Empfangsleitung

Unternehmensbeschreibung

Wir sind ein modernes Hotel
- und Gastronomieunternehmen. Kulinarische Genussmomente bei einem guten Wein in einem besonderem, gemütlichen Ambiente - das ist unsere Passion. Wir betreiben das Restaurant YOSO, das authentische italienische Restaurantkonzept Ai Pero mit der landestypischen Trattoria und Enoteca, das Classic Boutique Hotel am Ochsentor sowie das PURS Luxury Boutique Hotel & Restaurant, ausgezeichnet mit zwei Michelin-Sternen und zugehörig der Relais & Chateaux Hotel Kooperation.

Als PURSpirit Team stehen wir für höchste Produkt
- und Servicequalität, moderne und innovative Ideen, Fachkompetenz, Leistungsbereitschaft und gelebte Herzlichkeit. Wir gehen familiär und freundschaftlich miteinander um, schaffen uns und unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und lieben es, Menschen zu begeistern.

Stellenbeschreibung
**Das bringst du mit**:

- eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- bereits Berufserfahrungen im Rooms Bereich
- ausgeprägte Sozialkompetenzen insbesondere in der Führung eines Teams
- ein Gespür für Organisation und Struktur
- das "Macher-Gen"
- die "Man-lernt-nie-aus" Einstellung
- ein freundliches, gastorientiertes sowie professionelles Auftreten
- Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Qualifikationen
- Führung und Weiterbildung eines 5-6 köpfigen Empfangsteams
- Sicherstellung eines reibungslosen operativen Tagesgeschäfts an der Rezeption
- Qualitätssicherung und Prozessoptimierung
- Schnittstelle zwischen der Reservierung, den F&B Abteilungen und der Rezeption
- Zusammenarbeit mit anderen Teams/Abteilungen des Hotelbetriebes
- Teilnahme an den Abteilungsmeetings
- Erstellen der korrekten Gastrechnung im Hotel und Restaurant
- Erfassen täglicher Gäste Informationen im Restaurant und an der Rezeption
- Umgang mit Reklamationen

Zusätzliche Informationen
**Wir haben einiges zu bieten**:

- eine einzigartige familiäre Atmosphäre im gesamten Unternehmen
- 5-Tage-Woche
- unbefristete Anstellung
- Überstundenausgleich durch Freizeit
- Elektronische Zeiterfassung
- Internes Bonusprogramm
- Jährliche Gehaltsdynamik
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Mineralwasser, Apfelschorle)
- Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen
- Wahlweise: Edenred - Gutscheinkarte, Jobrad, 2 Tage Urlaub, Genuss Paket
- Gutscheine für unsere Hotels & Restaurants, Beitragszuzahlung Fitnessstudio
- Betriebssport
- Personalessen
- Vergünstigungen in allen Relais & Châteaux Hotels
- Vergünstigungen in unseren Hotels & Restaurants
- Freiwünsche werden im Dienstplan berücksichtigt
- Mitarbeiterparkplätze
- Mitarbeiterwohnung (nach Verfügbarkeit)
- Teamevents
- Sportevents (z. B. Firmenlauf)