Technical Operations Coordinator

vor 3 Wochen


Heidelberg, Deutschland sovanta AG Vollzeit

**Die sovanta AG optimiert die Nutzung von SAP mit Hilfe von Softwareentwicklung, UX-Design und künstlicher Intelligenz.**

Als Operations Coordinator* stellst du den stabilen Betrieb unserer Cloud-Apps auf der SAP Business Technology Platform (BTP) sicher. Du kümmerst dich um das rechtzeitige und qualitativ hochwertige Störungsmanagement und führst kontinuierlich Verbesserungsmaßnahmen zur Unterstützung unserer Prozesse und Betriebsmodelle durch. In deinem abwechslungsreichen Arbeitsalltag bearbeitest und verteilst du die verschiedenen Kundenanfragen und arbeitest dabei eng mit dem Projektmanagement und der Softwareentwicklung zusammen. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung
- *Talent primär, Geschlecht egal_

Unser Angebot
- Flexibilität pur: Unsere Remote Work Policy ermöglicht dir das deutschlandweite Arbeiten im Büro, von zu Hause, im Schwarzwald oder auch an der Nordsee, wie es dir am besten passt
- Dank unserem strukturierten Onboarding wirst du dich schnell bei uns zurecht finden
- Beim Welcome Lunch lernst du direkt viele andere sovantees kennen
- Ein Mentor* steht dir ab Tag eins zur Seite und unterstützt dich bei allen fachlichen und organisatorischen Fragen
- Wir arbeiten eigenverantwortlich, agil und in interdisziplinären Teams
- Bei uns entwickelst du dich weiter: Im Team immer wieder neue Herausforderungen meistern, Arbeiten mit den neusten Technologien und individuelle Weiterbildungen - starte mit uns durch und wir bringen dich in deiner Karriere voran
- Wir bieten dir, was dein Tech-Herz begehrt - such‘ dir deine Hardware ganz nach deinen Wünschen aus
- Wir leben von einem engen Austausch und legen viel Wert auf unsere regelmäßigen Knowledge-Sharing-Sessions und Unit Meetings
- Werde Teil der sovanta Familie - unser großartiges Team kann es kaum erwarten, dich schon bald zu begrüßen

Deine Aufgaben bei sovanta
- Du bist zuständig für die unabhängige Sicherstellung des System
- und Anwendungsbetriebs entlang des Lebenszyklus unserer Anwendungen und Softwareprodukte
- Du stehst in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Funktionen, um die Verfügbarkeit der SAP Business Technology Platform (BTP) und der eingesetzten Services zu gewährleisten, einschließlich der Überwachung der Anwendungen, die darauf betrieben werden
- Du koordinierst Service-Management-Aktivitäten in einer globalen, heterogenen Support-Struktur und arbeitest eng mit dem Entwicklungsteam zusammen, um die Einhaltung der Qualität zu gewährleisten
- Du reproduzierst Softwarefehler und unterstützt dabei das Entwicklungsteam bei der Fehleranalyse
- Um den ordnungsgemäßen Betrieb und eine maximale Betriebszeit zu gewährleisten, treibst du die Automatisierung und Standardisierung maßgeblich voran
- Du bist für die Sicherstellung der funktionalen und technischen Dokumentation sowie wissensbasierter Artikel verantwortlich
- Nicht zuletzt erstellst und pflegst du die Betriebskonzepte

Damit punktest du bei uns
- Du hast einen Hochschulabschluss im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Studiengang
- Du bringst Berufserfahrung im Beratungs
- oder Projektmanagementgeschäft in nationalen oder internationalen IT-Projekten mit oder hast Erfahrung im Service-Management gesammelt
- Idealerweise kennst du dich mit DevOps Methoden aus und hast bereits Erfahrung mit IT-Service-Management nach ITIL gesammelt
- Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Eskalationswege innerhalb der Organisation zu managen, zeichnen dich aus
- Du verfügst über eine service
- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe gepaart mit einer analytischen und methodischen Herangehensweise zur Erfüllung von SLAs
- Du bringst eine grundsätzliche Bereitschaft mit, nach vorheriger Einplanung Support auch außerhalb der gewöhnlichen Arbeitszeiten zu leisten, um die Betriebszeiten unserer Kunden abzudecken
- Du liebst es, dich mit unterschiedlichen Technologien zu beschäftigen
- Kenntnisse im Bereich von SAP-Lösungen sind ein Plus, aber kein Muss
- Sehr gute Englisch
- und gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab

Das klingt spanned?

