First Level Supporter Wanted

vor 3 Wochen


Munich, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

Dear Sir or Madam,

We at LAN-IT 24 (Germany) are currently looking for IT Supporters for Munich (Germany)

**Start**: ASAP
Full time (Mon-Fri/40 hour )
100% Onsite

Tasks
- Processing customer inquiries and problems in the area of IT support
- Recording and documentation of customer information and support tickets
- Initial contact and first analysis of technical problems
- Providing solutions and instructions for frequently frequently occurring problems
- Escalation of complex cases to second level support
- Monitoring systems and carrying out basic maintenance tasks
- Updating knowledge databases and creating instructions for customers
- Ensuring a professional and friendly customer service experience
- Tracking and monitoring customer satisfaction
- Assisting with the installation and configuration of software and hardware

**Requirements**:

- Expert knowledge of IT systems, networks and hardware
- Must have knowledge of English & German (written and verbal)
- Good problem solving and analytical skills
- Customer orientation and friendly interaction with customers
- Time management and prioritization skills
- Willingness to learn and ability to undertake continuous professional development
- Ability to work and collaborate in a team


  • First Level Support

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell **First Level Supporter (m/w/d)** für den Standort München. **Ihr Aufgabengebiet**: - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...


  • Munich, Deutschland Stoneberg IT Recruitment GmbH Vollzeit

    StelleneinleitungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als First-Level-Supporter/in (m/w/d) in München.Zusatzleistungen / BenefitsAttraktives Gehaltspaket von 50.000€ bis 65.000€ pro Jahr (je nach Erfahrung und Qualifikation)Urlaubs- und Weihnachtsgeld (12,8 Gehälter)Vollzeitbeschäftigung im Werk eines Markführers in der...

  • First Level Support

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Wir sind ein IT Unternehmen mit Sitz in Dreieich (Frankfurt) und suchen einen engagierten **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)**, der unser Team verstärkt. **Position**: First Level Support (m/w/d) **Standort**: München **Arbeitszeit**: Vollzeit, 8 Stunden täglich von Montag bis Freitag **Aufgaben**: Unterstützung unserer Kunden im First Level...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Wir sind ein IT Unternehmen mit Sitz in Dreieich (Frankfurt) und suchen einen engagierten **First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)**, der unser Team verstärkt. **Position**: First Level Support (m/w/d) **Standort**: München **Arbeitszeit**: Vollzeit, 8 Stunden täglich von Montag bis Freitag **Aufgaben**: Unterstützung unserer Kunden im First Level...


  • Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • First Level Support

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort München. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse von...


  • Munich, Deutschland abakus Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Viele gute Gründe für uns**: Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an: - Mitarbeiterveranstaltungen - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Attraktive Vergütung sowie erfolgsorientierte Mitarbeiterbeteiligung - Flache Hierarchien - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Angenehmes Arbeitsklima - Soziale...


  • Munich, Deutschland ju:niz Energy GmbH Vollzeit

    ServusWir sind jun:iz Energy . Wir gestalten die Energiewende und das richtig! So schaffen wir eine Welt, in der die Menschen nachhaltig wohnen, leben und arbeiten.Wie uns das gelingt? Mit herausragenden Technologien und nachhaltigem Wirtschaften. Vor allem aber dank toller Menschen, die sich mit uns im Team entfalten und zukunftsweisende, außergewöhnliche...


  • Munich, Deutschland ju:niz Energy GmbH Vollzeit

    Servus Wir sind jun:iz Energy . Wir gestalten die Energiewende und das richtig! So schaffen wir eine Welt, in der die Menschen nachhaltig wohnen, leben und arbeiten. Wie uns das gelingt? Mit herausragenden Technologien und nachhaltigem Wirtschaften. Vor allem aber dank toller Menschen, die sich mit uns im Team entfalten und zukunftsweisende,...


