Werkstudent/in Kundenservice Im E-commerce
vor 3 Wochen
Wir sind Konsolenkost - Dein Shop für Games von Retro bis heute
Wir sind ein Onlineshop mit Sitz in Berlin. Seit 2006 vertreiben wir weltweit Konsolen und Games, wie etwa den GameBoy, die PS4 oder die Sega. Hier arbeitet ein dynamisches, kreatives und sympathisches Team aus ca 25 Mitarbeitern mit Leidenschaft am weiteren Erfolg von Konsolenkost. In unserem eindrucksvollen Versandlager voller Gaming-Schätze in Lichtenberg bieten wir Dir ein Umfeld, das Dich gern zur Arbeit kommen lässt. Wir lieben Games und lieben unseren Job, und das merkt man auch schnell als neuer Kollege in unserem Team Wir freuen uns auf Dich
Wir suchen einen gamesaffinen Customer Happiness Agent, der unsere Kunden kompetent berät und außerdem mit in unseren logistischen Prozessen mitwirken möchte. Hilf uns dabei zu einem noch besserem Unternehmen zu werden und verbessere Prozesse aus der Kundenbrille.
5 GRÜNDE, BEI KONSOLENKOST ZU ARBEITEN
1: Ein cooler Job mit Verantwortung in einem aufstrebenden Unternehmen
2: Ein sympathisches, dynamisches Team und Startup-Atmosphäre
3: Die Möglichkeit Dein Aufgabengebiet eigenverantwortlich mitzugestalten
4: (Frei-)Raum für persönliche und fachliche Entwicklung
5: Coole Firmenpartys und Games zocken in der Pause
Aufgaben
- Kundenservice und Office Management via E-Mail, Livechat und Telefon
- Annahme und Bearbeitung von Aufträgen / Backoffice - OnPage
- Optimierung, interne Verlinkung - Retourenerfassung, Reklamationen / Retouremanagement
- Analyse von Kundenfeedback und Optimierungsempfehlungen
- Schnittstelle zwischen Kunden und Logistik: Hilf dabei unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern
Qualifikation
- Freude im Umgang mit Kunden und Kommunikationsstärke
- Erste Berufserfahrungen im Bereich Customer Support
- Sicherer Umgang mit MS Office und starke Affinität zum Medium Internet
- kommunikativ, engagiert und sympathisch
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Games & Konsolen
- Praktische Intelligenz und hohe Auffassungsgabe
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
**Benefits**:
Wir bieten
- Einen coolen und interessanten Job im E-Commerce und im Games-Bereich
- Ein sympathisches Team mit Liebe zu den Themen Softwareentwicklung, E- Commerce und Games
- Ein modernes Logistikzentrum mit über 1000qm voller Games & Konsolen
- Professionelle und erfahrene Führungskräfte/Coaches
- Regelmäßige Firmenevents - Sommerparty und Weihnachtsfeier
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
- 1 Stunde Pause und einen Pausenraum zum gemeinsamen Kochen und Zocken
- Keine Schichtarbeit, keine Wochenendarbeit, keine Überstunden
- Freie Tage an Heiligabend und Silvester
- Coole Mitarbeitergeschenke zum Geburtstag
- Frisches Obst, Kaffee und kostenfreie Getränke
- Mitarbeiterrabatt für unser gesamtes Games-Sortiment
Du fühlst Dich angesprochen? Dann schick uns bitte Deine Bewerbung mit aktuellem Foto, Deinen Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail.
ANSPRECHPARTNER
Sebastian Kost, Kenneth Würfel
Konsolenkost GmbH
Plauenerstr 163-165
13053 Berlin
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Werkstudent/in Kundenservice Im E-commerce
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Vertraulich VollzeitKundenservice und Office Management via E-Mail, Livechat und Telefon - Annahme und Bearbeitung von Aufträgen / Backoffice - Analyse von Kundenfeedback und Optimierungsempfehlungen - Umgang mit unserem Content Management System Anforderungen - Freude im Umgang mit Kunden und Kommunikationsstärke - Sicherer Umgang mit MS Office und starke Affinität zum...