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Homeoffice-Möglichkeit

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 69115 Heidelberg



  • Heidelberg, Deutschland sovanta AG Vollzeit

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  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland sovanta AG Vollzeit

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  • Shift Coordinator

    vor 1 Monat


    Heidelberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Job Description Shift Coordinator (m/w/d) Im Bereich Operations am Standort Heidelberg Startzeitpunkt: ab sofort ADM setzt die Kraft der Natur frei, um die Lebensqualität zu bereichern. Wir sind ein führendes globales Unternehmen für die Ernährung von Mensch und Tier und bieten Lösungen für die Gegenwart mit Blick auf die Zukunft. Wir...

  • HR Coordinator

    Vor 3 Tagen


    Heidelberg, Deutschland SAS Vollzeit

    : **HR Coordinator - Full time/Part time - (Student job possible)** **Nice to meet you!** We’re the leader in analytics. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence - and questions into answers. We’re also a debt-free multi-billion-dollar organization on our path to an Initial Public...


  • Heidelberg, Deutschland AMERIA Vollzeit

    What you can expect from us: Proactively shape the development of future Human-Machine Interfaces with our motivated team in a rapidly growing company Opportunity to contribute to the global scaling of an innovative and unique product portfolio Flexible working hours and freedom for your creativity A dynamic company that combines the energy of a...

  • Library Coordinator

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Deutschland ABB Vollzeit

    **Library coordinator (M/F/d) for IEC61131 library development**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity...


  • Heidelberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du bist begeistert von technischen Innovationen? Hast ein großes technisches Verständnis, tüftelst gerne und bringst Eigeninitiative und Kreativität mit? Dann bewirb Dich als Technical Solutions Manager (m/w/d) in unserer Zentrale in Heidelberg. Was erwartet dich? Du begleitest und unterstützt die Planung, Entwicklung, Organisation und Betreuung neuer...


  • Heidelberg, Deutschland AMERIA AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir definieren Kundenschnittstellen und die Analyse von Interaktion am Point of Sale neu. Unsere Technologie, die cloudbasierte und berührungslose Touchfree Connected Expericence®, ist eine einzigartige Kombination aus anziehenden Inhalten und Kundendatenanalyse, die die Digitalisierung von öffentlichen Flächen völlig neu denkt....


  • Heidelberg, Deutschland Deutschland Vollzeit

    Du bist begeistert von technischen Innovationen? Hast ein großes technisches Verständnis, tüftelst gerne und bringst Eigeninitiative und Kreativität mit? Dann bewirb dich als Technical Solutions Manager (m/w/d) in unserer Zentrale in Heidelberg. Was erwartet dich? Du begleitest und unterstützt die Planung, Entwicklung, Organisation und Betreuung...


  • Heidelberg, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

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  • Heidelberg, Deutschland Workwise Vollzeit

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  • Heidelberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du bist begeistert von technischen Innovationen? Hast ein großes technisches Verständnis, tüftelst gerne und bringst Eigeninitiative und Kreativität mit? Dann bewirb Dich als Technical Solutions Manager (m/w/d) in unserer Zentrale in Heidelberg. Was erwartet dich? Du begleitest und unterstützt die Planung, Entwicklung, Organisation und Betreuung neuer...


  • Heidelberg, Deutschland AMERIA AG Vollzeit

    Heidelberg - Full time - Professional **What you can **expect from us**: - Proactively shape the development of future Human-Machine Interfaces with our motivated team in a rapidly growing company - Opportunity to contribute to the global scaling of an innovative and unique product portfolio - Flexible working hours and freedom for your creativity - A...

  • Head of Technical Unit

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Deutschland Octapharma Vollzeit

    Stellen-ID: 55009- Standort: Heidelberg, DE- Karrierestufe: Management- Fachbereich: Technik- Beschäftigungstyp: Festanstellung- Karrierestufe: Octapharma Biopharmaceuticals GmbH ist ein 1997 gegründetes, erfolgreich expandierendes Biotechnologie-Unternehmen und eines der Tochterunternehmen der Octapharma AG. Unsere Kernkompetenz liegt in der Forschung und...


  • Heidelberg, Deutschland AMERIA AG Vollzeit

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  • Heidelberg, Deutschland AMERIA AG Vollzeit

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    Über das Unternehmen Wir definieren Kundenschnittstellen und die Analyse von Interaktion am Point of Sale neu. Unsere Technologie, die cloudbasierte und berührungslose Touchfree Connected Expericence®, ist eine einzigartige Kombination aus anziehenden Inhalten und Kundendatenanalyse, die die Digitalisierung von öffentlichen Flächen völlig neu denkt....