Berater (M/w/d) in Der Soforthilfe

vor 1 Woche


Hamburg, Deutschland Fürstenberg Institut GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**
- Übernahme der (psychosozialen) Sofortberatung / Soforthilfe / Erstberatung via Telefon, Video oder Chat zur Entlastung für Mitarbeiter*innen unserer Kundenunternehmen bei persönlichen, gesundheitlichen und arbeitsplatzbezogenen Fragestellungen
- Krisenberatung und -intervention
- Falldokumentation und Datenpflege
- Mitwirkung in arbeitsbereichsbezogenen Projekten
- Beitrag zu einem guten Miteinander im Team

**Dein Profil**
- erfolgreich abgeschlossenes Studium der Psychologie, Sozialpädagogik oder vergleichbare Qualifikation
- umfassende Beratungserfahrung im psychosozialen Bereich, gerne auch in der Beratung von Führungskräften, sowie Berufserfahrung in der freien Wirtschaft
- mehrjährige Berufserfahrung in der telefonischen Erstberatung auf Deutsch und Englisch
- hohes Maß an Empathie und Eigeninitiative
- strukturierte Arbeitsweise, auch bei hohem Arbeitsaufkommen
- Spaß am Telefonieren
- sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket (Word, Excel, Outlook)

**Das sind wir und bieten wir Dir**
- **Wir machen Sinn** - Durch unsere Arbeit stärken wir die mentale Gesundheit von Mitarbeitenden und begleiten Führungskräfte und Unternehmen in herausfordernden Situationen. So tragen wir unseren Teil dazu bei, die Unternehmenswelt nachhaltig zu verbessern.
- **Wir sind ein Team** - Wir schätzen Vielfalt und Individualität und sind verbunden durch die gemeinsame Arbeit für ein Ziel. Als echte Teamplayer leisten wir alle dazu unseren Beitrag und unterstützen uns gegenseitig.
- **Wir haben Spaß** - Egal, ob bei der Kreativpause in der Kaffeeküche, der gemeinsamen Mittagspause, abteilungsübergreifenden Projekten, besonderen Firmenfeiern oder in der alltäglichen Arbeit: Wir sind herzlich, leidenschaftlich, positiv und haben ein offenes Ohr füreinander. Denn wir sind nicht nur Kolleg*innen - wir schätzen uns auch
- **Dir bieten wir **diverse Zusatzleistungen, z.B. Homeoffice-Möglichkeit, flexible Arbeitszeiten, Externe Mitarbeiterberatung und Work-Life-Service, betriebliche Altersvorsorge, JobRad etc.

Wenn es Mitarbeiter*innen unserer Kunden nicht gut geht, ihr Leben aus dem Gleichgewicht geraten ist oder ihnen einfach alles über den Kopf wächst, bekommen sie von Berater*innen aus dem **Fürstenberg Institut** Hilfe und professionelle Beratung. Gleiches gilt übrigens auch für Führungskräfte, Teams und/oder eine ganze Organisation. Ob als Trainer*in, Berater*in oder Mitarbeiter*in im Headquarter, wir alle sorgen mit unserer Arbeit dafür, dass die Arbeitswelt gesünder und besser wird.

Location: Gorch-Fock-Wall, 20354 Hamburg

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit



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    Wir suchen Sie als Mitarbeiter (w/m/d) im Call Center (Inbound) in Festanstellung für unseren Kunden, einem Dienstleister für die Automobilbranche mit Sitz in der Hamburger Innenstadt. Aufgaben - Kundenbetreuung und Unfallmanagement: Sofortmaßnahmen am Unfallort, Beratung der Kunden - Datenerfassung: Telefonische Aufnahme relevanter Informationen zum...


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  • Hamburg, Deutschland HEADFOUND GmbH Vollzeit

    **Lust auf Herausforderungen von heute und den Innovationen für morgen?** Du möchtest die Mobilität der Zukunft gestalten und bei der Digitalisierung des ÖPNV helfen? **Dann suchen wir genau Dich!** Für unseren namhaften Kunden, ein Beratungsunternehmen in **Hamburg**, suchen wir in der DIREKTVERMITTLUNG einen **Berater Mobilität und ÖPNV **(m/w/d)...


  • Hamburg, Deutschland durch-starten.com Vollzeit

    **Willst Du Dich endlich beweisen und nach ganz oben aufsteigen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir ebnen Dir den Weg an die Spitze! Bewirb Dich jetzt als Berater im Direktvertrieb (m/w/d)** **Berater im Direktvertrieb in Festanstellung (m/w/d)**: **Dein Aufgabenbereich**: - Persönliche Kundenbetreuung vor Ort und Bestandskundenpflege - Verkauf und...


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    Über unsiN PUNCTO POSITION ist eine innovative Agenturberatung, die Unternehmen auf dem Weg zum Erfolg begleitet. Unsere Experten setzen sich für pragmatische Lösungen ein und unterstützen Kunden bei der Umsetzung ihrer Strategien.Wir suchen erfahrene Berater*innen, die bereit sind, kontinuierlich an unserem Erfolg zu arbeiten.

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    vor 4 Wochen


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    Als eine der führenden Planungsgesellschaften Deutschlands beraten und planen wir seit über 50 Jahren erfolgreich auf dem Gebiet der Technischen Gebäudeausrüstung. Derzeit beschäftigen wir ca. 400 Mitarbeiter an deutschlandweit 9 Standorten. Unser Leistungsspektrum umfasst die Bereiche Betriebsorganisation, Technische Beratung, Versorgungstechnik,...


  • Hamburg, Deutschland GTS a. d. Katharinenschule in der Hafencity Vollzeit

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    Details- Kennziffer: - BERATER_IBN_HH- Stellenangebot vom: - 05.05.2022- Werk: - Technische Beratung- Standort: - Hamburg- Ansprechpartner- Katharina Löchle- - Ihre AufgabenSowohl das Erkennen und Beseitigen von Fehlfunktionen als auch die Anpassung und Optimierung von Regelstrategien sind essenziell für einen modernen, effizienten Gebäudebetrieb. Durch...

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    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland Planungs­gruppe M+M AG Vollzeit

    Details- Kennziffer: - Teamleiter_Berater_GW_BO- Stellenangebot vom: - 09.12.2021- Standort: - Hamburg- Ansprechpartner- Ulrike Schmid- - Ihre Aufgaben- Professionelle Beratung unserer Kunden im Gesundheitswesen vor allem in Kliniken und im Instituts - und Forschungsbereich - Personellen Neuaufbau der Abteilung organisieren und mitgestalten - Leistungsbilder...