Mitarbeiter 1st-level-support

vor 2 Monaten

Nordhorn, Deutschland nextN GmbH Vollzeit

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams bei der nextN GmbH eine/n Mitarbeiter/in 1ST-Level-Support

**Aufgabenbereich**:

- Annahme von Kundenanfragen und IT-Störungen im Ticketsystem und an der Hotline
- Erstanalyse, Erfassung und Klassifizierung der Anfragen im Ticketsystem
- Lösungsverantwortung für interne Kundenanfragen und entsprechende Bearbeitung im Ticketsystem
- Auf
- und Umbau von Hardware an Arbeitsplätzen (inklusive Hardware-Support)
- Betreuung von verschiedenen Produkten wie z.B. Windows, Office, Exchange und Teams
- Aktive Mitarbeit in internen Projekten zur Weiterentwicklung, Kommunikation und Dokumentation von IT-Prozessen
- Kommunikation mit IT-Dienstleistern

**Anforderungsprofil**:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrungen mit Windows-Betriebssystemen und Netzwerken
- Gute Kenntnisse in der Installation von Hard
- und Software
- Erfahrungen im Bereich von Automatisierungsprozessen und der Verwendung eines Ticketsystems
- Selbständiges, lösungs
- und serviceorientiertes Denken und Handeln verbunden mit einer ausgeprägten Teamfähigkeit
- Bereitschaft, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten
- Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon
- Kommunikationsfähigkeit

Dein Ansprechpartner

Tobias Heils

Ansprechpartner Ausbildungsberuf Kaufmann für Digitalisierungsmanagement

+49592172718299

Warum bei nextN GmbH arbeiten?

Gemeinsam herausragende Ziele erreichen können wir nur als motiviertes Team. Wir nehmen unsere Aufgabe als attraktiver Arbeitgeber ernst und haben unsere Werteversprechen als Arbeitgeber fest in unserem Unternehmenskern verankert.

Standort Nordhorn

Anschrift:
nextN GmbH
Kokenmühlenstr 16a
48529 Nordhorn

T +49 5941 604-0

**Mo. - Do.**:

08:00 - 16:30

**Fr.**:

08:00 - 13:00

Weltweit beschäftigt die Neuenhauser Gruppe rund 2.800 Mitarbeiter, die in jedes Projekt ihre individuellen Stärken und Ideen einbringen.

Die einzelnen Unternehmen der Gruppe entwickeln und realisieren optimale Maschinenbau-Lösungen für internationale Kundenkreise: Klein
- und Großteile, Maschinen und Anlagen in Einzel
- und Serienfertigung.

Mit fünf Produktionsstandorten in der Grafschaft Bentheim ist die Neuenhauser Gruppe einer der größte Arbeitgeber im Landkreis. Rund 60 IT-Experten zählen innerhalb der Grafschaft zu dem Team, in dem die digitalen Visionen und Strategien der Zukunft für die Gruppe gestaltet werden.

  • Cad/plm-administrator (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Nordhorn, Deutschland nextN GmbH Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams bei der nextN GmbH einen CAD/PLM-Administrator (m/w/d). **Aufgabenbereich**: - Betreuung der CAD/PLM-Infrastruktur (CREO, Windchill) - Sicherstellung der Verfügbarkeit der CAD/PLM-Applikationen und Planung der Erweiterung mit internen und externen Partnern - Konfiguration des CAD-Systems (CREO) und der...

  • Mitarbeiter Im Kundencenter

    Vor 3 Tagen

    Nordhorn, Deutschland nvb gmbh Vollzeit

    Was dich bei uns erwartet: - Du bist für die schriftliche, telefonische und persönliche Bearbeitung von komplexen Geschäftsvorfällen im 2nd Level Bereich zuständig - Des Weiteren übernimmst du Aufgaben, die der Kundenservice dienstleistend für andere Fachbereiche im Unternehmen übernommen hat - Die energiewirtschaftlichen Themen bearbeitest du...

  • Majorel Sucht Engagierte Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Nordhorn, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Wir suchen engagierte Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit für den telefonischen Service einer Bank in Nordhorn. **Was du...

