Beschäftigte:r Im Verwaltungsdienst Für Den

vor 2 Wochen


Kassel, Deutschland Universität Kassel Vollzeit

Die Universität Kassel ist eine dynamische Universität mit rund 22.000 Studierenden. Sie hat ein außergewöhnlich breites Profil mit den Kompetenzfeldern Natur, Technik, Kultur und Gesellschaft.

In der Zentralen Universitätsverwaltung - Abteilung Bau, Technik und Liegenschaften, Gruppe Technisches und infrastrukturelles Gebäudemanagement - ist zum 01.07.2024 die folgende Stelle zu besetzen:
**Beschäftigte**: r im Verwaltungsdienst für den ServiceDesk (m/w/d), EG 6 TV-H, unbefristet, Teilzeit (derzeit 20 Wochenstunden)

**Bewerbungsfrist**: 30.05.2024

**Einstellungsbeginn**: 01.07.2024

**Kennziffer**: 37327

**Aufgaben**:

- Zentrale Erfassung und Weitergabe aller Meldungen, Störungen und Bedarfsanforderungen der Nutzer an die nachfolgend genannten Aufgabenbereiche der Abteilung Bau, Technik und Liegenschaften sowie unterstützender Serviceeinrichtungen der Universität Kassel:

- Technisches Gebäudemanagement
- Infrastrukturelles Gebäudemanagement
- Bauentwicklungsplanung
- Medientechnik
- Sicherheitstechnik
- Arbeits-und Umweltschutz

**Mit folgenden Tätigkeitsschwerpunkten**:

- Erstbewertung und Setzung der erforderlichen Prioritäten bzgl. der Abarbeitung der Störungen und Bedarfsmeldungen
- Bereitstellung der aufgearbeiteten Informationen in Form von Meldungen für die zuständigen Arbeitsbereiche innerhalb der Abteilung Bau, Technik und Liegenschaften und weiterer Servicebereiche
- Vorhaltung, Auswahl und Strukturierung relevanter Hintergrundinformationen, basierend auf dem Datenpool des SAP-PM-Moduls zur genaueren Fehleranalyse und Problembeseitigung, immer auch unter dem Aspekt der Terminverfolgung
- Mitarbeit im Bereich des Technischen-und Infrastrukturellen Gebäudemanagements sowie damit verbundener Verwaltungsaufgaben der Universität Kassel

**Voraussetzungen**:

- Abgeschlossene verwaltungsbezogene, kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten
- Verbindliches, korrektes und sicheres Auftreten mit einem ausgeprägten telefonischen Kommunikationsvermögen
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und ein
- Sicherer Umgang mit MS-Office Standardanwendungen

**Von Vorteil sind**:

- Kenntnisse im Bereich des Infrastrukturellen und Technischen Gebäudemanagement
- Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise auch mit Ticket-Systemen
- Kenntnisse der Verwaltungsstrukturen der Universität Kassel
- Affinität zu telefonischer-und elektronischer Kommunikation
- Kenntnisse im Bereich SAP-PM
- Englischkenntnisse mindestens Niveau B1

**Der Arbeitseinsatz für den/ die Stelleninhaber**: in soll grundsätzlich am Standort Holländischer Platz der Universität Kassel erfolgen.

**Für Rückfragen steht Herr Frank Oschkinis, Tel.**: +49 561 804-2266, zur Verfügung.

**Unser Angebot**:
**als Beschäftigte**: r der Universität Kassel
- eröffnet sich Ihnen ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet im Rahmen einer modernen und aufstrebenden Universität,
- werden Sie Teil eines interdisziplinären Teams mit guter und kollegialer Arbeitsatmosphäre,
- besteht für Sie die Möglichkeit, an fachlichen und überfachlichen Weiterbildungsmaßnahmen teilzunehmen,
- befindet sich Ihr Arbeitsplatz mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, der derzeit für Sie kostenlos nutzbar ist.

Profitieren Sie darüber hinaus von den vielfältigen Vorteilen eines Beschäftigungsverhältnisses im öffentlichen Dienst, wie u. a.:

- einer zusätzlichen betrieblichen Altersversorgung (VBL),
- einem optionalen Kinderzuschlag gem. TV-Hessen, einer familienfreundlichen Hochschule (u. a. Kinderbetreuung für Notfälle),
- einer Jahressonderzahlung im Monat November,
- einem Anspruch auf vermögenswirksame Leistungen,
- einer Förderung des ehrenamtlichen Engagements,
- einer kostengünstigen Teilnahme am Hochschulsport und am vollständigen Fitnessangebot im Rahmen von Unifit sowie der betrieblichen Gesundheitsförderung.

Weitere Stellen finden Sie unter stellen.uni-kassel.de

Bitte schicken Sie Ihre Bewerbung mit den üblichen aussagekräftigen Unterlagen unter der Angabe der Kennziffer im Betreff über das Online-Formular. Weitere Informationen hierzu haben wir in unseren für Sie zusammengestellt

In Ausnahmefällen nehmen wir Ihre Bewerbungsunterlagen unter Nennung der Kennziffer auch in Papierform bzw. über das E-Mail-Postfach entgegen.

Bitte reichen Sie bei postalischen Bewerbungen Ihre Unterlagen nur in Kopie (keine Mappen) ein, da diese nicht zurückgesandt werden können. Alle Unterlagen werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens unter Beachtung datenschutzrechtlicher Bestimmungen vernichtet.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen, daher werden wir mit Ihren persönlichen Daten sorgfältig umgehen. Wenn Sie uns Ihre Daten geben, gestatten Sie uns damit die Speicherung und Nutzung im Sinne des Hessischen Datens



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    Die Universität Kassel ist eine dynamische Universität mit rund 23.000 Studierenden. Sie hat ein außergewöhnlich breites Profil mit den Kompetenzfeldern Natur, Technik, Kultur und Gesellschaft. In der Zentralen Universitätsverwaltung - Finanzabteilung ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt die folgende Stelle zu besetzen:**:**Beschäftigte:r im...


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    Die Universität Kassel ist eine dynamische Universität mit rund 23.000 Studierenden. Sie hat ein außergewöhnlich breites Profil mit den Kompetenzfeldern Natur, Technik, Kultur und Gesellschaft. Im Fachbereich Maschinenbau, Institut für Arbeitswissenschaft und Prozessmanagement (Prof. Dr. -Ing. R. Refflinghaus), ist spätestens zum 13.07.2023 die...


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    Die Universität Kassel ist eine dynamische Universität mit rund 23.000 Studierenden. Sie hat ein außergewöhnlich breites Profil mit den Kompetenzfeldern Natur, Technik, Kultur und Gesellschaft. In der Zentralen Universitätsverwaltung - Finanzabteilung/Drittmittelbewirtschaftung - ist ab sofort folgende Stelle zu besetzen:**:**Beschäftigte:r im...


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    Die Universität Kassel ist eine dynamische Universität mit rund 22.000 Studierenden. Sie hat ein außergewöhnlich breites Profil mit den Kompetenzfeldern Natur, Technik, Kultur und Gesellschaft. In der Zentralen Universitätsverwaltung - Hochschulbezügestelle - ist baldmöglichst die folgende Stelle zu besetzen:**:**Beschäftigte:r im Verwaltungsdienst...