Werkstudent in Im Bereich Product
vor 5 Monaten
Caya lässt Papierkram verschwinden. Unsere Mission ist es, administrative Tätigkeiten für kleine und mittlere Unternehmen zu automatisieren. Über 20.000 Kund\*innen nutzen unsere SaaS-Lösung bereits als Document Cockpit & zur Digitalisierung ihrer täglichen Briefpost. Caya wird von namhaften Investor\*innen unterstützt und von einem erfahrenen Gründerteam geführt.
**Product bei Caya heißt**: Sowohl die digitalen Apps, als auch der Service. Für eine perfekte Kundenerfahrung arbeiten bei uns Product Management, Design, Engineering, Operations & Customer Success Hand in Hand.
Als Werkstudent\*in bei Caya bist du Teil des gesamten Product Teams und verantwortest direkt teamübergreifende Projekte. Du hilfst uns dabei, die Kundenerfahrung via Kommunikation in unserem Produkt zu verbessern und die dahinter liegenden Prozesse stetig weiterzuentwickeln.
Aufgaben
- Du identifizierst Reibungspunkte der Kund\*innen in ihrer Erfahrung mit Caya und entwickelst entsprechend Lösungsansätze.
- Du sammelst, analysierst und bewertest dafür Datensätze zur Produktnutzung.
- Du lernst bzw. nutzt No-Code Tools, um interne Prozesse zu automatisieren.
- Zusammen mit Engineering und Product Management planst und implementierst du neue Produktfeatures und betreibst dafür die vorbereitende Recherche.
- Du übernimmst teamübergreifende Projekte von Operations, Customer Success und Product Management, um unseren Kund\*innen optimal zu helfen. Ein konkretes Projekt könnte sein:
- Wir möchten gerne die proaktive Kundenhilfe verstärken, dafür ist unser Backend mit Segment & Zapier verknüpft. Die daraus gewonnenen Events und Infos fließen direkt zu customer.io und Zendesk, für die direkte Kundenkommunikation. Mit Slack kombiniert, kann man dann interne Prozesse (semi-)automatisieren.
Qualifikation
- Du konntest bereits erste praktische Erfahrungen sammeln - als Praktikant\*in oder Werkstudent\*in im Product, Data Management oder technischen Support.
- Du bist eingeschriebene\*r Student\*in im Bereich Data Science, Product Management, Software Engineering, Wirtschaftsinformatik o.ä. und hast daneben noch 16-20 Std./Woche Zeit für uns.
- Auch wenn du noch nicht alle oben genannten Tools kennst, bist du neugierig, wie sie funktionieren und willst deren Zusammenhänge und Wirkungsweisen verstehen.
- Du bringst ein ausgeprägtes technisches (Software-)Verständnis und Interesse sowie gute Analysefähigkeiten mit.
- Du bezeichnest dich als kunden-, team
- und serviceorientiert und kommunizierst problemlos sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
**Benefits**:
- Werde Teil eines offenen, herzlichen und ambitionierten Teams, in dem wir uns gegenseitig unterstützen und von dem du viel lernen kannst.
- Micro-Management finden wir altmodisch. Wir haben Vertrauen in deine Fähigkeiten und geben dir die Freiheit, eigenverantwortlich zu handeln.
- Caya ist ein Remote-First Unternehmen. Das bedeutet, du kannst aus dem Homeoffice arbeiten oder die Welt bereisen. In unserem modernen Büro in Berlin-Kreuzberg steht dir jedoch immer ein Arbeitsplatz zur Verfügung.
- Du wirst im Homeoffice durch entsprechendes Equipment (Laptop, Monitor, Stuhl, Tisch etc.) von Caya unterstützt.
- Neben einem attraktiven Stundenlohn gibt's einen Zuschuss zu Urban Sports, BVG oder anderen Mobility Anbietern.
