Customer Service Specialist

vor 3 Wochen

Idstein, Deutschland JACK WOLFSKIN Retail GmbH Vollzeit

**We Live to Discover**

Jack Wolfskin lives to discover and encourages people to go on new outdoor adventures, connecting with nature and rewilding themselves. Through sustainable German engineered apparel, footwear and equipment that protects and inspires, we enable everyone to experience more moments of outdoor discovery. Our success is based on a shared wanderlust and the collective input from our team of free spirits, forward thinkers and discoverers. Sharing the same values, we focus on having a positive impact through product innovations, more sustainable solutions and business practices as well as advocacy programs.

We encourage an open forum of ideas throughout all departments and honor collaborative discoverers who lead by introducing new paths. A career with Jack Wolfskin is anything but ordinary.

**Come on forward with us**:
Join us at our headquarters in
**Idstein** as a
**Customer Service Specialist** (M/F/d).

In this role, you will be responsible for driving customer service excellence for the assigned sales channel and customer portfolio to achieve strategic sales goals in the respective territories. You will work closely with the sales, finance, delivery, logistics and warehouse teams to ensure a smooth process from order to delivery.

**The story begins**:

- Providing information to customers in your assigned area related to their orders, stock availability, and/or specific reports
- Manage your order book by recording, managing and monitoring all types of orders
- Support the seasonal launch setting up and exchanging needed style and price master data with your customers and sales at the right point in time
- Prepare and review all data needed to execute the proper delivery of your seasonal order book.
- Reach monthly and yearly shipping targets by following up on deliveries, taking corrective actions, and finding best solutions with all required parties when required
- Monitoring claims and electronic receipts for errors and correcting these using the provided tools and processes
- Dispatch sample deliveries to customers

**Your proven path**:

- Business / Commercial training or equivalent skills. Professional experience of multiple years in a sales operations / customer service environment
- IT Skills - You are self-sufficient working with Office 365 tools and understand working within an ERP environment (Experience with SAP is a plus)
- Communication - You can listen and say information clearly when you speak or write. You can independently identify possible issues and you proactively initiate communication with customers or colleagues. Teamwork - You work well with others and are open to collaboration. Self-management - You get to work on time every day, be efficient in your work, and deliver the best you can
- Positive attitude - Being calm and cheerful when things go wrong. Willingness to learn - You want to learn new things to improve your skills. Resilience - You get an angry customer, but you keep calm, keep working, and laugh about it later. Thinking skills - (problem-solving and decision making) You try and solve problems or can see where something won't work. Engagement: You independently drive assigned tasks forward
- Languages - You are fluent in English / if you speak dutch or any Nordic or Baltic languages is a plus

**We are an outdoor gear company and we act like it**:

- We combine flexible working hours and mobile working with a modern workplace and a dress code that is casual
- In addition, we offer additional company benefits, free coffee and tea, employee discounts and team events that you will never forget
- An international working environment and a responsible and sustainable company in all areas

**Want to join us?**:
**Job Details**:
Title

Customer Service Specialist (M/F/d)

Area of activity

Sales Operations

Location

Idstein (Headquarter)

Entry level

Professionals

Start date

as soon as possible

Contract type

Unlimited

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Idstein, Deutschland Jack Wolfskin Vollzeit

    **We Live to Discover** Jack Wolfskin lebt für Entdeckungsmomente und ermutigt Menschen, die Welt auf neue Weise zu erleben. Nachhaltige, in Deutschland entwickelte Produkte inspirieren dich dazu, mehr Zeit draußen zu verbringen und die Natur zu entdecken. Unsere Kleidung, Schuhe und Ausrüstung bieten dir besten Schutz und Komfort und ermöglichen...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Idstein, Deutschland JACK WOLFSKIN Vollzeit

    **We Live to Discover** Jack Wolfskin lebt für Entdeckungsmomente und ermutigt Menschen, die Welt auf neue Weise zu erleben. Nachhaltige, in Deutschland entwickelte Produkte inspirieren dich dazu, mehr Zeit draußen zu verbringen und die Natur zu entdecken. Unsere Kleidung, Schuhe und Ausrüstung bieten dir besten Schutz und Komfort und ermöglichen jedem...