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Praktikant E-Commerce Consultant
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Blankspace Commerce GmbH VollzeitBlankspace Commerce GmbH ist eine junge und schnell wachsende Amazon-Agentur mit Standorten in Berlin, Deutschland und Barcelona, Spanien. Wir beraten internationale Marken, Unternehmen und Start-ups bei der Entwicklung ihrer Amazon-Strategie und bieten ein umfangreiches Serviceportfolio für ihre Amazon-Konten an. Unser Team arbeitet weltweit vollständig...
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Praktikant E-Commerce Consultant
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Blankspace Commerce GmbH VollzeitBlankspace Commerce GmbH ist eine junge und schnell wachsende Amazon-Agentur mit Standorten in Berlin, Deutschland und Barcelona, Spanien. Wir beraten internationale Marken, Unternehmen und Start-ups bei der Entwicklung ihrer Amazon-Strategie und bieten ein umfangreiches Serviceportfolio für ihre Amazon-Konten an. Unser Team arbeitet weltweit vollständig...
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Praktikant E-Commerce Consultant
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Blankspace Commerce GmbH VollzeitEinleitungBlankspace Commerce GmbH ist eine junge und schnell wachsende Amazon-Agentur mit Standorten in Berlin, Deutschland und Barcelona, Spanien. Wir beraten internationale Marken, Unternehmen und Start-ups bei der Entwicklung ihrer Amazon-Strategie und bieten ein umfangreiches Serviceportfolio für ihre Amazon-Konten an. Unser Team arbeitet weltweit...
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Praktikant E-Commerce Consultant
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Blankspace Commerce GmbH VollzeitBlankspace Commerce GmbH ist eine junge und schnell wachsende Amazon-Agentur mit Standorten in Berlin, Deutschland und Barcelona, Spanien. Wir beraten internationale Marken, Unternehmen und Start-ups bei der Entwicklung ihrer Amazon-Strategie und bieten ein umfangreiches Serviceportfolio für ihre Amazon-Konten an. Unser Team arbeitet weltweit vollständig...
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Praktikant E-Commerce Consultant
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Blankspace Commerce GmbH VollzeitEinleitungBlankspace Commerce GmbH ist eine junge und schnell wachsende Amazon-Agentur mit Standorten in Berlin, Deutschland und Barcelona, Spanien. Wir beraten internationale Marken, Unternehmen und Start-ups bei der Entwicklung ihrer Amazon-Strategie und bieten ein umfangreiches Serviceportfolio für ihre Amazon-Konten an. Unser Team arbeitet weltweit...
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Werkstudent E-commerce
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Fleurop AG Vollzeit**Mit Freude gemacht. Um Freude zu machen.** Die **Fleurop AG** ist seit über 100 Jahren mit großem Erfolg Marktführer im Segment der Blumengrüße. Innerhalb der grünen Branche ist Fleurop zu einem der bedeutendsten Unternehmen gewachsen, welches den Sektor Blumenhandel und Floristik online wie auch offline stark weiter entwickelt. Millionen Kund*innen...
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Praktikum Kundenservice Im E-commerce
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Vertraulich VollzeitKundenservice und Office Management via E-Mail, Livechat und Telefon - Annahme und Bearbeitung von Aufträgen / Backoffice - Analyse von Kundenfeedback und Optimierungsempfehlungen - Umgang mit unserem Content Management System Anforderungen - Freude im Umgang mit Kunden und Kommunikationsstärke - Sicherer Umgang mit MS Office und starke Affinität zum...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit12.63 € - 13.5 € pro Stunde Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce **für unseren renommierten Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in **Berlin**_ _**- ab sofort und im Rahmen einer...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit12 € - 13 € pro Stunde Du stehst auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce **für unseren renommierten Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in **Berlin**_ _**- ab sofort und im Rahmen einer...
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Werkstudent (M/w/d) E-commerce
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland August Storck KG VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Digital Unit der STORCK DEUTSCHLAND KG am Standort Berlin einen interessierten **Werkstudent (m/w/d) E-Commerce**: **Arbeitsort**: **Berlin**: **Arbeitsbereich**: **Marketing**: **Beginn**: **ab sofort**: - Stellenbeschreibung- Ihre Aufgabenschwerpunkte- Operative Unterstützung bei...
