Teamleiter (M/w/d) Digitale Kundenberatung

vor 7 Monaten

Hamburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

Versicherungen- Hamburgjetzt
- Im Überblick
- Berufserfahren, Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job

Als Deutschlands größtes Vergleichsportal sind wir stolz darauf, Marktführer zu sein und unser Wachstum wird von engagierten Menschen wie Dir vorangetrieben.

Unser Erfolgsgeheimnis? Wir legen großen Wert auf **Kundenzufriedenheit** und setzen Maßstäbe, indem wir innovative Lösungen in der Versicherungsbranche schaffen. Indem Du Teil unseres Teams wirst, trägst Du dazu bei, den digitalen Wandel mitzugestalten und das Versicherungserlebnis für unsere Kunden (m/w/d) noch besser zu machen.

Wenn Du bereits Teamführungserfahrung hast oder auf Deiner Karriereleiter nach neuen Herausforderungen suchst, dann bieten wir Dir die perfekte Gelegenheit. Als **Teamleiter** (m/w/d) **digitale Kundenberatung gesetzliche Krankenversicherungen** bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH übernimmst Du eine Schlüsselrolle, um unsere hohen Standards in der Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten und unser Team zu inspirieren.
- Was Du mitbringst
- Mehrjährige Berufserfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung eines Kundenberatungs
- oder Service-Teams, vorzugsweise im Bereich der gesetzlichen Krankenkassen oder im Versicherungs
- bzw. Gesundheitsbereich
- Du bringst sehr gute Sozialversicherungskenntnisse (vor allem SGB V) mit - insb. rund um das Thema „Krankenkassenwechsel“ oder „Krankenversicherung“
- Starke Erfolgs
- und Lösungsorientierung & selbstständige wie auch strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
- Du konntest bereits in der Vergangenheit durch Dein selbstsicheres Auftreten als kooperative Führungspersönlichkeit mit Entscheidungs-, Durchsetzungs
- und Konfliktlösungsstärke überzeugen
- Professionelle Gesprächsführung in der telefonischen sowie digitalen Kundenbetreuung sind für Dich selbstverständlich
- Serviceorientierte, kommunikative und empathische Persönlichkeit
- Verständnis für wesentliche operative Kennzahlen im Bereich der Kundenberatung
- Du bringst eine Begeisterung für digitale Geschäftsmodelle mit

Zu Deinen Aufgaben zählen
- Als Teamleiter (m/w/d) verantwortest Du die fachliche und disziplinarische Führung Deines bis zu 10-köpfigen Teams: Dabei hast Du die Potenziale jeder einzelnen Person und des gesamten Teams stetig im Blick
- Führen von Mitarbeitergesprächen sowie Mitarbeit bei Trainings
- und Coachingmaßnahmen
- Gestaltung und Weiterentwicklung von organisatorischen Abläufen und Team-Prozessen liegt in Deiner Verantwortung
- Unterstützung der Bereichsleitung bei der Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und Überwachung definierter Qualitäts
- und Leistungsvorgaben (KPIs)
- Aufgrund Deiner Fachexpertise stehst Du für komplexe Kundenfälle parat: z.B Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Treffen von Kulanzentscheidungen
- Gemeinsam mit der Bereichsleitung übernimmst Du das Partnermanagement
- In Spitzenzeiten: Unterstützung im operativen Tagesgeschäft und umfassende telefonische Beratung von Interessenten (m/w/d) und Kunden (m/w/d)

Was wir Dir bieten
- **Das Beste aus beiden Welten**: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup Flair - Wir planen langfristig und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- **Attraktives Gehaltspaket**: On top bieten wir Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie die volle Inflationsausgleichsprämie
- **Persönliches Wachstum**: Ein breiter Trainingskatalog, eine spezialisierte Personalentwicklung sowie Side-by-Side Coaching unterstützen Dich auf Deinem Karrierepfad
- **Umfangreiches Gesundheitspaket**: Flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an unseren gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (Fußball, Kickerrunden, Alsterläufe, Rückenfit auf der Dachterrasse etc.) teilzunehmen
- **Work-Life-Balance**: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Home-Office (3 Tage im Office, 2 Tage flexibel)
- **CHECKito-Spirit**: Bei uns erwartet Dich ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events Für die Pause locken eine Tischtennisplatte, Kicker, unser Grill auf der Dachterrasse sowie der einzigartige Blick über die Außenalster
- **Wir statten Dich aus**: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
- **Food & Drinks**: Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, verschiedene Sorten Müsli, zweimal wöchentlich Mittagessen und frisches Obst sind bei uns selbstverständlich
- **Nachhaltige Mobilität**: Unser zentraler Standort im Herzen Hamburgs ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad - dafür bieten wir Dir ein sehr gut bezuschusstes Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing

Kontakt
- Franziska Frieling- Franziska.Frieling
- B

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    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Personalvermittlung Hamburg 40.000€ - 70.000€ Vollzeit Wirtschaft und Administration Durchstarten in der Teamleitung Krankenversicherung! Unser Kunde sucht per sofort IM RAHMEN DER DIREKTEN VERMITTLUNG eine engagierte Verstärkung zur Leitung des gut gelaunten Teams in der Kundenberatung: **Was wir anbieten**: - Du kannst bis zu 65000 € / Jahr...

