Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FM Global Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Insurance Program Delivery Specialist to join our team at FM Global. As an Insurance Program Delivery Specialist, you will be responsible for executing insurance product and service delivery activities, providing high-quality client support.Key ResponsibilitiesConstructs basic insurance policy contracts and invoices...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland NTT Vollzeit

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Jetzt bewerben Drucken operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technical Service Delivery Manager (m/w/d) Aktualität: , operational services GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau Technical Service Delivery Manager (m/w/d) Aufgaben: Verantwortlich für die fachliche Steuerung von mehreren Produktionseinheiten und Schnittstelle zum...

  • Delivery Specialist

    vor 1 Monat


    Frankfurt, Deutschland NIO Deutschland Vollzeit

    Über NIO NIO ist ein internationales Unternehmen, welches leistungsstarke und intelligente Elektroautos entwirft, entwickelt und produziert. "To Shape a Joyful Lifestyle" ist unsere Mission, bei der wir unseren Nutzern durch durchdachtes und leidenschaftliches Design, großartigen Service und fortschrittliche Technologie ein positives Lebensgefühl...


  • Frankfurt am Main, Deutschland FM Global Vollzeit

    **Overview**: - FM Global is a leading property insurer of the world's largest businesses, providing more than one-third of FORTUNE 1000-size companies with engineering-based risk management and property insurance solutions. FM Global helps clients maintain continuity in their business operations by drawing upon state-of-the-art loss-prevention engineering...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Capgemini Vollzeit

    Als Service Delivery Manager (w/m/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle in unserem Team Application Development & Maintenance (ADM), das sich um den Betrieb und die Weiterentwicklung von Kundenanwendungen nach SLAs (Service Level Agreements) kümmert und Projekte im Kundenkontext umsetzt. In einem abwechslungsreichen Projektumfeld erwarten dich...


  • Gemünden am Main, Bayern, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    Position: Postal Delivery Specialist at Deutsche Post DHLWe are seeking a dedicated Postal Delivery Specialist to manage the delivery of packages and letters in a dynamic environment. This role offers a competitive hourly wage along with a stable employment opportunity and numerous benefits, including complimentary high-quality work attire. The position is...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Colt Technology Services Vollzeit

    Network and Data Centre Services SpecialistColt Technology Services is a leading provider of network, voice and data centre services to thousands of businesses worldwide.Deliver high-quality network, voice and data centre services to clientsCollaborate with cross-functional teams to ensure seamless service deliveryProvide exceptional customer service and...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 360T Vollzeit

    Your Responsibilities As a Project Delivery Specialist at 360T, you will oversee a diverse range of projects within the foreign exchange (FX) sector. Your main objective will be to ensure successful project execution, guaranteeing that all initiatives are delivered punctually, within defined parameters, and budget constraints. You will collaborate closely...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa Systems GmbH Vollzeit

    Join Our Team as a Service Delivery Coordinator The Customer Experience Scheduling division at Lufthansa Systems GmbH is in search of a dedicated Service Delivery Coordinator (m/f/diverse). In this role, you will be responsible for ensuring the seamless delivery of services to our expanding clientele, encompassing the following key...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TÜV Rheinland Vollzeit

    Allgemeine InformationenPosition: Service Delivery Manager*in (w/m/d)ÜberblickTÜV Rheinland Consulting GmbH (TRC) ist ein führendes Unternehmen im Bereich People & Business Assurance. Wir unterstützen unsere Klienten dabei, sich nachhaltig zu transformieren und ihre Ziele zu erreichen.In der Rolle des Service Delivery Managers*in (w/m/d) bist du der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Parcelly Vollzeit

    About Parcelly Parcelly is a leading company in the e-commerce and logistics industry, shaping the future of delivery solutions. We are committed to providing innovative and reliable services that connect businesses with their customers. Customer Service Specialist We are seeking a dedicated and customer-focused individual to join our team as a Customer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Response Informatics Vollzeit

    Key Qualifications:• Extensive experience in consulting and implementing ServiceNow modules within the service management domain, especially in HR Service Delivery, IT Service Management, and Customer Service Management.• A minimum of seven years in consulting and deploying ServiceNow modules in operational settings, focusing on IT Operations Management...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Misumi Vollzeit

    **Your role and responsibilities**: As a team leader of the Delivery Optimization Service (DOS), you play a crucial role in optimizing short and precise delivery times while promoting cross-functional collaboration and streamlining business processes. Become part of our dynamic company, which employs around 300 people from over 33 different nations across...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Technical Service Delivery Manager (m/w/d) 15.08.2024 operational services GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau ...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    Become a Mail Delivery SpecialistWhat We Provide:- Competitive hourly wage of €18.67, inclusive of a 50% holiday bonus and regional allowances. Additional 50% holiday bonus available in November. Up to €332 in holiday pay. Immediate full-time temporary position, working 38.5 hours per week. Opportunities for overtime pay and extra compensation for...


  • Frankfurt am Main, Deutschland FM Global Vollzeit

    Overview Position Title: Insurance Program Delivery Specialist (m/f/d) Reports To: Gregor Kohl, Insurance Program Delivery Manager Location: Frankfurt, Taunusanlage 8, 60329 Frankfurt am Main, Germany Hiring Date: 1st January 2025 FM is a leading property insurer of the world's largest businesses, providing more than one-third of FORTUNE...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Schmidt GmbH Vollzeit

    Schmidt GmbH is a leading provider of automotive services across Germany, with over 260 workshops specializing in conventional and electric vehicles, trucks, fleet management, and mobility solutions. We are committed to delivering exceptional service and building long-lasting relationships with our customers. We are currently seeking a dedicated and...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Capgemini Vollzeit

    Als Service Delivery Manager (w/m/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle in unserem Team Application Development & Maintenance (ADM), das sich um den Betrieb und die Weiterentwicklung von Kundenanwendungen nach SLAs (Service Level Agreements) kümmert und Projekte im Kundenkontext umsetzt. In einem abwechslungsreichen Projektumfeld erwarten dich...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Bank Vontobel Vollzeit

    -Bank Vontobel Frankfurt am Main, Germany Posted 43 minutes ago Permanent Competitive - Client Service Specialist- With portfolio management teams in Zurich, London and New York, Vontobel Asset Management is a specialist investment manager with a multi-boutique approach and has a track record of strong and consistent growth. As a multi-boutique we focus on...

Service Delivery Specialist

vor 2 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH Vollzeit

**Aufgabe**:
Als Service Delivery Specialist (m/w/d) planen und steuern Sie interne/externe Deliveries in Time/ Quality/ Costs im eines großen Kunden.
- Sie stellen die Vertragserfüllung bei schwierigen Kundenaufträgen sicher
- Sie beauftragen interne/ externe Deliveries inkl. Order Processing
- Sie überwachen SLAs auf Vertragsebene und stellen die vertragskonforme Abrechnung der Leistung sicher
- Erstellung von Service Reports
- Sie managen Incident-, Problem
- und Eskalationsfälle
- Sie leiten Teilprojekte

**Profil**:
Sie verfügen über ein Studium (Nachrichtentechnik, Informatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld Kundenvertrags
- und Servicemanagement.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

- Fundierte Kenntnisse im Kundenvertrags und -servicemanagement
- Fundierte Kenntnisse in Operations und Service-Level-Agreements (OLA und SLA)
- Erfahrung im Qualitätsmanagement
- gutes Verständnis von Kosten und Umsatz im Zusammenspiel mit Zeit und Qualität / Kundenzufriedenheit
- Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft Stufe2/3
- kundenorientierte Arbeitsweise