Wir freuen uns auf dich Egal, mit welchem Alter, Geschlecht oder Hintergrund, welcher Behinderung oder welcher sexuellen Identität du dich bewirbst - uns erfreut jede qualifizierte Bewerbung. Bitte bewirb dich auch dann, wenn du nicht alle genannten Anforderungskriterien erfüllst, du dich aus einer anderen Rolle in diese weiterentwickeln möchtest oder gar einen Quereinstieg wagen möchtest. Wir leben weder ein 08/15- noch ein striktes 9to5-Arbeitsmodell. Uns ist wichtig, Flexibilität und Effizienz zu vereinen. Du entscheidest, wie du am besten arbeitest und was du dafür brauchst. Solange die Leistung stimmt und wir gemeinsam Großes erreichen können.
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Werkstudent in Game Design
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Werkstudent*in Game Design (dmw) Vollzeit**Wer wir sind**: Dein Wohnzimmer zu einem Raumschiff transformieren. Oder eine Turbine mitten in den Konferenzraum stellen. Mixed Reality! Kurzgesagt machen wir das. Wir bei 2Sync sind auf die Entwicklung innovativer und vor allem immersiver Extended Reality (XR) - insbesondere Mixed Reality (MR) - Erfahrungen spezialisiert, die reale und virtuelle Welten...
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Werkstudent in Im Bereich Product
vor 5 Monaten
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Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Product Sustaining
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland MKS Instruments VollzeitEin Tag im Leben bei MKS Instruments Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Product Sustaining Support bei MKS Instruments Deutschland GmbH arbei-test Du mit dem Sustaining Management Team zusammen, um das Product Sustaining tatkräftig zu unterstützen und wertvolle Einblicke in unsere Prozesse zu gewinnen. Deine Verantwortung - Unterstützung des Sustaining...
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Digital Service Products
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Schindler Group VollzeitWe Elevate... Ihre KarriereWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Abteilung Digital Service Products, um unsere Teams bei der täglichen Arbeit zu unterstützen.Als Teil unseres Teams werden Sie an der Erstellung und Versendung von Reports zur Auswertung von Verkaufsdaten mitwirken.Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Kundenaccounts...
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Werkstudent Testing
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Hubert Burda Media VollzeitUnsere RolleAls Werkstudent bei Hubert Burda Media bist du Teil eines spannenden Relaunches der besten TV/Streaming App im deutschen Markt. Du unterstützt unser Entwicklungsteam und testest unsere App auf Herz und Nieren.Deine AufgabenEntwickelst gemeinsam mit unserem Team neue Funktionen und FeaturesTestest unsere App und gibst Feedback für...
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Werkstudent (M/w/d) Für Product Life Cycle
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland ABB Vollzeit**Werkstudent (m/w/d) für Product Life Cycle Management**: **Bei ABB setzen wir uns für die Bewältigung globaler Herausforderungen ein. Unsere Werte: Verantwortung, Mut, Neugierde und Zusammenarbeit - zusammen mit unserem Fokus auf Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit - sind die wichtigsten Faktoren für unser Ziel, jeden zu befähigen, nachhaltige...
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Werkstudent Technical Product Engineering
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 1&1 Versatel VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Werkstudent im Bereich Technical Product Engineering unterstützen Sie unsere Teams bei der Entwicklung und Implementierung von Service Design Lösungen für Voice- und Data Dienste. Ihre Aufgaben umfassen:Die Unterstützung bei der Entwicklung von Service Design LösungenDie Mitarbeit im Projektmanagement und die Vor-...
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Werkstudent Technical Product Engineering
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 1&1 Versatel VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Werkstudent im Bereich Technical Product Engineering unterstützen Sie unsere Teams bei der Entwicklung und Implementierung von Service Design Lösungen für Voice- und Data Dienste. Ihre Aufgaben umfassen:Die Unterstützung bei der Entwicklung von Service Design LösungenDie Mitarbeit im Projektmanagement und die Vor-...
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Product Owner Search Products Ströer Content Group
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Ströer Content Group Product & Tech GmbH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Tech empowers journalism! Du möchtest mit den neuesten Technologien Lösungen entwickeln, die unseren digitalen Journalismus auf ein neues Level bringen? Wir sind ein starkes Team mit mehr als 150 Produktmanagern, Entwicklern, UX- und Designexperten. Unser journalistisches Herz ist die Nachrichtenwebsite t-online.de,...
