Kundenservice / Kundensupport E-commerce (M/w/d)

vor 6 Monaten


Duesseldorf, Deutschland Shirtigo GmbH Seedshirt Vollzeit

Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß an der Beratung von Kunden? Dazu hast du Lust, dich beruflich & persönlich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig

Wir, die Shirtigo GmbH, suchen ab sofort ein neues Teammitglied (m/w/d) für unseren Kundensupport. Du bist Ohr und Stimme unseres Print-Technologie-Unternehmens.

Als erster Ansprechpartner für unsere deutschen & internationalen Kunden (B2B und B2C) hilfst du bei Fragen rund um unsere Angebote und lieferst durch den direkten Kontakt zum Kunden wertvolle Inputs zur stetigen Verbesserung der Services und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

**Deine Verantwortlichkeiten umfassen**:

- Die freundliche und professionelle Beratung unserer deutschen und internationalen Kunden sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich.
- Die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Social Media.
- Die kontinuierliche Verbesserung unseres Kundenservices, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.
- Die strukturierte Weitergabe von Kundenfeedback zur stetigen Verbesserung unserer Dienstleistungen.

**Folgende Eigenschaften zeichnen dich aus**:

- Du bringst erste Berufserfahrung im Kundenservice, der Hotellerie, im Tourismus, der Gastronomie, im Einzelhandel oder in ähnlichen Dienstleistungsbereichen mit.
- Deine Kommunikationsstärke spiegelt sich in sehr guten Deutsch
- und Englischkenntnissen wider, und du verfügst idealerweise über weitere Fremdsprachenkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du besitzt eine besondere Intuition für passende Lösungen und findest selbst in herausfordernden Situationen Wege, um unsere Kunden zufriedenzustellen.
- Deine freundliche Persönlichkeit geht Hand in Hand mit Professionalität und Gelassenheit.
- Schnelle Auffassungsgabe, eigenständiges Arbeiten und Zuverlässigkeit sind Teil deiner Arbeitsweise.
- Du bist vertraut im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln.
- Eine Affinität zu Internet und E-Commerce rundet dein Profil ab.

**Das bieten wir dir...**
- Eine steile Lernkurve und die Möglichkeit dich beruflich sowie persönlich weiterzuentwickeln.
- Die Möglichkeit, ein stark wachsendes Unternehmen aktiv mit deinen Ideen zu bereichern.
- Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld.
- Offenen Unternehmenskultur und flachen Hierarchien in einem ambitionierten und sympathischen Team.
- Jede Menge Getränke, Süßigkeiten und natürlich T-Shirts.

**Wer sind wir?**

Unser Team besteht aus jungen Talenten, die mit viel Freude und Herzblut jeden Tag an der Mission arbeiten, die Onlineprint-Branche durch intelligente digitale Lösungen auf den Kopf zu stellen. Wir möchten neue Wege im Online-Druck und Online-Verkauf von Printware gehen und betreiben derzeit erfolgreich 3 Web-to-Print-Plattformen:

- Shirtigo: Webshop für den Online-Textildruck in Großauflage
- Seedshirt: Design von Textilien und Verkauf dieser via Crowdfunding-Kampagnen oder in einem eigenen Online-Shop
- Shirtigo Cockpit: Eine "Print-Fulfillment"-API zum Angebot von individualisierten Textilien z.B. in Shopsystemen

Neugierde, Detailverliebtheit und Leidenschaft zeichnen uns aus und machen uns zu einem nachhaltig erfolgreichen Unternehmen.

**Hast Du Lust mit uns die Print-Revolution in Gang zu bringen?**

Dann sende uns deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe eines möglichen Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail.

Dein Ansprechpartner ist Tim Schneider.

**Wir freuen uns auf dich**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.400,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50827 Köln



  • Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Kaufmann/-frau (m/w/d) im E-Commerce Vollzeit (m/w/d) für unseren **Onlineshop Messebau.de **unbefristet in Köln. Möchtest du Teil eines dynamischen Teams werden und in einer zukunftsweisenden Branche arbeiten? Dann bieten wir dir die perfekte Gelegenheit, dein Talent im Bereich Online Marketing und Kundenservice zu entfalten. **Dein...


