Supporter (M/w/d) Im Hostingbereich

vor 3 Wochen


Duesseldorf, Deutschland ZAP-Hosting GmbH & Co. KG Vollzeit

Du hast Lust auf einen Job in einem **jungen Unternehmen mit starkem Wachstum**? Du bist **kreativ** und möchtest dich selber in die weitere Entwicklung der Firma einbringen? Du stehst auf **gratis Getränke** inklusive Kaffee - den ganzen Tag? Morgens ausschlafen ist genau das Richtige für Dich? Du bist **Schüler**, **Student** oder **arbeitssuchend**? Dann könnten Dich unsere Stellenausschreiben interessieren

Ein wichtiges Markenzeichen der Firma ist der seit Anfang an bestehende **Livechat Support** und die langen Support Erreichbarkeiten an 365 Tagen im Jahr. Um den steigenden Kundenanfragen und technischen Herausforderungen weiterhin gerecht werden zu können, sucht die ZAP-Hosting GmbH & Co. KG ab sofort und zu sofort **weitere Vollzeit** und **Teilzeit Mitarbeiter** im 1st und 2nd Level Support.Der Betrieb hat seinen Sitz in der Studentenstadt 48165 Münster, Hiltrup. Aktuell beschäftigt die ZAP-Hosting GmbH & Co. KG rund 16 Mitarbeiter.

Wir suchen
**zu sofort** weitere Supporter als Aushilfe, Teilzeit
- oder Vollzeitmitarbeiter. Du arbeitest in einem kleinen Team, kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien in Münster Hiltrup. Du betreust Kundenanfragen im 1st und ggf. 2nd Level Support. Du entscheidest, welche Kundenafragen an den 2nd oder 3rd Level übergeben und/oder eskaliert werden.

**Dein Aufgabengebiet bei ZAP**:

- Betreuung der Kunden im Livechat, Ticketsystem & Telefonsupport
- Beobachtung der Server Infrastruktur
- Telefonische Alamierung der Techniker vor Ort im Rechenzentrum
- Pflege der neuen ZAP Wiki

**Qualifikationen & Voraussetzungen**:

- Mindestalter 16 Jahre
- Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und ein Freund von Suchmaschinen ;-)
- Schnelle Tippgeschwindigkeit (mind. 70 Wörter pro Minute)
- sehr gute deutsche Rechtschreibung
- Englischkenntnisse sind vorteilhaft
- Erfahrungen in der Verwaltung von Gameservern & Linux Servern

**Arbeiten bei ZAP**:

- auf Aushilfsbasis (520;
- € Job), Teilzeit oder Vollzeit
- perfekt für Schüler & Studenten
- Dienstplaner mit Wunscharbeitszeiten (10h - 40h pro Woche)
- Bezahlung auf Stundenbasis, je nach Qualifikation mindestens 14;
- € pro Stunde
- Grundsätzlich vor Ort in 48165 Münster. Home Office ist im Wechsel mit Vor-Ort-Tätigkeit möglich.

**Arbeitszeiten**: Wir arbeiten täglich im Schichtbetrieb rund um die Uhr, auch am Wochenende.

Wunscharbeitstage bzw. Wunscharbeitszeiten können jeweils in unserem Dienstplaner hinterlegt werden.

Diese können in 90% der Fälle berücksichtigt werden.
- Wir helfen bei der Wohnungssuche und unterstützen bei der Finanzierung

Bewirb Dich jetzt und werde Teil des ZAP Team



  • Duesseldorf, Deutschland G&W Consulting OHG Vollzeit

    Für unseren langjährigen und renommierten Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir einen **IT-Techniker für den Benutzersupport (m/w/d) im Raum Düsseldorf.** **Ihre Aufgaben**: - Typische, ticketgesteuerte Second Level Support Tätigkeiten - IMAC und Incidentbearbeitung für Desktops, Notebooks und Thin Clients - Betankung von Rechnern -...


  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **We are looking for: Technical Customer Support - partly remote (m/w/d) in Köln**: You've probably experienced the same thing: hotline experiences in the "not like this" category - from unfriendly and bored to incompetent and unprofessional. Join our team and show the world that things can be different! Outstanding customer service. That is the core...


  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Junior Specialist Automotive Support teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: **d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und...


  • Duesseldorf, Deutschland G&W Consulting OHG Vollzeit

    Für unseren langjährigen und renommierten Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir einen **IT-Techniker für den Benutzersupport (m/w/d) im Raum Düsseldorf.** **Ihre Aufgaben**: - Typische, ticketgesteuerte Second Level Support Tätigkeiten - IMAC und Incidentbearbeitung für Desktops, Notebooks und Thin Clients - Betankung von Rechnern -...

  • Technical Support Agent

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Technical Support Agent (englischsprachig) - teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender...


  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

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  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

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  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Telefon-Agents für Support-Hotline teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice....


  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

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  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Hotline-Support Mobilität teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das ist die...


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  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

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  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Technical Support Agent for UK - teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das...


  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Technical Support Agent for UK - teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht! Herausragender Kundenservice. Das...

  • Bauleiter (M/w/d)

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland D&W GmbH Köln Vollzeit

    Die **ALBAG Unternehmensgruppe** ist ein Dienstleistungs - und Handwerksunternehmen mit über 700 Mitarbeitenden und einer modernen zukunftsorientierten Unternehmenskultur. Für unsere Handwerkstochter, die D&W GmbH, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung durch eine/n **Bauleiter*in (m/w/gn) **mit Spaß und Ehrgeiz an dem übertragenen...

  • Onsite Supporter

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Onsite Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Onsite Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle...


  • Duesseldorf, Deutschland atrify GmbH Vollzeit

    **Experte Technischer Support (Second Level Support) (m/w/d)**: DAS ERWARTET DICH BEI UNS - Du leistest Support für unsere Kunden sowie Partner weltweit - Du arbeitest mit „State of the Art“ marktführenden Cloudlösungen sowie unserer API-basierten Produktdatenplattform - Du bist der Service Single Point of Contact für internationale GS1 Member...

  • Chat Supporter

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Aston-re GmbH Vollzeit

    Für den Standort in Mönchengladbach suchen wir ab sofort mehrere Chat Supporter (m/w/d) in Vollzeit und in Teilzeit. Aufgaben - E-Mail anfragen beantworten - Tickets weiterleiten an den 2nd Level Support - Kommunikation mit dem Bestandskunden per Live Chat Qualifikation - Erfahrung im Chat Support - Erfahrung in der Telefonie/Kundenberatung oder Call...

  • Chat Supporter

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland Aston-re GmbH Vollzeit

    Für den Standort in Mönchengladbach suchen wir ab sofort mehrere Chat Supporter (m/w/d) in Vollzeit und in Teilzeit. Aufgaben - E-Mail anfragen beantworten - Tickets weiterleiten an den 2nd Level Support - Kommunikation mit dem Bestandskunden per Live Chat Qualifikation - Erfahrung im Chat Support - Erfahrung in der Telefonie/Kundenberatung oder Call...

  • Service Desk Supporter

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Service Desk Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Serviceunternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...