  • Customer Service

    vor 2 Monaten

    Idstein, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für einen unserer Kunden mit Dienstsitz in **Idstein**, suchen wir ab sofort einen **Customer Kundenservice** (gn)** **in Vollzeit. Nach erfolgreicher Einarbeitung ist eine **Übernahme** zum Kunden ist gewünscht. **Unser Angebot an Sie**: - ** Gehalt 36.000; - bis 42.000; - € Brutto**: -...

  • Customer Service Agent

    Vor 4 Tagen

    Idstein, Hessen, Deutschland Acushnet Gmbh Vollzeit

    Kommt zur Nr. 1 im Golfsportbereich Titleist und FootJoy sind Namen, die weltweit jeder Golfspieler kennt. Diese Marken gehören der Acushnet Company, dem größten Golfsportartikel-Hersteller weltweit mit Hauptsitz in Fairhaven, USA.Acushnet ist Hersteller und Vertreiber von Golfbällen, Golfschlägern, Golfschuhen, Golfhandschuhen, Golfbekleidung,...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Idstein, Deutschland Acushnet Gmbh Vollzeit

    Kommt zur Nr. 1 im Golfsportbereich Titleist und FootJoy sind Namen, die weltweit jeder Golfspieler kennt. Diese Marken gehören der Acushnet Company, dem größten Golfsportartikel-Hersteller weltweit mit Hauptsitz in Fairhaven, USA. Acushnet ist Hersteller und Vertreiber von Golfbällen, Golfschlägern, Golfschuhen, Golfhandschuhen, Golfbekleidung,...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Idstein, Deutschland VERUS Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden am Standort Idstein Mitarbeiter für den Customer Service (m/w/d) **Das sind Ihre Aufgaben**: - Telefonische Kundenbetreuung unserer Kunden in Deutschland/Österreich/, Tschechien und Ost Europa - Auftragseingabe für Logoartikel unter Nutzung des firmeninternen Warenwirtschaftssystems - Auftragsbestätigung und -kontrolle -...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Idstein, Deutschland Acuhnet GmbH Vollzeit

    **Kommt zur Nr. 1 im Golfsportbereich** Titleist und FootJoy sind Namen, die weltweit jeder Golfspieler kennt. Diese Marken gehören der Acushnet Company, dem größten Golfsportartikel-Hersteller weltweit mit Hauptsitz in Fairhaven, USA. Acushnet ist Hersteller und Vertreiber von Golfbällen, Golfschlägern, Golfschuhen, Golfhandschuhen, Golfbekleidung,...

  • Customer Service

    vor 2 Monaten

    Idstein, Deutschland VERUS Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden am Standort Idstein Mitarbeiter für den Customer Service (m/w/d) **Das sind Ihre Aufgaben**: - Telefonische Kundenbetreuung unserer Kunden in Deutschland/Österreich/, Tschechien und Ost Europa - Auftragseingabe für Logoartikel unter Nutzung des firmeninternen Warenwirtschaftssystems - Auftragsbestätigung und -kontrolle -...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Idstein, Deutschland Titleist Vollzeit

    Um unserer Führungsposition gerecht zu werden und der enormen Nachfrage als Hersteller in einem Outdoorsport nachzukommen, suchen wir für unser Customer Service Team (unbefristet) in unserer deutschen ** Niederlassung in Idstein** **Deine Aufgaben**: - Telefonische Kundenbetreuung unserer Kunden in Deutschland/Österreich/Schweiz - Auftragseingabe für...

  • Service Coordinator

    vor 4 Wochen

    Idstein, Deutschland Motorola Solutions Vollzeit

    Company Overview At Motorola Solutions, we believe that everything starts with safety.Its the constant that empowers people to confidently move forward. It can fill a flight or sell out a stadium. It can care for a patient or graduate a class. As a global leader in public safety and enterprise security, we create and connect the technologies that help to...