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Koordinator in
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Koordinator*in (dmw) im Bereich Verbandsentwicklung VollzeitFestanstellung, Vollzeit - LGS Niedersachsen (Hannover) **Ihre Aufgaben** - Sie sind eigenverantwortlich zuständig für die Durchführung von Referentenanfragen aus Politik und Wirtschaft; - Sie planen und organisieren ausgewählte Sektionsveranstaltungen; - Sie betreuen die strategische Weiterentwicklung unserer 12 Sektionen in Niedersachsen in enger...
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Fachgebietsleiter in
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Fachgebietsleiter*in (dmw) im Bereich Gesundheitswirtschaft VollzeitFestanstellung, Vollzeit - Bundesgeschäftsstelle (Berlin) **Ihre Aufgaben** - Inhaltliche und organisatorische Betreuung sowie Koordinierung von Positionen und Aktivitäten der Gremien im Gesundheitsbereich des Wirtschaftsrates; - Beobachtung, Bewertung aktueller Entwicklungen in der Gesundheitswirtschaft und -politik sowie Analyse von politischen,...
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Werkstudent (M/w/d) Retail & Consumer Products
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland d-fine GmbH Vollzeit**Vertragslaufzeit**: befristet **Arbeitszeit**: Teilzeit **Einsatzort**: Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München, remote **Eintrittstermin**: zum nächstmöglichen Zeitpunkt d-fine ist ein kontinuierlich wachsendes europäisches Beratungsunternehmen mit über 1.500 Expertinnen und Experten. Wir sind mit elf Standorten in sieben Ländern...
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Werkstudent Product Management
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Flightright VollzeitWerkstudent Product Management (x/w/m) Chevalier, part-time, Berlin Information #Give people access to justice! Digitale Technologien machen uns aus und verändern den Markt für juristische Dienstleistungen grundlegend. Flightright, Chevalier und freem bilden gemeinsam die Allright Group! Wir sind Vorreiter im Bereich Legal Tech sowie...
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Berlin, Berlin, Deutschland Schindler Group VollzeitWir suchen dich!Als Werkstudent (m/w/d) Digital Service Products bei der Schindler Group unterstützt du unsere Abteilung im Tages- und Projektgeschäft. Du bist für die Erstellung und den Versand von Reports zur Auswertung von Verkaufsdaten verantwortlich und pflegst Kundenaccounts. Außerdem unterstützt du die regionalen Einheiten bei der Anlage von...
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Werkstudent - Product Experience (m/w/d)
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Contorion GmbH TeilzeitÜber UnsContorion ist Deutschlands großer Online-Fachhandel für professionellen Handwerker- und Industriebedarf. Für die Umsetzung unserer Vision, das Angebot für kleine & mittelständische Unternehmen zu revolutionieren, suchen wir dynamische und motivierte Menschen, die Teil unseres Teams werden wollen!Als Werkstudent - Product Experience (m/w/d)...
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Digital Service Products Werkstudent
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Schindler Group VollzeitWe Elevate... Your CareerWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Abteilung Digital Service Products, um unsere Teams bei der Projektunterstützung zu unterstützen.Erstellung von Reports zur Auswertung von Verkaufsdaten und Unterstützung bei der Anlage von Kundenaccounts.Bereichsübergreifende Kommunikation mit internen Bereichen und...
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Werkstudent Commercial Product Management
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Campusjäger by Workwise Vollzeit**Über IONOS SE**: Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Werkstudent im Bereich Audit
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland KPMG VollzeitWerkstudent im Bereich Audit / Wirtschaftsprüfung (w/m/d)Job-Nr: 313Standorte: BerlinKarrierelevel: StudierendeAnstellungsart: WerkstudententätigkeitAls Werkstudent (w/m/d) im Bereich Audit / Wirtschaftsprüfung bist Du Teil unseres Teams und sammelst wertvolle praktische Erfahrungen. Durch Deine aktive Mitwirkung im abwechslungsreichen Tagesgeschäft...
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Werkstudent Product Management
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Legal Hero GmbH VollzeitWAS DICH ERWARTET - 40 % Ticket Management in Jira: Tickets mit Feature Requests erstellen und verteilen - 40 % QA: Testen fertiger Tickets auf staging und production - 20 % Besprechungen mit Entwicklern, Product Roadmap erstellen (Visuals) etc. WAS DU MITBRINGST - Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder...