Support Mid- Und Backoffice

vor 2 Monaten


Leipzig, Deutschland TraSo GmbH Vollzeit

TraSo ist ein führender Technologiedienstleister der deutschen Tourismusbranche. Seit 2005 entwickelt das Leipziger Unternehmen innovative Software für Reiseveranstalter und Reisevertrieb.

Bei uns arbeitet ein hochmotiviertes und sympathisches Team mit vollem Einsatz und Leidenschaft für den Erfolg unserer Kunden. Wir sind davon überzeugt, dass nur eine eingespielte Mannschaft, die sich aufeinander verlassen kann, hervorragende Arbeit leisten wird und tun vieles dafür, dass unsere Mitarbeiter gerne zur Arbeit kommen. Wir verstehen uns als echtes Familienunternehmen, freuen uns über tolle Ergebnisse, feiern Erfolge und schaffen Ausgleichsmöglichkeiten für geleistete Arbeit und erreichte Ziele.
Wir suchen Menschen, die überzeugte Teamplayer sind, die uns mit ihrer Persönlichkeit und Kompetenz bereichern und bereit sind, TraSo von Tag zu Tag noch besser zu machen.

**Das werden deine Aufgaben**:
In deiner neuen Position fungierst du als Schnittstelle zwischen den Kunden und dem Entwickler-Team unseres Mid
- und Backoffice Systems. Zu deinen Aufgaben gehören dann vor allem:

- telefonischer und schriftlicher Support für Reisebüros und Reiseveranstalter
- Pflege und Dokumentation der Servicevorgänge sowie Erstellung und Aktualisierung der Projekt
- und Benutzerdokumentationen
- Erarbeitung und Durchführung von (Online-)Schulungen
- selbstständige Bearbeitung von gemeldeten Problemen sowie gemeinsame Lösungserarbeitung mit Kunden und Partnern
- Einrichten geeigneter Testumgebungen und Reproduktion von Fehlerbildern in enger Zusammenarbeit mit dem Entwickler-Team
- Abnahme von neuen Programmfunktionen
- Qualitätskontrolle und Unterstützung beim Releasemanagement

**Das wünschen wir uns**:
Du bist ein echter Teamplayer mit sehr gutem technischen Verständnis sowie einer ausgeprägten und professionellen Kommunikationsfähigkeit. Du hast eine hohe Service
- bzw. Dienstleistungsorientierung und bist bereit, Verantwortung für deine Aufgaben zu übernehmen. Auch bei Stresssituationen bewahrst du die Ruhe, den Überblick und deine gute Laune. Außerdem verfügst du über gute bis sehr gute Englischkenntnisse.

Des Weiteren bringst du einige der folgenden Voraussetzungen mit:

- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann /-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Praxiserfahrung in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter
- Erste Erfahrungen in der Buchhaltung (idealerweise in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter) von Vorteil
- Erfahrung im Support, idealerweise in einem touristischen oder technischen Bereich
- selbstständige Arbeitsweise, Zielorientierung und Strukturierung

**Das bieten wir dir**:
Nicht nur TraSo soll sich weiterentwickeln, sondern auch du dich mit uns Wir fordern und fördern dich, egal ob du eine neue Sprache lernen willst oder eine Weiterbildung in Sachen Gesundheit besuchen möchtest und bieten dir:

- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- attraktive, leistungsorientierte Vergütung
- eine vielseitige, interessante und verantwortungsvolle Aufgabe
- einen zukunftsorientierten sowie sicheren Arbeitsplatz
- flexible Arbeitszeiten mit bis zu drei Tagen Homeoffice pro Woche
- betriebliche Altersvorsorge
- Übernahme der Kosten für deine Fitness
- zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- die Nutzung attraktiver Rabatte für Touristiker
- flache Hierarchie und ein angenehmes Arbeitsklima

**Neugierig geworden? Wir wollen dich kennenlernen**:
**Wir freuen uns auf dich**:



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  • Leipzig, Deutschland IFGGH von OFFICEmitte.de Vollzeit

    **Einleitung**: Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien - mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen. Zu dem Unternehmen mit Sitz...


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  • Leipzig, Deutschland Invia Flights Germany GmbH Vollzeit

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  • Leipzig, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Werkstudent (m/w/d) im Onsite Support in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Leipzig mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Welche Aufgaben erwarten dich Du bist im Einsatz als Spezialist (m/w/d) im 1st / 2nd Level am...


  • Leipzig, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland 2019 Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Werkstudent im Onsite Support (m/w/d) in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Leipzig mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Welche Aufgaben erwarten dichDu bist im Einsatz als Spezialist (m/w/d) im 1st / 2nd Level am Service...


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    **Die Tierliebhaber-Familie sucht Zuwachs!** Die Animagus GmbH steht für natürlich zubereitete Tiernahrung & E-Commerce. Auf unseren Online-Shops finden Hunde - Katzen - und Pferdehalter das, was für ihre Lieblinge das Beste ist. Mit unseren Marken Tierliebhaber, Bull&Bully und Verkazt betreuen wir eine begeisterte und sich stetig erweiternde...


  • Leipzig, Deutschland SOD von ITmitte.de Vollzeit

    **Why SOD von ITmitte.de?** SOD von ITmitte.de mit Hauptsitz in der Schweiz ist ein führender globaler Anbieter von End-to-End Software - und Cloud-Technologielösungen. Mit rund **8.900 Mitarbeitern** sowie Vertriebs - und Dienstleistungskapazitäten** in 90 Ländern** bietet SOD von ITmitte.de rund **65.000 Geschäftskunden** Software - und...


  • Leipzig, Deutschland Arvato Systems Vollzeit

    Wer wir sind Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Rund 3.000 engagierte Mitarbeitende an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig. Was...


  • Leipzig, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

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