Mitarbeiter Hotline Teilweise Remote

vor 2 Wochen

Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

**Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Hotline teilweise Remote (m/w/d) in Köln**:
Bestimmt kennen Sie das auch: Hotline-Erfahrungen der Kategorie „so nicht“ - von unfreundlich und gelangweilt bis hin zu inkompetent und unprofessionell. Kommen Sie in unser Team und zeigen der Welt, dass es auch anders geht

Herausragender Kundenservice. Das ist die Kernkompetenz der d-kn GmbH. Wir sind kein Callcenter, sondern eine Agentur für Markenkommunikation. 2004 gegründet, inhabergeführt, erfolgreich.

Und wir sind stets auf der Suche nach Menschen, die diesen Weg mit uns gehen. Markenzeichen: Blick über den Tellerrand statt Dienst nach Vorschrift.

**d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**
- Dialogmarketing B2C und B2B
- Autoverrückt
- Dienstleistungsfokussiert
- Hammernett
- Beste Kunden der Welt

**Ihr zukünftiges Aufgabengebiet**:

- Sie betreuen die Handelspartner eines weltweit agierenden japanischen Automobilherstellers.
- Sie stehen den Händlern per E-Mail, Chat und Telefon zur Verfügung und sind erster Ansprechpartner zu allen möglichen Fragestellungen rund um's gewerbliche Leasing.
- Bei Systemschwierigkeiten, Anwenderfragen, Zugangs
- und Passwortanliegen leisten sie freundliche und kompetente Hilfe.
- Und wenn es bei der Angebotserstellung im Leasing-Tool irgendwo hakt, sind Sie die Feuerwehr und der Rettungsanker

**Ihr Profil**:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
- Sie haben Interesse an der Automobilbranche und an neuen Mobilitätsmodellen.
- Sie sind: engagiert & motiviert, qualitäts
- & servicebewusst, strukturiert & verlässlich, sympathisch & verbindlich.
- Sie beherrschen: die deutsche Rechtschreibung & Grammatik, das Office 365-Paket, mindestens „Schulenglisch“.

**Hä? Passt doch gar nicht**:
Wir suchen auch Quereinsteiger Machen Sie sich also nicht allzu viele Gedanken darüber, ob diese Stelle hundertprozentig zu Ihnen passt - vieles lässt sich lernen. Alles, was Sie mitbringen müssen, ist Engagement, Motivation und Begeisterung für unsere Themen.

**Das sind Ihre Benefits**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- 50% mobiles Arbeiten aus dem Homeoffice
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Autostellplatz (ja, in Köln durchaus ein Argument)
- Gute Verkehrsanbindung (Kreuz Köln-West // Haltestelle Haus Vorst)
- Corporate Benefits in angesagten Shops
- Mitarbeiterrabatt beim Fahrzeugkauf
- Empfehlungsprämie bis 2.000 € für neue Mitarbeiter
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Tolles Team mit Spaß an der Arbeit
- Zusammenhalt und Teamgeist
- Firmenfeiern, Karnevalskölsch, Jubiläumsessen
- Flache Hierarchien und unkomplizierter Umgang
- Ehrliches und konstruktives Feedback
- Geradeheraus und nicht hintenrum
- Einblick in eine faszinierende Marke
- Blick hinter die Kulissen eines Weltkonzerns
- Umfangreiche und intensive Einarbeitung
- Side-by-Side-Betreuung durch erfahrene Kollegen
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Projektübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten
- Nutzung von Testfahrzeugen
- Eigenständiges Arbeiten
- Qualität vor Quantität
- Jeden Morgen ein Lächeln im Gesicht

**So geht es weiter**:

- Bewerben Sie sich direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese-Stelle-bewerben-Button klicken.
- Wenn Sie Fragen im Vorfeld haben, kontaktieren Sie gerne Antje Liebig.
- Sobald Ihre Unterlagen eingegangen sind, rufen wir Sie an Warum tun wir das? Um etwaige Grundsatzfragen vorab zu klären - machen Sie sich also schon einmal Gedanken über Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin
- Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call.

**Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns**:
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.

**Onboarding & Flughöhe**:
Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Wir starten zu Beginn mit Side-by-side-Coachings für die verschiedenen Aufgabenbereiche. Sie werden von einem erfahrenen Kollegen eng betreut.

Interne Schulungen und Workshops vom Auftraggeber gehören zum Standard-Handwerkszeug Ihrer beruflichen Weiterentwicklung bei d-kn.

Sobald Sie "fit für den Arbeitsalltag" sind, werden Sie die Bearbeitung Ihrer neuen Aufgaben zunehmend eigenständig übernehmen.

