Werkstudent M/w/d Service Desk

Vor 7 Tagen


Nuernberg, Deutschland flyeralarm GmbH Vollzeit

Digitale Fertigungsprozesse, E-Commerce, anspruchsvolle IT-Landschaften und agiles Mindset - wir sind mehr als ein cooler Druck
- und Marketingpartner für KMUs. Wer unseren Erfolg erst möglich macht? Vor allem unsere Mitarbeitenden. Was jetzt noch fehlt bist du. Komm zu uns als Werkstudent m/w/d Service Desk - hier lernst du nicht nur Nützliches für dein Studium.

Im Service Desk sorgen wir dafür, dass alle Support
- und Serviceanfragen rund um Hard
- und Software für Workplaces priorisiert und bearbeitet werden. Dafür stehst wir persönlich, am Telefon oder über unser Ticketsystem zur Verfügung. Wir kümmern uns außerdem um Serviceanfragen und stellen für neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Arbeitsumgebung bereit. Wir erfassen alle Anfragen und dokumentieren sie in Deutsch oder Englisch.

Bei solch komplexen Systemen und Prozessen ist es essenziell, die Ordnung zu halten. Und genau hier kommst du ins Spiel. Denn du unterstützt tatkräftig dabei, unsere Arbeitsweise durch umfangreiche Analysen effektiver und übersichtlicher zu machen: Du standardisiert Prozesse und Schemata, räumst Daten in Jira und Confluence auf und passt Workflows an, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Zusätzlich übernimmst du die Kommunikation und Abstimmung mit anderen Fachabteilungen.

Auch bei der Vorbereitung der Cloud-Migration unseres Unternehmens-Wikis und des Ticketsystems bist du gemeinsam mit deinem Team maßgeblich beteiligt.

Wir legen Wert auf eine selbst bestimmte Arbeitsweise. Das heißt aber nicht, dass du den ganzen Tag vor dich hin wurstelst. Interaktion, Austausch, ein konstruktives Miteinander - das ist der Spirit von FLYERALARM. Das ist unser Erfolgsrezept, um dem Wettbewerb immer einen Schritt voraus zu sein. Du hast Lust dabei zu sein?

**Du hast Dich in der Beschreibung wiedergefunden?**:

- Du absolvierst gerade dein Studium, im Optimalfall im IT-Bereich
- Du bringst eine gewisse IT-Affinität mit
- Du hast eine analytische Denkweise
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

**Immer noch? Worauf wartest Du? Bewirb Dich bei uns**:
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  • Nuernberg, Deutschland Diehl Group Vollzeit

    **Das sind deine Aufgaben**: - Du unterstützt das IT-Team Service Desk & Onsite Support bei täglichen Aufgaben wie z.B. PC- und Laptop-Installationen, iPhone-Installationen und dem Anlegen von Usern. - Gerne übernimmst Du auch weitere anfallende Serviceaufgaben. **Das bringst du mit**: - Du studierst Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einen...

  • Service Desk Supporter

    vor 4 Wochen


    Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Sie suchen einen neuen Arbeitgeber und wollen unsere IT-Mannschaft verstärken? Es ist Zeit für etwas Neues? Dann sind wir der richtige Ansprechpartner! Für einen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere Service Desk Supporter (m/w/d) **Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein**: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk -...

  • Service Help Desk

    vor 4 Wochen


    Nuernberg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Service Help Desk Mitarbeiter** **(gn)** für unseren Kunden in der **IT** am Standort **Nürnberg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir...


  • Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH Vollzeit

    Wir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als Mitarbeiter Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in unser...


  • Nuernberg, Deutschland Soli Infratechnik Vollzeit

    Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...


  • Nuernberg, Deutschland French Consulting Vollzeit

    **_We are looking for individuals who want to join our Team in Vilseck, Germany._** **JOB OPENING** - Title: ACS Front Desk Services - Location: Vilseck, Germany - Start Date: Immediately - Job-Type: Part-Time On-Call **Part-Time On-Call (PTOC) = Substitute and replacement personnel for planned and unplanned absences at the ACS Front Desk Office. Personnel...


  • Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH Vollzeit

    Wir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als Mitarbeiter Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in unser...


  • Nuernberg, Deutschland Exasol Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Service Desk Specialist für unseren Standort in Nürnberg. Du hast die Fähigkeit, komplexe IT-Themen verständlich zu machen und schwierige IT-Begriffe in einfache Worte zu übersetzen. Gemeinsam mit unserem Service Desk Team wirst du das Service Management für unsere globalen Nutzer bei Exasol vorantreiben und die...


  • Nuernberg, Deutschland Exasol AG Vollzeit

    Bewerbe dich jetzt Wir suchen einen engagierten Service Desk Specialist für unseren Standort in Nürnberg. Du hast die Fähigkeit, komplexe IT-Themen verständlich zu machen und schwierige IT-Begriffe in einfache Worte zu übersetzen. Gemeinsam mit unserem Service Desk Team wirst du das Service Management für unsere globalen Nutzer bei Exasol vorantreiben...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Nuernberg, Deutschland CPU GIS GmbH Vollzeit

    Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations - und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann sind Sie bei uns genau...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Nuernberg, Deutschland CPU GIS GmbH Vollzeit

    Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations - und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann sind Sie bei uns...


  • Nuernberg, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...


  • Nuernberg, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...


  • Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH Vollzeit

    Wir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. in unser innovatives Unternehmen einbringen wollen, sind wir gespannt auf Sie. Als Mitarbeiter im Service Desk sind Sie der...


  • Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH Vollzeit

    Wir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als in unser innovatives Unternehmen einbringen wollen, sind wir...


  • Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d), eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. **Aufgabengebiet**: - Telefonische **Anwenderbetreuung**: - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem - Fehleranalyse und **Störungsbeseitigung (telefonisch und...


  • Nuernberg, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...


  • Nuernberg, Deutschland OPTIMA packaging group Vollzeit

    Das sind wir Auf unsere Expertise und unsere Technologien vertrauen weltweit führende Unternehmen. Bei Optima Life Science entstehen innovative Herstellanlagen für anspruchsvolle Produkte wie Wundauflagen und Brennstoffzellen. Der Fokus liegt auf schnellen und präzisen Fließprozessen - von der Rolle bis zum Stapel. Werden Sie Teil eines international...

  • Bürokraft Sekretariat

    vor 4 Wochen


    Nuernberg, Deutschland Kanzlei Hauptmann-Uhl & Kollegen Vollzeit

    **Bürokraft Sekretariat / Front Desk (m/w/d)** Die 60-jährige Tradition der Kanzlei Hauptmann-Uhl & Kollegen am Standort Göppingen steht für ein hohes Maß an Erfahrung und ein hervorragendes Netzwerk in der Region. Wir bieten unseren Mandanten eine fachübergreifende Beratung und Vertretung in rechtlichen und steuerlichen Angelegenheiten. Durch die...


  • Nuernberg, Deutschland BUHL Personal GmbH Vollzeit

    Du suchst einen abwechslungsreichen Job mit guter Bezahlung, den Du gut mit Deinem Studium vereinbaren kannst? Dann bist Du hier genau richtig! Wir bieten in fast allen großen Studentenstädten attraktive Nebenjobs mit „Erlebnisgarantie“. **Wir bieten Dir**: - Einen interessanten, abwechslungsreichen & sicheren Nebenjob, der sich ideal mit Deinem...