Mitarbeiter in Im Kundenservice

vor 3 Wochen


Weiden, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

Für unsere Standorte in Weiden suchen wir ab sofort eine*n

**Mitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d)**

SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN?

WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER.

Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P&P vereinen besondere Leidenschaften: Wir denken positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Mit Briefen und Paketen verbinden wir Menschen und verbessern ihr Leben. P&P wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker. Das ist Ihre Chance

Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P&P ab.

**Was wir Ihnen bieten**:

- 28 Tage Urlaub
- Festes Grundgehalt zzgl. variabler Bonus
- Arbeitnehmerfreundliches Zeiterfassungsmodell
- Leasing von E-Bikes zur Privatnutzung möglich
- Corporate Benefits (Vergünstigungen bei diversen Anbietern (Beispiel: Fitnessstudios, Online-Handel, Reisen, Mobilfunk...)
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeit zur Teilnahme an der attraktiven Konzern Vorsorge-Rente oder Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Kostenfreie Sozialberatung in allen Lebenslagen

**Ihre Aufgaben als Mitarbeiter*in im Kundenservice bei uns**:

- Telefonische Betreuung von DHL Paketshop-Partnern und Verkaufspunkte-Partnern (In
- und Outbound-Telefonie)
- Eingabe und Pflege von Stammdaten im System SAP/R3 einschließlich Kontaktpflege
- Telefonische Ersteinweisung der Partner (betriebliche Abläufe und Handling Smartscanner)
- Entgegennahme und Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen (u. a. Bestellungen, Reklamationen, Nachforschungen, Kündigungen, Rechnungsanfragen)
- Bearbeitung von offenen Posten und Lieferdifferenzen
- Akquise neuer DHL Paketshops aufgrund vorgegebener Adressen
- Fülltätigkeiten aus dem eigenen als auch anderen Bereichen

**Was uns überzeugt**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Call Center Erfahrung mit Schwerpunkt Vertrieb oder die Befähigung sich diese anzueignen
- Gute Kenntnisse in Bürokommunikationssoftware MS-Office
- Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP
- Bereitschaft zur Einarbeitung in kundenindividuelle Anwender-programme
- Einsatz im Rahmen einer flexiblen Arbeitszeit zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Anpassungsfähigkeit
- Leistungsbereitschaft
- Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit
- Einwandfreie Korrespondenz in Wort und Schrift in deutscher Sprache
- Hohe soziale Kompetenz
- Belastbarkeit in schwierigen Situationen

Die Position kann sowohl in Teil
- als auch in Vollzeit ausgeübt werden und ist zunächst auf 1 Jahr befristet mit Option auf Verlängerung. Die Position ist für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet. Bei gleicher Eignung wird die Schwerbehinderung berücksichtigt/bevorzugt.

**Ihr Ansprechpartner**:
Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Gudrun Brunner-Deml unter 0961 3818-3661.

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer gewünschten Arbeitsstunden online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**

**MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.



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  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    Die Samhammer AG vereint Technik und Menschen, um im Bereich von Assisted Services intelligente Lösungen im Kundenservice schaffen zu können. Wir leben Service Excellence und entwickeln agile Helpdesk-Strukturen für unsere Auftraggeber mit einem Ziel: Das ideale Serviceerlebnis. Dabei wollen wir nicht nur die ideale Lösung im Erstkontakt parat haben,...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

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  • Weiden, Deutschland oberpfalz medien Vollzeit

    Standort Weiden DAS SIND IHRE AUFGABEN Sie beraten unsere Kunden am Telefon und per E-Mail Sie unterstützen bei der Verwaltung der Abonnenten Sie nehmen Reklamationen entgegen, Erfassen, Bearbeiten oder leiten diese weiter Sie überwachen und bearbeiten den eingehenden E-Mail-Verkehr DAMIT MACHEN SIE EINDRUCK Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische...


  • Weiden, Deutschland Oberpfalz Medien Vollzeit

    Standort Weiden Das sind ihre Aufgaben - Sie beraten unsere Kunden am Telefon und per E-Mail - Sie unterstützen bei der Verwaltung der Abonnenten - Sie nehmen Reklamationen entgegen, Erfassen, Bearbeiten oder leiten diese weiter - Sie überwachen und bearbeiten den eingehenden E-Mail-Verkehr Damit machen Sie Eindruck - Sie besitzen eine abgeschlossene...


  • Weiden, Deutschland Schmidt & Wifling Arbeitnehmerüberlassung und private Arbeitsvermittlung GmbH Vollzeit

    **Bereit für eine berufliche Veränderung?** Bei Schmidt & Wifling sind wir an Ihrer Seite, um Ihnen den idealen Job zu vermitteln. Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Logistikunternehmen mit Sitz in Weiden suchen wir engagierte **kaufmännische Mitarbeiter im Bereich Lager (m/w/d).** **Ihre Aufgaben**: - Erfassung und Buchung der Warenein - und...


