Kundenberater (M/w/d) Telefonie Selbstzahler

vor 2 Wochen

Bonn, Deutschland AOK RheinlandHamburg Vollzeit

Versicherungs-/Beitragsmanagement | Vollzeit oder Teilzeit | unbefristet | Homeoffice-Möglichkeit

**Übersicht**:
**Arbeitgeber/-in**: AOK Rheinland/Hamburg**Standort**: Bonn**Bewerbungsfrist**: 07.01.2025**Fachgebiet**: Versicherungs-/Beitragsmanagement**Abteilung**: Bereich Versicherung - Beiträge | Servicetelefonie Versicherung - Beiträge | Team Servicetelefonie Privatkunden**Beschäftigungsart**: Vollzeit oder Teilzeit | unbefristet**Homeoffice**: möglich**Fachliche Ansprechpartnerin**:
Manuela Otto
0211 8791 52748**Recruiterin**:
Tabea Martin
0211 8791 21210
- Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen
Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

**Aufgaben, durch die Sie weiterkommen**:

- Kundenzentriertes Beraten im Rahmen der Telefonie
- Sicherstellen einer ausgezeichneten Erreichbarkeit
- Sicherstellen einer hohen Beratungsqualität durch eine überwiegend fallabschließende Beratung und Sachbearbeitung im Bereich Selbstzahler/freiwillige Versicherung

**Fähigkeiten, die Sie einbringen**:

- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen
- Grundkenntnisse in der Sozialversicherung sowie Erfahrungen in der Telefonie sind erwünscht
- Empathie dem Kunden gegenüber
- Fach
- und Methodenkompetenz
- Kommunikationsfähigkeit
- Kunden
- und Serviceorientierung

**Vorteile, die Ihren Alltag besser machen**:
**Attraktive Vergütung**
- Bei uns erhalten Sie eine attraktive Einstiegsvergütung nach Vergütungsgruppe 5 BAT/AOK-Neu bei entsprechender Qualifikation (mindestens 43.022;
- EUR inkl. Urlaubs
- und Weihnachtsgeld), plus individuelle Erfahrungsstufe je nach Berufserfahrung. Zusätzlich zahlen wir Ihnen Sozialzuschläge, wenn Sie verheiratet sind oder Kinder haben.

**Urlaub**
- Auszeiten sind wichtig. Bei uns haben Sie neben 30 Tagen Urlaub auch an Weihnachten und Silvester in der Regel arbeitsfrei. Zusätzlich gibt es, je nach Region, auch noch einen Brauchtumstag on top.

**Work-Life-Balance**

Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen. Eine Vollzeitwoche beträgt 38,5 Stunden. Sie wählen unter Berücksichtigung der Servicezeiten, wann Sie arbeiten möchten. Durch unser Jahresarbeitszeitkonto können Sie zusätzlich, falls Sie einmal länger als die Soll-Arbeitszeit arbeiten sollten, in Rücksprache mit Ihrem Team einzelne Arbeitstage verkürzen oder sogar frei nehmen.

**Ihre Gesundheit**

Als Arbeitgeberin AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse steht für uns Ihre Gesundheit natürlich an erster Stelle. Neben jährlich 175 € Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein, fördern wir auch die Anschaffungskosten für eine Arbeitsplatzbrille. Außerdem können Sie an unzähligen betrieblichen Gesundheitsangeboten, wie Grippeschutzimpfung oder Vitamin D Messung, teilnehmen. Oder werden Sie doch gleich Teil unserer Betriebssportgemeinschaft und treffen Sie sich mit anderen Kollegen zu außergewöhnlichen Sportaktivitäten.

**Ihr Start bei der AOK Rheinland/Hamburg**

Uns ist es wichtig, dass Sie sich von Anfang an wohl fühlen. Neben einem Onboarding-Paten erhalten Sie eine strukturierte und individuelle Einarbeitung in Ihrem Fachbereich. Zusätzlich haben Sie auch von Tag eins an die Möglichkeit, in anderen Fachbereichen oder sogar bundesweit zu hospitieren und zu netzwerken.

**Ihr Arbeitsort**

In unseren modernen Standorten in NRW und in Hamburg werden Sie sich wohl fühlen. Neben Kreativ-Flächen und Coffee Points verfügen viele unserer Standorte auch über ein Betriebsrestaurant.

**Ihre Weiterentwicklung**

Wir wollen uns gemeinsam mit Ihnen weiterentwickeln. Unsere interne Karriereberatung hilft Ihnen dabei, Ihren individuellen Weg zu gehen. Sie haben die Möglichkeit an unzähligen Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl online als auch in unserem eigenen Bildungszentrum in Grevenbroich teilzunehmen. Zusätzlich fördern wir auch verschiedenste Bachelor
- und Masterstudiengänge.

**AOK-Bike und ÖPNV**

Wir bieten allen Radler*innen bei uns das Angebot über Jobbike ein Fahrrad zu leasen. Zusätzlich sind alle unsere Standorte gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Nachhaltigkeit belohnen wir, indem wir das Deutschland-Ticket mit 25% der monatlichen Kosten übernehmen.

