Mitarbeiter Technischer Kundendienst

vor 5 Monaten

Pulsnitz, Deutschland Secupay AG Vollzeit

Die Secupay AG bietet ein nahtloses und sicheres Zahlungserlebnis für jeden Verkaufskanal - sowohl für Händler als auch für deren Kunden.

Die Secupay AG mit Sitz in Pulsnitz bei Dresden ist das größte inhabergeführte, von der BaFin zugelassenes Zahlungsinstitut. Das im Jahr 2000 von Hans-Peter Weber als Anbieter für EC-Terminals gegründete Unternehmen entwickelte sich mit den sich stets wandelnden Anforderungen des Payment-Marktes zu einem Spezialisten für passgenaue Payment
- und Loyaltylösungen online, offline und crosschannel, für den stationären Handel, eCommerce und anspruchsvolle Marktplatz
- und Plattformgeschäfte.

**Mitarbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d)**

Abwechslungsreiche Aufgaben und täglicher Kontakt zu unseren Kunden sorgen dafür, dass es bei secupay nie langweilig wird Werden Sie Teil unseres Kundenteams und betreuen Sie technische Anfragen rund um die Themen API-Integration, Transaktionsanalysen und Überprüfung von Zahlungsströmen.

**IHRE WIRKUNGSFELDER & AUFGABEN**
- Sie unterstützen unsere Kunden bei der Konfiguration und Integration unserer Softwarelösungen
- Sie erstellen Integration Guidelines unserer verschiedenen Anbindungsmöglichkeiten für unsere Kunden und halten diese up-to-date
- Sie sind zuständig für den Support, das Fehlermanagement und die Testung unserer Shopmodule
- Sie arbeiten eng mit unseren Entwicklungsteams und dem Produktmanagement zusammen, um kundenspezifische Lösungen zu finden
- Sie übernehmen das Fehlermonitoring und deren statistische Auswertungen zur Fehlerlokalisierung und Prüfung der Servicequalität

**DAS ERWARTET DICH**
- Sicherheit Unbefristete Anstellung und marktgerechte Vergütung
- Die Mischung macht‘s Präsenzarbeit und mobiles Arbeiten zwischen 9:00-17:00 Uhr
- Geschichte Arbeitsplatz in Pulsnitz (mit der S8 aus Dresden) in einem historischen Gebäude mit moderner Ausstattung
- Lebenslanges Lernen Bedarfsorientierte Weiterbildungen und Wirken in weiteren Rollen innerhalb der Organisation möglich
- Kultur Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams
- Work-Life-Balance 30 Tage Basis-Urlaub

**IHR WISSEN UND KÖNNEN**
- Sie besitzen ein grundlegendes IT-Wissen und können APIs lesen
- Sie haben Erfahrungen mit Datenbanksystemen, sowie in der Erstellung und Analyse von SQL-Abfragen
- Sie haben idealerweise bereits Erfahrungen bei der Arbeit mit Postman, Kibana und Graylog
- Sie sind ein Teamplayer und arbeiten gern lösungs
- und dienstleistungsorientiert für und mit den Kunden
- Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und sorgfältig und können gut priorisieren
- Sie haben sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Auf Sie wartet eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit mit Perspektive in einem spannenden und wachstumsstarken Unternehmen. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Unterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Starttermin

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Gleitzeit

Sprache:

- sehr gute Deutschkenntnisse (Erforderlich)

Arbeitsort: Hybrid remote in 01896 Pulsnitz

  • Mitarbeiter Technischer Kundendienst

    vor 5 Monaten

    Pulsnitz, Deutschland secupay AG Vollzeit

    **Festanstellung | Vollzeit / Teilzeit | mobiles Arbeiten / Präsenz | ab sofort** **Mitarbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d)**: Abwechslungsreiche Aufgaben und täglicher Kontakt zu unseren Kunden sorgen dafür, dass es bei secupay nie langweilig wird! Werden Sie Teil unseres Kundenteams und betreuen Sie technische Anfragen rund um die Themen...