  • Duesseldorf, Deutschland Shirtigo GmbH Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß an der Beratung von Kunden? Dazu hast du Lust, dich beruflich & persönlich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir, die Boender & Beutel GmbH, suchen ab sofort ein neues Teammitglied (m/w/d) für unseren Kundensupport. Du bist Ohr und Stimme unseres Print-Technologie-Unternehmens. Als...


  • Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit in Köln unbefristet. Du interessierst dich für Tiere oder Landwirtschaft und möchtest deine Interessen mit deinem Beruf verbinden? Dann bist du bei uns genau richtig. Das erwartet dich bei **Stallbedarf24**: **Teamspirit**: Regelmäßige Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier u....


  • Duesseldorf, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Anstellungsdetails vorerst befristete Anstellung, Vollzeit, Bönen bei Dortmund Info Wer wir sind **Wir betreiben Kaufland.de**: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen...


  • Duesseldorf, Deutschland ALDI E-Commerce GmbH & Co. KG Vollzeit

    ALDI startet online durch! Im stationären Handel schreiben wir schon seit mehr als 100 Jahren Erfolgsgeschichte - daran wollen wir anknüpfen und unseren ALDI ONLINESHOP weiter ausbauen. Als Erfinder des Discounts ist es unser Anspruch, das Einkaufen so einfach wie möglich zu machen - dazu wollen wir mit dem Auf - und Ausbau des ALDI ONLINESHOP...

  • Teamlead Kundenservice

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Shirtigo GmbH Seedshirt Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und bereitest dir Freude, Kunden zu beraten? Hast du zudem den Wunsch, ein Team zu leiten? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Die Shirtigo GmbH sucht ab sofort eine Teamleitung (m/w/d), die unseren Kundensupport auf das nächste Level hebt. **Was sind deine Aufgaben?** - Führung: Du leitest ein Team von...


  • Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Mitarbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit (m/w/d) für unseren Onlineshop Messebau.de unbefristet in Köln. Du interessierst dich für das Thema Messe/Veranstaltungen und hast gerne Kontakt mit unterschiedlichen Kundengruppen von kleinen Unternehmen bis hin zu Konzernen? Dann bist du bei uns genau richtig! **Unsere Vorteile**: -...

  • E-commerce Spezialist

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Simplery Online GmbH Vollzeit

    Die Simplery Online GmbH ist eine führende Werbeagentur, die sich auf die Entwicklung und den Betrieb einer innovativen Shopping-Plattform für den Möbel-Einzelhandel spezialisiert hat. Mit einem engagierten Team von Experten setzen wir uns dafür ein, unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten und den Möbelhandel in die digitale Zukunft...

  • E-commerce Associate

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Zippo GmbH Vollzeit

    Mit über 50 Jahren Erfahrung auf dem europäischen Markt ist unser Unternehmen 90 Jahre alt und in über 160 Ländern vertreten. Wir sind ein Team von engagierten Fachleuten, die sich darauf konzentrieren, unseren Kunden Produkte höchster Qualität zum bestmöglichen Preis anzubieten. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen...


  • Duesseldorf, Deutschland Einheuser-Petzke Dustow GbR Vollzeit

    Mitarbeiter:in im E-Commerce für den Metall Verkauf / Kaufmann/-frau im E-Commerce für Onlineshop, Amazon, Ebay (m/w/d) Vollzeit Wir suchen Dich! Bist du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und dazu beitragen, unseren Kunden qualitativ hochwertige Metallware und...


  • Duesseldorf, Deutschland LANIUS GmbH Vollzeit

    **Werkstudent:in (m/w/d) für E-Commerce** **ÜBER UNS** Wir sind LANIUS - ein in Köln ansässiges, echtes Familienunternehmen mit einem 30-köpfigen Team. LANIUS ist eine der führenden Modemarken im nachhaltigen Bereich und wächst aktuell jede Saison zweistellig. Claudia Lanius - Gründerin und Designerin der Marke - entwickelt gemeinsam mit Tochter...