**Vorsorge**

Wir denken an Ihre Zukunft. Darum bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, in Form von AOK-Rente oder Metall-Rente, sowie vermögenswirksame Leistungen.

**Noch mehr Benefits**

Als Teil unseres Teams warten, neben allen unseren Weiterbildungs
- und Gesundheitsangeboten, unzählige Benefits auf Sie, wie z.B. in Form von Mitarbeiterrabatten bei vielen Partner-Unternehmen über die Plattform Corporate Benefits.

**Und jetzt?**:

- Der Umwelt zuliebe verzichten wir auf Bewerbunge

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Bonn, Deutschland Noack Consulting GmbH Vollzeit

    Wir suchen neue **Kundenberater (m/w/d)** **für unser Vertriebsteam, die uns dabei unterstützen, den Kontakt mit unseren Interessenten zu halten, neue Interessenten zu akquirieren und Termine für unsere Marketing-Berater zu vereinbaren. Wenn Du motiviert & redegewandt bist und es Dir leicht fällt, Personen von Dir zu überzeugen, bist Du bei uns genau...

  • Kundenbetreuer Telefonie

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland edataprocessing GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuer Telefonie (m/w/d)** Standort: Bonn Anstellungsart(en): Vollzeit **edataprocessing** Die edataprocessing ist ein familiengeführtes Unternehmen, das sich auf die Arbeitnehmerüberlassung spezialisiert hat. Unsere Leitsätze sind Solidarität, Transparenz und individuelle Betreuung von Kunden und Bewerbern. Wir bringen Unternehmen und...

  • Quereinsteiger in Der Telefonie

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH**: Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die Ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammen getan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben. Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt. Dieses Vorgehen hat große...

  • Kundenberater (M/w/d) Auch Quereinsteiger

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **DEINE CHANCE AUCH OHNE AUSBILDUNG UND ERFAHRUNG!** Du möchtest auch ohne Erfahrung und Ausbildung als **Kundenberater (m/w/d)** in **Bonn** durchstarten? Bei uns bekommst du sowohl als Quereinsteiger (m/w/d) (z.B. aus den Bereichen Pflege, Lager, Einzelhandel, Gastronomie etc.) als auch als Berufseinsteiger (m/w/d) die Chance durchzustarten und Karriere...

  • Kundenberater (M/w/d) Auch Ohne Vorerfahrung

    vor 6 Monaten

    Bonn, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen Kundenberater (m/w/d), gerne auch als Quereinsteiger/Berufseinsteiger in Vollzeit und Teilzeit. Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist nicht erforderlich. Wir sind keine Zeitarbeitsfirma - Festanstellung erfolgt direkt beim Arbeitgeber. Wir suchen ab sofort Kundenberater (w/m/d) - gerne auch als Quereinsteiger für unsere Niederlassung in...

  • Kundenberater (M/w/d) Auch Ohne Vorerfahrung

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **4 Kundenberater** **(m/w/d)** in **Bonn **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. Wir suchen ab sofort **4 Kundenberater (m/w/d)** auch ohne Ausbildung!* **Gehalt: von 2.400,00 € bis zu 4.800,00 €** **Ihre Aufgaben**: - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von...

  • Kundenberater (M/w/d),ab Sofort, Quereinstieg

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Flashpoint Vollzeit

    **Kundenberater (m/w/d), ab sofort, Quereinstieg möglich** Möchtest du zeigen was in dir steckt, oder müssen wir es aus dir heraus kitzeln? Ganz gleich welches von beiden auf dich zutrifft, wir glauben an Erfolgsgeschichten und wissen aus Erfahrung was möglich ist. Deine Qualifikation spielt bei uns keine Rolle, denn alles was du als Kundenberater...

  • Kundenberater (M/w/d), Ab Sofort, Quereinstieg

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Flashpoint Vollzeit

    **Kundenberater (m/w/d), ab sofort, Quereinstieg möglich** Möchtest du zeigen was in dir steckt, oder müssen wir es aus dir heraus kitzeln? Ganz gleich welches von beiden auf dich zutrifft, wir glauben an Erfolgsgeschichten und wissen aus Erfahrung was möglich ist. Deine Qualifikation spielt bei uns keine Rolle, denn alles was du als Kundenberater...

  • Kundenberater (M/w/d),ab Sofort, Quereinstieg

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland Flashpoint Vollzeit

    **Kundenberater (m/w/d), ab sofort, Quereinstieg möglich** Du willst besser verdienen? Möchtest du zeigen was in dir steckt, oder müssen wir es aus dir heraus kitzeln? Ganz gleich welches von beiden auf dich zutrifft, wir glauben an Erfolgsgeschichten und wissen aus Erfahrung was möglich ist. Deine Qualifikation spielt bei uns keine Rolle, denn alles...

