Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
At Air Products, our purpose is to bring people together to reimagine what’s possible, collaborate and innovate solutions to the world’s most significant energy and environmental sustainability challenges. Grow with us as we embark on building tomorrow together by being the safest, most diverse and most profitable industrial gas company in the world.
**Reimagine What’s Possible**
**Als** **Customer Service Specialist** (m/w/d) sind Ihre hauptsächliche Aufgaben**:
Druckdosen:
- Eingabe, Kontrolle und Nachverfolgung von Bestellungen
- Bearbeitung von Anfragen inkl. Produktberatung, Anfragen und Erstellen von Spezialgasmischungen in dem Programm Mixmaster und Neukundenanlage
- Export, Weiterleitung von Anfragen an die Zollabteilung und Nachverfolgung
- Aufnahme, Entscheidung und Bearbeitung von Retouren.
- Aufnahme sowie administrative und kommerzielle Bearbeitung von Reklamationen inkl. Erstellung von Gutschriften und Lastschriften, englische Kommunikation mit ausländischen Abteilungen
Kundenservice:
- Betreuung bestimmter Kundengruppen über Angebot, Vertragszusendung, Neukundenanlage, Kündigung, sowie Aufnahme und Lösungsfindung von administrativen und kommerziellen Reklamationen mit festgelegten Preislisten
- Allgemeine administrative Unterstützung des Vertriebsteams
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Anlage und Pflege von Kundendaten
- Serviceorientierte und kommerzielle Kundenbetreuung
- Erfassung manueller Berechnungen
- Erstellung von Inventurformularen und Auswertungen der Inventuren und Bestandskorrektur
- Prüfung und Korrektur von Neukundenanlagen
- Rücksendung und Digitalisierung von Verträgen
- Pflege von Lieferantenportalen und Kundenkatalogen
- Sprechstundenbedarf
**Erwartetes P**rofil**:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Gute EDV-Kenntnisse in MS Office, SAP R/3
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in deutscher und englischer Sprache
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Organisationsgeschick, Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- gute Problemlösekompetenz, Fähigkeit zum aktiven Zuhören
**Was ist für Sie drin?**
Als starkes globales Unternehmen bietet Air Products seinen Mitarbeitern die Möglichkeit und die Freiheit, zwischen Funktionen, Ländern und Fachgebieten zu wechseln, um den für Sie richtigen Karriereweg zu finden.
**Wir bieten**:
- Flexibilität - wir wissen, dass jeder Mensch auch außerhalb der Arbeit Verpflichtungen hat, und bieten flexible Arbeitsregelungen an, um dir zu helfen, all diese Verpflichtungen zu bewältigen.
- Lern
- und Entwicklungsmöglichkeiten - wir stellen dir Ressourcen und Hilfsmittel zur Verfügung, damit du dein Potenzial voll ausschöpfen kannst.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalts
- und Leistungspaket
(13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld, 30 Tage)
- Urlaubsgeld und 30 Tage Urlaub
- Die Möglichkeit sich ein JobRad zu leasen
- Ein engagierter Ansatz für Nachhaltigkeit - damit Sie die Gewissheit haben, dass Sie für ein Unternehmen arbeiten, dem die Umwelt sehr am Herzen liegt und das sich entsprechende Leistungsziele gesetzt hat.
- Eine positive Erfahrung - von der Einstellung über die Einarbeitung und Entwicklung bis hin zur Rente. Sie werden wissen, dass Sie dazugehören und in jeder Phase wichtig sind
We are the world’s largest hydrogen producer with over 80 years of industrial gas experience. We are hydrogen and industrial gas experts delivering safe, end-to-end solutions, investing in real, clean energy projects at scale, and driving the industry forward to generate a cleaner future.
At Air Products, we work in an environment where we put safety first, diversity is essential, inclusion is our culture, and each person knows they belong and matter. To learn more, visit About Air Products.
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Hattingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Air Products VollzeitEU-DE-Hattingen Headquarter**Job Description and Qualifications****Wer sind wir**Bei Air Products helfen wir unseren Kunden seit mehr als 80 Jahren, produktiver, energieeffizienter und nachhaltiger zu werden. Mit rund Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern bedienen wir Kunden aus einer Vielzahl von Branchen, von Lebensmitteln und Getränken bis hin...
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Customer Service Specialist
Vor 4 Tagen
Hattingen, Deutschland Air Products GmbH VollzeitBei Air Products helfen wir unseren Kunden seit mehr als 80 Jahren, produktiver, energieeffizienter und nachhaltiger zu werden. Mit rund 23.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern bedienen wir Kunden aus einer Vielzahl von Branchen, von Lebensmitteln und Getränken bis hin zu Medizin, Energie und Transport. Wir liefern ein einzigartiges Portfolio...