  • Project Assistant Praktikum

    vor 1 Woche

    Nordhorn, Deutschland Grafschafter Volksbank eG Vollzeit

    Grafschafter Volksbank eG Initiativbewerbung und Stellenangebote Initiativbewerbung und Stellenangebote Ausbildung und Praktika Unterstützung der Bearbeitung im Bereich der allgemeinen Zahlungsverkehrsabwicklung. Support der elektronischen Bankdienstleistungen. Mitarbeit in Projekten. Die Ausbildung zur/m Bankkauffrau/mann hast du...

  • Zahlungsverkehrsadministrator (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Nordhorn, Deutschland Grafschafter Volksbank eG Vollzeit

    Grafschafter Volksbank eG Initiativbewerbung und Stellenangebote Initiativbewerbung und Stellenangebote Ausbildung und Praktika Unterstützung der Bearbeitung im Bereich der allgemeinen Zahlungsverkehrsabwicklung. Support der elektronischen Bankdienstleistungen. Mitarbeit in Projekten. Die Ausbildung zur/m Bankkauffrau/mann hast du...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Nordhorn, Deutschland Comfort One GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter: in im Kundenservice - E-Commerce (w/m/d)** Bock auf ein junges Startup in der Möbelbranche? Dann komm' zu uns! : ) Mit der Marke Mozart Bett bieten wir unseren Kunden ein individuelles Schlaferlebnis. Unser einzigartiger Konfigurator macht die Gestaltung des eigenen individuellen Boxspringbettes für unsere Kunden zum Kinderspiel. Neben des...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Nordhorn, Deutschland YoungCapital Teilzeit

    Wir suchen engagierte Kundenberater (m/w/d) fürs BankwesenWir suchen engagierte Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit für den telefonischen Service einer Bank in Nordhorn.Was du machen wirst:Für einen führenden Anbieter von Customer Experience-Lösungen für Unternehmen weltweit sind wir auf der Suche!  Fokus liegt darauf, Kunden (m/w/d) hochwertigen...

  • Mitarbeiter:in Im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Nordhorn, Deutschland SYNCO Oil GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter: in im Kundenservice - E-Commerce (w/m/d)** Heute wird nahezu jedes Produkt auch online verkauft, warum dann nicht auch Naturbrennstoffe? Holz Harry steht für die digitale Beschaffung von Naturbrennstoffen, wie Brennholz, Holzbriketts und Holzpellets. Mit innovativen Ideen bieten wir den Endverbrauchern deutschlandweit ein...

  • Assistenz Zahlungsverkehrssysteme

    vor 2 Wochen

    Nordhorn, Deutschland Grafschafter Volksbank eG Vollzeit

    Grafschafter Volksbank eG Bahnhofstraße 23 48529 NordhornIhr AnsprechpartnerAnke HölterInitiativbewerbung und StellenangeboteSchreib uns!Jan VenhausInitiativbewerbung und StellenangeboteSchreib uns!Luisa HövelsAusbildung und PraktikaSchreib uns!PERBILITY GmbH(Mo-Fr 08:00 bis 17:00)E-Mail-KontaktStellenbeschreibungGrafschafter Volksbank eGDeine...

  • Assistenz Zahlungsverkehrssysteme

    vor 1 Woche

    Nordhorn, Deutschland Grafschafter Volksbank eG Vollzeit

    Grafschafter Volksbank eG Bahnhofstraße 23 48529 NordhornIhr AnsprechpartnerAnke HölterInitiativbewerbung und StellenangeboteSchreib uns!Jan VenhausInitiativbewerbung und StellenangeboteSchreib uns!Luisa HövelsAusbildung und PraktikaSchreib uns!PERBILITY GmbH(Mo-Fr 08:00 bis 17:00)E-Mail-KontaktStellenbeschreibungGrafschafter Volksbank eGDeine...

  • IT-Administrator (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    Nordhorn, Deutschland citadelle systems AG Vollzeit

    IT-Administrator (w/m/d) IT-Administrator (w/m/d) ...

  • IT-Administrator (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Nordhorn, Deutschland citadelle systems AG Vollzeit

    IT-Administrator (w/m/d) IT-Administrator (w/m/d) ...