Strategic Account Service Lead

vor 3 Wochen

Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit

**Strategic Account Service Lead (m/w/d) - Meerbusch
**Karrieren die Leben verändern**

**Bei Medtronic erwartet Dich ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik mit langfristigen Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten.**

**In deiner Rolle als Strategic Account Service Lead, mit Sitz in Meerbusch, hast du die Möglichkeit, unsere strategischen Kunden bestmöglich zu unterstützen und unseren Service langfristig zu verbessern. Deine Hauptaufgabe besteht darin, nachhaltige Beziehungen zu unseren strategischen Kunden aufzubauen und die Zusammenarbeit zu vertiefen und nachhaltig Verbesserungen anzustoßen.**

**Um den persönlichen Austausch unserer Mitarbeiter*innen zu fördern und gleichzeitig ein maximales Maß an Flexibilität zu gewährleisten, fällt diese Position in unser Flex (hybrides) Modell. Der primäre Arbeitsort ist das Medtronic Office in Meerbusch bei Düsseldorf. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, teilweise aus dem Homeoffice zu arbeiten.**

**Ein Tag im Leben**
- **Aufbau einer persönlichen und vertrauensvollen Beziehung zu den Kunden, um die strategische Zusammenarbeit zu fördern und Projekte gemeinsam mit dem Kunden umzusetzen.**:

- **Proaktiver Aufbau eines Netzwerkes zu anderen Abteilungen und Stakeholdern, um die Zusammenarbeit zu vertiefen, die Kundeninteressen zu teilen / zu vertreten und gemeinsam Potenziale zu identifizieren.**:

- **Organisation und Leitung von Meetings mit den strategischen Kunden und Strategic Account Managern, um Maßnahmen in Bezug auf Leistung und Value Proposition abzustimmen.**:

- **Verantwortlichkeit für die Überwachung und Analyse von KPIs, SLAs und weiteren operativen Reportings, um negative Abweichung (z. B. Preisdiskrepanzen, Teillieferungen, Auftragsrückstände etc.) vorausschauend zu verhindern sowie die Ursachen zu identifizieren und Optimierungen voranzutreiben.**:

- **Erster Ansprechpartner für operative Eskalationen (bei Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen, Verträge, Ausschreibungen etc.). Verantwortlich für die Priorisierung der Problemlösung (durch Koordination der Schnittstellen) und proaktive Kommunikation mit dem Kunden.**:

- **Teilnahme an Projekten oder Leitung von Projektinitiativen, um eine überdurchschnittliche Qualität der Services für die Kunden zu gewährleisten. Dies beinhaltet die Verbesserung interner und externer Prozesse zur Steigerung der Effizienz.**:

- **Identifikation der Kundenbedürfnisse, ihrer geschäftlichen Anforderungen sowie des Wettbewerbs, um die Kundenerwartungen zu erfüllen und zu übertreffen.**:

- **Vertragsprüfung aus Sicht der operativen Umsetzung.**:

- **Förderung der digitalen Partnerschaft und der dazugehörigen Prozesse zwischen dem Kunden und Medtronic. Ausbau des digitalen Bestellwesens und Promotion des E-Stores.**:

- **Internationaler Austausch innerhalb der Strategic Account Service Community, zur Identifizierung und Umsetzung europaweiter Maßnahmen und Projekte.**

**Das ist uns wichtig**
- **Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Sales Management, Logistik, Supply Chain, o. ä.**:

- **Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Controlling, Vertriebsinnendienst oder Vertriebsaußendienst**:

- **Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift**:

- **Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise**:

- **Starke Kommunikations
- und Überzeugungsfähigkeit**:

- **Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie proaktive Lösungsfindung**:

- **Analytische Fähigkeiten und ausgeprägtes Zahlenverständnis**:

- **Sehr gute Kenntnisse im Bereich Excel und Outlook**:

- **Kenntnisse im Bereich Power BI, Tableau, Salesforce, SAP o.ä**:

- **Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Change-Management**:

- **Kreativität und Bereitschaft neue fortschrittliche Servicelösungen zu erarbeiten und umzusetzen**:

- **Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zum Kunden**

**Darüber freuen wir uns**
- **Ausgeprägte Kundenorientierung**:

- **Starke und positive Arbeitsmoral**:

- **Ausgezeichnetes Zeitmanagement**:

- **Positive "Can-Do"-Mentalität**:

- **Erfahrung in einem Großkonzern mit Matrix Struktur**

**Für diese Stelle besteht eine einrichtungsbezogene Impfpflicht. Aus diesem Grund ist eine vollständige Masern-Impfung Voraussetzung für die Besetzung der offenen Position.**

**Der nächste Schritt**

**Du fühlst dich angesprochen und möchtest gerne mit uns gemeinsam mehr bewegen? Über den Button „Bewerben“ kannst du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf in Deutsch/Englisch sowie relevante Zeugnisse) online hochladen. Bitte nenne uns darüber hinaus dein Wunschgehalt und ab wann du bei uns anfangen kannst.**

**Über Medtronic**

**Als weltweit führender Anbieter im Bereich Medizintechnik und medizinischer Serviceleistungen verbessert Medtronic jedes Jahr die Lebensqualität und Gesundheit von Millionen

  • Global Category Leader Motion

    Vor 2 Tagen

    Meerbusch, Deutschland BOBST Vollzeit

    **APPLY NOW** We replace the position of the Global Category Leader This is a permanent contract, start date is as quick as possible. **Your responsibilities**: - Define and implement Global Category strategy - strategic benchmark, internal stakeholder alignment multi-site - Drive supplier sourcing activities for the category, including regular technology...

  • Global Category Leader Motion

    vor 1 Tag

    Meerbusch, Deutschland BOBST Vollzeit

    We replace the position of the Global Category Leader This is a permanent contract, start date is as quick as possible. Your responsibilities: Define and implement Global Category strategy – strategic benchmark, internal stakeholder alignment multi-site Drive supplier sourcing activities for the category, including regular technology intelligence...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Meerbusch, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? Dann sind SIe bestimmt der perfekte Bewerber (m/w/d) für unseren Kunden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Bewerben Sie sich unkompliziert online über unseren **Bewerberfragebogen**!** **Das bietet unser Kunde**: - Flexible Arbeitszeiten durch...

  • Senior Team Lead, HR Management

    vor 4 Wochen

    Meerbusch, Deutschland DSV Vollzeit

    Job Req Number: 60649 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Road GmbH (Road) Stadt: Meerbusch **DSV - Global Transport and Logistics** Im Jahre 1976 schlossen sich zehn unabhängige Spediteure in Dänemark zusammen und legten den Grundstein für die Erfolgsgeschichte von DSV. Seitdem hat DSV beachtlich Fahrt aufgenommen und zählt heute weltweit...

  • Sales Representative

    vor 1 Monat

    Meerbusch, Deutschland AMETEK, Inc. Vollzeit

    Company Summary Job Overview The Sales Representative - Germany will be responsible for the technical sales, support, and growth of our world-class Phantom Cameras. This person will be responsible for qualifying sales leads as well as developing them into specific customer growth opportunities. The Sales Representative - Germany will also build and nurture...

  • Director, Business Development

    vor 1 Monat

    Meerbusch, Deutschland AMETEK, Inc. Vollzeit

    - Position Summary: - The Director, Business Development will have four primary goals:- New Business Growth_ **_:_** Refine and execute growth strategies to establish and grow Forza’s standard product business. Channel Development:_ Develop the necessary channels to market and support the new standard product business growth. Future Innovation:_ Leverage...

  • Finance Accountant

    vor 2 Wochen

    Meerbusch, Deutschland AMETEK, Inc. Vollzeit

    Do you love numbers and international challenges? Are you a team player and don't let chaos get in the way of your order? Then you are exactly right with us!_ AMETEK Inc. is a leading global supplier of electronic measuring instruments and electromechanical devices. The AMETEK Group employs over 18,000 people in nearly 150 locations and has a global network...

  • Inside Sales Representative

    vor 1 Monat

    Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit

    **Inside Sales Representative (m/w/d)** **Karrieren die Leben verändern** Zur Verstärkung unseres neuen und auf digitalen Technologien basierendes Innendienst-Vertriebsteams (Connect.Me Mitarbeiter) für den Geschäftsbereich Group Vascular (Coronary & RDN) suchen wir derzeit eine/n engagierte/n und motivierte/n MitarbeiterIn für die Position des Inside...

