Mitarbeiterin/mitarbeiter Kundenservice

**Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung mit viel Potenzial?**

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams des Privatkundenmarktes zum nächstmöglichen Termin

eine/einen **Mitarbeiterin/Mitarbeiter Kundenservice **(w/m/d)

für ein zweijähriges befristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit. Eine vollzeitnahe Teilzeitbeschäftigung ist möglich. Der Einsatz kann unbefristet in den Geschäftsstellen Bad Liebenwerda und Elsterwerda erfolgen. Erster Arbeitsort ist die Geschäftsstelle **Elsterwerda.**

Wir beschäftigen rund 120 Mitarbeiter und sind Teil der genossenschaftlichen Finanzgruppe. Mit unserem Geschäftsgebiet südlich von Berlin sind wir eine regional verwurzelte Bank. Elsterwerda ist eine Kleinstadt im brandenburgischen Landkreis Elbe-Elster. In und um Elsterwerda gibt es viele Sehenswürdigkeiten zu besichtigen, die mit dem Rad gut zu erreichen sind. Die Stadt bietet ein gutes Wohn
- und Freizeitumfeld bei moderatem Mietniveau.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

- Serviceleistungen und Prüfroutinen im baren und unbaren Zahlungsverkehr für unsere Kunden
- Leerung und Bestückung von Selbstbedienungsgeräten
- Disposition innerhalb der definierten Grenzen
- Bearbeitung von Korrespondenz, Vollmachten, Sperren etc.
- Bearbeitung, Weiterleitung und Verarbeitung von Zahlungsverkehrsmaterial
- Antrags
- und Vertragsbearbeitung, Kontenanlage und Kontoführung
- Wahrnehmung von Aufgaben der Kundenroutine, wie z. Bsp. Kontaktaufnahme und Aufnahme von Kundenwünschen, Erteilung von Auskünften
- Service zu und Vertrieb von einfachen standardisierten Produkten im Mengengeschäft der Bank und des genossenschaftlichen Verbundes außerhalb des Anwendungsbereiches WpHG
- Kontaktherstellung zu Spezialisten, Telefonische und persönliche Terminvereinbarungen für sich selbst und Dritte
- Schließfachverwaltung, Folge
- und Verwaltungsaufgaben

Sie bringen folgende Voraussetzungen mit:

- Abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann (IHK)
- Erfahrungen von banküblichen Servicetätigkeiten für Privatkunden, vorzugsweise im genossenschaftlichen Bereich
- Hohe Verantwortungsbereitschaft und Genauigkeit, Teamfähigkeit
- Engagement und Flexibilität, Bereitschaft zur fachlichen Qualifikation

Wir bieten Ihnen:

- Eine interessante Aufgabe im Team des Privatkundenmarktes
- Eine umfassende Einarbeitung und Fortbildung im Rahmen des Aufgabenfeldes
- Vergütung gemäß Tarifvertrag der Volks
- und Raiffeisenbanken in Abhängigkeit von vorhandenen Erfahrungen, Kenntnissen und Qualifizierungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeitmodell), 30 Tage Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen, attraktive betriebliche Altersvorsorge und weitere geldwerte Vorteile

Es besteht kein Anspruch auf Erstattung der Vorstellungskosten durch die VR-Bank Fläming-Elsterland eG.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag

Gehalt: 16,93€ - 18,89€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 34-39 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt

Berufserfahrung:

- von banküblichen Servicetätigkeiten für Privatkunden: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

Bewerbungsfrist: 30.04.2024
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.06.2024