Specialist Card Services

vor 3 Monaten


Kleinostheim, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

**in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Division Customer Excellence in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht.**

**Ihre Aufgaben**:

- Unterstützung unserer Vertriebseinheiten bei Servicekartenprozessen sowie eigenständige Kundenberatung rund um unsere Servicekarten
- Entgegennahme, Durchführung und Kontrolle von Kartenbestellungen, Kartensperren und Änderungswünschen unserer Kunden
- Durchführung der gesamten Auftragsabwicklung und Verwaltung des Servicekartenportfolios
- Anpassung von Kartenlimits sowie Bearbeitung von Stammdaten und Retouren
- Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Ansprechpartnern (z.B. Kunden, Vertriebseinheiten und Lieferanten)
- Digitalisierung von Kundenunterlagen
- Kontinuierliches Qualitätsmanagement zur Sicherstellung und Erhöhung unseres Servicestandards

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Sehr gute Anwenderkenntnisse der standardisierten Microsoft Office Tools
- Affinität für das Flottenmanagement, digitale Produkte und IT Tools
- Gute analytische Denkweise, ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen sowie ein sehr gutes Verständnis für Prozesse, Fakten und Zahlen
- Hervorragende Kundenorientierung sowie ein offenes und positives Kommunikationsverhalten
- Flexible und sorgfältige Arbeitsweise sowie ein überdurchschnittliches Engagement und Teamfähigkeit
- Lösungsorientierte Denkweise und eine schnelle Auffassungsgabe, gepaart mit hoher Eigenmotivation und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich

**Was wir Ihnen bieten**:

- Flexible Arbeitszeiten: Die optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist für uns selbstverständlich.
- Shopping Card: Die Ticket Plus City Card wird für alle MitarbeiterInnen monatlich mit 50€ aufgeladen.
- Mobiles Arbeiten: Ob von Zuhause aus oder vor Ort im Team, Flexibilität wird bei uns groß geschrieben.

**Interessiert?**
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an personal[at]uta.de.
Ihre Ansprechpartnerin:
Lara-Sophie Packroß
Human Resources
T / +49 6027 509-147
**Standort**: Kleinostheim

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 34.000,00€ - 40.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Sprachkenntnisse werden vermittelt
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 63801 Kleinostheim


  • Specialist Card Services

    vor 4 Monaten


    Kleinostheim, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    **in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Division Customer Excellence in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht.**: **Ihre Aufgaben**: - Unterstützung unserer Vertriebseinheiten bei Servicekartenprozessen sowie eigenständige Kundenberatung rund um unsere Servicekarten - Entgegennahme, Durchführung und Kontrolle von Kartenbestellungen,...


  • Kleinostheim, Bayern, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job Title: Customer Excellence SpecialistLocation: GermanyResponsibilities:Manage customer care processes in the tax refund serviceHandle ticket inquiries independentlyProcess and maintain refund contractsCoordinate complaints with service partners and internal departmentsParticipate actively in projectsRequirements:Completed commercial educationSeveral...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Kleinostheim, Bayern, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Support Specialist (m/w/d) Überblick: In der dynamischen Welt der digitalen Transformation spielt der IT Support eine entscheidende Rolle. Wir suchen einen engagierten IT Support Specialist, der unser Team bei UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG verstärkt. Deine Aufgaben: Eigenständige Bearbeitung von Service Desk Tickets im 2nd-Level und 3rd-Level...


  • Kleinostheim, Bayern, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job Title: Customer Excellence SpecialistLocation: GermanyResponsibilities:Manage customer care processes in the tax refund serviceHandle ticket inquiries independentlyProcess and maintain refund contractsCoordinate complaints with service partners and internal departmentsParticipate actively in projectsRequirements:Completed commercial educationSeveral...

  • Specialist Tax Services

    vor 3 Monaten


    Kleinostheim, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    **in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Division Customer Excellence in Kleinostheim oder bundesweit im Homeoffice gesucht.** **Deine Aufgaben**: - Spezialist für alle Rückfragen rund um das Thema Tax Service (Umsatzsteuerrückerstattung/ Mineralölsteuerrückerstattung) - Bearbeitung und Verwaltung der Rückerstattungs-Verträge -...


  • Kleinostheim, Bayern, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job Title: Customer Excellence SpecialistLocation: GermanyResponsibilities:Manage customer care processes in the tax refund serviceHandle ticket inquiries independentlyProcess and maintain refund contractsCoordinate complaints with service partners and internal departmentsParticipate actively in projectsRequirements:Completed commercial educationSeveral...

  • Tax Service Specialist

    vor 3 Monaten


    Kleinostheim, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    **in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Division Customer Excellence in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht.** **Ihre Aufgaben**: - Unterstützung der Vertriebseinheiten zu unseren Produkten im Tax-Service - Spezialist für alle Rückfragen rund um das Thema Tax-Service (Umsatzsteuerrückerstattung, Mineralölsteuer) - Bearbeitung und...