  • Weiden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Dich jederzeit als professioneller Partner und schlagen Dir passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell einen...

  • Modeberater (M/w/d)

    vor 1 Monat


    Weiden, Deutschland Fussl Modestraße Vollzeit

    **WIR SUCHEN DICH ALS**: MODEBERATER (M/W/D) **Wochenstunden**: ab 13,0 Weiden Untere Bauscherstr. 25 92637 Weiden - selbstständiges Arbeiten in einem dynamischen, topmodischen Team - in der Fussl Modestraße steht der Mensch als Kunde und als Mitarbeiter im Mittelpunkt - viele Weiterbildungsmöglichkeiten in der Fussl Akademie - sicherer Arbeitsplatz in...


  • Weiden, Bayern, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job als Bürokauffrau Call Center (m/w/d)?Dann haben wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH genau den richtigen Job für Sie im Rahmen der ArbeitnehmerüberlassungHier die Eckdaten zum JobWeidenVollzeitKundenserviceBerufseinsteiger13,50 € pro StundeUnsere BenefitsSehr gute ÜbernahmechancenSicherer...


  • Weiden, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...

  • Teammanager (m/w/d)

    vor 1 Monat


    Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    #lösungsfinder Werde Teil der Samhammer AG In der Samhammer AG leben wir Service durch die einzigartige Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Tools. Als Innovationsführer im Kundenservice gestalten wir nicht nur exzellenten Service, sondern auch die Zukunft der Servicewelt. Wir suchen nicht einfach nur Teamorganisator:innen, sondern ...


  • Weiden, Deutschland Kolping-Bildungswerk in der Diözese Regensburg e.V. Vollzeit

    **Nachhilfelehrkräfte (m/w/d) für Azubis in den Bereichen Friseur, Kfz, Elektronik, Mechatronik, Medientechnologie** **Übungsleiter - und/oder Minijobbasis**: zur Übersicht Wir stellen uns den Herausforderungen der Gesellschaft und leisten einen wichtigen Beitrag zur beruflichen und sozialen Bildung. Eigenverantwortung, Selbstorganisation und...

  • Verkäufer Mode

    vor 1 Monat


    Weiden, Deutschland Fussl Modestraße Vollzeit

    **WIR LIEBEN, WAS WIR TUN** - Mode ist unsere Leidenschaft und diese teilen wir mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir wachsen stetig und deshalb sind wir immer auf der Suche nach motivierten, positiven Personen, die Freude am Umgang mit anderen Menschen haben. Wir bieten dir einen sicheren Job in einem modernen, zukunftsorientierten...

  • Verkäufer Mode

    vor 1 Monat


    Weiden, Deutschland Fussl Modestraße Vollzeit

    **WIR LIEBEN, WAS WIR TUN** - Mode ist unsere Leidenschaft und diese teilen wir mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir wachsen stetig und deshalb sind wir immer auf der Suche nach motivierten, positiven Personen, die Freude am Umgang mit anderen Menschen haben. Wir bieten dir einen sicheren Job in einem modernen, zukunftsorientierten...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    **#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Wir bieten Dir in Festanstellung einen krisensicheren Arbeitsplatz, Raum für kreative Ideen und fördern Deine innovative Denkweise. Das Du ist bei uns übrigens Standard. Werde Teil eines unserer Teams...

  • Aushilfe Im Verkauf

    vor 1 Monat


    Weiden, Deutschland Bonita GmbH Vollzeit

    Bonita steht seit über 50 Jahren für aktuelle Mode und selbstbewusste, moderne Weiblichkeit - in 24 Kollektionen pro Jahr. Unsere Kollektionen zeichnen sich durch liebevolle Details, exzellente Passformen und eine ideale Kombinierbarkeit aus. Eine freundliche und kompetente Kundenberatung sowie ein exzellenter Kundenservice sind Teil unserer...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    **#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Wir bieten Dir in Festanstellung einen krisensicheren Arbeitsplatz, Raum für kreative Ideen und fördern Deine innovative Denkweise. Das Du ist bei uns übrigens Standard. Werde Teil eines unserer Teams...

  • Aushilfe Im Verkauf

    vor 1 Monat


    Weiden, Deutschland Bonita GmbH Vollzeit

    Bonita steht seit über 50 Jahren für aktuelle Mode und selbstbewusste, moderne Weiblichkeit - in 22 Kollektionen pro Jahr. Unsere Kollektionen zeichnen sich durch liebevolle Details, exzellente Passformen und eine ideale Kombinierbarkeit aus. Eine freundliche und kompetente Kundenberatung sowie ein exzellenter Kundenservice sind Teil unserer...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    **#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Wir bieten Dir in Festanstellung einen krisensicheren Arbeitsplatz, Raum für kreative Ideen und fördern Deine innovative Denkweise. Das Du ist bei uns übrigens Standard. Werde Teil eines unserer Teams...