Kundenberater Service

vor 2 Monaten


Dortmund, Deutschland 020-EPOS European Point of Service GmbH Vollzeit

**Wir begleiten Dich auf Deinem Weg zum Call Center Agent / Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/x) in Teil-oder Vollzeit auf repräsentativen Standort Castrop-Rauxel im Erinpark (Inbound Kundenservice - Energie) im Raum / Einzugsbereich Dortmund**

**Was Dich erwartet**:

- Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggebers im Bereich Kundenservice Energie im Inbound und Sachbearbeitung
- Beantwortung sämtlicher Kundenanliegen
- bezahlte Basisschulung (3-5 Wochen in Vollzeit)
- regelmäßige Aufbau-Schulungen
- Homeoffice nach 3-4 Monaten Einarbeitung möglich
- jede Minute Mehrarbeit wird bezahlt
- kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Firmenticket subventioniert für den ÖPNV (zentrale Anbindung)
- **#EinTeam #EinZiel #GemeinsamerErfolg**

**Unser Anforderungsprofil**:

- Kenntnisse im Umgang mit dem PC
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
- Hohe Einsatzbereitschaft ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
- Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
- **Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift**:

- Pünktlichkeit, Planbarkeit und genügend eigen Motivation setzen wir voraus

**Unser Angebot an Dich**:

- Ein sofortiger Start in ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis** in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven **fixen Grundvergütung + Erfolgsprämie **:

- **Startprämie **in Höhe bis zu 500 €
- Jede Minute Mehrarbeit wird mit der laufenden Abrechnung vergütet
- **Betriebliche Altersvorsorge** / 020-EPOS Powerrente
- **Keine 24/7 Hotline**, Mo-Fr 8-20 Uhr (2 Samstage im Monat)
- Frisch gekochtes **Mittagessen täglich für 2,00€**, jeden Freitag kostenloser Brunch für Mitarbeiter
- **bezahlte Schulung **und weiterführendes Coaching im Job auch für Quereinsteiger geeignet (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts
- und Notar
- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger
- **Umfangreiche Einarbeitung**, Regelmäßige Schulungen, Kontinuierliche Betreuung durch Coaches, Team sowie Projektleitung
- Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen / **Betriebliche Weiterbildung** / Ausbildung parallel zur Arbeit (Servicefachkraft für Dialogmarketing)
- **Betriebsarzt **und Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH
- **Kooperation mit ESC Moskitos Essen**:

- **Flache Hierarchien** und ein Kollegiales Umfeld
- Sehr gut mit den ÖPVs zu erreichen, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt

**Dein nächster Schritt**:
**oder per WhatsApp an: 0172 - 683 46 15**

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung.

*Die Wort

**Über uns**:
Die 020-EPOS GmbH (European Point of Service)**®** wurde im Jahr 2002 gegründet und ist bis heute (Stand 2024) ein inhabergeführtes Call Center im Herzen des Ruhrgebiets. Mit unseren 4 Standorten und ca. 900 Mitarbeitern in Essen, Oberhausen, Castrop-Rauxel und Dortmund sind wir auf der Suche nach engagierten und motivierten Persönlichkeiten.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent

Gehalt: 13,00€ - 15,50€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Abendschicht
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

- Provision
- Willkommensbonus
- Zusatzzahlungen

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort


  • Kundenberater Dortmund

    vor 3 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Dortmund Vollzeit

    Jobbeschreibung für KundenberaterBei persona service findest Du den perfekten Job im kaufmännischen Bereich. Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Dich zu entwickeln und Deine Ziele zu erreichen.Vorteile dieser Stelle:Abruforientierte Stundenlohntarife ab 13,50 €, kombiniert mit einer ProvisionsvergütungUmfassende Schulung und...


  • Dortmund, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?** Du dachtest bislang, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht bei uns! Wir finden, dass die Persönlichkeit mehr zählt als der Lebenslauf: Kompetenz, Empathie und Engagement sind so viel mehr wert Wir sind...


  • Dortmund, Deutschland group.one - Profihost GmbH Vollzeit

    one, unterstützen unsere Kund:innen international durch unsere Bereichen, um online erfolgreich zu sein. Ob mit Domains, Websites, Cloud Servern, die Unterstützung im Digital Marketing oder durch den Software as a Service (SaaS) Ansatz helfen wir unseren Kund:innen sich online weiterzuentwickeln. Markt aktiv, um die unterschiedlichen Bedürfnisse...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FitX Vollzeit

    Karrierechance bei FitXAls Kundenberater/in (w/m/d) im Bereich Fitness bei FitX übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Team. Du bist der erste Kontakt für unsere Mitglieder und bist verantwortlich für deren Erfahrung bei uns.SalärDas Bruttomonatssalär für diesen Job beträgt ca. 2800 €, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation.Aufgaben...


  • Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Kundenberater / Account Manager / Sales Manager / Vertriebsmitarbeiter im Vertriebsinnendienst für ein Maschinenbauunternehmen, welches Hochleistungswerkstoffe herstellt. (keine Kaltakquise)** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:bis 50.000€ p.a. zzgl. 13. Monatsgehalt -...


  • Dortmund, Deutschland talentie Vollzeit

    Kundenzufriedenheit ist unser Ziel – mit Rat, Service und ein bisschen Stil! Kundenberater (m/w/d) Vollzeit, Teilzeit auch Quereinsteiger in Dortmund Du berätst Kunden, beantwortest ihre Fragen rund um Internet, TV & Co. und bietest praktische Lösungen an. In Dortmund bieten wir Dir ein erstklassiges Arbeitsumfeld. Flexible Arbeitszeiten: Wir...


  • Dortmund, Deutschland Media Markt Dortmund-Oespel - TV-HiFi-Elektro GmbH Vollzeit

    **Bereit für einen Job im besten Team?** **Let's Go!**: **Kundenberater Verkauf mit Zusatzqualifikation Services, Solution & Reparaturen (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten


    Dortmund, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Du dachtest bislang, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht bei uns! Wir finden, dass die Persönlichkeit mehr zählt als der Lebenslauf: Kompetenz, Empathie und Engagement sind so viel mehr wertWir sind bundesweit...


  • Dortmund, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) Englisch & Mandarin (中文) Wir suchen Sie als mandarin - und englischsprachigen Kundenberater (m/w/d), zunächst befristet auf zwei Jahre, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll - oder Teilzeit für unser Regionalzentrum in Dortmund. Von A wie „Arzneimittel“ bis Z wie „Zahngesundheit“: Mit Fokus auf unserem chinesischen...


  • Dortmund, Deutschland talentie Vollzeit

    Kundenzufriedenheit ist unser Ziel – mit Rat, Service und ein bisschen Stil! Kundenberater (m/w/d) Vollzeit, Teilzeit auch Quereinsteiger in Dortmund Reden und Zuhören ist genau dein Ding? Dann könnte das hier deine neue Lieblingsstelle werden! Du berätst Kunden, beantwortest ihre Fragen rund um Internet, TV & Co. und bietest praktische Lösungen an. ...


  • Dortmund, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal GmbH Vollzeit

    (Junior) Kundenberater für ein neues Produkt (m/w/d) CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Unser Erfolgsgeheimnis? Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und setzen Maßstäbe, indem wir für unsere Kunden innovative Lösungen schaffen. Mit unserem Wachstumsprodukt SteuerCHECK" wollen wir...


  • Dortmund, Deutschland Partner Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere **Telekom Shops** einen **Kundenberater (m/w/d) in Remscheid u. Hamm** in Vollzeit/ Teilzeit. Wir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von Telekommunikationslösungen spezialisiert hat. Mit unserem engagierten Team bieten wir unseren Kunden innovative Produkte und...


  • Dortmund, Deutschland Creditplus Bank AG Vollzeit

    Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen...


  • Dortmund, Deutschland talentie Vollzeit

    Kundenzufriedenheit ist unser Ziel – mit Rat, Service und ein bisschen Stil!Kundenberater (m/w/d) Vollzeit, Teilzeit auch Quereinsteiger in Dortmund Reden und Zuhören ist genau dein Ding? Dann könnte das hier deine neue Lieblingsstelle werden! Du berätst Kunden, beantwortest ihre Fragen rund um Internet, TV & Co. und bietest praktische Lösungen an.In...

  • (Junior) Kundenberater

    vor 6 Monaten


    Dortmund, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Verbraucherportal Dortmund Im Überblick Berufseinsteiger, Berufserfahren Vollzeit Festanstellung Über diesen Job CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Unser Erfolgsgeheimnis? Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und setzen Maßstäbe, indem wir für unsere Kunden innovative Lösungen...

  • (Junior) Kundenberater

    vor 5 Monaten


    Dortmund, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    (Junior) Kundenberater (m/w/d) für ein neues Produkt Verbraucherportal Dortmund Im Überblick Junior, Professional Vollzeit Festanstellung None CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Unser Erfolgsgeheimnis? Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und setzen Maßstäbe,...


  • Dortmund, Deutschland MediaMarktSaturn Dortmund GmbH Vollzeit

    **Bereit für einen Job im besten Team?** **Let's Go!**: **Kundenberater Kundenservice (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    BeschreibungBei KiKxxl erwarten Sie eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit als Kundenberater. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr Verkaufsverständnis zu unter Beweis stellen.Aufgaben:Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser AuftraggebersFachkompetente...


  • Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross-, Upsellings für eine internationale Modemarke.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...


  • Dortmund, Deutschland BIG direkt gesund Vollzeit

    Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands. **Du hast Lust auf ein Abenteuer...