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    Hamburg, Hamburg, Deutschland MYAMINOS UG Vollzeit

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    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Sparkasse Harburg-Buxtehude Vollzeit

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  • Teamleiter (M/w/d) Lagerlogistik

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland H&M Group Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir bei **H&M Global Logistics** glauben, dass es möglich ist, bei uns das zu finden, was zu dir passt, einen Ort, um sich wohlzufühlen und um zu wachsen. Als interner Logistikdienstleister legen wir Wert darauf den besten Service für unsere rund 400 angeschlossenen Stores in Deutschland, den Niederlanden, Österreich und...

  • Digitaler Verkäufer

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Allianz Digitale Vertriebseinheit Hamburg Vollzeit

    **Digitaler Verkäufer (m/w/d)**: Du möchtest Teil einer wachsenden Branche sein? Dann unterstütze unser Team als Digitaler Verkäufer (m/w/d) in 22297 Hamburg. **Beschreibung**: **WIR SIND BLAU, BUNT, LAUT UND LEISE. **Wir sind der Vertrieb der Allianz. Gemeinsam. Individuell. Erfolgreich. Wir sind ein vielfältiges Team aus individuellen, motivierten...

  • Teamleiter Vertriebsaußendienst

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Auf den Vergleichsportalen tobt der Preiskampf um die Spitzenpositionen für Internet-, Strom - und Gasprodukte. Viele Kunden haben mittlerweile den Überblick im Dschungel der Tarife und Optionen verloren. Seit unserer Gründung schaffen wir einen Fokus auf beiderseitigen Informationsaustausch und **professionelle, persönliche Kundenberatung Abhilfe**....

  • (Junior) Sachbearbeiter

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    Hamburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

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  • Sparkasse Harburg-Buxtehude | Bankkaufmann

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    hamburg, Deutschland Sparkasse Harburg-Buxtehude Vollzeit

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  • Teamleiter (M/w/d) Lagerlogistik in Der Spätschicht

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland H&M Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Als Teamleiter*in startet dein Tag in der zweiten Arbeitszeit ab 14:40 Uhr und dein Fokus liegt auf der Teamführung und dem reibungslosen Ablauf unsere logistischen Prozesse. **Dein Aufgabenbereich**: - Du motivierst und leitest ein Team, dass innerhalb der operativen Logistik eingesetzt ist. - Konkret steuerst du die...

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    Hamburg, Deutschland ALD AutoLeasing D GmbH Vollzeit

    ALD Automotive ist ein weltweit führender Anbieter von Mobilitätslösungen und bietet Unternehmen sowie Privatpersonen in 43 Ländern Dienstleistungen im Full-Service Leasing und Flottenmanagement. Das Unternehmen stellt nachhaltige Mobilität, innovative Mobilitätslösungen und technologiegestützte Dienstleistungen und hilft seinen Kunden, sich auf ihr...

  • Teamleiter Digital Marketing

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland hep global GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind**: Wir von hep entwickeln, bauen und betreiben langfristig Solarparks und PV Dachanlagen an ausgesuchten Standorten weltweit. Gleichzeitig konzipieren und managen wir Alternative Investmentfonds, welche in die jeweiligen Phasen des Solarprojekts investieren. Gemeinsam arbeiten wir schon heute für ein besseres Morgen. Da wir der Meinung sind,...

  • Teamleiter Einzelhandel

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung als Teamleiter (m/w/d) im Einzelhandel? Das kleine Team in der Hamburger City wartet auf Deine Unterstützung! - Einen Arbeitsplatz mit Direktstart im Einzelhandel / Bereich Eyewear - Du kannst bis zu 51.000€/jährlich verdienen - Arbeitszeiten von 10 bis 19 Uhr, gelegentlich auch samstags (5 Tage...

  • Teamleiter (W/m/d) Wareneingang

    vor 2 Monaten

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    **Teamleiter (w/m/d) Wareneingang / Warenbereitstellung**: **Jetzt bewerben und täglich mit uns abliefern!**: Komm auch Du in unser motiviertes Team, wir freuen uns auf Dich. **Teamleiter (w/m/d) Logistik Wareneingang/Warenbereitstellung**: - Hamburg (Wandsbek) - unbefristet - Vollzeit **Das erwartet Dich**: - Du bist für die fachliche und...

  • Finanzberater als Expert für digitale Kundenlösungen

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sparkasse Harburg-Buxtehude Vollzeit

    Sparkasse Harburg-Buxtehude sucht Finanzberater (m/w/d) für Beratungscenter Direkt in Hamburg-HarburgWir suchen einen erfahrenen Finanzberater (m/w/d), der sich auf die Betreuung und Beratung digital affiner Privatkunden spezialisiert hat. Du bist verantwortlich für eine aktive und ganzheitliche Kundenberatung, einschließlich Telefon- und...