  • Munich, Deutschland ju:niz Energy GmbH Vollzeit

    Servus Wir sind jun:iz Energy . Wir gestalten die Energiewende und das richtig! So schaffen wir eine Welt, in der die Menschen nachhaltig wohnen, leben und arbeiten. Wie uns das gelingt? Mit herausragenden Technologien und nachhaltigem Wirtschaften. Vor allem aber dank toller Menschen, die sich mit uns im Team entfalten und zukunftsweisende,...


  • Munich, Deutschland metafinanz Vollzeit

    Werkstudent:in / Praktikant:in First-Level-Support myIT Standort: München .buttontext108821ce3660eb62 a{ border: 1px solid transparent; } .buttontext108821ce3660eb62 a:focus{ border: 1px dashed #1f004c !important; outline: none !important; } .buttontext5870dc7e3017a4b3 a{ border: 1px solid transparent; } .buttontext5870dc7e3017a4b3 a:focus{...

  • IT Fachkraft

    vor 3 Wochen


    Munich, Deutschland Egon Zehnder Vollzeit

    IT Fachkraft / First Level Support (all genders) IT Fachkraft / First Level Support (all genders)VollzeitMünchen, DeutschlandMit Berufserfahrung09.05.24Egon Zehnder entwickelt ganzheitliche Leadership-Lösungen für alle Unternehmen, die sich dem Wandel der Zeit stellen. Wir sind an 64 Standorten in 36 Ländern vertreten. Unsere...


  • Munich, Deutschland SEMCO Software Engineering GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuung (w/m/d)** **First Level Support**: Hinter der SEMCO® Software Engineering GmbH steht ein hochqualifiziertes Team von festangestellten und freiberuflichen Mitarbeitern der unterschiedlichsten Fachrichtungen und Nationalitäten. Mit unserer webbasierten Seminarverwaltungssoftware SEMCO® bieten wir Unternehmen der Weiterbildungsindustrie ein...


  • Munich, Deutschland Digital Mountain GmbH Vollzeit

    Mit Hausschuhen ins Büro Knapp 30 Kolleg:innen, 2 Fellnasen, eine Ukulele und ein echtes Schwert, mit dem wir schon mal Kollegen zu Rittern schlagen: Das ist Wohlfühl-Atmosphäre bei der Digital Mountain GmbH! Was uns auszeichnet? Unsere Leidenschaft für IT, den Tag auch mal mit einem Pancake Frühstück zu beginnen und gemeinsam die Welt ein Stückchen...


  • Munich, Deutschland Digital Mountain GmbH Vollzeit

    Mit Hausschuhen ins Büro Knapp 30 Kolleg:innen, 2 Fellnasen, eine Ukulele und ein echtes Schwert, mit dem wir schon mal Kollegen zu Rittern schlagen: Das ist Wohlfühl-Atmosphäre bei der Digital Mountain GmbH! Was uns auszeichnet? Unsere Leidenschaft für IT, den Tag auch mal mit einem Pancake Frühstück zu beginnen und gemeinsam die Welt ein Stückchen...

  • First Level Support

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support (m/w/d) Junior** **Deine Projekte** **#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem** **#Dokumentation von Anfragen und...

  • First Level Support

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support (m/w/d) Junior** **Deine Projekte** **#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem** **#Dokumentation von Anfragen und...


  • Munich, Deutschland Digital Mountain GmbH Vollzeit

    Mit Hausschuhen ins BüroKnapp 30 Kolleg:innen, 2 Fellnasen, eine Ukulele und ein echtes Schwert, mit dem wir schon mal Kollegen zu Rittern schlagen: Das ist Wohlfühl-Atmosphäre bei der Digital Mountain GmbH! Was uns auszeichnet? Unsere Leidenschaft für IT, den Tag auch mal mit einem Pancake Frühstück zu beginnen und gemeinsam die Welt ein Stückchen...


  • Munich, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort München. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System - und Netzwerkproblemen -...