Mitarbeiterin/mitarbeiter Privatkundenberatung

**Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung mit viel Potenzial?**

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams des Privatkundenmarktes zum nächstmöglichen Termin

eine/einen **Mitarbeiterin/Mitarbeiter Privatkundenberatung **(w/m/d)

für ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit. Eine vollzeitnahe Teilzeitbeschäftigung ist möglich. Der Einsatz kann unbefristet in den Geschäftsstellen Elsterwerda und Bad Liebenwerda erfolgen. Erster Arbeitsort ist die Geschäftsstelle **Elsterwerda**.

Zu Ihren Aufgaben im Rahmen der ganzheitlichen Beratung unserer Privatkunden in allen relevanten Bedarfs
- feldern gehören u.a.:

- Sicherstellung der Dienstleistungs
- und Beratungsqualität im standardisierten Kundengeschäft für die der Nettofiliale zugeordneten Kundensegmente sowohl im Bereich der Geldanlage als auch bezüglich des Verkaufs und der Vermittlung von Ratenkrediten im Rahmen der vorgegebenen Vertriebsstrategie
- Einhaltung der wertpapieraufsichtsrechtlichen und zivilrechtlichen Anforderungen, gemäß der im Rahmen seines Aufgabenbereichs geltenden Anweisungen
- Führen von Beratungsgesprächen in ziel
- und abschlussorientierter Vorgehensweise auf der Grundlage der Hausmeinung und der vorgegebenen standardisierten Prozesse der genossenschaftlichen Beratung im Rahmen der definierten Kompetenzen und unter Einbeziehung bankinterner bzw. externer Spezialisten und Verbundpartner
- Gezielte Terminvereinbarung aus dem Kundenbestand und daraus resultierende telefonische und persönliche Terminvereinbarungen, Akquisition von Kunden und Mitgliedern, Mitwirkung bei der Umsetzung von Marketing und Verkaufsförderungsaktionen
- Bearbeitung von beratungsnahen Tätigkeiten (Korrespondenz, Vollmachten, Sperren etc.), Disposition innerhalb der definierten Grenzen, Folge
- und Verwaltungsaufgaben
- Abwicklung von Serviceleistungen im baren und unbaren Zahlungsverkehr sowie im Dienstleistungs
- geschäft

Mit Ihnen erhalten wir eine/einen Mitarbeiterin/Mitarbeiter,
- Serviceleistungen und Prüfroutinen im baren und unbaren Zahlungsverkehr für unsere Kunden
- Leerung und Bestückung von Selbstbedienungsgeräten
- Disposition innerhalb der definierten Grenzen
- Bearbeitung von Korrespondenz, Vollmachten, Sperren etc.
- Bearbeitung, Weiterleitung und Verarbeitung von Zahlungsverkehrsmaterial
- Antrags
- und Vertragsbearbeitung, Kontenanlage und Kontoführung
- Wahrnehmung von Aufgaben der Kundenroutine, wie z. Bsp. Kontaktaufnahme und Aufnahme von Kundenwünschen, Erteilung von Auskünften
- Service zu und Vertrieb von einfachen standardisierten Produkten im Mengengeschäft der Bank und des genossenschaftlichen Verbundes außerhalb des Anwendungsbereiches WpHG
- Kontaktherstellung zu Spezialisten, Telefonische und persönliche Terminvereinbarungen für sich selbst und Dritte
- Schließfachverwaltung, Folge
- und Verwaltungsaufgaben

Sie bringen folgende Voraussetzungen mit:

- Der eine abgeschlossene Bankausbildung (IHK) sowie eine Qualifizierung in der Beratung von standardisierten Produkten in der Privatkundenberatung verfügt
- Erfahrungen in der Beratung von Privatkunden, vorzugsweise im genossenschaftlichen Bereich hat
- Verantwortungsbewusst, genau und teamfähig arbeitet
- Engagiert, flexibel und offen für fachliche Qualifikationen ist

Wir bieten Ihnen in einer modernen Arbeitswelt:

- Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung und Fortbildung im Rahmen des Aufgabenfeldes
- Vergütung gemäß Tarifvertrag der Volks
- und Raiffeisenbanken in Abhängigkeit von vorhandenen Erfahrungen, Kenntnissen und Qualifizierungen (13 Monatsgehälter)
- 30 Tage Urlaub mit der Möglichkeit zusätzlich freier Tage im Rahmen der flexiblen Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeitmodell)
- Vermögenswirksame Leistungen, eine attraktive betriebliche Altersvorsorge und weitere Mitarbeitervergünstigungen

Es besteht kein Anspruch auf Erstattung der Vorstellungskosten durch die VR-Bank Fläming-Elsterland eG.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 20,83€ - 23,44€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 34-39 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt

Berufserfahrung:

- von banküblichen Servicetätigkeiten für Privatkunden: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

Bewerbungsfrist: 31.05.2024
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.07.2024