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Kundenservice-mitarbeiter E-commerce
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Kickerkult e.K. Vollzeit**Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit** Du teilst unsere Leidenschaft für Tischfussball und Freizeitprodukte? Werde Teil des wachsenden Unternehmens Kickerkult.de mit jungem und flexiblen Team in Berlin-Charlottenburg. In unserem Online-Shop vertreiben wir ca. 10.000 Produkte aus dem Bereich Tischfussball, Airhockey, Billard etc. und suchen ab...
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Berlin, Deutschland Kess Berlin GmbH VollzeitDas erwartet Dich bei uns Du hast Lust den Kund*innen von Kess Berlin im Kundenservice rund um Ihre Bestellung unserer Kosmetikprodukte zur Seite zu stehen? Wir suchen eine studentische Aushilfe (mIwId) für Kess Berlin, der Berliner Beauty Brand. Bei uns bekommst Du die Möglichkeit eigenständig Themen zu übernehmen und gemeinsam mit einem...
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Kundenservice Für E-commerce
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit**Kundenservice für E-Commerce / Online-Shop - Tschechisch (m/w/d)** Hi. Wir sind Apalis Home! Wir entwickeln, gestalten, produzieren und bedrucken Home Decor Produkte: Tapeten, Wandbilder, Teppiche, Vorhänge und vieles mehr. Wir arbeiten mit über 100 Künstlern, Fotografen, Kunst - und Bildagenturen zusammen, erstellen aber auch eigene Designs. Jedes...
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Kundenservice Für E-commerce
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Apalis Home GmbH Vollzeit**Kundenservice für E-Commerce / Online-Shop - Spanisch (m/w/d)** Hi. Wir sind Apalis Home! Wir entwickeln, gestalten, produzieren und bedrucken Home Decor Produkte: Tapeten, Wandbilder, Teppiche, Vorhänge und vieles mehr. Wir arbeiten mit über 100 Künstlern, Fotografen, Kunst - und Bildagenturen zusammen, erstellen aber auch eigene Designs. Jedes...
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Werkstudent (M/w/d) E-commerce Und Social Media
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland August Storck KG VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Digital Unit der STORCK DEUTSCHLAND KG am Standort Berlin einen interessierten **Werkstudent (m/w/d) E-Commerce und Social Media**: **Arbeitsort**: **Berlin**: **Arbeitsbereich**: **Marketing**: **Beginn**: **ab sofort**: - Stellenbeschreibung- Ihre Aufgabenschwerpunkte- Operative Unterstützung bei...
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E-commerce/ Kundenservice/ Onlineshop
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Jimmy`s Berlin VollzeitHast du eine Leidenschaft für nachhaltige Mode und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann komm zu uns und arbeite aktiv an der Zukunft mit! Wir sind der offizielle Onlineshop des Berliner Modelabels ATO Berlin, ein nachhaltiges Unternehmen mit einer über 25-jährigen Geschichte. Wir suchen jemanden, der sich mit unserer Philosophie identifizieren...
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Mitarbeiter/in Kundenservice Im E-commerce
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Konsolenkost GmbH Vollzeit**Das sind wir** Wir sind Konsolenkost - Dein Shop für Games von Retro bis heute! Wir sind ein Onlineshop mit Sitz in Berlin. Seit 2006 vertreiben wir weltweit Konsolen und Games, wie etwa den GameBoy, die PS4 oder die Sega. Hier arbeitet ein dynamisches, kreatives und sympathisches Team aus ca 25 Mitarbeitern mit Leidenschaft am weiteren Erfolg von...
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Werkstudent/in Im E-commerce
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland felmo VollzeitDeine Mission Du unterstützt unser E-Commerce Team bei der täglichen Arbeit. Your tasks - Die beste Möglichkeit finden um neue Produkte zusammenzustellen bevor sie skaliert werden - Bei Umverpackungs - und Rebranding-Vorgängen aushelfen - Ein gutes Verständnis dafür bekommen wie viel Zeit es benötigt Prozesse vollständig zu durchlaufen -...
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Team Lead e Commerce
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Vertraulich VollzeitWas erwartet dich? - Du übernimmst die operative Leitung unseres Kundenservice-Teams - Du leitest das Tagesgeschäft und beantwortest Kundenanfragen mit großem Einfühlungsvermögen via E-Mail, Telefon und Messenger - Du übernimmst unser Retourenmanagement und bist in engem Austausch mit unserem Qualitätsmanagement - Du hast die relevanten KPIs, Prozesse...