Expert CRM Application Management

vor 6 Monaten

Hilden, Deutschland Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG Vollzeit

Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Als zentrale Einheit dient die Rhenus Assets & Services den dezentralen Geschäftsfeldern als interner Ansprechpartner für sämtliche kaufmännischen Belange. Dabei werden globale Standards gesetzt, um die Rhenus Gruppe gut aufzustellen und optimal zu unterstützen.

Als Experte Application Management und Support (w/m/d) unterstützen Sie den globalen Rollout und Support unseres neuen MS Dynamics CRM Systems. Sie stellen zusammen mit dem Team die optimale Funktionalität und Performance sicher, um eine hervorragende Userbetreuung und Unternehmensleistung zu unterstützen. Ihre Rolle umfasst die Koordination komplexer Rollouts in unseren mehr als 60 Ländern, die Sicherstellung des 1st Level Supports, die Schulung von Anwendern sowie die Zusammenarbeit mit IT-Abteilungen, externen Partnern und Endbenutzern.

**Standort: Holzwickede oder Hilden**

**Das erwartet Sie bei uns**:

- Für einen reibungslosen Ablauf unterstützen Sie beim Planen, Überwachen und Evaluieren des globalen Rollouts unseres neuen CRM-Systems, sowie anschließende Updates im Lifecycle.
- Außerdem stellen Sie die Effektivität des 1st Level Supports sicher, um Anwenderprobleme und Anfragen schnell und effizient zu klären.
- Darüber hinaus fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen der IT-Abteilung, externen Partnern und Benutzern, indem Sie als Bindeglied handeln.
- Sie entwickeln und implementieren Trainingsprogramme für Endnutzer und verwalten und optimieren ein Ticket-System für den allgemeinen Support, um eine Erfassung, Zuweisung und Verfolgung von Supportanfragen zu ermöglichen.
- Zudem bauen Sie mit dem Team eine globale Super User Community auf.
- Zu guter Letzt sind Sie für das persönliche Onboarding der Organisationen zuständig, wofür eine vereinzelte Reisetätigkeit innerhalb der Regionscluster möglich ist.

**Das bringen Sie mit**:

- Sie haben eine entsprechende Qualifikation und fundierte Kenntnisse mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung im Microsoft Dynamics CRM Applicationsmanagement
- und Support in einem globalen Umfeld.
- Darüber hinaus bringen Sie das entsprechende Business Verständnis mit.
- Zudem zeichnen Sie sich durch ein sicheres Handling im 1st Level Support und im Umgang mit Support-Ticketing-Systemen aus.
- Sie besitzen außerdem die Fähigkeit, als Vermittler zwischen verschiedenen Stakeholdern (vorrangig IT, externe Partner, Endnutzer) zu fungieren.
- Außerdem bringen Sie bereits sehr gute Kenntnisse mit Schulungs
- und Trainingsprogramme für Endnutzer zu entwickeln und durchzuführen.
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch sowie eine Reisebereitschaft zu unseren nationalen und internationalen Standorten runden Ihr Profil ab.

**Darauf können Sie sich freuen**:

- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Handlungsspielräume
- Ideen einbringen
- Internationales Team
- Mitarbeiterrabatte

Unabhängig von den Texten und Bildern auf dieser Webseite betonen wir, dass bei der Rhenus Gruppe alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

**Ihr Kontakt**:
Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG
Cathrin Herrmann
+492301291898

  • Student (Werkstudent) Application Engineering

    vor 6 Monaten

    Hilden, Deutschland Parker Hannifin Corporation Vollzeit

    **Org Marketing Statement** Parker LORD ist ein wachsendes globales Unternehmen mit Hauptsitz in den USA und weltweiter Markt - und Technologieführer in den Bereichen Klebstoffe und Beschichtungen, Vibrations - und Bewegungskontrolle sowie thermisch leitende Technologien. Seit mehr als 100 Jahren bietet Parker LORD in Zusammenarbeit mit unseren Kunden...

  • Werkstudent - Produktmanagement

    vor 6 Monaten

    Hilden, Deutschland Rhenus Freight Road Sales & Management GmbH Vollzeit

    Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Logistik braucht intelligentes Management, damit Waren zur rechten Zeit am rechten Ort sind - unsere Transportlösungen...

  • Compliance Expert für Risikomanagement

    vor 14 Stunden

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MOLDINO Tool Engineering Europe GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen, MOLDINO Tool Engineering Europe GmbH, ist ein wichtiger Akteur im Bereich der hochpräzisen Fräswerkzeuge. Wir suchen daher einen ausgewiesenen Compliance Experten, der unser europäisches Hauptquartier in Hilden bei Düsseldorf unterstützen und beraten wird.Ziel des Unternehmens:Wir sind auf die Herstellung und den Vertrieb von...

  • Senior Software Engineer

    vor 4 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pinien Art und Media GmbH Vollzeit

    We are seeking a Senior Software Engineer with expertise in cloud computing to join our team. The ideal candidate will have a strong background in cloud architecture and experience with cloud migration. The role involves designing and implementing scalable cloud solutions using cloud platforms such as AWS and Azure. The successful candidate will have...