  • Mitarbeiter Im Kundendienst

    vor 5 Monaten

    Pulsnitz, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Festanstellung | Vollzeit / Teilzeit | Hybrid Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter im Kundendienst, der unser Team verstärkt. Wenn Sie Spaß am Umgang mit Menschen haben, gerne Probleme lösen und ein Organisationstalent sind, sind Sie bei uns genau richtig! Aufgaben - Sie sind verantwortlich für die Beratung und Betreuung...

  • Mitarbeiter Im Kundendienst

    vor 5 Monaten

    Pulsnitz, Deutschland Secupay AG Vollzeit

    **Festanstellung | Vollzeit / Teilzeit | Hybrid** Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter im Kundendienst, der unser Team verstärkt. Wenn Sie Spaß am Umgang mit Menschen haben, gerne Probleme lösen und ein Organisationstalent sind, sind Sie bei uns genau richtig! **IHRE WIRKUNGSFELDER UND AUFGABEN** - Sie sind verantwortlich...

  • Technischer Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Pulsnitz, Sachsen, Deutschland secupay AG Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbeziehungsmanager, der nachhaltige Beziehungen zu unseren Kunden im Bereich Gutschein- und Kundenbindungslösungen aufbauen kann.Der Kandidat bietet technische Beratung und Hilfestellungen bei der Umsetzung von Projekten und bei täglichen Arbeiten.Er arbeitet eng zusammen mit den relevanten...

  • Technischer Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Pulsnitz, Sachsen, Deutschland secupay AG Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenbeziehungsmanager, der nachhaltige Beziehungen zu unseren Kunden im Bereich Gutschein- und Kundenbindungslösungen aufbauen kann.Der Kandidat bietet technische Beratung und Hilfestellungen bei der Umsetzung von Projekten und bei täglichen Arbeiten.Er arbeitet eng zusammen mit den relevanten...

  • Mitarbeiter Technischer Kundendienst

    vor 5 Monaten

    Pulsnitz, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Abwechslungsreiche Aufgaben und täglicher Kontakt zu unseren Kunden sorgen dafür, dass es bei secupay nie langweilig wird! Werden Sie Teil unseres Kundenteams und betreuen Sie technische Anfragen rund um die Themen API-Integration, Transaktionsanalysen und Überprüfung von Zahlungsströmen. Aufgaben - Sie unterstützen unsere Kunden bei der Konfiguration...

  • Technischer Kundenbeziehungsmanager

    vor 2 Wochen

    Pulsnitz, Sachsen, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Festanstellung | Vollzeit / Teilzeit | Hybrid | PulsnitzDie secupay AG ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Paymentlösungen und sucht einen Technischen Kundenbeziehungsmanager mit fundierten Erfahrungen und dem Wunsch Kundenbedürfnisse zu verstehen.AufgabenSie bauen nachhaltige Beziehungen zu unseren Kunden im Bereich Gutschein- und...

  • Technischer Kundenbeziehungsmanager

    vor 3 Wochen

    Pulsnitz, Sachsen, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Festanstellung | Vollzeit / Teilzeit | Hybrid | PulsnitzDie secupay AG ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Paymentlösungen und sucht einen Kundenbeziehungsmanager mit fundierten Erfahrungen und dem Wunsch Kundenbedürfnisse zu verstehen. Dazu gehört das aktive Eingehen auf Kundenfeedback, das Beheben von Problemen, das Geben von Ratschlägen zu...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 5 Monaten

    Pulsnitz, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Festanstellung | Vollzeit / Teilzeit | Hybrid | PulsnitzSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im technischen Support und möchten Ihre Fähigkeiten in einem kundenorientierten Umfeld einbringen? Dann könnten Sie der ideale Kandidat für unsere Position als Techniker im Innenkundendienst sein.AufgabenSie bearbeiten Kundenanfragen per...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 3 Wochen

    Pulsnitz, Sachsen, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter Vertriebsinnendienst, der sich für die Kundenberatung und -betreuung begeistert. Als Teil unseres Vertriebsinnendienstteams werden Sie sich auf die Präsentation unserer Produkte und Dienstleistungen konzentrieren und unsere Kunden individuell beraten.Aufgaben und...