  • Kleinostheim, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    **in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Division Customer Excellence in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht.**: **Ihre Aufgaben**: - Beratung und Unterstützung von Kunden und unserer verschiedenen Verkaufsstellen zu Digital - und Plus Service - Produkten - Auftragsabwicklung und Verwaltung der Produkte - Durchführung von...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Kleinostheim, Bayern, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    Position: IT Support Specialist in VollzeitUnternehmen: UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KGStandort: KleinostheimDeine Aufgaben:• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Service Desk Tickets im 2nd-Level und 3rd-Level-Support.• Unterstützung der UTA-Mitarbeiter bei Anfragen zur Maut Registrierungssoftware.• Bearbeitung von Störungsmeldungen der...


  • Kleinostheim, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    **in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Division Customer Excellence in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht.** **Ihre Aufgaben**: - Beratung und Unterstützung von Kunden und unserer verschiedenen Verkaufsstellen zu Digital - und Plus Service - Produkten - Auftragsabwicklung und Verwaltung der Produkte - Durchführung von...

  • Complaints Specialist

    vor 1 Woche


    Kleinostheim, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir mögen** **keine** **Warteschleifen.** **Und Du?**: **UTA Edenred sorgt **europaweit für berufliche Mobilität.** Was uns wichtig ist**: **Dass Du was **bewegen willst!** Ab sofort suchen wir in Vollzeit**: **Complaints Specialist (all genders)**: Deine Aufgaben: - Kundenreklamationen, Beschwerden und Informationsanforderungen bearbeitest Du...

  • Complaints Specialist

    Vor 3 Tagen


    Kleinostheim, Bayern, Deutschland Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Complaints Specialist, der sich auf die Bearbeitung von Kundenreklamationen, Beschwerden und Informationen spezialisiert hat.Unsere AnforderungenEffiziente Bearbeitung von Kundenreklamationen und BeschwerdenErstellung von Kundengutschriften auf Basis von Reklamationen oder Informationen von LieferantenKontinuierliche Analyse der...

  • Complaints Specialist

    Vor 3 Tagen


    Kleinostheim, Bayern, Deutschland Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Complaints Specialist, der sich auf die Bearbeitung von Kundenreklamationen, Beschwerden und Informationen spezialisiert hat.Unsere AnforderungenEffiziente Bearbeitung von Kundenreklamationen und BeschwerdenErstellung von Kundengutschriften auf Basis von Reklamationen oder Informationen von LieferantenKontinuierliche Analyse der...

  • Complaints Specialist

    vor 1 Woche


    Kleinostheim, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    **in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Division Customer Excellence in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht.** **Deine Aufgaben**: - Kundenreklamationen, Beschwerden und Informationsanforderungen bearbeitest Du effizient und auf höchstem Niveau - Du erstellst Kundengutschriften auf Basis von Reklamationen oder Informationen von...

  • Specialist Tolls

    vor 3 Monaten


    Kleinostheim, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Specialist Tolls (m/w/d)** in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Division Customer Excellence in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht **Deine** **Aufgaben**: - Kundenberatung zu Mauten in Europa sowie deren Abrechnungsmöglichkeiten - Bestell - und Registrierungsabwicklung sowie Reklamations - und Retourenhandling - Klärung von...


  • Kleinostheim, Bayern, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer für unseren Steuerrückstätigungsservice.Verantwortlich für den Kundenbetreuungsprozess im SteuerrückstätigungsserviceEigenverantwortliche Bearbeitung von TicketanfragenBearbeitung und Verwaltung von RückerstattungsverträgenKoordinierung von Reklamationen mit Servicepartnern und internen...

  • Specialist Fraud

    vor 4 Wochen


    Kleinostheim, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Uns macht’s** **glücklich, wenn die** **Zahlen stimmen.** **Und Dich?**: **UTA Edenred sorgt **europaweit für berufliche Mobilität.** Was uns wichtig ist**: **Dass Du was **bewegen willst!** Ab sofort suchen wir in Vollzeit**: **Specialist Fraud & Prevention** **(all genders)**: Deine Aufgaben: - Um den betrügerischen Einsatz unserer Tankkarten zu...

  • Complaints Specialist

    vor 2 Wochen


    Kleinostheim, Deutschland Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG Vollzeit

    UTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität. Was uns wichtig ist: Dass Du was bewegen willst! Ab sofort suchen wir in Vollzeit: Complaints Specialist (all genders) Kundenreklamationen, Beschwerden und Informati-onsanforderungen bearbeitest Du effizient und auf höchstem Niveau Du erstellst Kundengutschriften auf Basis von Reklamationen...

  • Complaints Specialist

    vor 2 Wochen


    Kleinostheim, Deutschland Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG Vollzeit

    UTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität. Was uns wichtig ist: Dass Du was bewegen willst! Ab sofort suchen wir in Vollzeit: Complaints Specialist (all genders) Kundenreklamationen, Beschwerden und Informati-onsanforderungen bearbeitest Du effizient und auf höchstem Niveau Du erstellst Kundengutschriften auf Basis von Reklamationen oder...

  • Specialist Fraud

    vor 1 Woche


    Kleinostheim, Deutschland Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG Vollzeit

    UTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität. Was uns wichtig ist:Dass Du was bewegen willst! Ab sofort suchen wir in Vollzeit: Specialist Fraud & Prevention(all genders) Um den betrügerischen Einsatz unserer Tankkarten zu erkennen, führst Du Datenanalysen durch Durch die Kontrolle von Präventionsmaßnahmen, erkennst Du Betrugsmuster,...