Mitarbeiter (M/w/d) Im 2nd Level Support

vor 4 Wochen

Darmstadt, Deutschland SMASER AG Vollzeit

Lust, loszulegen und Neues kennen zu lernen? Dann bist Du vielleicht unser neuer **IT-Service Engineer im 2nd Level Support (m/w/d).**

Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, die wir bei der Transformation oder als Service-Partner für Cloud-Plattformen begleiten. Du arbeitest an kniffligen Lösungen und hast Spaß am Umgang mit Kunden und Partnern.

**DAS SIND DEINE AUFGABEN**:

- Du besprichst und klassifizierst die Tickets, die dir vom 1st Level-Support weiter gegeben werden
- Du behebst die technischen Probleme oder gibst diese an den 3rd Level Support weiter
- Du dokumentierst die entsprechenden Vorgänge
- Du stimmst dich eng mit den Kollegen des 1st und 3rd Level Support ab

**DAMIT BEGEISTERST DU UNS**:

- Du hast eine technische Ausbildung, z. Bsp. als Fachinformatiker und/oder hast Erfahrung im IT-Umfeld
- Du besitzt grundlegende Kenntnisse über IT-Netzwerke und Client-Server-Infrastrukturen
- Du hast ein gutes Verständnis für die Prozesse nach ITIL
- Du kommunizierst gern und findest nachhaltige Lösungen bei komplexen IT-Fragestellungen
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und Du kannst Dich auch in englischer Sprache verständlich ausdrücken

**DARAUF DARFST DU DICH FREUEN**:

- Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit
- Home-Office Möglichkeit
- Attraktive Vergütung
- Moderne Büroräume
- Individuelle Weiterbildungen
- Regelmäßige Firmen Events & Get Together
- Gute Anbindung an den ÖPNV
- Auswahl an kostenfreien Getränke im Office

**INTERESSIERT?**

Dann sind wir gespannt auf Deine Unterlagen und freuen uns, Dich kennen zulernen. Nutze einfach das Bewerberformular und wir melden uns zeitnah bei Dir

**OFFICE STANDORT**: Darmstadt mit Homeoffice Möglichkeit

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 64293 Darmstadt

  • 2nd Level Supporter M/w/d

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen **2nd Level Supporter m/w/d**. **Aufgaben**: - Überwachung Aufträge im Ticketsystem - Umsetzung der jeweiligen Berechtigungsanträge - Anlegen von Useraccounts in der AD - Pflege Verwalten von Useraccounts (Stammdatenpflege im Operations Manager, Gruppen, Mitgliedschaften pflegen im AD, Vergeben von...

  • 1st Level Supporter/ 2nd Level Supporter

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • 1st Level Supporter/ 2nd Level Supporter

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • 1st Level Supporter/ 2nd Level Supporter

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • Interim 2nd/3rd Level Supporter VMWare

    vor 4 Wochen

    Landkreis Bergstraße, Regierungsbezirk Darmstadt, Deutschland Michael Page Vollzeit

    • 2nd & 3rd Level Supporter, Windows Administrator, Windows Supporter, VMWare • Virtualisierung, Citrix, Citrix Workspace, 2nd & 3rd Level Support, Ticketing FirmenprofilFür unseren Kunden bin ich aktuell auf der Suche nach einem "2nd & 3rd Level Supporter mit VMWare & C...

  • 1st Level Supporter/ 2nd Level Supporter

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • Interim 2nd/3rd Level Supporter VMWare

    vor 4 Wochen

    Landkreis Bergstraße, Regierungsbezirk Darmstadt, Deutschland Michael Page Vollzeit

    2nd & 3rd Level Supporter, Windows Administrator, Windows Supporter, VMWare Virtualisierung, Citrix,...

  • 1st-level Support

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • 1st-level Support

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...

  • 1st-level Support

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • 1st-level Support

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • Support

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland COSOBA GmbH Vollzeit

    Mit über 12.000 Kunden im Bereich der Bauwirtschaft gehört COSOBA zu einem der führenden Anbieter in der Bausoftware-Branche. Entscheiden Sie sich für die Arbeit in einem jungen und wachstums-starken Unternehmen und starten mit COSOBA in eine aufregende Zukunft. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **SUPPORT**: Jobben neben dem Studium? Wir bieten eine...

  • 1st- Und 2nd-level Support

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • Mitarbeiter im Bereich Technischer Support für Hard- und Software

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland PEAK-System Technik GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort in Darmstadt einen Mitarbeiter im Bereich Technischer Support für Hard- und Software (m/w/d) Als international tätiges Unternehmen sind wir einer der führenden Hersteller von elektronischen Steuergeräten und Engineering Tools im Bereich CAN- und LIN-Bus. Unsere Kunden unterstützen wir bei der Implementierung unserer Hard- und...

  • First Level Support Experts

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • Information Technology Support Technician

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Micro IT Global Vollzeit

    German Speaking IT Support:Our client supports and assists refugees in various countries, from accommodation to integration. They ensure that all people entrusted to them in refugee shelters have a safe place to sleep, space for employment, and access to food and medical care.They are looking for an IT support Engineer in Germany.Main Responsibilities:1st +...

  • Mitarbeiter im Bereich Technischer Support für Hard- und Software

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland PEAK-System Technik GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort in Darmstadt einen Mitarbeiter im Bereich Technischer Support für Hard- und Software (m/w/d) Als international tätiges Unternehmen sind wir einer der führenden Hersteller von elektronischen Steuergeräten und Engineering Tools im Bereich CAN- und LIN-Bus. Unsere Kunden unterstützen wir bei der Implementierung unserer Hard- und...

  • Mitarbeiter im Bereich Technischer Support für Hard- und Software

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland PEAK-System Technik GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort in Darmstadt einen Mitarbeiter im Bereich Technischer Support für Hard- und Software (m/w/d) Als international tätiges Unternehmen sind wir einer der führenden Hersteller von elektronischen Steuergeräten und Engineering Tools im Bereich CAN- und LIN-Bus. Unsere Kunden unterstützen wir bei der Implementierung unserer Hard- und...

  • 1st Level Support Support

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden aus **Darmstadt **suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin mehrere **First Level IT Supporter (m/w/d)** **AUFGABEN**: - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im Service Desk - Hilfestellung bei Handhabungs - und Anwendungsfragen - Fehleranalyse und Störungsbehebung...

  • Mitarbeiter im Bereich Technischer Support für Hard- und Software

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Deutschland PEAK-System Technik GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort in Darmstadt einen Mitarbeiter im Bereich Technischer Support für Hard- und Software (m/w/d) Als international tätiges Unternehmen sind wir einer der führenden Hersteller von elektronischen Steuergeräten und Engineering Tools im Bereich CAN- und LIN-Bus. Unsere Kunden unterstützen wir bei der Implementierung unserer Hard- und...