Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service Einer

vor 5 Monaten


Munich, Deutschland GfW Gesellschaft für Weiterbildung mbH Vollzeit

Bei Speakeasy München vermitteln wir in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsenen Lernende.

Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt in Präsenz
- und Onlinekursen. Zudem führen wir regelmäßig telc-Prüfungen durch.

Wir suchen ab sofort einen motivierten und zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service für die kompetente Beratung unserer Lernenden an Rezeption der Sprachschule in Teilzeit (30h/Woche).

Aufgaben
- Betreuung unserer Schüler: innen per E-Mail und Telefon sowie am Empfang der Schule
- Erfassung und Bearbeitung von Schüleranfragen telefonisch und vor Ort
- Individuelle Beratung der Schüler: innen zu unseren Kursen
- Verkauf von Lehrwerken
- Pflege der Kundendaten und entsprechende Dokumentation
- Aktive Sicherung der Schülerzufriedenheit
- Mitarbeit bei der Sauberkeit & Ordnung in den Schulräumen

Qualifikation
- Hohe Serviceorientierung, Freude an der Zusammenarbeit mit erwachsenen Schüler: innen
- gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse auf mind. B2-Niveau
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicherer Umgang mit E-Mail-Verkehr auf Englisch
- Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen

**Benefits**:

- Ein internationales Team mit Kolleg: innen aus aller Welt
- Kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Mitgliedschaft beim Firmenfitness, denn deine Gesundheit liegt uns am Herzen
- Kaffee und Tee Flatrate
- Familienfreundliche Arbeitszeiten

Neugierig geworden?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit deinem frühestmöglichen Starttermin



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    vor 4 Monaten


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