Empfangsleitung

Job opening criteria

The company

Wir sind ein modernes Hotel
- und Gastronomieunternehmen. Kulinarische Genussmomente bei einem guten Wein in einem besonderem, gemütlichen Ambiente - das ist unsere Passion. Wir betreiben das Restaurant YOSO, das authentische italienische Restaurantkonzept Ai Pero mit der landestypischen Trattoria und Enoteca, das Classic Boutique Hotel am Ochsentor sowie das PURS Luxury Boutique Hotel & Restaurant, ausgezeichnet mit zwei Michelin-Sternen und zugehörig der Relais & Chateaux Hotel Kooperation.

Als PURSpirit Team stehen wir für höchste Produkt
- und Servicequalität, moderne und innovative Ideen, Fachkompetenz, Leistungsbereitschaft und gelebte Herzlichkeit. Wir gehen familiär und freundschaftlich miteinander um, schaffen uns und unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und lieben es, Menschen zu begeistern.

Job description

**Das bringst du mit**:
eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
bereits Berufserfahrungen im Rooms Bereich
ausgeprägte Sozialkompetenzen insbesondere in der Führung eines Teams
ein Gespür für Organisation und Struktur
das "Macher-Gen"
die "Man-lernt-nie-aus" Einstellung
ein freundliches, gastorientiertes sowie professionelles Auftreten
Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir haben einiges zu bieten**:
eine einzigartige familiäre Atmosphäre im gesamten Unternehmen
5-Tage-Woche
unbefristete Anstellung
Überstundenausgleich durch Freizeit
Elektronische Zeiterfassung
Internes Bonusprogramm
Jährliche Gehaltsdynamik
Betriebliche Altersvorsorge
Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Mineralwasser, Apfelschorle)
Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen

**Wahlweise**: Edenred - Gutscheinkarte, Jobrad, 2 Tage Urlaub, Genuss Paket
- Gutscheine für unsere Hotels & Restaurants, Beitragszuzahlung Fitnessstudio
Betriebssport
Personalessen
Vergünstigungen in allen Relais & Châteaux Hotels
Vergünstigungen in unseren Hotels & Restaurants
Freiwünsche werden im Dienstplan berücksichtigt
Mitarbeiterparkplätze
Mitarbeiterwohnung (nach Verfügbarkeit)
Teamevents
Sportevents (z. B. Firmenlauf)
Profile description

Führung und Weiterbildung eines 5-6 köpfigen Empfangsteams
Sicherstellung eines reibungslosen operativen Tagesgeschäfts an der Rezeption
Qualitätssicherung und Prozessoptimierung
Schnittstelle zwischen der Reservierung, den F&B Abteilungen und der Rezeption
Zusammenarbeit mit anderen Teams/Abteilungen des Hotelbetriebes
Teilnahme an den Abteilungsmeetings
Erstellen der korrekten Gastrechnung im Hotel und Restaurant
Erfassen täglicher Gäste Informationen im Restaurant und an der Rezeption
Umgang mit Reklamationen