Während der Einarbeitungsphase treffen wir uns in monatlichen Feedback-Gesprächen zum gegenseitigen Erfahrungsaustausch.

**Klingt gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie**:
Frau Antje Liebig

**Kontakt**:
d-kn GmbH
Hermann-Heinrich-Gossen-Str. 3
50858 Köln

02234 2194-123

  • Mitarbeiter Technische Hotline

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland EDAG Engineering GmbH Vollzeit

    Das sind wir: Zusammen arbeiten, zusammen wachsen, zusammen Neues schaffen: EDAG verbindet Mensch und Zukunft - hier teilen Unternehmen und Mitarbeitende die gleiche Vision. Auf hohem Niveau gehen Sie bei uns Ihren eigenen Karriereweg, national oder international. - Im Vehicle Engineering treiben wir mit Innovationsgeist und über 50 Jahren Expertise die...

  • Mitarbeiter Telefonie Und Verkauf Teilweise Remote

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Telefonie und Verkauf teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine...

  • Kundenbetreuer Energiewirtschaft Teilweise Remote

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Kundenbetreuer Energiewirtschaft teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine...

  • Kundenbetreuer Energiewirtschaft Teilweise Remote

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiter Kundenservice Teilweise Remote

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiter Kundenservice Teilweise Remote

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

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  • Händlersupport Front Office Teilweise Remote

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Händlersupport Front Office teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: **d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen...

  • Mitarbeiter Kundenservice Automotive Teilweise

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Kundenservice Automotive teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind...

  • Kundenbetreuer Automobil Teilweise Remote

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuer Automobil teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: **d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen...

  • Kundenberater Teilewesen Teilweise Remote

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Kundenberater Teilewesen teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur...

  • Telefon-agent Inbound Teilweise Remote

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Telefon-Agent Inbound teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur...

  • Telefon-agent Inbound Teilweise Remote

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Telefon-Agent Inbound teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur...

  • Teamlead CRM

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland DL Remote Vollzeit

    Hamburg | Relocation Package Wir besetzen aktuell eine Stelle als Teamlead CRM bei einem global führenden Retail-Unternehmen. In dieser Rolle steuerst und führst Du ein Team von ~ 10 Mitarbeitern und bist für die strategische Führung und Weiterentwicklung der CRM-Aktivitäten und des Loyalty-Programms verantwortlich. Du solltest für diese Rolle...

  • Head of HR Business Partner

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland DL Remote Vollzeit

    Köln | Hybrid remote | Relocation Package Wir besetzen aktuell eine Stelle als Head of HR Business Partner bei einem führenden europäischen Konzern in Köln. Du führst in dieser Rolle ein Team von ca. 10-15 HR Business Partner: innen. Wir suchen hier HR Expert: innen mit mindestens 3 Jahren Führungserfahrung in großen Unternehmensstrukturen und guten...

  • Head of E-commerce

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland DL Remote Vollzeit

    Hamburg | Travel & Relocation Package Wir besetzen aktuell eine Stelle als Head of E-Commerce bei einem global führenden Retail Unternehmen. In dieser Rolle steuerst und führst Du ein Team von ca. 40 Mitarbeitern mit 4 Teamleads für die Bereiche Product Management, E-Com Operations, CRM & Loyalty Management sowie Marketing. Du bist gemeinsam mit Deinem...

  • Sachbearbeiter Mit Automobilkenntnissen Teilweise

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter mit Automobilkenntnissen teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: **d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Energielotsen-hotline

    Vor 4 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Verbraucherzentrale NRW Vollzeit

    ie Themen Klimaschutz und Energiewende haben für die Verbraucherzentrale NRW große Bedeutung, was sich in verschiedenen Beratungsangeboten, einer starken Öffentlichkeitsarbeit sowie vielfältigen Kooperationen widerspiegelt. Für unsere Geschäftsstelle in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt - zunächst befristet bis zum 31.12.2024 -...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Automobil Teilweise

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice Automobil teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: **d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und...

  • Junior Specialist Automotive Support Teilweise

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Junior Specialist Automotive Support teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: **d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Power Service GmbH Vollzeit

    Die Power Service GmbH mit den Standorten in Köln und Heilbronn ist eine Tochtergesellschaft der Media-Saturn Deutschland GmbH. Mit mehr als 600 Mitarbeitern bieten wir bundesweit exzellente Service - und Dienstleistungen in den Bereichen Repair, After-Sales und Customer-Care für die Kunden von MediaMarkt und Saturn und stellen damit die...