Telefonischer Kundebetreuer B2B

vor 4 Wochen

Bonn, Deutschland CARGLASS Vollzeit

Carglass® in Germany is a specialist in the repair and new installation of vehicle glass. In Germany, Carglass® employs around 2,100 people, of whom more than 1,600 are specially trained Carglass® fitters. Around 250 employees work at the head office in Cologne, and around 170 are employed at the Customer Contact Center (call center). The company handles around 1.2 million customer contacts per year and helps motorists throughout Germany, either in one of the 370 service centers or on the road with more than 240 mobile units.

Zur Unterstützung für unser Customer Contact Center in Bonn suchen wir unbefristet, in Teilzeit (30h/Woche) und zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen

Telefonischen Kundenbetreuer B2B (m/w/d)

Dein Aufgabenbereich:
- Zu Deinen Hauptaufgaben gehören die Kundenbetreuung und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen im B2B.- Du erörterst die Bedürfnisse der Kunden und berätst zu möglichen Problemlösungen hinsichtlich des Schadens der Fahrzeugscheibe.- Hierbei erfasst Du die Kundenaufträge in unserem System und vereinbarst die Termine mit unseren Kunden.- Zudem arbeitest Du eng mit unseren Service Centern aus der Schweiz und aus Deutschland sowie internen und externen Kunden, wie u.a. Versicherungsgesellschaften und Agenturen zusammen.- Du bist in einem Team von ca. 6 Kollegen tätig und direkt einem Teamleiter in unserem Customer Contact Center unterstellt.

Du bringst mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und bringst eine einschlägige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung mit.- Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden‐ und Serviceorientierung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine gute Ausdrucksweise aus.- Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit und arbeitest sehr gewissenhaft und lösungsorientiert.- Mit den gängigen MS Office -Programmen kannst Du sicher umgehen, arbeitest zuverlässig und gern im Team.- Flexibilität im Rahmen unserer Servicezeiten (Mo.So. 06:00 Uhr - 22:00 Uhr) sowie die Arbeit im Schichtdienst sind für Dich selbstverständlich.- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Italienisch (gerne auch weitere Fremdsprachen, wie Französisch und Englisch) runden Dein Profil ab.

Wir bieten Dir:
- Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents- Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsprogramm, Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten- Work Life Balance: attraktive Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 Tage Urlaub- Well-Being: Vielzahl an Sport
- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub- Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientierten, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge- Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron

  • Telefonischer Kundenbetreuer B2B

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland CARGLASS Vollzeit

    Carglass® in Germany is a specialist in the repair and new installation of vehicle glass. In Germany, Carglass® employs around 2,100 people, of whom more than 1,600 are specially trained Carglass® fitters. Around 250 employees work at the head office in Cologne, and around 170 are employed at the Customer Contact Center (call center). The company handles...

  • Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) B2B eCommerce

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland Alpha9 Marketing GmbH & Co. KG Vollzeit

    Alpha9 Marketing entwickelt seit über 10 Jahren innovative Lösung im Bereich Crawling & Datenanalyse. Mit einem Team von über 20 Mitarbeitern betreiben wir die lokale Suchmaschine "auskunft-de", die mit monatlich 7 Mio. Zugriffen zu den reichweitenstärksten Portalen dieser Art gehört. Machine Learning, Deep Learning, Blockchain, Smart-Contracts und...

  • Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) B2B eCommerce

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland Alpha9 Marketing GmbH & Co. KG Vollzeit

    Alpha9 Marketing entwickelt seit über 10 Jahren innovative Lösung im Bereich Crawling & Datenanalyse. Mit einem Team von über 20 Mitarbeitern betreiben wir die lokale Suchmaschine "auskunft-de", die mit monatlich 7 Mio. Zugriffen zu den reichweitenstärksten Portalen dieser Art gehört. Machine Learning, Deep Learning, Blockchain, Smart-Contracts und...

  • Digital Marketing Manager

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Die dtms GmbH mit Sitz in Mainz, Bonn und Hamburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland. Die dtms GmbH ist mit rund 100 Mitarbeitenden ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen...

  • Mitarbeiter Vertriebsservice B2B Erdgas/strom

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland Carl Knauber Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du freust dich über neue Kontakte genauso wie über langanhaltende Freundschaften? Du hast immer ein Lächeln auf den Lippen und hilfst, wo du nur kannst? Perfekt! Willkommen bei Knauber. Denn für den Ausbau des Geschäftsbereiches **Knauber Erdgas/Strom **in der Abteilung Geschäftskunden** **suchen wir ab sofort einen **Mitarbeiter Vertriebsservice...

  • Vertriebsmitarbeiter Akquise Und Terminierung

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland expeer GmbH Vollzeit

    Die expeer GmbH ist ein gründergeführtes IT-Technologie - und Beratungsunternehmen aus Bonn. In drei fachlich ausgerichteten Geschäftssparten.agency,.consulting und.systems setzen wir überregional, bundes - und europaweit hochkomplexe Projekte mit zukunftsfähigen und überdurchschnittlichen Qualitätsstandards um. Wir suchen zum nächstmöglichen...

  • Telefonist / Call-center-agent- Outbound (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland Cornelius Ober GmbH Vollzeit

    Wir, die Cornelius Ober GmbH mit Sitz in Eisenach, beschäftigen uns mit der Erarbeitung und Umsetzung von Energie-Effizienz-Konzepten, insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen, im B2B-Geschäft. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen neuen Mitarbeiter als Vertriebsinnendienst / Telefonist (m/w) am Standort Bonn. Für den...

  • Quereinsteiger Im Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland 4-Interfaces Vollzeit

    Wir werden im Rahmen unserer „Wachstumsoffensive 2023“ unsere Marktposition weiter ausbauen und suchen in diesem Zuge für die **Region Bonn Teamplayer (m/w/d), die eine hohe Affinität zum B2B Vertrieb** mitbringen. Wir suchen Persönlichkeiten, die Spaß am Vertrieb haben und ein sicheres Auftreten besitzen. Was wir bieten: - **Flexible Woche!...

  • Marketing Manager

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Digital Marketing Manager (m/w/d)​ Bonn ​ unbefristet ​ Vollzeit Die Gestaltung und Umsetzung unserer Online-Marketingstrategie voranzutreiben und neue Impulse zu setzen? Dann bewirb dich jetzt und werde unser Digital Marketing Manager (m/w/d) in Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt! Entwicklung und Implementierung digitaler Marketing- und...

  • Digital Marketing Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Arbeiten bei dtmsDie dtms GmbH mit Sitz in Mainz, Bonn und Hamburg ist ein Unternehmen der net group Beteiligungen GmbH & Co. KG, einem der führenden Spezialisten für Kommunikationsdienstleistungen in Deutschland.Die dtms GmbH ist mit rund 100 Mitarbeitenden ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im...