Helpdesk Support Technician

vor 7 Monaten


Berlin, Deutschland Hologic Vollzeit

**Helpdesk Support Technician**

**Permanent**

**Berlin**

**Languages: To be considered for this role you MUST be fluent, both written and spoken, in English and German.**

Passionate about IT? Like the thought of supporting a large business? Talented in Helpdesk Support? Then read on We are looking for a Helpdesk Support Technician to join our Berlin office on a permanent contract. You will join Hologic and provide helpdesk support services to our employees, supporting managers where necessary and collaborating with business leaders. You are the first point of contact for all employee queries working within our processes and procedures. You will be looked upon to provide solutions to technology challenges as well as educate end users on utilizing available tools to perform their tasks more efficiently.

**What to expect**:

- IT phone support (On rotating basis)
- Computer imaging and troubleshooting
- New employee IT inductions
- Technical advice and guidance for Hologic employees
- Hardware procurement, inventory, disposal support
- VIP/Executive support
- Assist with managing standard process/procedures
- Work directly with vendors on installations, upgrades, preventive maintenance
- IT Helpdesk ticket response and closure
- On call - out of regular business hours. on a rota basis
- Maintain knowledge on current and new systems through self-development
- Have a flexible approach to work patterns

**What we expect**:

- Fluent, both written and spoken in German and English.
- Experience in IT Help Desk support role
- Windows 10 experience and/or Windows 11 experience
- Laptop and printer hardware knowledge required
- Basic knowledge of networking principles and troubleshooting client wi-fi issues
- Ability to triage, troubleshoot, and resolve PC/Network problems quickly and accurately
- ServiceNow experience is desirable but not essential

**So why join Hologic?**

LI-SA1



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  • Berlin, Deutschland FST Vollzeit

    **Language requirements**:Native German Speaker **Other requirements**: 1. Experience with OracleXStore.(mandatory) 2. Valid work permit, technician needs to be available at least 6 months. **Overview**: We are looking for a Technician to support a customer location in Berlin. This role requires a highly skilled individual with L1 desktop support...


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  • Berlin, Deutschland DRK-Blutspendedienst Nord-Ost gGmbH Vollzeit

    Mit fast 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an verschiedenen Standorten in den Bundesländern Berlin, Brandenburg, Schleswig-Holstein, Hamburg und Sachsen sind wir eines der führenden Unternehmen auf den Gebieten der Transfusionsmedizin, Immunhämatologie und Immungenetik. Wir versorgen zahlreiche medizinische Einrichtungen in unserem Einzugsgebiet mit...

  • User Helpdesk Spezialist

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Installation, Konfiguration und Wartung von Hard - und Software - Fehlerdiagnose sowie -behebung bei Hard - und Softwareproblemen - vorbereitende Netzwerkarbeiten - 1st Level Support **Ihr Profil**: - Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich - Strukturierte und...

  • Mitarbeiter Helpdesk

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Sodexo Services GmbH Vollzeit

    Als Mitarbeiter Helpdesk in Vollzeit bei Sodexo in 12347 Berlin bist Du Kümmerer und Alles-im-Blick-Haber. Du nutzt erstklassigen Kundenservice und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um Probleme schnellstmöglich zu lösen. Du stellst Deinen Umgang mit Kunden täglich unter Beweis und leistest einen wichtigen Beitrag in einem großartigen...

  • Engineering Technician

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland EXOLAUNCH GmbH Vollzeit

    Als Engineering Technician werden Sie Teil eines Teams von hochqualifizierten, motivierten und unternehmerisch denkenden Fachleuten, die Ihre persönliche Entwicklung im Unternehmen begleiten und anleiten werden. Ihre Aufgaben reichen von der Durchführung von Tests an Exolaunch-Produkten bis hin zur Durchführung an Endkontrollen und der Mitwirkung an...


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    Mit fast 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an verschiedenen Standorten in den Bundesländern Berlin, Brandenburg, Schleswig-Holstein, Hamburg und Sachsen sind wir eines der führenden Unternehmen auf den Gebieten der Transfusionsmedizin, Immunhämatologie und Immungenetik. Wir versorgen zahlreiche medizinische Einrichtungen in unserem Einzugsgebiet mit...

  • Technician (Food)

    vor 4 Monaten


    Berlin, Deutschland Formo Bio GmbH Vollzeit

    We are looking for a passionate Technician who will work alongside the food scientists, product developers and technicians to support our experimental work. Monitoring the performance of our products during the scale up and over the shelf life will be an important part. The method portfolio includes physicochemical analyses, rheological and textural...


  • Berlin, Deutschland Leonardo Hotels Headoffice Vollzeit

    **Über uns**: Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto **#beyourself** leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder...


  • Berlin, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...

  • Helpdesk IT-Support

    vor 3 Wochen


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  • Support Spezialist

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas führender,...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) Deine Projekte Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem Behebung von Störungen und Klärung von...

  • Mitarbeiter Helpdesk

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Sodexo Services GmbH Vollzeit

    Als Specialist (m/w/d) Helpdesk in Vollzeit bei Sodexo in 12347 Berlin bist Du Kümmerer und Alles-im-Blick-Haber. Du nutzt erstklassigen Kundenservice und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um Probleme schnellstmöglich zu lösen. Du stellst Deinen Umgang mit Kunden täglich unter Beweis und leistest einen wichtigen Beitrag in einem großartigen...

  • Fiber Technician

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Tech Domain Vollzeit

    We are hiring a fiber technician in Berlin, Germany to support ongoing tasks. engineer will be responsible for a cabling Site survey to assess the necessary work that needs to be done for the actual work. **Requirements**: Engineer is required to have following tools: - Fiber Cleavers - Fiber Crimp Tools - Fiber Cutters & Scissors - Fiber Midspan Access...


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