Sachbearbeitung Kundenservice Der Vhs

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

Der Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg ist die geografische Mitte Berlins. So vielfältig und kreativ wie unsere Bevölkerung sind auch unsere Beschäftigten.

Werden Sie Teil unserer Bezirksverwaltung und gestalten Sie mit uns die Stadt von morgen

Das **Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg von Berlin** sucht für das Amt für Weiterbildung und Kultur zur Kennziffer 3610_KS_2023, ab dem 01.03.2024, 2 Stellen, unbefristet, Personal für das Aufgabengebiet
**Sachbearbeitung Kundenservice der VHS****:
als Tarifbeschäftigte / Tarifbeschäftigter (m/w/d)

**Vollzeit mit 39,4 Wochenstunden, vollzeitnahe Teilzeit möglich**
**Bewerbungsfrist: 03.03.2024**

**Ihr Aufgabengebiet umfasst**:

- Empfang, Auskunft und Beratung (persönlich, telefonisch, per E-Mail und Fax auf deutsch und englisch)
- Anmeldung von Teilnehmerinnen / Teilnehmer
- Kassentätigkeit (Lastschrift, Überweisung, EC-Karte, Kreditkarte)
- telefonische und schriftliche Benachrichtigungen
- Ausstellen von Teilnahmebescheinigungen
- Bearbeitung von Rückzahlungen und Mahnverfahren in VHS-IT und Profiskal sowie Kontrolle der Zahlungseingänge
- Wahrnehmung organisatorischer Aufgaben bei der Kursdurchführung u. a. Unterstützung bei technischen Problemen (Whiteboard, Beamer)
- VHS-interne und externe Kommunikation (incl. Jobcenter, BAMF, Bürgeramt etc.)
- Erstellung von Druckvorlagen für das Lehrprogramm
- Zuarbeit für den Programmbereich Deutsch als Fremdsprache bei der Planung, Mittelbeantragung, Organisation, Umsetzung und Abrechnung (hierbei insbesondere Integrationskurse, Flüchtlingskurse, Elternkurse, Orientierungskurse, Alphabetisierungskurse, Begleitung der Testverfahren zur Einbürgerung)

Besondere Belastung:

- am Dienstag und Donnerstag Dienst in den Abendstunden (bis 18:00 Uhr), Hohe Arbeitsverdichtung in den Anmeldephasen

Angaben zu den formalen Voraussetzungen, fachlichen und außerfachlichen Kompetenzen entnehmen Sie bitte dem Anforderungsprofil, welches Sie unter "weitere Informationen" herunterladen können. Das Anforderungsprofil ist die verbindliche Grundlage für die Auswahlentscheidung. **Hinweis: Bitte laden Sie sich das Anforderungsprofil bei Bedarf herunter, da es nach Ende der Ausschreibungsfrist nicht mehr verfügbar ist.**

**Sie haben**:

- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur / zum Verwaltungsfachangestellten, zur Kauffrau / zum Kaufmann für Bürokommunikation, zur Fremdsprachensekretärin / zum Fremdsprachensekretär oder in einem vergleichbaren Ausbildungsberuf.

**Darüber hinaus**:

- ist eine mehrjährige einschlägige Berufserfahrung erwünscht

**Dienstort**:
Volkshochschule Friedrichshain-Kreuzberg
Frankfurter Allee 35/37
10247 Berlin

**Wir bieten**:

- **eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit**, in der Sie wichtige Lebensbereiche der Stadt Berlin mitgestalten können.
- **die Möglichkeit, Ihre persönlichen Kompetenzen weiterzuentwickeln**, indem Sie unsere vielfältigen Angebote der fachlichen und außerfachlichen Fort
- und Weiterbildung nutzen und so Karrierechancen für sich eröffnen.
- **die Vereinbarkeit von Beruf und Familie** durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung im Rahmen der dienstlichen Notwendigkeiten.
- **ein betriebliches Gesundheitsmanagement**, dessen Angebote (z. B. vielfältige sportliche Aktivitäten) Ihre Gesundheit erhalten sollen.
- **ein kollegiales Arbeitsklima** in einer vielfältigen, toleranten und weltoffenen Verwaltung, in der wir uns für Chancengerechtigkeit einsetzen.
- **30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich arbeitsfrei am 24.12. und 31.12. jeden Jahres**
- **eine Hauptstadtzulage **von bis zu 150,00 € monatlich, alternativ ein VBB-Firmenticket + Differenzbetrag.

**Ansprechperson für Ihre Fragen**:
**Für Fragen rund um das Auswahlverfahren...**
Frau Kalijian

**Erforderliche Bewerbungsunterlagen**: Bewerbungen sind vollständig - unter Angabe der Kennzahl - innerhalb der benannten Frist als Dateien über das Karriereportal der Berliner Verwaltung hochzuladen. Klicken Sie dazu bitte auf den Button "Jetzt bewerben".

Folgende Bewerbungsunterlagen werden benötigt:

- Anschreiben
- tabellarischer Lebenslauf (inklusive Angabe Ihrer Telefonnummer)
- Nachweis über die Erfüllung der formalen Voraussetzungen (Abschlusszeugnis, Studiennachweise mit den einzelnen Modulrichtungen, ggf. Zertifikate) sowie aktuelles Arbeitszeugnis bzw. Dienstliche Beurteilung - ggf. beglaubigte Übersetzung aller Dokumente in deutscher Sprache
- bei ausländischen Bildungsabschlüssen wird um Übersendung entsprechender Nachweise über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss gebeten.



  • Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    Der Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg ist die geografische Mitte Berlins. So vielfältig und kreativ wie unsere Bevölkerung sind auch unsere Beschäftigten. Werden Sie Teil unserer Bezirksverwaltung und gestalten Sie mit uns die Stadt von morgen! Das **Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg von Berlin** sucht für das Amt für Weiterbildung und Kultur zur...


  • Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    Der Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg ist die geografische Mitte Berlins. So vielfältig und kreativ wie unsere Bevölkerung sind auch unsere Beschäftigten. Werden Sie Teil unserer Bezirksverwaltung und gestalten Sie mit uns die Stadt von morgen! Das **Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg von Berlin** sucht für das Amt für Weiterbildung und Kultur zur...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    **Sachbearbeitung und Service Deutsch VHS (m,w,d)**: ***Kennziffer: 117/2023** *** **Wir**: Bezirksamt Tempelhof-Schöneberg von Berlin - Abt. Schule, Sport, Bildung und Kultur - Amt für Weiterbildung und Kultur **Start**: ab sofort - unbefristet - **Wochenarbeitszeit**: Vollzeit mit 39,4 Wochenstunden, Teilzeitbeschäftigung ist möglich **Vergütung**:...


  • Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    Der Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg ist die geografische Mitte Berlins. So vielfältig und kreativ wie unsere Bevölkerung sind auch unsere Beschäftigten. Werden Sie Teil unserer Bezirksverwaltung und gestalten Sie mit uns die Stadt von morgen! Das **Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg von Berlin** sucht für das **Amt für Weiterbildung und Kultur **bzw....


  • Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    **BEZIRKSAMT CHARLOTTENBURG-WILMERSDORF VON BERLIN** Charlottenburg-Wilmersdorf ist die Heimat von rund 320.000 Menschen aus über 170 Nationen. Wir im Bezirksamt gestalten unseren Bezirk als einen attraktiven Lebens - und Arbeitsraum. So trägt der Bezirk bereits seit 2011 den Titel „Fair-Trade-Town“ und wurde schon 2009 als „Ort der Vielfalt“...


  • Berlin, Deutschland BK Wirtschaftstreuhand GmbH Vollzeit

    Wir sind ein mittelständisches Unternehmen im Herzen von Berlin und sind ein Dienstleister für Unternehmen. Für unseren Geschäftsbereich Back Office Lösungen und Auftragsabwicklung suchen wir ab sofort: **Teamassistenz im Bereich Sachbearbeitung Kundenservice (w/m/d)** **in Vollzeit oder Teilzeit** Bei uns finden Sie - einen abwechslungsreichen und...


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  • Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    **BEZIRKSAMT CHARLOTTENBURG-WILMERSDORF VON BERLIN** Charlottenburg-Wilmersdorf ist die Heimat von rund 320.000 Menschen aus über 170 Nationen. Wir im Bezirksamt gestalten unseren Bezirk als einen attraktiven Lebens - und Arbeitsraum. So trägt der Bezirk bereits seit 2011 den Titel „Fair-Trade-Town“ und wurde schon 2009 als „Ort der Vielfalt“...


  • Berlin, Deutschland Modulor GmbH Vollzeit

    Sachbearbeitung (m/w/d) im Kundenservice Seit über 30 Jahren ist Modulor die unangefochtene Anlaufstelle Nummer 1 für Künstler, Designer, Architekten sowie alle, die gestalten und kreativ sein wollen. Bereits in den 80ern als hippes Start-up gegründet und längst eine einzigartige Berliner Institution, bietet unser Concept-Store mitten in...


  • Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    **BEZIRKSAMT SPANDAU VON BERLIN**: Spandau ist die Heimat von rund 252.000 Menschen. Wir im Bezirksamt Spandau von Berlin gestalten unseren Bezirk für mehr Lebensqualität. Rund 2.000 Charaktere in mehr als 40 Berufsgruppen. Menschen mit Ideen und Visionen für die Zukunft. Mit Engagement und Leidenschaft. Mit Talenten und Fähigkeiten. Persönlichkeiten...


  • Berlin, Deutschland Land Berlin Vollzeit

    **BEZIRKSAMT SPANDAU VON BERLIN**: Spandau ist die Heimat von rund 252.000 Menschen. Wir im Bezirksamt Spandau von Berlin gestalten unseren Bezirk für mehr Lebensqualität. Rund 2.000 Charaktere in mehr als 40 Berufsgruppen. Menschen mit Ideen und Visionen für die Zukunft. Mit Engagement und Leidenschaft. Mit Talenten und Fähigkeiten. Persönlichkeiten...

  • Sachbearbeitung

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland YoungCapital DE Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidaten (m/w/d) mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter (m/w/d) stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Leg mit deinem Werkstudentenjob los und beginne als Sachbearbeiter (m/w/d) für einen der größten Vergleichsportale...

  • Sachbearbeitung

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...


  • Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Deutsche Patent- und Markenamt Vollzeit

    Erfindergeist und Kreativität brauchen wirksamen Schutz. Das Deutsche Patent - und Markenamt (DPMA) ist das Kompetenzzentrum für alle gewerblichen Schutzrechte des geistigen Eigentums - für Patente, Gebrauchsmuster, Marken und Designs. Als größtes nationales Patentamt in Europa und fünftgrößtes nationales Patentamt der Welt steht es für die Zukunft...


  • Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du suchst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessierst Dich für unsere offene Stelle? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice** in **Berlin**! Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung Unsere Niederlassung in Berlin bietet Dir eine...


  • Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Vom Handwerker über den Produktions - und Lagermitarbeiter bis zum Facharbeiter: ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Wir bieten Ihnen interessante Job - und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden. Wir suchen Sie als **Sachbearbeitung Kundendienst...