Leiter Service

vor 2 Monaten

München, Deutschland beratungsgruppe wirth + partner Vollzeit

**Ausgeprägte Kunden
- und Lösungsorientierung**:

- **Entwicklung zukunftsorientierter Servicekonzepte**

Wir sind ein weltweit agierender, mittelständischer Hersteller von innovativen Sondermaschinen. Mit unseren **Laseranlagen für die Materialbearbeitung** realisieren wir höchste Präzision sowie Bearbeitungsgeschwindigkeiten und gehören damit heute zu den führenden Anbietern. Auf Basis unserer Technologie-Expertise sind wir dabei in der Lage, kundenspezifische Applikationen und Prozesse zielgenau zu realisieren. Globale Kunden, z.B. aus der Verpackungs-, Lebensmittel
- und Papierindustrie sowie dem Automotive
- und Pharmabereich vertrauen unserer Lösungskompetenz. Zur weiteren Verstärkung unseres Teams am **Hauptsitz im Osten von München** suchen wir den

**Leiter Service (m/w/d)**
- **Internationaler Sondermaschinenbau / Laseranlagen**

**Ihre Aufgaben**:

- Motivierende Führung und aktive Unterstützung unserer Servicetechniker
- Vorausschauende Planung und Steuerung der weltweiten Serviceeinsätze sowie Sicherstellung der Servicequalität auf höchstem Niveau
- Umfassende Verantwortung für die Abwicklung der Service
- und Ersatzteilaufträge in enger Abstimmung mit der Customer-Support-Assistenz
- Bearbeitung von Service-Requests inkl. Kommunikation mit Kunden, Durchführung technischer Klärungen sowie Ableitung und Koordination geeigneter Maßnahmen; dabei kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse
- Direkte Berichterstattung an die Geschäftsführung, sowohl zu laufenden Serviceaktivitäten als auch bei der strategischen Weiterentwicklung Ihres Bereichs (hinsichtlich Kundenzufriedenheit, Ersatzteilversorgung, Kapazitäts
- und Budgetplanung)
- Zukunftsorientierte Entwicklung sowie Umsetzung von konkreten Maßnahmen zur Stärkung der Kundenbindung

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Staatlich geprüften Techniker oder Meister (z.B. im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, Automatisierungstechnik, Elektrotechnik) oder über ein erfolgreich abgeschlossenes Ingenieurstudium
- Einschlägige Berufserfahrung im technischen Service / Customer Support / Aftersales eines international agierenden Unternehmens im Anlagen-/Maschinenbau, verbunden mit erster Führungserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Englisch sowie den üblichen Office-Anwendungen sind für Sie selbstverständlich
- Ausgeprägte Kommunikations-, Führungs
- und Teamfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise gepaart mit Organisationsgeschick und einem guten Verständnis für Unternehmensabläufe
- Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie freundliches und sicheres Auftreten
- Gelegentliche internationale Reisebereitschaft

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort

  • IT Teamleitung Service

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT Service Continuity und Problem Manager (w|m|d) Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Im Rahmen Deiner Tätigkeit gestaltest und optimierst...

  • Leiter Service-management

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland MLT Micro Laser Technology GmbH Vollzeit

    **Ausgeprägte Kunden - und Lösungsorientierung ** **Entwickeln Sie unsere Service-Organisation zielgerichtet weiter** Wir sind ein weltweit agierender, mittelständischer Hersteller von innovativen Sondermaschinen. Mit unseren **Laseranlagen für die Materialbearbeitung** realisieren wir höchste Präzision sowie Bearbeitungsgeschwindigkeiten...

  • IT Service Continuity und Problem Manager

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT Service Continuity und Problem Manager (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Ihre AufgabenIm Rahmen Deiner Tätigkeit...

  • IT Service Continuity und Problem Manager

    vor 2 Wochen

    münchen, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT Service Continuity und Problem Manager (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Ihre AufgabenIm Rahmen Deiner Tätigkeit...

  • Technischer Leiter für Netzwerk- und Cloud-Services

    Vor 3 Tagen

    Garching bei München, Bayern, Deutschland Leadec Beteiligungen GmbH Vollzeit

    Leadec Beteiligungen GmbH ist ein global agierender Dienstleister in der Fertigungsindustrie. Unsere Services sind darauf ausgelegt, die Produktion unserer Kunden auf der ganzen Welt zu unterstützen.Schwerpunkte unseres Arbeitsspektrums liegen bei Planung, Instandhaltung, Modernisierung und Digitalisierung. Wir verstehen, dass Menschen den Unterschied...

  • Leiter (m/w/d) Service-Standort Burghausen

    vor 2 Monaten

    Burghausen bei München, Deutschland Lisega SE Vollzeit

    Als mittelständisches Unternehmen sind wir spezialisiert auf die Herstellung von standardisierten Halterungen für komplexe Rohrleitungssysteme, wie sie in großen Prozessanlagen, wie z.B. Wärmekraftwerken, typisch sind. Unsere Produkte sind dafür ausgelegt Gewichtslasten bis zu 1.000 kN ab­zutragen und dabei Dehnungs­bewegungen aus betriebsbedingten...

  • IT Teamleitung Service

    vor 1 Monat

    München, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre Aufgaben Im Rahmen Deiner Tätigkeit gestaltest und optimierst Du das IT Service Continuity Management (ITSCM) und stimmst Dich mit dem Business Continuity Management (BCM) ab. Du entwickelst die ITSCM-Prozesse und -Rahmenkonzepte (z.B. Richtlinien, Templates) sowie notwendige Tools weiter. Des Weiteren unterstützt Du die operativ...

