First Level Supporter

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

**Aufgabengebiet**:
- Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen des
- **First Level Supports**- Störungsannahme und -erfassung im Kundensystem- Qualifizierung der Störungstickets und fortlaufende
- **Dokumentation**- Bearbeitung der Störungsmeldungen:

- **Fehleranalyse **und -beseitigung- Mitarbeit bei
- **Rolloutprojekten**: Aufbau und Einrichtung der Hardware**Anwendereinweisung **in die neue Umgebung**IT-Lagerverwaltung**: Inventur und Verwaltung der Hardware

**Anforderungen**:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (beispielsweise Systemelektroniker, Fachinformatiker, Systemkaufmann, Informatikkaufmann o. ä.) oder vergleichbare Berufserfahrungen- Erfahrungen im
- **First Level Support**- Aktuelle Microsoft Zertifizierung:

- **MCSA**- Gute Kenntnisse der Standardhardware
- **PC Clients, Notebooks, Drucker, Monitore, Videokonferenzsysteme, mobile Endgeräte**)- Sicherer Umgang mit
- **Windows 7** und
- **MS Office 2013**- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem (beispielsweise Remedy, OTRS)- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (SÜ 1)- Hoher Servicegedanke, gute Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft- Teamfähigkeit, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise



  • Berlin, Berlin, Deutschland Kidling Vollzeit

    Als First-Level-Support SaaS (m/w/d) für unsere Anwendung (Kidling) spielst du eine entscheidende Rolle in der IT-Unterstützung. Du bist die erste Anlaufstelle für unseren Kunden, die auf technische Probleme stoßen. Deine Rolle als First-Level-Supports ist entscheidend für die reibungslose Funktion von unseren Systemen und die Zufriedenheit der...


  • Berlin, Deutschland Erstling GmbH Vollzeit

    Die Erstling GmbH ist als mittelständisches Unternehmen ein deutschlandweit führender Fachhändler für Kitas, Schulen, Hochschulen sowie weitere Bildungseinrichtungen aller Art. Wir verstehen uns dabei stets als ganzheitlicher Lösungsanbieter auf Augenhöhe mit unseren Kunden sowie Geschäftspartnern. Aus einer 50-jährigen Tradition heraus liegen unsere...

  • First-Level-Support

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland PKF Fasselt Partnerschaft mbB Teilzeit

    First-Level-Support PKF Fasselt Partnerschaft mbB Berlin Berufserfahrung (Junior Level) IT Stundenweise Gestalte deine Zukunft gemeinsam mit uns. Du setzt dich gerne mit Technik und neuen Systemen auseinander und hast Interesse an einem Praktikum oder einer Werkstudierendentätigkeit? Wir sind auf der Suche nach einem Teammitglied für...


  • Berlin, Deutschland Staffgroup Vollzeit

    **FIRST LEVEL SUPPORT DER TECHNISCHEN BETRIEBSFÜHRUNG (M/W/D)**: - April 17, 2023 - Niedersachsen, Germany **ÜBERBLICK**: Zur Verstärkung des Teams, sucht unser Mandant für den Einsatz an verschiedenen Standorten (Großraum Berlin / Großraum Hannover / Großraum Bremen / Großraum Dresden) mehrere Mitarbeiter für den First Level Support der...


  • Berlin, Deutschland ENTIRETEC AG von ITbbb.de Vollzeit

    Wir bei ENTIRETEC AG von ITbbb.de suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung im technischen **First Level Support** zur Unterstützung des Teams in unserer Unternehmenszentrale **in Dresden**. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Benjamin, Christoph, Sergio und den anderen - bist du verantwortlich für die anwendungstechnische...


  • Berlin, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...


  • Berlin, Deutschland nowomed GmbH Vollzeit

    **First Level Support Teamlead (m/w/d)** **Du bringst mit**: - Erfahrung im Kundenkontakt (v.a. im Bereich Vertrieb und Neukundenakquise) - Ausgeprägte Kommunikationsskills - Erfahrung im Bereich Ticketmanagement und im Umgang mit Datenbanken - Erste Erfahrungen als Teamleitung - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung - Digitale...

