Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
Du bist kommunikativ, hilfsbereit und möchtest Teil unseres Support Teams werden? Wenn Du einen IT-Background hast, oder Du eine Leidenschaft hierfür mitbringst und gerne unsere Kunden unterstützt, komm in unsere CADENAS Zentrale in Augsburg Wir sind eine internationale IT-Firma und bewegen uns in technischen Branchen, wie Maschinenbau, Elektrotechnik und Architektur. Unser 6-köpfiges internationales Support Team leistet täglich hervorragenden Kundenservice per Mail und am Telefon für unsere hauseigenen Softwarelösungen. Über ein zentrales Ticketsystem werden Anfragen klassifiziert und anschließend wird gemeinsam an der Lösung der technischen Probleme und Fragen gearbeitet. Außerdem fungiert ihr als Ansprechpartner für alle technischen Fragen rund um unsere Softwareprodukte. Du erkennst deine Leidenschaft in dieser Beschreibung? Dann erfahre mehr in einem Erstgespräch mit Ania und lerne im nächsten Schritt deinen Teamleiter Christian kennen.
Aufgaben
- First
- und Second-Level IT-Support für unsere Kunden hinsichtlich aller CADENAS Softwareprodukte
- Bearbeitung von Support-Mails, Issues im Ticketsystem und telefonischer Support
- Eigenverantwortliche Durchführung von Softwareinstallationen und -Updates im Bereich eCATALOGsolutions und PARTsolutions
- Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für Kunden und für unsere NeustarterInnen
- Weiterleitung des Kundenfeedbacks aus den Projekten an die Softwareentwicklung und das Produktmanagement
Qualifikation
- Technische Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder einem ähnlichen Bereich
- Praktische Erfahrung im IT-Bereich
- Gutes Verständnis von Installation & Administration im Windows-Umfeld
- Rudimentäre CAD-Kenntnisse und gutes Verständnis für komplexe Zusammenhänge
- Sehr gute Deutsch - und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Eigeninitiative
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Specialist Customer Support
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland FLSmidth, Inc. VollzeitSeize global opportunities Joining a team of more than 11,000 people working across more than 60 countries, you will be part of an agile network of talented and ambitious people. In fact, we count on you to engage, connect and collaborate with colleagues all over the world. Seize the opportunity to learn, create and develop your potential with us. As...
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Technical Buyer
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland Talangeo VollzeitWe are currently seeking an experienced and passionate Sourcing Specialist that will be (overall) responsible to secure the supply of products and services to Company supplier and distributor of industrial components within the strategy as set by the Category Manager. **Must Have**: - min 3 years of related working/procurement experience in fields of...
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Clinical Specialist
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Ambu Denmark VollzeitBusiness Area: Innovation- Location: Augsburg, DE- Country: Germany- Employment type: Full-timeAmbu Innovation GmbH is currently looking for a **Clinical Specialist** to be based in **Augsburg, Bavaria.** As our **Clinical Specialist** you will support and participate in product development and module projects. Your key focus will be to provide expert input...
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Werkstudent Technical Support
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland meteocontrol GmbH Vollzeit**Das erwartet dich**: - Wir bieten unseren Kund:innen ein webbasiertes Fernüberwachungs - und Auswertungstool für die Daten von Photovoltaik-Anlagen - Dein Aufgabenschwerpunkt liegt in der Einrichtung der spezifischen Anlagendaten in unserem Online-Portal - Du prüfst die von Kund:innen zur Verfügung gestellten Anlagedaten auf Vollständigkeit und...
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Werkstudent Technical Support
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland meteocontrol GmbH Vollzeit**Das erwartet dich**: - Wir bieten unseren Kund:innen ein webbasiertes Fernüberwachungs - und Auswertungstool für die Daten von Photovoltaik-Anlagen - Dein Aufgabenschwerpunkt liegt in der Einrichtung der spezifischen Anlagendaten in unserem Online-Portal - Du prüfst die von Kund:innen zur Verfügung gestellten Anlagedaten auf Vollständigkeit und...
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Werkstudent Technical Support
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland meteocontrol GmbH Vollzeit**Das erwartet dich**: - Wir bieten unseren Kund:innen ein webbasiertes Fernüberwachungs - und Auswertungstool für die Daten von Photovoltaik-Anlagen - Dein Aufgabenschwerpunkt liegt in der Einrichtung der spezifischen Anlagendaten in unserem Online-Portal - Du prüfst die von Kund:innen zur Verfügung gestellten Anlagedaten auf Vollständigkeit und...
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Specialist - Logistics Materials Management (m/f/d)
vor 2 Wochen
Augsburg, Deutschland GULP – experts united VollzeitAs part of our succession planning, we are looking for support for the tank farm/storage area in the greater Augsburg area at the earliest possible date: Here's what our clients offer Above-tariff pay including vacation and Christmas bonuses Pension benefits such as company pension and supplementary long-term care insurance Team spirit in a...
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Community Support Specialist
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Launch Global Vollzeit**New Opportunity - based in Augsburg, Munich, Stuttgart or Ulm** **Home based role but with one day a week travelling to Munich or Stuttgart** 30K Euros + excellent benefits We are recruiting for 3 Community Championst to work with and support independent traders / business people in several key major German conurbations. The role revolves around...
