First Level Support

vor 7 Monaten


Berlin, Deutschland Time Change GmbH Vollzeit

Mitarbeiter IT (m/w/d)
First & Second Level Support

Standort Berlin
Bei Time Change geht es weder um Zeitmaschinen, Sommersonnenwende oder Zeitumstellung -seit 2013 sind wir Experten für Events, Destinations
- und Kongressmanagement. Zeit ist für uns wertvoll und so wollen wir sie auch nutzen - für unsere Kunden, unsere Partner und unser Team. Für unsere
Zentrale in Berlin suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt Verstärkung für unsere IT-Abteilung.

**Deine Aufgaben**:

- 1st und 2nd Level Service Desk
- Anwenderbetreuung in Hard
- und Softwarefragen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard
- und Software auf Workstation
- und Benutzerebene (PCs, Notebooks, Smartphones, Drucker)
- Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im AD und Cloud-Diensten (VOIP)
- Support bei der Planung und Umsetzung der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
- Analyse und Behebung von Bugs & Problemen Kontakt mit externen Partnern
- Durchführung geforderter Alltagsdokumentationen
- Aufbau und Optimierung von Netzwerk
- und Serverstrukturen
- Aufbau und Umbau in unseren in
- und ausländischen TC Standorten
- Technischer Kundensupport

**Dein Profil**:

- Erfahrung in der IT oder abgeschlossene technische Ausbildung (IT-Lehre) oder Studium mit Schwerpunkt IT
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10 und 11 & Microsoft 365 (Sharepoint, Exchange, Outlook, Excel, Word)
- Fundiertes Wissen in den Bereichen IT- und Datensicherheit
- Netzwerktechnik (Ubiquiti Unifi), Serversysteme (Windows & Linux)
- On Prem Active Directory-Struktur, VMware Virtualisierung, Webhosting, VoIP, MS 365 Administration
- Praktische Erfahrungen im IT-Anwendersupport
- Freundlichkeit, Servicebereitschaft, Engagement, Zuverlässigkeit
- Souveränes strukturiertes selbständiges Arbeiten inkl. selbständiger Überprüfung der Arbeitsergebnisse
- Serviceorientiertes Handeln, Teamfähigkeit und sehr gute analytische Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten**:

- Eine 38,5-Stunden-Woche
- Einen anregenden Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
- Eine 38,5 Stunden Arbeitswoche + eine faire Überstundenregelung
- Fahrtkostenzuschuss zum ÖPNV
- Fitnessstudiomitgliedschaft via Urban Sports, oder eine Einkaufskarte, welche jeden Monat mit 50 EUR beladen wird
- Wir sorgen für dich vor über unsere Time Change Zukunftsgarant
- Für Eltern bieten wir einen Zuschuss zu den Kita-Kosten
- Zugang zu vergünstigten Urlaubs
- und Freizeitangeboten
- Zugang zu unseren Rabatten aus dem Mitarbeiter-Shop

Die beschriebenen Punkte entsprechen unserer Wunschvorstellung. Du kannst dich noch nicht mit allen Punkten identifizieren, hast aber große Lust auf die Position und könntest dich darin wohlfühlen? Wenn diese Stelle für dich nach einer tollen Herausforderung und viel Spaß klingt, dann schick uns deine Bewerbung.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.500,00€ - 3.500,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort


  • 1st Level Support

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Köln,...

  • 1st Level Support

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten **Berlin, Leipzig, Dresden, Erfurt, Bremen, Hamburg, Hannover,...


  • Berlin, Deutschland Erstling GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine **Systemadministrator/in im First-Level-Support (m/w/d)** in Vollzeit oder Teilzeit Unser/e Systemadministrator/in im First-Level-Support unterstützt vorrangig im Vertriebsteam für interaktive Touchdisplays sowie gelegentlich auch bei größeren Projekten das Montageteam. Intern überzeugt er/sie als...


  • Berlin, Deutschland Erstling GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine **Systemadministrator/in im First-Level-Support (m/w/d)** in Vollzeit oder Teilzeit Unser/e Systemadministrator/in im First-Level-Support unterstützt vorrangig im Vertriebsteam für interaktive Touchdisplays sowie gelegentlich auch bei größeren Projekten das Montageteam. Intern überzeugt er/sie als...