  • Werkstudent E-commerce

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Zippo GmbH Vollzeit

    Mit über 50 Jahren Erfahrung auf dem europäischen Markt ist unser Unternehmen 90 Jahre alt und in über 160 Ländern vertreten. Wir sind ein Team von engagierten Fachleuten, die sich darauf konzentrieren, unseren Kunden Produkte höchster Qualität zum bestmöglichen Preis anzubieten. Zur Unterstützung unseres Finance Teams suchen wir zum...


  • Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Gestalte mit uns exzellenten Kundenservice: Werde stellvertretende Leitung Kundenservice für unseren **Onlineshop Stallbedarf24.de**! Wenn du nach einer spannenden **Herausforderung **suchst und den Weg für herausragende Kundenbetreuung mitgestalten möchtest, dann bist du bei Stallbedarf24.de genau richtig! Als stellvertretende Leitung Kundenservice...


  • Duesseldorf, Deutschland ALDI E-Commerce GmbH & Co. KG Vollzeit

    ALDI startet online durch! Im stationären Handel schreiben wir schon seit mehr als 100 Jahren Erfolgsgeschichte - daran wollen wir anknüpfen und unseren ALDI-Onlineshop weiter ausbauen. Als Erfinder des Discounts ist es unser Anspruch das Einkaufen so einfach wie möglich zu machen - dazu wollen wir mit dem Auf - und Ausbau des ALDI-Onlineshops entschieden...


  • Duesseldorf, Deutschland ALDI E-Commerce GmbH & Co. KG Vollzeit

    ALDI startet online durch! Im stationären Handel schreiben wir schon seit mehr als 100 Jahren Erfolgsgeschichte - daran wollen wir anknüpfen und unseren ALDI-Onlineshop weiter ausbauen. Als Erfinder des Discounts ist es unser Anspruch das Einkaufen so einfach wie möglich zu machen - dazu wollen wir mit dem Auf - und Ausbau des ALDI-Onlineshops entschieden...

  • E-commerce Spezialist

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland R&M Büro-und Designmöbel Vollzeit

    **E-Commerce Spezialist (M/F/d)** Hey du! Bist du ein echter Draufgänger mit einem Herz für den E-Commerce? Dann sind wir auf der Suche nach dir! Willst du deinen Beitrag zum Aufbau einer starken Marke in einem (noch) kleinen Unternehmen mit großen Ambitionen leisten? Wirst du dafür sorgen, dass unsere Kunden online noch besser bedient werden? Dann lies...

  • Werkstudent Grafikdesign

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland ALDI E-Commerce GmbH & Co. KG Vollzeit

    ALDI startet online durch! Im stationären Handel schreiben wir schon seit mehr als 100 Jahren Erfolgsgeschichte - daran wollen wir anknüpfen und unseren ALDI ONLINESHOP weiter ausbauen. Als Erfinder des Discounts ist es unser Anspruch das Einkaufen so einfach wie möglich zu machen - dazu wollen wir mit dem Auf - und Ausbau des ALDI ONLINESHOP entschieden...

  • UX Designer

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland ALDI E-Commerce GmbH & Co. KG Vollzeit

    ALDI startet online durch! Im stationären Handel schreiben wir schon seit mehr als 100 Jahren Erfolgsgeschichte - daran wollen wir anknüpfen und unseren ALDI ONLINESHOP weiter ausbauen. Als Erfinder des Discounts ist es unser Anspruch, das Einkaufen so einfach wie möglich zu machen - dazu wollen wir mit dem Auf - und Ausbau des ALDI ONLINESHOP...


  • Duesseldorf, Deutschland Titanpoint GmbH Vollzeit

    Wir sind ein ambitionierter Premium E-Commerce Global Player mit Hauptsitz bei Frankfurt am Main. Wir sind die erste Wahl für Kunden, die Wert auf höchste Zufriedenheit legen. Unsere Priorität ist es, den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Wir suchen immer nach neuen Wegen, um ein einmaliges Einkaufserlebnis zu kreieren. Mit...

  • Kundensupport (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Firstcom Trading GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung: Firstcom Trading GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung innovativer mobiler Technologien und Anwendungen. Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Menschen mit mobilen Geräten interagieren, zu verbessern und zu bereichern. Wir suchen einen engagierten Kundensupport-Mitarbeiter, der unser Team verstärkt und uns...