  • Field Service Representative

    vor 2 Monaten

    Idstein, Deutschland Motorola Solutions Vollzeit

    Company Overview At Motorola Solutions, we believe that everything starts with safety.Its the constant that empowers people to confidently move forward. It can fill a flight or sell out a stadium. It can care for a patient or graduate a class. As a global leader in public safety and enterprise security, we create and connect the technologies that help to...

  • Field Service Representative

    vor 4 Wochen

    Idstein, Deutschland Motorola Solutions Vollzeit

    Job Description Provide Field Operations technical support to U.S. Army, U.S. Air Forces & U.S. Navy Enterprise Land Mobile Radio networks covering but not limited to the following countries: Germany, Belgium, United Kingdom, Spain, and Italy, Kuwait, UAE & Africa. Provide technical integration, service, and support in relation to the Motorola...

  • Field Service Representative

    vor 3 Wochen

    Idstein, Deutschland Motorola Solutions Vollzeit

    Job Description Provide Field Operations technical support to U.S. Army, U.S. Air Forces & U.S. Navy Enterprise Land Mobile Radio networks covering but not limited to the following countries: Germany, Belgium, United Kingdom, Spain, and Italy, Kuwait, UAE & Africa. Provide technical integration, service, and support in relation to the Motorola...

  • Customer Relationship Manager

    Vor 4 Tagen

    Idstein, Hessen, Deutschland Süwag Energie AG Vollzeit

    Position: ServiceCenter SpecialistDeine zukünftigen Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie, Digitalisierung und Automatisierung Analyse und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen basierend auf Kundenrückmeldungen und Auswertungen in Zusammenarbeit mit relevanten...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst und Vertriebsaußendienst

    Vor 4 Tagen

    Idstein, Hessen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Job Title: Sales Support SpecialistCompany: Leading tech companyIndependently handle all incoming calls and inquiries from customers and prospectsCreate quotes and support the sales team to promote close collaboration between inside and outside salesMaintain the customer databaseRequirements:Have a commercial education, preferably in a technical fieldPossess...

  • Servicetechniker - Pneumatik / Kundenorientierung / Mechatronik (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Idstein, Hessen, Deutschland innomatec Vollzeit

    Job Title: Service Technician - Pneumatics / Customer Focus / MechatronicsCompany Overview:innomatec is an international company specializing in innovation, machinery, and technology. We develop and manufacture custom, intelligent solutions in the field of functional and leak testing for well-known customers in industries such as automotive, medical...

  • Assistent für Kundenservice im After Sales

    Vor 4 Tagen

    Idstein, Hessen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Job Title: Assistant for Customer Service in After Sales (m/f/d)Company: Innovative CompanyWhat to Expect?You will efficiently manage the After-Sales department and be responsible for capturing customer orders and order confirmations in German and English in our ERP systemYou will create and process service and spare parts orders on both national and...

  • Assistent After Sales

    Vor 4 Tagen

    Idstein, Hessen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Join Our Team as an Assistant After Sales (m/f/d)!We are looking for a dynamic individual to efficiently manage our after-sales department. As the key player in capturing customer orders in German and English in our ERP system, you will also handle order confirmations. Additionally, you will be responsible for creating service and spare parts orders on both...

  • Assistent - After Sales / Kundenservice / Buchhaltung / ERP (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Idstein, Hessen, Deutschland Workwise Vollzeit

    Job Title: Assistant - After Sales / Customer Service / Accounting / ERP (m/f/d)Welcome to the job description for the position of Assistant in After-Sales department. Join our team at an expanding company with a solid track record of 40 years. Here's what you'll be doing:Efficiently manage the After-Sales department, handling customer orders and...

  • Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst für Support

    Vor 4 Tagen

    Idstein, Hessen, Deutschland innomatec Vollzeit

    Join our Team at innomatec:At innomatec, we are all about innovation, machinery, and technology. We specialize in developing and manufacturing customized, smart solutions for leakage and functional testing for renowned clients in industries such as automotive, medical technology, household appliances, and heating/sanitary. Your electric toothbrush, brake...