Mitarbeiter:in Customer Service

vor 3 Wochen


BerlinKreuzberg, Deutschland MYKITA Holding GmbH Vollzeit

Für die Betreuung unserer nationalen und internationalen B2B-Kunden suchen wir ab sofort Verstärkung in unserem Customer Service Team in Vollzeit. Wir bieten eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe in einem stetig wachsenden Unternehmen im Herzen Berlins.

**AUFGABENBEREICH**
- Professionelle, persönliche und kompetente Betreuung unserer internationalen Kunden, Vertreter und Distributoren per Telefon und E-Mail
- Sorgfältige Dokumentation und Pflege aller Anfragen und Informationen im Ticket-System
- Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen
- Rechnungsklärungen und Forderungsmanagement
- Regelmäßige Klärung von Kunden-Backorders
- Umgang mit unserem internen ERP- und Ticket-System
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Aktualisierung der Wissensdatenbank
- Unterstützung bei der Ermittlung von Prozess-Schwachstellen

**ANFORDERUNGSPROFIL**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse. Französisch-, Italienisch
- oder Spanischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Gutes, kompetentes und freundliches Ausdrucksvermögen sowie Kunden
- und serviceorientierte Denkweise
- Freude am Kontakt und Kommunikation mit Kunden
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrungen mit einem ERP System von Vorteil
- Teamfähigkeit, Flexibilität & Engagement
- Verantwortungsbewusstes, eigenständiges Arbeiten
- Organisiert, strukturiert, gewissenhaft

**UNSER ANGEBOT**
- Eine strukturierte Einarbeit im Bereich Customer Service
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 9-18 Uhr
- Die Möglichkeit, einige Tage in der Woche mobil zu arbeiten
- Eine internationale Arbeitsatmosphäre
- Standort Berlin-Kreuzberg
- Eine offene Kommunikation
- MYKITA Gym

**ÜBER MYKITA**

MYKITA verfolgt einen eigenständigen und mutigen Ansatz in der Gestaltung und Fertigung von hochwertigen Brillen. Dem Selbstverständnis der modernen Manufaktur entsprechend werden im MYKITA HAUS präzises Handwerk und neue Technologien miteinander verbunden und alle Schritte unter einem Dach vereint - von der ersten Idee über die Entwicklung bis zum finalen Produkt.

Angetrieben durch das kollektive Bestreben, den Status quo konsequent herauszufordern, setzt MYKITA neue Standards in Design und Herstellung.

Eine klare Formensprache, basierend auf dem ehrlichen Umgang mit Materialien und Konstruktionen, definiert die unverkennbare MYKITA Ästhetik. Im engen Austausch von Design, Entwicklung und Fertigung entstehen innovative Produkte von höchster Qualität.

Unter der Leitung von Gründer Moritz Krueger steht MYKITA für Authentizität und intuitiven Unternehmergeist. Die Kollektionen sind weltweit in eigenen Shops, unter anderem in Berlin, Los Angeles, New York, Paris und Tokio, sowie bei ausgewählten Optikern und Concept Stores in über 100 Ländern erhältlich.

**BEWERBUNG**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Essenszuschuss
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Sabbatical

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

Flextime



  • Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland MYKITA Holding GmbH Vollzeit

    Für die Betreuung unserer nationalen und internationalen B2B-Kunden suchen wir ab sofort Verstärkung in unserem Customer Service Team in Vollzeit. Wir bieten eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe in einem stetig wachsenden Unternehmen im Herzen Berlins.**AUFGABENBEREICH**- Professionelle, persönliche und kompetente Betreuung unserer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

    Dein Verantwortungsbereich: Als Trainer*in hältst Du Schulungen für die Kolleg*innen in unserem Customer Service mit dem Ziel, die Servicekompetenz immer auf einem hohen Level zu halten. Dein Schwerpunkt liegt dabei in der Durchführung von technischen Trainings. Spaß bei der Arbeit wird bei uns groß geschrieben: Wir sind ein kleines Team von...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client operates a limousine service in various regions of France. The team is responsible for the daily contact with the customers and the rental and disposition of the vehicles. In your (M/F/d) new position you look after every customer with respect and exceed his expectations in terms of customer service and competence. Before starting work, you will...

  • Customer Service

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....

  • Customer Service

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    While television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a global skincare, fragrance and body care brand with a genuine ethical approach to its products, people and business. As a Customer Service Coordinator (M/F/d) will be in charge of all Administrative and Service for the Sell-In customers, which include Wholesale, Department Stores, B2B, TV Channels, Corporate Gifts and Spa for all brands...


  • Berlin, Deutschland Orbisana GmbH Vollzeit

    **Kennziffer **:2024-1604 **Über uns**: Haben Sie Interesse Ihre Zukunft und den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten? Haben Sie Spaß an einem dynamischen Umfeld und möchten Teil eines engagierten und motivierten Teams werden? Wir, ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland, verbinden...


  • Berlin, Deutschland Orbisana Healthcare GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst/ Customer Service (w/m/d), Kz.: I-35-2023** **Über uns** Haben Sie Interesse Ihre Zukunft und den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten? Haben Sie Spaß an einem dynamischen Umfeld und möchten Teil eines engagierten und motivierten Teams werden? Wir, ein führender Hersteller von Medizinprodukten und...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. **Your tasks as a customer...


  • Berlin, Deutschland Searchtalent Vollzeit

    Als anspruchsvolles, modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Toll Collect GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und dem Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas. Wir suchen für die Toll Collect GmbH zum...


  • Berlin, Deutschland Searchtalent Vollzeit

    Als anspruchsvolles, modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Toll Collect GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und dem Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas. Wir suchen für die Toll Collect GmbH zum...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. **Your tasks as a customer...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. THIS JOB CAN BE PERFORMED FROM...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Service Inklusiv gemeinnützige GmbH Vollzeit

    **Service Inklusiv gGmbH** Die **Service Inklusiv gemeinnützige GmbH** ist ein innovatives und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen für die berufliche Integration mit derzeit 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Berlin. Unsere vertrauensvolle und kooperative Unternehmenskultur bietet dabei viel Raum für eigenverantwortliches Handeln in...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    As one of Europe's big timeshare resale companies our customer provides a service to both existing timeshare owners who are looking to exit timeshare, and to customers who are looking to buy timeshare. For both buyers and sellers, their great service, secure transactions and realistic advice have helped to create many thousands of happy customers. As a...


  • Berlin, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    regiocom Customer Care unterhält ein internationales Service-Netz und deckt mit seinen Teams alle Bereiche des zukunftsorientierten Kundenservices ab. regiocom Customer Care ist der größte inhabergeführte Service-Anbieter in Deutschland. Führende deutsche Unternehmen vertrauen bei der Pflege ihrer Kundenkontakte auf die Expertise der regiocom-Teams....


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For our client, a financial service provider, we are looking for talented Customer Service Specialists (M/F/d) who display outstanding qualities. You'll provide professional and amazing customer service to its retail customers on the phone. Our client will give you fantastic training and support so that you can surprise and delight your future customers with...