  • Inside Sales Representative

    vor 1 Monat

    Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit

    **Karrieren die Leben verändern** Gemeinsam können wir das Gesundheitswesen weltweit verändern. Bei Medtronic setzen wir neue Maßstäbe dafür, was Technologie, Therapien und Dienstleistungen zur Linderung von Schmerzen, der Wiederherstellung von Gesundheit und der Lebensverlängerung leisten können. Wir fordern uns selbst und einander heraus, um eine...

  • Principal Consultant, Integrated Health Solutions

    Vor 6 Tagen

    Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit

    Careers that Change Lives Change your career to exploration, innovation, and championing healthcare access and equity for all. Join a healthcare technology company that alleviates pain, restores health, and extends life for more than two people every second. Integrated Health Solutions (IHS) team members are seasoned professionals with in-depth knowledge...

  • Inside Sales Representative

    Vor 3 Tagen

    Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit

    **Karrieren die Leben verändern** Zur Verstärkung unseres neuen und auf digitalen Technologien basierendes Innendienst-Vertriebsteams (Connect.Me Mitarbeiter) für den Geschäftsbereich Cardiac Rhythm Management, suchen wir derzeit eine/n engagierte/n und motivierte/n MitarbeiterIn. Für unsere Kunden sind Sie der Ansprechpartner und Experte, wenn es um...

  • Remote Clinical Management Specialist, Aortic

    Vor 5 Tagen

    Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit

    **Careers that Change Lives** Change your career to exploration, innovation, and championing healthcare access and equity for all. Join a healthcare technology company that alleviates pain, restores health, and extends life for more than two people every second. SmartPlan is a Remote Sizing and Planning Solution, backed by a team of specialists with...

  • Sales Market Developer

    vor 1 Monat

    Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit

    Karrieren die Leben verändern Bei Medtronic erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik mit langfristigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.  Wir bieten Ihnen eine Position, in der Sie die Zukunft in einem Wachstumsmarkt mitgestalten können. Werden Sie Mitglied eines...

  • Market Development Manager

    Vor 6 Tagen

    Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic Vollzeit

    Karrieren die Leben verändernBei Medtronic erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik mit langfristigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.Wir bieten Ihnen eine Position, in der Sie die Zukunft in einem Wachstumsmarkt mitgestalten können. Werden Sie Mitglied eines innovativen und...

  • Human Resources Associate

    vor 4 Wochen

    Meerbusch, Deutschland Epson Europe Vollzeit

    **Your mission**: - We, the HR department, take care of HR topics and issues for the entire DACH region._ As a Human Resources Manager (M/F/d), you are responsible for diverse tasks of the departments: commission, training, occupational safety, CSR, health management and well-being. You have budget responsibility, prepare accident reports and support the...

  • Verkäufer / Sales Manager (w/m/d) – Kundenberatung und Auftragsabwicklung, z.B. Industriekaufmann / Groß- und Außenhandelskaufmann (w/m/d)

    vor 1 Tag

    Meerbusch # Düsseldorf, Deutschland BARTHEL Kesselrohre Boilertubes GmbH Vollzeit

    Das Traditionsunternehmen BARTHEL Kesselrohre Boilertubes GmbH mit Sitz in Düsseldorf und Meerbusch gehört zur BUHLMANN-Gruppe und ist auf den Handel mit Kesselrohren für Kraftwerke, Rohrleitungen, Apparate- und Schiffsbau, Chemie und Petrochemie sowie die Umwelttechnik spezialisiert. Dazu gehören nahtlose warmfeste und hochwarmfeste, legierte und...

  • Verkäufer / Sales Manager (w/m/d) – Kundenberatung und Auftragsabwicklung, z.B. Industriekaufmann / Groß- und Außenhandelskaufmann (w/m/d)

    Vor 2 Tagen

    Meerbusch # Düsseldorf, DE BARTHEL Kesselrohre Boilertubes GmbH Vollzeit

    Das Traditionsunternehmen BARTHEL Kesselrohre Boilertubes GmbH mit Sitz in Düsseldorf und Meerbusch gehört zur BUHLMANN-Gruppe und ist auf den Handel mit Kesselrohren für Kraftwerke, Rohrleitungen, Apparate- und Schiffsbau, Chemie und Petrochemie sowie die Umwelttechnik spezialisiert. Dazu gehören nahtlose warmfeste und hochwarmfeste, legierte und...