bieten Ihnen eine ausführliche und qualifizierte Einarbeitungszeit. Zudem haben Sie...
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Telefonische Kundenbetreuer
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland JB Job Vollzeit**Telefonische Kundenbetreuer/innen - auch Quereinstieg möglich - per sofort gesucht.** Im Auftrag unseres Kunden, eines renommierten Zeitarbeitsunternehmens, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, telefonische Kundenberater/innen. **Ihr Profil**: - Bewerber/innen mit Ausbildung im kaufmännischen Bereich, zum/r Einzelhandelskaufmann/-frau...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Reha-Service Loose GmbH VollzeitIhre Aufgaben in der Kundenkommunikation - Annahme eingehender Anrufe, insbesondere von Versicherten sowie Krankenkassenmitarbeitern - telefonische, individuelle Beratung der Kunden - Kommunikation mit Patienten, Kostenträgern, öffentlichen Einrichtungen, Therapeuten und Ärzten - Übernahme von allgemeinen administrativen Aufgaben - Zielgruppenspezifische...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Im Telefonischen
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Verlag Dashöfer GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir ab sofort eine/n Kundenbetreuer/in. Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen? Sie können Inhalte simpel, präzise und interessant erklären? Dann sollten wir uns kennenlernen! Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie sich voll einbringen können und die Chance haben, Ihre...
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Telefonischer Forderungsmitarbeiter
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitAls Teil von Bankpower GmbH suchen wir einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich in der Telefonarbeit-Outsourcing-Branche bewährt hat.Ihre Aufgaben:Telefonische Kommunikation mit Kunden zum Thema ZahlungsverzugErarbeitung von individuellen ZahlungsplänenDokumentation der GesprächsergebnisseIhre Qualifikationen:Abgeschlossene kaufmännische...
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Telefonischer Kundenbetreuer Im Customer Care
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland CRP Import - Export GmbH VollzeitWir sind ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen und versorgen unsere Kunden mit allem was sie zum Gärtnern in den eigenen vier Wänden brauchen. Ab sofort suchen wir einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d), der unser Customer Care Team in Vollzeit als telefonischer Kundenbetreuer verstärkt. Im Customer Care bei Growmart dreht sich alles...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Hamburg** **2.300€ - 2.600€** **Vollzeit** **Dienstleistung und Service** Unser Auftraggeber ist als Contact Center Spezialanbieter für Kommunikation, Beratung und Backoffice-Tätigkeiten. **Wir bieten**: - Hybrides Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Vollzeit 38h Woche - intensive Einarbeitung in Präsenz - Technische Ausstattung bei Bedarf -...
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telefonischer Kundenberater
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Piening GmbH VollzeitNeue Herausforderung gesucht? Für unseren Kunden suchen wir eine kommunikative und kundenorientierte Verkaufspersönlichkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme in Hamburg Deine Aufgaben als telefonischer Kundenbetreuer: - Betreuen eines festen Kundenstamms - Beraten und verkaufen - Gewinnen neuer Kunden - Dokumentieren...
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Kundenbetreuer Forderungsmanagement
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH VollzeitStellenangebot Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d)Wir suchen einen Kundenbetreuer im Forderungsmanagement, der unsere Kunden mit Respekt, Begeisterung und Empathie betreut. Als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance bringen wir die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammen.Aufgaben:Telefonische...
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Kundenbetreuer (M/w/d)
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Hamburg Vollzeit**Kundenbetreuer (m/w/d)** **Zweck und Ziel der Stelle** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer Kundenunternehmen suchen wir Sie als **Telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d)** - Vollzeit und Teilzeit möglich. Arbeitszeitfenster: 07:30 Uhr - 20:00 Uhr Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Schicht, Teilzeit - Schicht,...
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telefonischer Kundenberater
vor 1 Tag
Hamburg, Deutschland Piening GmbH VollzeitNeue Herausforderung gesucht? Für unseren Kunden suchen wir eine kommunikative und kundenorientierte Verkaufspersönlichkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme in Hamburg Deine Aufgaben als telefonischer Kundenbetreuer: - Betreuen eines festen Kundenstamms - Beraten und verkaufen - Gewinnen neuer Kunden - Dokumentieren...
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Kundenbetreuer Forderungsmanagement
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH VollzeitStellenangebot Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d)Wir suchen einen Kundenbetreuer im Forderungsmanagement, der unsere Kunden mit Empathie und Fachwissen unterstützt.Aufgaben:Telefonische KundenbetreuungZahlungen vereinbarenEinleitung erster FolgemaßnahmenErfassung aller Geschäftsabläufe im VerwaltungssystemEinhaltung von...
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telefonischer Kundenberater
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Piening GmbH VollzeitNeue Herausforderung gesucht? Für unseren Kunden suchen wir eine kommunikative und kundenorientierte Verkaufspersönlichkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme in Hamburg Deine Aufgaben als telefonischer Kundenbetreuer: - Betreuen eines festen Kundenstamms - Beraten und verkaufen - Gewinnen neuer Kunden - Dokumentieren...
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telefonischer Kundenberater
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland Piening GmbH VollzeitNeue Herausforderung gesucht? Für unseren Kunden suchen wir eine kommunikative und kundenorientierte Verkaufspersönlichkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme in Hamburg Deine Aufgaben als telefonischer Kundenbetreuer: - Betreuen eines festen Kundenstamms - Beraten und verkaufen - Gewinnen neuer Kunden - Dokumentieren...