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Customer Service Specialist
Vor 4 Tagen
Hattingen, Deutschland Air Products GmbH VollzeitBei Air Products helfen wir unseren Kunden seit mehr als 80 Jahren, produktiver, energieeffizienter und nachhaltiger zu werden. Mit rund 23.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in 50 Ländern bedienen wir Kunden aus einer Vielzahl von Branchen, von Lebensmitteln und Getränken bis hin zu Medizin, Energie und Transport. Wir liefern ein einzigartiges Portfolio...
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Customer Service Mitarbeiter Für Speditions- Und
vor 4 Wochen
Hattingen, Deutschland Ewals Cargo Care VollzeitAls Mitarbeiter im Customer Service leitest Du unsere Kunden in die richtige Richtung. Du fungierst als erster Ansprechpartner zum Kunden. Durch die Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Kunden trägst Du wesentlich dazu bei, wie wir von unseren Kunden wahrgenommen werden und steuerst aktiv zum optimalen Kundenergebnis sowie bestmöglichen Servicelevel...
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Hattingen, Deutschland Ewals Cargo Care VollzeitCustomer Service Mitarbeiter für Speditions- und Logistikdienstleistungen (m/w/d) Hattingen Als Mitarbeiter im Customer Service leitest Du unsere Kunden in die richtige Richtung. Du fungierst als erster Ansprechpartner zum Kunden. Durch die Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Kunden trägst Du wesentlich dazu bei, wie wir von unseren Kunden...
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Innendienst/Customer Service
vor 4 Wochen
Hattingen, Deutschland GTI Medicare GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams in einem wachsenden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Hattinger Zentrale eine(n) Kaufmännischen Mitarbeiter(m/w/d) im Innendienst/Customer Service in Vollzeit Ihre Aufgaben im Team: Support für den Vertriebsaußendienst Auftragssachbearbeitung, Auftragsannahme, Erstellen von...
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Mitarbeiter in Customer Service
vor 1 Woche
Hattingen, Deutschland SAPIO Holding GmbH VollzeitGTI medicare ist ein mittelständisches Unternehmen mit Standorten im gesamten Bundesgebiet. Kern unseres Leistungsangebotes ist die Versorgung mit Sauerstoff und anderen medizinischen Gasen für das Rettungswesen, den medizinischen Fachhandel, Kliniken, Praxen sowie Patienten im häuslichen Bereich und in Pflegeeinrichtungen. Neben Füll - und Lieferservice...
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Verkäufer / Mitarbeiter Esso Tankstelle (M/w/d)
vor 4 Wochen
Hattingen, Deutschland EG Group Vollzeit**Retail Operating Company Deutschland GmbH (ROC)**: We, ROC, are part of the globally operating EG Group and operate over 220 gas stations throughout Germany under the Esso brand. For our Esso Station in **Hattingen (Martin-Luther-Straße 18), **we are looking for commited **Cashier / Salesperson / Employee / Gas Station Employee / Esso Station Employee...
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Verkäufer / Mitarbeiter Esso Tankstelle (M/w/d)
vor 2 Wochen
Hattingen, Deutschland EG Group Vollzeit**Retail Operating Company Deutschland GmbH (ROC)**: We, ROC, are part of the globally operating EG Group and operate over 220 gas stations throughout Germany under the Esso brand. For our Esso Station in **Hattingen (Martin-Luther-Str. 18), **we are looking for commited **Cashier / Salesperson / Employee / Gas Station Employee / Esso Station Employee...
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Disponent Für Speditions- Und
vor 4 Wochen
Hattingen, Deutschland Ewals Cargo Care VollzeitAls Disponent bist Du Teil der operativen Abteilung, die für die optimale Umsetzung von Transportaufträgen unter Einhaltung der Qualitätsstandards der Organisation und unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen verantwortlich ist. Es ist Dein oberstes Ziel, die Planung zu optimieren. Darüber hinaus bieten wir Dir die Möglichkeit ein kleines Team zu...
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Linux Administration
vor 1 Woche
Hattingen, Deutschland T & A SYSTEME VollzeitLinux Administrator About T&A SYSTEME GmbH We lead the way in delivering innovative fully managed connectivity solutions through Software Defined Wide Area Networks (SD-WAN) across various sectors such as Energy, Automotive, Logistics, and Healthcare. Our expertise does not end there - we are also at the forefront of delivering innovative IT services,...