  • Service-Standortleiter Burghausen

    vor 4 Wochen

    Burghausen bei München, Deutschland Lisega SE Vollzeit

    ÜberblickAls mittelständisches Unternehmen sind wir spezialisiert auf die Herstellung von standardisierten Halterungen für komplexe Rohrleitungssysteme, wie sie in großen Prozessanlagen, wie z.B. Wärmekraftwerken, typisch sind. Unsere Produkte sind dafür ausgelegt Gewichtslasten bis zu 1.000 kN abzutragen und dabei Dehnungs­bewegungen aus...

  • Leiter der Betriebsabläufe

    vor 4 Wochen

    Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland KNETTENBRECH + GURDULIC Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der sich auf die Führung von Betrieben und die Sicherstellung von Qualitätsstandards spezialisiert hat. Der ideal geeignete Kandidat sollte über eine abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung verfügen und sich sicher im Umgang mit technischen und organisatorischen Prozessen bewegen...

  • Leiter/in SAP Beschaffungs- und Supply-Chain-Lösungen M/W/D

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Leiter/in SAP Beschaffungs- und Supply-Chain-LösungenIn dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams, das für die strategische Weiterentwicklung und Umsetzung von SAP-Prozessen verantwortlich ist. Sie leiten Projekte und sind für die kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse zuständig, dabei arbeiten Sie eng...

  • IT Service Continuity und Problem Manager

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre Aufgaben Im Rahmen Deiner Tätigkeit gestaltest und optimierst Du das IT Service Continuity Management (ITSCM) und stimmst Dich mit dem Business Continuity Management (BCM) ab. Du entwickelst die ITSCM-Prozesse und -Rahmenkonzepte (z.B. Richtlinien, Templates) sowie notwendige Tools weiter. Des Weiteren unterstützt Du die operativ Verantwortlichen bei...

  • IT Service Continuity und Problem Manager

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre Aufgaben Im Rahmen Deiner Tätigkeit gestaltest und optimierst Du das IT Service Continuity Management (ITSCM) und stimmst Dich mit dem Business Continuity Management (BCM) ab. Du entwickelst die ITSCM-Prozesse und -Rahmenkonzepte (z.B. Richtlinien, Templates) sowie notwendige Tools weiter. Des Weiteren unterstützt Du die operativ Verantwortlichen bei...

  • Leiter in Der Einheit Domänenmanagement Und

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Stadtwerke München Gmbh Vollzeit

    Leiter*in der Einheit Domänenmanagement und Digitalisierung (m/w/d)Anschluss - und Messservice | SWM Services GmbH - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich Energietechnik Einstiegsart Berufserfahrener (m/w/d) Standort München Vertragsart Vollzeit, unbefristet Auf einen Blick Wir, die Stadtwerke München, sind einer der größten regionalen Arbeitgeber...

  • Assistant Service Manager

    vor 6 Monaten

    München, Deutschland Maritim Hotel München Vollzeit

    Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht. Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten...

  • Leiter Montage

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Leiter Montage (m/w/d)Werden Sie Teil eines etablierten Unternehmens und übernehmen Sie als Leiter/in Montage eine zentrale Rolle in unserem Team. Nutzen Sie die Chance, Ihre Erfahrung in einem beständigen Umfeld einzubringen und Verantwortung für vielseitige Aufgaben zu übernehmen. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Herausforderungen und...

  • Leiter Technischer Kompetenzbereich

    vor 4 Wochen

    Wessling bei München, Deutschland RAYLASE GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Leiter für unser Technical Competence Center (TCC) in Wessling bei München. Als Leiter des TCC werden Sie unser 8-köpfiges Team in den Bereichen Applikation, Service und Support führen.VerantwortlichkeitenLeitung des Technical Competence CentersEntwicklung der zukünftigen globalen Ausrichtung der...

  • Informatiker als IT Service Continuity

    vor 2 Wochen

    münchen, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre Aufgaben Im Rahmen Deiner Tätigkeit gestaltest und optimierst Du das IT Service Continuity Management (ITSCM) und stimmst Dich mit dem Business Continuity Management (BCM) ab. Du entwickelst die ITSCM-Prozesse und -Rahmenkonzepte (z.B. Richtlinien, Templates) sowie notwendige Tools weiter. Des Weiteren unterstützt Du die operativ Verantwortlichen bei...

  • Leiter Elektrotechnik

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Leiter Elektrotechnik (m/w/d)Sie sind ein erfahrener Elektrotechniker und möchten Ihre Führungsqualitäten in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Unser Kunde ist ein renommiertes Technologieunternehmen, das in der Entwicklung und Produktion hochwertiger Elektroniklösungen für den globalen Markt führend ist. Bewerben Sie sich jetzt als Leiter...

  • Expert:in Digitale Services

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland Lebensversicherung von 1871 a. G. München Vollzeit

    **Das sind wir** Wir, die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871), sind Spezialist und Top-10-Anbieter für innovative Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie für Lebens - und Rentenversicherungen. Rund 550 Mitarbeiter:innen arbeiten im Herzen Münchens für den ebenso modernen wie traditionsreichen Versicherungsverein, der seine Marktposition...

  • Teamlead B2B Customer Service

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    **Wachse mit uns - starte Deine Karriere bei der IU!** Verstärke unser Customer Service > Operations Team **ab sofort** in **Vollzeit **(40 Std./Woche) als **Teamlead B2B Customer Service (Finance) (m/w/d)** an unserem Standort in **Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Düsseldorf, Köln oder Dortmund.** **Deine Aufgaben**: - Du leitest das B2B Customer...