Sachbearbeiter Customer Service 2nd Level

vor 2 Wochen


Neu Isenburg, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

**Stellendetails**
- **Ort**: Neu-Isenburg
- **Verfügbarkeit**: ab sofort / befristet bis 30.09.2023
- **Option auf Übernahme**: nein
- **Vertragsart**: befristet
- **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung
- **Arbeitszeit**: Vollzeit
- **Vergütung**: attraktive Vergütung nach Absprache

**Für wen suchen wir**:
Wir suchen ab sofort **zwei Sachbearbeiter Customer Service 2nd Level (m/w/d)** für einen bekannten Finanzdienstleister in Neu-Isenburg.

**Das bringen Sie mit**:

- Für die Tätigkeit als Sachbearbeiter Customer Service 2nd Level (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung gerne im kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
- Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse und eine ausgeprägte IT-Affinität.
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, haben ein freundliches Auftreten und kommen konstant sehr gut mit einem hohen Arbeitsaufkommen zurecht.

**Der Job**:
Täglich die angetragenen Geschäftsprozesse via Mail, Salesforce und Telefon gemäß der gültigen Arbeitsrichtlinie und Anweisung bearbeiten:

- Abwicklung der Prozesse zum Leasing-Vertragsende mit gewerblichen Kunden, den Autohäusern und dem Hersteller
- vorzeitige Vertragsbeendigungen tätigen (vorzeitige Ablösung, Unfall bzw. Diebstahl des Fahrzeuges, Tod, Rückabwicklung)
- Bearbeitung von Serviceverträgen - Kunden / Provider
- Finanzierungsvertragsvorschläge unterbreiten und abschließen
- Anomalien bearbeiten (Über-/Unterzahlungen, 3-Wege-Fin./Leasingverträge ohne existenten Händler, Diebstahl, Fahrzeug-Verkauf und Endabrechnungen)
- ZB- Teil II versenden und den Rücklauf überwachen
- Datenpflege (Änderungen Bankverbindungen und Adresse)
- Terminüberwachungen und diverse Listencontrolling und anderes mehr

**Vorteile**:

- langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
- gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
- Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
- unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
- Empfehlungsprämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
- exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh - wechselnde Anbieter)
- kostenfreie Parkplätze

**Kontaktinformationen**

Herr Robert Schindler
Office Events P & B GmbH
Höchster Straße 72
65835 Liederbach am Taunus

Telefon: +49 69 300080
Fax: +49 69 300091



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