Mitarbeiter Für Den Telefonischen Kundenservice

vor 5 Monaten


Karlsruhe, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

**Das sind wir**:
Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.

**Mitarbeiter für den telefonischen Kundenservice (m/w/d)**
Standort: Karlsruhe (Baden)
Anstellungsart(en): Vollzeit

**»Zusammenführen, was zusammen gehört.«**
Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **telefonischer Kundenbetreuer** (m/w/d) in **Karlsruhe **bewerben

**Das erwartet Sie**:

- Kompetente und wertschätzende Betreuung
- Arbeitnehmerüberlassung sowie Direktvermittlung bei namhaften Kunden
- Langfriste Einsätze mit Übernahmemöglichkeiten
- Faire Bezahlung
- Standort ist öffentlich gut erreichbar

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Entgegennahme von Telefonaten um die Erreichbarkeit unserer Kunden zu sichern
- Beantwortung und Bearbeitung der Anfragen und Auskünfte zu verschiedenen Bereichen und Dienstleistungen
- Terminvereinbarungen, Beratung und Hilfestellung zu den Themen Online
- und mobilem Banking
- Bearbeitung von Serviceaufträgen sowie Chat
- und E-Mail-Anfragen
- Abwechslung durch den zusätzlichen Einsatz in unserer Sachbearbeitung zur Prüfung, Erfassung und Korrektur von Kunden und Daten

**Das erwarten wir**:

- kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Aus-/Weiterbildung idealerweise mit Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur service
- und lösungsorientierten Bearbeitung sämtlicher Prozesse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft und hohe Motivation, Belastbarkeit, Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen
- Von Vorteil bzw. wünschenswert: Erfahrung mit bankspezifischen Prozessen

**Das dürfen Sie erwarten**:

- Eine offene Unternehmenskultur mit hervorragendem Betriebsklima
- kompetente und wertschätzende Betreuung
- Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgabe

**So erreichen Sie mich**:
**Susanne Färber**

Account Managerin

Elsenheimerstraße 45 | 80687 München

Telefon: 089 / 599 89 45 - 19

Mobil: 01590 / 6114351

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung



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