  • First Level Support

    Vor 4 Tagen


    Berlin, Deutschland nowomed GmbH Vollzeit

    **First Level Support (m/w/d)** **Du bringst mit**: - Eine freundliche und kundenorientierte Arbeitseinstellung - Digitale Affinität - Idealer Weise ein grundlegendes Verständnis für medizinische Themen - Idealer Weise Erfahrung im medizinischen Bereich oder/und im Kundenkontakt - Die Möglichkeit auch im Office in Berlin zu arbeiten - Weitreichende...


  • Berlin, Deutschland HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbH Vollzeit

    In der HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft ist ab sofort eine Stelle als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) zu besetzen. Viel Raum für Ihr Know-how - so bringen Sie sich ein: Als Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) übernehmen Sie die telefonischen Betreuung bei Mietangelegenheiten und Sie sind somit die erste Ansprechperson für unsere...


  • Berlin, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als First Level Support - OAM (w/m/d) für die DB InfraGO am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du unterstützt tatkräftig bei der Alarmüberwachung und Entstörung Du arbeitest an der Schnittstelle zum Fieldservice und Kunden der zu überwachenden Technik für die Sicherstellung des...

  • First Level Support

    Vor 5 Tagen


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • First Level Support

    Vor 4 Tagen


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) Aufgaben \#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem \#Dokumentation von Anfragen und Störungen im...


  • Berlin, Deutschland Quintic Digital GmbH (Kidling Kita Software) Vollzeit

    **Deutschkenntnisse mindestens C1** Als First-Level-Support SaaS (m/w/d) für unsere Anwendung(Kidling) spielst du eine entscheidende Rolle in der IT-Unterstützung. Du bist die erste Anlaufstelle für unseren Kunden, die auf technische Probleme stoßen. Deine Rolle als First-Level-Supports ist entscheidend für die reibungslose Funktion von unseren Systemen...


  • Berlin, Deutschland Quintic Digital GmbH (Kidling Kita Software) Vollzeit

    **Deutschkenntnisse mindestens C1** Als First-Level-Support SaaS (m/w/d) für unsere Anwendung(Kidling) spielst du eine entscheidende Rolle in der IT-Unterstützung. Du bist die erste Anlaufstelle für unseren Kunden, die auf technische Probleme stoßen. Deine Rolle als First-Level-Supports ist entscheidend für die reibungslose Funktion von unseren Systemen...


  • Berlin, Deutschland Kidling Vollzeit

    Als First-Level-Support SaaS (m/w/d) für unsere Anwendung (Kidling) spielst du eine entscheidende Rolle in der IT-Unterstützung. Du bist die erste Anlaufstelle für unseren Kunden, die auf technische Probleme stoßen. Deine Rolle als First-Level-Supports ist entscheidend für die reibungslose Funktion von unseren Systemen und die Zufriedenheit der...


  • Berlin, Deutschland Quintic Digital GmbH (Kidling Kita Software) Vollzeit

    **Deutschkenntnisse mindestens C1**Als First-Level-Support SaaS (m/w/d) für unsere Anwendung(Kidling) spielst du eine entscheidende Rolle in der IT-Unterstützung. Du bist die erste Anlaufstelle für unseren Kunden, die auf technische Probleme stoßen. Deine Rolle als First-Level-Supports ist entscheidend für die reibungslose Funktion von unseren Systemen...


  • Berlin, Deutschland Radeberger Gruppe KG Vollzeit

    Als Deutschlands größte private Brauereigruppe sind wir nicht nur Marktführer in der deutschen Brauereiwirtschaft, sondern inzwischen auch Softgetränke-Produzent, Logistiker, Fachgroßhändler, Getränke-Einzelhändler, Lieferservice, Leergutmanager, Lösungsanbieter für Gastronomie und Handel und vieles mehr. Unser einzigartiges Markenportfolio...