  • Technischer Account Manager

    vor 4 Wochen

    Pulsnitz, Sachsen, Deutschland secupay AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Account Manager, der unsere Kunden im Bereich Gutschein- und Kundenbindungslösungen unterstützt und berät. Als Teil unseres Teams werden Sie eng mit den relevanten Schnittstellen im Unternehmen zusammenarbeiten, um Probleme schnell zu lösen und unsere Kunden zufriedenzustellen.AufgabenWir bauen...

  • Technischer Account Manager

    vor 4 Wochen

    Pulsnitz, Sachsen, Deutschland secupay AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Account Manager, der unsere Kunden im Bereich Gutschein- und Kundenbindungslösungen unterstützt und berät. Als Teil unseres Teams werden Sie eng mit den relevanten Schnittstellen im Unternehmen zusammenarbeiten, um Probleme schnell zu lösen und unsere Kunden zufriedenzustellen.AufgabenWir bauen...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 1 Monat

    Pulsnitz, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst Kassenpartnerschaften lieben Sie es, mit Kunden zu agieren und unsere Produkte zu präsentieren. Wir arbeiten jeden Tag sowohl eng im Team als auch mit unseren Kunden, wobei unser Hauptfokus dabei auf kreativen und unkonventionellen Lösungsansätzen liegt. Aufgaben - Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und...

  • Mitarbeiter im Backoffice

    vor 4 Monaten

    Pulsnitz, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Wir wachsen und suchen einen neuen Mitarbeiter im Team Backoffice. Wenn Sie den Umgang mit komplexen Zahlen lieben und eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit mit Perspektive suchen, freuen wir uns auf ein Gespräch mit Ihnen.AufgabenSie sind verantwortlich für die Stammdatenanlage und -pflege von Kunden, Verträgen und TerminalsSie managen...

  • Technischer Account Manager

    vor 4 Monaten

    Pulsnitz, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Festanstellung | Vollzeit / Teilzeit | Hybrid | PulsnitzDie secupay AG ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Paymentsolutions und suchen einen Technischen Account Manager mit fundierten Erfahrungen und dem Wunsch Kundenbedürfnisse zu verstehen. Dazu gehört das aktive Eingehen auf Kundenfeedback, das Beheben von Problemen, das Geben von Ratschlägen zu...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 1 Monat

    Pulsnitz, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst Kassenpartnerschaften lieben Sie es, mit Kunden zu agieren und unsere Produkte zu präsentieren. Wir arbeiten jeden Tag sowohl eng im Team als auch mit unseren Kunden, wobei unser Hauptfokus dabei auf kreativen und unkonventionellen Lösungsansätzen liegt.AufgabenSie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 1 Monat

    Pulsnitz, Deutschland Secupay AG Vollzeit

    Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst Kassenpartnerschaften lieben Sie es, mit Kunden zu agieren und unsere Produkte zu präsentieren. Wir arbeiten jeden Tag sowohl eng im Team als auch mit unseren Kunden, wobei unser Hauptfokus dabei auf kreativen und unkonventionellen Lösungsansätzen liegt. IHRE WIRKUNGSFELDER UND AUFGABEN - Sie sind Ansprechpartner...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Pulsnitz, Sachsen, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle im technischen SupportSie suchen nach einer neuen Herausforderung im technischen Support und möchten Ihre Fähigkeiten in einem kundenorientierten Umfeld einbringen? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Techniker im Innenkundendienst zu arbeiten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenSie bearbeiten Kundenanfragen per...

  • Technischer Kundenbeziehungsmanager

    vor 3 Wochen

    Pulsnitz, Sachsen, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Festanstellung | Vollzeit / Teilzeit | Hybrid | PulsnitzDie secupay AG ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Paymentlösungen und sucht einen Kundenbeziehungsmanager mit fundierten Erfahrungen und dem Wunsch Kundenbedürfnisse zu verstehen. Dazu gehört das aktive Eingehen auf Kundenfeedback, das Beheben von Problemen, das Geben von Ratschlägen zu...

  • Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

    vor 1 Woche

    Pulsnitz, Sachsen, Deutschland secupay AG Vollzeit

    Die RolleAls Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst von secupay AG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Kassenpartnerschaften. Sie lieben es, mit Kunden zu agieren und unsere Produkte zu präsentieren. Wir arbeiten jeden Tag sowohl eng im Team als auch mit unseren Kunden, wobei unser Hauptfokus dabei auf kreativen und...