  • Kundenberater (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in **Bonn **suchen wir **AB SOFORT** **Kundenberater (m/w/d) - ohne Vorkenntnisse, Quereinsteiger und Berufseinsteiger aufgepasst** - auch euch heißen wir immer gerne willkommen. **Du hast noch keinerlei Erfahrung? Umso besser! **Denn wir bringen dir von Anfang an bei, wie es richtig geht. Wir geben dir die Chance, mit uns...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Bonn, Deutschland Strenag Vollzeit

    **Kundenberater (w/w/d) in Bonn gesucht mit Festanstellung** **Gute Leistung sollte auch gut bezahlt werden.** Wir bieten auch dir als Quereinsteiger eine Chance **Wenn Du also**: - von Deinen Freunden für deine offene, sympathische und kommunikative Art geschätzt wirst - überzeugend und kompetent sein kannst, wenn es darauf ankommt - Deutsch auf...

  • Verkäufer / Kundenberater (M/w/d) in Bonn

    vor 6 Monaten

    Bonn, Deutschland Strenag Vollzeit

    **Verkäufer / Kundenberater (m/w/d) bei Strenag in Bonn** Wir suchen Dich! **Du passt gut zu uns, wenn Du unsere Prinzipien teilst**: - Positive Ausstrahlung ist wichtiger als ein perfekter Lebenslauf - Kommunikation ist nur auf Augenhöhe gut - Jeder sollte die gleichen Aufstiegschancen haben Hört sich doch gut an oder? Lies jetzt weiter, wenn du...

  • Kundenberater (m/w/d) für B2B-Vertrieb

    Vor 2 Tagen

    bonn, Deutschland Schlumberger Vertriebsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unseren B2B-Vertrieb. Als Mitglied unseres Vertriebsinnendienstes unterstützt du unsere Handelsagenturen und Außendienstmitarbeiter im gesamten Bundesgebiet.Schwerpunkte deiner Arbeit:Betreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und BriefAuftragsbearbeitung und TerminüberwachungGeschäftsentwicklung und -aufbau...

  • Kundenberater (m/w/d/x) für Telefonservice

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland CATI-LAB GmbH Vollzeit

    Die CATI-LAB GmbH bietet Ihnen als Kundenberater (m/w/d/x) an, sich in unserem Telefonservice-Team zu engagieren. Dabei werden Sie als professionelles Gesprächspartner Anfragen von Privathaushalten und Unternehmen beantworten.AufgabenAls Kundenberater sind Sie zuständig für die telefonische Befragung von Kunden. Diese Aufgabe erfordert sowohl...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 6 Monaten

    Bonn, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) für Versicherungen am Standort Bonn. **Ihre Aufgaben**: - Beratung und Verkauf von Versicherungsprodukten, inkl. Vorbereitung, Unterstützung und Umsetzung von Kampagnen...

  • Kundenberater (M/w/d) Auch Ohne Erfahrung Möglich

    vor 7 Monaten

    Bonn, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **KUNDENBERATER (M/W/D) - OHNE BERUFSERFAHRUNG MÖGLICH!** Wenn Du gerne mit Menschen arbeitest und ihnen hilfst, sind wir der perfekte Arbeitgeber für Dich. Wir unterstützen Dich dabei, indem wir Dir Workshops und Fortbildungen anbieten, damit Du lernst, wie man mit Kunden spricht und wie Du ihre Bedürfnisse am besten erfüllen kannst. Außerdem geben...

  • Kundenberater Im Außendienst

    vor 6 Monaten

    Bonn, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir, die HCM Vertrieb ist ein führendes Unternehmen im Direktvertrieb für Partner aus der Telekommunikationsbranche. Unser Direktvertrieb bringt das Einkaufserlebnis zu den Kunden nach Hause oder an ihren Arbeitsplatz. Wir unterstützen die Deutsche Telekom beim flächendeckenden Breitbandausbau. Du willst gezielte Marketing - und Vertriebsmaßnahmen für...

  • Kundenberater (M/w/d) (Quereinstieg Und Home-office

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland secline UG Vollzeit

    **Stellenanzeige: Kundenberater (m/w/d) für Versicherungen** Wir suchen für unsere Kunden ab sofort einen engagierten und kompetenten **Kundenberater (m/w/d)** für Versicherungen, der seinen Kunden erstklassige Beratung und maßgeschneiderte Versicherungslösungen bietet. **Ihre Aufgaben**: - Umfassende und individuelle Beratung von Privat - und...

  • Kundenberater (m/w/d) mit Vertriebspassion

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unser Team in Bonn. In dieser Position wirst du unsere Kunden per Telefon betreuen und ihnen passende Lösungen anbieten.Deine AufgabenBetreuung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Reklamationen und anderen ThemenIdentifizierung von Kundenbedürfnissen und Anpassung unserer AngeboteZusammenarbeit mit...

  • Kundenberater (W/m/d) Für Wohnbaufinanzierung

    vor 6 Monaten

    Bonn, Deutschland KFW Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams in **Bonn** und unterstützen Sie uns als **Kundenberater (w/m/d) für Wohnbaufinanzierung**: **Wir bieten facettenreiche Aufgaben**: - Wir sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden zu den verschiedenen **Angeboten der KfW Bankengruppe** rund um das Thema **Wohnbaufinanzierung** bestens informiert sind - egal ob sie uns...