Werkstudent (M/w/d) Im Customer Care

vor 2 Wochen


Duesseldorf, Deutschland Kapten & Son Vollzeit

Hey Wir sind Kapten & Son - mit über 200 Mitarbeiter:innen arbeiten wir täglich daran, die führende D2C Lifestyle Marke Europas zu werden.

Auf diesem Weg brauchen wir dich als **Werkstudent (m/w/d) in unserem Customer Care****

Wir suchen dich, wenn du uns dabei unterstützen willst, unsere Kund:innen in allen Fragen und Anliegen zu beraten und damit deren Customer Experience bestmöglich zu gestalten

**Das bewegst du bei uns...**
- Zu Beginn wirst du systematisch in die verschiedenen Bereiche unseres liebevollen Customer Care eingearbeitet
- Du bist die "Stimme“ zu unseren Kund:innen und wirst sowohl am Telefon als auch per E-Mail erste:r Ansprechpartner:in sein
- Dabei berätst du diese in allen Fragen rund um unsere Produkte und kümmerst dich gleichermaßen um die Bearbeitung von Retouren sowie Reklamationen
- Um immer up-to-date zu bleiben und unseren Kund:innen den besten und schnellsten Service bieten zu können, arbeitest du eng mit unseren Abteilungen Logistik, Marketing & Produktdesign zusammen
- dich gerade in deinem Studium befindest oder dieses vor Kurzem abgeschlossen hast
- Spaß an der Kommunikation mit Menschen hast und mit deiner freundlichen Art überzeugst
- gerne im Team als auch selbständig und sorgfältig arbeitest und wir uns immer auf dich verlassen können
- dich in stressige Phasen nicht aus der Ruhe bringen lässt und du stets lösungsorientiert vorgehst
- fließend Deutsch sprichst und dich sicher in der Kommunikation auf Englisch fühlst

**Deine Benefits bei uns...**
- Flexibles Arbeiten: Gleitzeit und die Möglichkeit, zwei Tage die Woche ortsungebunden zu arbeiten
- Workation: Du willst die Welt erkunden? Kein Problem. Arbeite bis zu zwei Wochen im Jahr von deinem europäischen Lieblingsort
- Wohlfühlatmosphäre: Ein modernes Büro direkt am Rhein, mit allem, was das Herz begehrt, von unserer Barista bis hin zu subventioniertem Essen
- #crewloveistruelove: Regelmäßige Firmen
- und Teamevents, Yoga-Sessions und Kreativschmieden
- Learning & Development: Persönliche Weiterentwicklungsangebote und quartalsweise Feedbackgespräche
- Rabatte: Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft, Corporate Benefits und Ermäßigungen auf unsere Produkte
- Volunteer Day: Bezahlter Urlaub für dein ehrenamtliches Engagement #SocialResponsibility

Ein Kapten by heart zu sein bedeutet, dass wir füreinander da sind. #crewloveistruelove
Wir tun alles mit ganzem Herzen und handeln mit großer Leidenschaft. Wir denken über den Tellerrand hinaus, sind lösungsorientiert und innovativ.

**Janina freut sich auf deine Bewerbung



  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. After a four week training you can perform this role from home - anywhere in...


  • Duesseldorf, Deutschland OBI Vollzeit

    **Werkstudent Customer Care & Quality (w/m/d)**: - **Standort**:Köln, Schanzenstraße 39 - **Vertragsart**:Flexibel - Befristet **Benefits**: - Weiterbildungsangebote - 15 % Mitarbeiterrabatt - Gesundheitsangebote - Betriebsrestaurant E-Commerce und X-Channel sind fester Bestandteil unseres DIY Geschäfts geworden. Wir sind davon überzeugt, dass uns...


  • Duesseldorf, Deutschland Kapten & Son Vollzeit

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    Our client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...


  • Duesseldorf, Deutschland Kreis Kleve Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: **Über fashionette AG**: Wir sind eine führende europäische, datengesteuerte E-Commerce Gruppe für Premium - und Luxus-Modeaccessoires. Auf unseren Online-Plattformen bieten wir nicht nur Inspiration, sondern auch ein ausgewähltes Sortiment an Premium - und Luxus-Modeaccessoires, wie Handtaschen, Schuhe, Kleinlederwaren,...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Customer Care Representative - Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, Germany**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...


  • Duesseldorf, Deutschland Rentokil Initial DE Vollzeit

    **Weltweit tätig und doch vor Ort - Das Unternehmen**: Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Service-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Vorratsschutz und Innenraumbegrünung. Die Rentokil...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Customer Care Representative Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Remote in Country- Onsite Location(s): Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Customer Care Representative Customer Excellence - Schweiz (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Customer Care Representative Customer Excellence - Schweiz (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten...


  • Duesseldorf, Deutschland MEGABAD GmbH Vollzeit

    **Stellenangebot: Kundenberater (m/w/d) im Customer Care bei MEGABAD**: Die **SWASH Group** und ihre Marke **MEGABAD** setzen den Maßstab in der Sanitärbranche mit herausragender Produktqualität und Kundenservice. Werde Teil unseres Teams und hilf uns, den hohen Standard in der Kundenberatung fortzuführen und weiter zu entwickelten. **Deine Rolle als...


  • Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** - Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...


  • Duesseldorf, Deutschland Össur Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik (w/m/d)** - Wir bei Össur arbeiten in einer Branche, die jeden Tag Leben verändert, und wir sind sehr stolz auf alles, was wir tun, denn wir streben danach, ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen. Als weltweit führender Anbieter innovativer Mobilitätslösungen verbessern wir die...


  • Duesseldorf, Deutschland Custom Car Care Vollzeit

    **Custom Care Care** ist ein professionelles Aufbereitungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf, welches sich auf die **TOP **Aufbereitung von Fahrzeugen spezialisiert hat. In den genannten Bereichen in Düsseldorf expandieren wir und suchen für unser Team eine/n **Servicemitarbeiter/in** und oder einen **Fahrzeugaufbereiter** in Teilzeit. **Deine...


  • Duesseldorf, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Ihnen als Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)**: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag - Tarifliche Zuschläge für Überstunden - Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - Anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen...


  • Duesseldorf, Deutschland Surplex Vollzeit

    **Das bieten wir dir**: Viele Gründe sprechen für Surplex als dein neuer Arbeitgeber. Zum Beispiel, dass bei uns Mitarbeiter*innen und deren Bedürfnisse wirklich zählen. Unsere Geschäftsführung bestehend aus Michael, Uli und Ghislaine führt das Unternehmen mit Herz und Verstand und ist für jeden (und wirklich jeden) ansprechbar. 30 Tage Urlaub...


  • Duesseldorf, Deutschland Surplex Vollzeit

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  • Duesseldorf, Deutschland DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir machen Freizeit erlebbar mit dir als Team Lead Customer Care (w/m/d) unbefristet in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bei uns sind alle Geschlechter herzlich willkommen. **Dein Job**: - du steuerst das Tagesgeschäft und führst unsere Mitarbeitenden im Team Customer Care fachlich und disziplinarisch - du bist für die Personaleinsatzplanung...