Teamleiter Für das Product Customer Service Team

vor 1 Monat


Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit

**Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n:*

Teamleiter für das Product Customer Service Team (m/w/d)

**Deine Aufgaben als Teamleiter**:

- Management aller Serviceprozesse, die den erfolgreichen Einsatz unserer Produkte beim Kunden sicherstellen. Dazu gehören z.B. Bereitstellung von Produktunterlagen, After Sales Reparatur und Austausch Service, Organisation von Remanufacturing Prozessen
- Management notwendiger Abläufe zur Aufrechterhaltung der Produzierbarkeit der Produkte z.B. Organisation der Produktpflege bei abgekündigten Bauteilen
- Erstellung von RAMs/LCC Berechnungen und Auflistungen
- Entwicklung und Mitarbeit an der Erstellung von Servicekonzepten, Wartungsverträgen und Langzeitverfügbarkeitsmodellen
- Koordinieren und Steuern der Mitarbeiter*innen des Teams „Product Customer Support“ und Agieren als Schnittstelle zum Qualitätsmanagement, dem Vertrieb, der Produktionsplanung, der Produktion und dem Einkauf
- Durchführung von Ursachenanalysen im Falle von Qualitätsmängeln, damit bezogen auf den Herstellungsprozess in Zusammenarbeit mit dem Lieferanten Gegenmaßnahmen definiert und umgesetzt werden können
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse und der Infrastruktur im Bereich „Product Customer Service“
- Regelmäßige Berichterstattung an die Abteilungsleitung über Ergebnisse und Projekte
- Aktive Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team mit den entsprechenden Abteilungen

**Das zeichnet Dich aus**:

- Techniker/in oder abgeschlossenes technisches Studium oder ähnliche Qualifikationen
- Berufserfahrung im Bereich der Leitung eines Teams bzw. im Projektmanagement idealerweise im Bereich der Elektronikentwicklung und/oder Softwareentwicklung
- Selbständiges Arbeiten, Teamfähigkeit, Motivation und Leistungsbereitschaft
- Einen hohen Qualitätsanspruch und eine prozessorientierte Denkweise
- Hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Interkulturelle Kompetenz und Innovationskraft
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Und nun das Wichtigste - das bieten wir dir**:

- Die Flexibilität und den Gestaltungsspielraum eines international tätigen Mittelständlers
- Unbefristete Arbeitsverträge in Voll
- und Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten
- Die Möglichkeit, remote oder im Büro zu arbeiten
- Mehr Freizeit durch 30 Urlaubstage
- Ein teamorientiertes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und „Du“-Kultur
- Eine deiner Position entsprechende hausinterne Vergütung
- Intensive Einarbeitung mit Unterstützung eines Patenmodells
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiter
- und Teamevents
- Corporate Benefits
- Fahrrad-Leasing

**Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich gleich unter Angabe deines Eintrittszeitpunkts und deiner Gehaltsvorstellung über das **Bewerbungsformular**, per E-Mail oder schriftlich**

ACTIA IME GmbH
**Frau Susann Schmidt**
Dresdenstr. 17-18
38124 Braunschweig
Tel.: 0531-38701-131

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort



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    **Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Teamleiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben als Teamleiter**: - Management aller Serviceprozesse, die den erfolgreichen Einsatz unserer Produkte beim Kunden sicherstellen. Dazu gehören z.B....


  • Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Mitarbeiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben als Teamleiter**: - Organisation des gesamten After Sales Reparaturprozesses für unsere Produkte. Dazu gehören die Definition der Reparaturabläufe,...


  • Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams in Braunschweig suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Mitarbeiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Organisation des gesamten After Sales Reparaturprozesses für unsere Produkte. Dazu gehören die Definition der Reparaturabläufe, Reparaturschritte,...


  • Braunschweig, Deutschland Maui Jim Sunglasses Vollzeit

    At Maui Jim, you can expect, a unique culture, a well-known brand, and the opportunity to grow with a company that has a great reputation. We offer an inclusive, collaborative and “high touch” work environment that values the members of our ‘Ohana. We work hard to develop our leaders who in turn develop their team members to reach their full potential,...


  • Braunschweig, Deutschland Manpower Vollzeit

    Controller (gn) Customer Service **Sie suchen einen neuen Job?**: Wir suchen für unseren Kunden im Rahmen der Personalvermittlung mit Sitz in Braunschweig ab Sofort einen Controller (gn) Customer Service **Unser Angebot an Sie**: - Mit nur einer einzigen Bewerbung zu vielen Traumjobs - Interessante Positionen bei attraktiven Arbeitgeber - Exklusive...


  • Braunschweig, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Your role - Support constant communication and drive awareness for all product lines within the responsible business unit based on a yearly communication plan - Collaborate closely with the Software and NCS Marketing teams as well as other members of the marketing organization - Support in rolling-out global product marketing campaigns with a high...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland ZEISS Vollzeit

    Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people. In a spacious modern setting full of...


  • Braunschweig, Deutschland ZEISS Vollzeit

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  • Braunschweig, Deutschland Maui Jim Sunglasses Vollzeit

    At Maui Jim, you can expect, a unique culture, a well-known brand, and the opportunity to grow with a company that has a great reputation. We offer an inclusive, collaborative and “high touch” work environment that values the members of our ‘Ohana. We work hard to develop our leaders who in turn develop their team members to reach their full potential,...


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  • Braunschweig, Deutschland runtime Vollzeit

    Du stehst als **Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d) in Braunschweig** auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d) **für einen 360 Grad Dienstleister in Braunschweig - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten...

  • Customer-care Service

    vor 2 Monaten


    Braunschweig, Deutschland Kees Finanzberater GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einem schnell wachsenden Unternehmen, in dem Du Dich in die Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse einbringen kannst? Du bist bestrebt, Dich und Deine Karriere voranzubringen?** Wir bei **KEES Finanzberater GmbH **sind auf der Suche nach engagierten Mitarbeiter/innen für unser **Customer-Care Service.** **Als...

  • Customer-care Service

    vor 1 Monat


    Braunschweig, Deutschland Kees Finanzberater GmbH & Co. KG Vollzeit

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    Vor 7 Tagen


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  • Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Teamleiter Development Services (m/w/d) **Dein Aufgabengebiet**: - Du übernimmst die disziplinarische Verantwortung für das Team Development Services Braunschweig - Du bist zuständig für die Aufgaben - und Kapazitätsplanung...

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    vor 2 Wochen


    Braunschweig, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: **Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig**: Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst. Wir machen Deutschland lila, eröffnen...

  • Bürofachkraft Vertrieb

    vor 2 Monaten


    Braunschweig, Deutschland IAB Reinraum-Produkte GmbH Vollzeit

    Bürofachkraft Vertrieb / Customer Service (m/w/d)Die IAB Reinraum-Produkte GmbH steht seit Jahrzehn­...


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