  • Cost Engineer

    vor 5 Monaten

    Hilden, Deutschland BRP Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Cost Engineer (m/f/d)  Job location: Austria, Gunskirchen BRP-Rotax gets the world's most exciting powersports vehicles moving. As part of BRP, with around 20, driven and resourceful employees worldwide, technological progress and sustainable mobility are our drive. And what does your heart beat for? Your new adventure The...

  • Senior HR Generalist

    vor 1 Monat

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Verantwortung für die operative Personalbetreuung von A-Z für einen definierten Betreuungsbereich in DeutschlandBeratung und Unterstützung eines international aufgestellten Mitarbeiterkreis in allen relevanten personalwirtschaftlichen und arbeitsrechtlichen Themen des gesamten "Employee Work Cycle" (Eintritt bis Austritt, Mitarbeiterbindung,...

  • Business Process Consultant for SAP RTR

    vor 4 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland QIAGEN Vollzeit

    OverviewQIAGEN's mission is to make a real difference in science and healthcare. To achieve this, we are constantly looking for talented individuals to join our teams.Job DescriptionIn this role, you will be responsible for consulting business process design and continuous improvements within the SAP Record-to-Report (RTR) system. This will involve working...

  • Netzwerk-Infrastruktur-Experte für komplexe Systeme

    Vor 4 Tagen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rhenus Assets & Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Welchen Herausforderungen können Sie sich als Netzwerkadministrator im Bereich der Rhenus Gruppe stellen? Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse und Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld einzubringen.Unser UnternehmenRhenus Assets & Services GmbH & Co. KG ist ein weltweit operierender Logistikdienstleister mit 40.000 Mitarbeitern in über 70...

  • (Senior) IT Consultant SAP RTR

    vor 6 Monaten

    Hilden, Deutschland QIAGEN Vollzeit

    Overview At the heart of QIAGEN’s business is a vision to make improvements in life possible. We are on an exciting mission to make a real difference in science and healthcare. We are still the entrepreneurial company we started out as and have today achieved a size where we can bring our full power to many initiatives and to our presence across...

  • Process Engineer

    vor 4 Wochen

    Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland QIAGEN Vollzeit

    Job Summary As a key member of our Global Technical Operations team, you will play a critical role in driving the development and improvement of complex, automated manufacturing processes for IVD and Life Science products. This exciting opportunity will challenge you to conceptualize, plan, and conduct process and data analyses, ensuring the highest level of...

  • Digital & IT Lead - Information Systems (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    Hilden, Deutschland undisclosed Vollzeit

    Parker Lord is a growing global company headquartered in the United States and a worldwide market and technology leader in adhesives and coatings, vibration and motion control, and thermally conductive technologies. For more than 100 years, Parker Lord has partnered with our customers develop, manufacture and distribute innovative solutions for automotive,...

  • Referent Der Geschäftsführung

    vor 6 Monaten

    Hilden, Deutschland Rhenus Special Delivery GmbH & Co. KG Vollzeit

    Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Wir als Special Delivery bündeln die Kompetenzen der Segmente High Tech und Home Delivery. Bei Rhenus High Tech sind wir der...

  • (Junior) HR-referent:in

    vor 5 Monaten

    Hilden, Deutschland Fineline GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: Du arbeitest eng mit unserer Senior HR Managerin zusammen und bist verantwortlich für die administrativen und operativen Angelegenheiten für die von Hilden aus betreuten Länder Deutschland, Österreich und die Niederlande. Die Stelle bietet Dir die Gelegenheit, ein HR-Experte für das operative HR-Management aller 3 Geschäftseinheiten...

  • Working Student

    vor 5 Monaten

    Hilden, Deutschland Native Instruments GmbH Vollzeit

    Working Student - Community & Social Media (all genders) Berlin, Langenfeld or Germany remote. Who We Are For over 25 years, Native Instruments has been at the forefront of sonic innovation. Guided by our mission to inspire and enable creators to express themselves, we develop integrated audio hardware and software solutions for...

  • Development Engineer, Laboratory Disposables

    vor 6 Monaten

    Hilden, Deutschland QIAGEN Vollzeit

    Overview At the heart of QIAGEN’s business is a vision to make improvements in life possible. We are on an exciting mission to make a real difference in science and healthcare. We are still the entrepreneurial company we started out as and have today achieved a size where we can bring our full power to many initiatives and to our presence across...

  • Senior IT Consultant SAP RTR

    vor 2 Wochen

    Hilden bei Düsseldorf, Deutschland QIAGEN GmbH Vollzeit

    At the heart of QIAGEN's business is a vision to make improvements in life possible. We are on an exciting mission to make a real difference in science and healthcare. We are still the entrepreneurial company we started out as and have today achieved a size where we can bring our full power to many initiatives and to our presence across the globe. Our most...