  • First Level Supporter

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Bearbeitung und Analyse von Anfragen und Beschwerden der Kunden bzw. Fachbereiche - Annehmen und Beheben von IT-Störungen und Service Requests (Incident - u. Service-Request Management) - Ticketerfassung & Bearbeitung über das ITSM System (Remote - und Telefonsupport) - Ursachen von DV-Problemen analysieren und...


  • Berlin, Deutschland Erstling GmbH Vollzeit

    Die Erstling GmbH ist als mittelständisches Unternehmen ein deutschlandweit führender Fachhändler für Kitas, Schulen, Hochschulen sowie weitere Bildungseinrichtungen aller Art. Wir verstehen uns dabei stets als ganzheitlicher Lösungsanbieter auf Augenhöhe mit unseren Kunden sowie Geschäftspartnern. Aus einer 50-jährigen Tradition heraus liegen unsere...

  • Second Level Supporter

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Fähigkeiten im Second Level Support unter Beweis stellen? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen, sich bei uns zu bewerben. Wir suchen am Standort Berlin Verstärkung für ein bestehendes Support-Team. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des First Level Supports - Störungsannahme und -erfassung im...


  • Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Service Desk bzw. 1st Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für...


  • Berlin, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...


  • Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters...


  • Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) Deine Projekte Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem Behebung von Störungen und Klärung von...

  • First-level-support

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland PKF FASSELT Partnerschaft mbB Vollzeit

    **Gestalte deine Zukunft gemeinsam mit uns.**: Du setzt dich gerne mit Technik und neuen Systemen auseinander und hast Interesse an einem **Praktikum** oder einer **Werkstudierendentätigkeit?** Wir sind auf der Suche nach einem **Teammitglied für den IT-Bereich**, das unser Unternehmen mit neuen Ideen und Begeisterung bereichert. In deiner Rolle...


  • Berlin, Deutschland LIPINSKI TELEKOM GmbH Vollzeit

    **Über uns**: Die LIPINSKI TELEKOM GmbH ist ein Systemhaus für Planung, Integration und Betreuung modernster Lösungen der Unternehmenskommunikation. Unser Technologiepartner ist AVAYA, eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der IP-Telefonie. Mit Standorten in Berlin, Hamburg, Kassel, Köln und München betreuen wir deutschlandweit eine...


  • Berlin, Deutschland 3Q GmbH Vollzeit

    3Q betreibt seit mehr als 10 Jahren eine leistungsstarke und robuste SaaS-Plattform für Videostreaming. Wir sind für unsere Kunden ein zuverlässiger Partner und Spezialist für Streaming-Technologie und Hochverfügbarkeit. Auf Basis einer komplett selbst entwickelten und betriebenen Plattform übertragen wir Live und On Demand Inhalte für führende...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland nowomed GmbH Vollzeit

    **First Level Support (m/w/d)** **Du bringst mit**: - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung - Digitale Affinität - Idealer Weise ein grundlegendes Verständnis für medizinische Themen - Idealer Weise Erfahrung im medizinischen Bereich oder/und im Kundenkontakt - Die Möglichkeit auch im Office in Berlin zu arbeiten - Weitreichende...


  • Berlin, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    **Start: Baldmöglichst Laufzeit: Bis April 2025 | 40 Stunden pro Woche | Berlin | Bauwesen / Immobilien | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A202448338_2S** Du bist in der IT-Welt zuhause und durch Deine Erfahrung in Projekten bringt Dich so schnell nichts mehr aus der Ruhe? Dann ist unsere Stelle als 1-Level-Supporter (m/w/d) im Bereich...


  • Berlin, Deutschland 3Q GmbH Vollzeit

    3Q betreibt seit mehr als 10 Jahren eine leistungsstarke und robuste SaaS-Plattform für Videostreaming. Wir sind für unsere Kunden ein zuverlässiger Partner und Spezialist für Streaming - Technologie und Hochverfügbarkeit. Auf Basis einer komplett selbst entwickelten und betriebenen Plattform übertragen wir Live und On Demand Inhalte für führende...


  • Berlin, Deutschland HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbH Vollzeit

    In der HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft ist ab sofort eine Stelle als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) zu besetzen. Viel Raum für Ihr Know-how - so bringen Sie sich ein: Als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) übernehmen Sie die telefonischen Betreuung bei Mietangelegenheiten und Sie sind somit die erste Ansprechperson für unsere...