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Community Support Specialist
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland Launch Global Vollzeit**New Opportunity - based in Augsburg, Munich, Stuttgart or Ulm** **Home based role but with one day a week travelling to Munich or Stuttgart** Other opportunities in Berlin & Hamburg 30K Euros + excellent benefits We are recruiting for 3 Community Championst to work with and support independent traders / business people in several key major German...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland baramundi software GmbH VollzeitWillkommen bei baramundi!"PROBLEMLÖSER:IN GESUCHT!"Du bist die erste Anlaufstelle in unserem Unternehmen, wenn es um komplexe technische Kundenanfragen geht. Im telefonischen IT-Support analysierst, bewertest und behebst du Anfragen und Problemstellungen zu unserer baramundi-Softwarelösung und bietest die jeweils passende Lösung an. Nachdem jährlich etwa...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland baramundi software GmbH VollzeitWillkommen bei baramundi!"PROBLEMLÖSER:IN GESUCHT!"Du bist die erste Anlaufstelle in unserem Unternehmen, wenn es um komplexe technische Kundenanfragen geht. Im telefonischen IT-Support analysierst, bewertest und behebst du Anfragen und Problemstellungen zu unserer baramundi-Softwarelösung und bietest die jeweils passende Lösung an. Nachdem jährlich etwa...
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Junior Technical Integration Specialist
vor 7 Stunden
Augsburg, Deutschland meteocontrol VollzeitDas erwartet Dich:Du unterstützt bei der Erfüllung bzw. Verwirklichung der allgemeinen und der spezifizierten Ziele im Bereich Technical Services und bist hier in regelmäßiger Abstimmung mir dem VorgesetztenDu beschäftigst dich insbesondere mit der Durchführung von technischen Services für Partner, Distributoren und meteocontrol-Niederlassungen, wie...
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Plant Support Technician
vor 1 Tag
Augsburg, Deutschland KUKA VollzeitProvides customers in the **Northeast region of the US **(New York, Pennsylvania, Deleware) with on-going plant support including production support, high quality installation, troubleshooting, and repair activities as needed for in-house, on-site and/or phone support of all their robotic needs. **Short Facts**: - KUKA- - Permanent...
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IT-Specialist m/w/d
Vor 5 Tagen
Augsburg, Deutschland Concept Family VollzeitLebendig, fröhlich und mitreißend – das zeichnet im Verständnis der CONCEPT FAMILY die Gastronomie aus. Und genau diese Eigenschaften spiegeln sich in unserem gesamten Team wieder! In den über 200 Betrieben der Gruppe rocken wir seit über 30 Jahren gemeinsam die Branche und expandieren immer weiter. Zu uns gehören Restaurantkonzepte wie...
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Sustainable Textile Expert
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland SGS VollzeitJob Description Be the expert for production processes in the textile industry Be the expert for sustainability and EHS aspects in the textile industry Contribute to the development of the bluesign CRITERIA Give expert advice and support to our system partners Conduct external and internal trainings and webinars Develop and maintain training and...
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IT Support Specialist
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland baramundi software GmbH VollzeitWillkommen bei baramundi! "PROBLEMLÖSER:IN GESUCHT!"Du bist die erste Anlaufstelle in unserem Unternehmen, wenn es um komplexe technische Kundenanfragen geht. Im telefonischen IT-Support analysierst, bewertest und behebst du Anfragen und Problemstellungen zu unserer baramundi-Softwarelösung und bietest die jeweils passende Lösung an. Nachdem jährlich...
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Training Instructor
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland KUKA VollzeitKUKA Robotics seeks a robotics trainer to provide high-quality training seminars for KUKA employees and customers. **Short Facts**: - KUKA- - Customer Service- - Permanent Position**Responsibilities**: - Delivers standardized and specialized training seminars with training curriculum created by headquarters including the communication of appropriate safety...
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Cloud Software Engineer
Vor 5 Tagen
Augsburg, Deutschland IGEL Technology VollzeitTHE ROLE The Cloud Services at IGEL support the OS and Management solutions. The containerized webservices run in an orchestration hosted at cloud providers. The containers are also provided to customers to be hosted and managed independently in their infrastructure. The developers (m/f/d) are involved in the entire software development process....
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Senior Technical Consultant für SAP HANA
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland Deutschland VollzeitWas erwartet dich? Du trägst die Verantwortung für die erfolgreiche Abwicklung von Aufgaben im SAP HANA Umfeld im 3rd-Level-Support und unterstützt das Team in Transitionsphasen Du unterstützt den SAP Basis Betrieb und führst die SAP Basis Beratung mit Infrastrukturoptimierung und -konzeptionen durch Du berätst eigenverantwortlich unserer...
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CyberSOC PS Consultant
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland Orange Business Services VollzeitThe role of the CyberSOC PS Consultant is responsible for designing and deploying architectures for our Managed Security Services. This role is part of our CyberSOC own Professional Services team where you and other consultants will be responsible for onboarding new clients to our services. Furthermore, this role will act as a direct technical contact for...