Qms Operations/ Process Controller Im Grossraum

Als Operations / Process Controller mit tiefgehender Erfahrung wollen Sie eine Schlüsselrolle bei der Professionalisierung der QMS Medicosmetics einnehmen.

In dieser spannenden Position sind Sie für den Aufbau und die Entwicklung eines effizienten, schlanken, KPI-gesteuerten und prozessorientierten Backoffice verantwortlich. Sie werden neu definierte KPIs und Service Level Agreements (SLAs) überwachen und regelmäßig an das Senior Management und den Beirat berichten. Der Operation / Process Controller wird eine Schlüsselrolle bei der Professionalisierung des Unternehmens spielen, das sich auf eine Phase des schnellen Wachstums in Europa, den USA und dem Rest der Welt vorbereitet.

**ÜBER QMS MEDICOSMETICS - SCIENCE, NOT MIRACLES**

Wir sind eine der Ikonen der medizinisch fundierten Luxus-Kosmetik. QMS Medicosmetics ist eine Marke, die aus der Medizin heraus für den professionellen Bereich entwickelt wurde und nicht aus der Kosmetik. Das macht den Unterschied: Wir treten an, um die Ursachen der Hautalterung zu beheben, nicht nur die Symptome. Deshalb setzen wir auf die wertvollsten Anti-Aging-Wirkstoffe: Hautidentisches Kollagen und Hyaluronsäure. Die in zahlreichen klinischen Studien nachgewiesene Wirksamkeit unserer Skin Care Routinen überzeugt die besten Spas und Kosmetik-Institute der Welt. Sie begleiten Anwender professionell, überprüfen regelmäßig den Hautzustand im Rahmen von vertiefenden Konsultationen und geben ihnen die Sicherheit, dass diese zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Produkte anwenden. Denn gerade mit QMS verändert sich die Haut schnell und kann mit kontinuierlich angepassten Pflegeroutinen am effektivsten ihre Leistungsfähigkeit erhalten.

QMS Medicosmetics sitzt in Teningen-Nimburg bei Freiburg in Deutschland und unterhält darüber hinaus Niederlassungen in London, New York und der Schweiz.

**IHR VERANTWORTUNGSBEREICH**

Der Operations/Process Controller spielt eine Schlüsselrolle für das zukünftige Wachstum und die Entwicklung von QMS Medicosmetics. Diese Tätigkeit erfordert die Entwicklung, Implementierung und Überwachung von End-to-End-Prozessen und KPIs in der gesamten Verwaltung, einschließlich Lager, Logistik, Einkauf, Kundendienst und Vertrieb. Dies ist eine einmalige Gelegenheit, eine effiziente, prozess
- und kennzahlengesteuerte Verwaltung aufzubauen und weiterzuentwickeln und die Entwicklung von neu definierten und bestehenden Kennzahlen und Service Level Agreements (SLAs) an die Geschäftsleitung zu berichten.

Sie berichten direkt an den kaufmännischen Geschäftsführer und werden von den einzelnen Abteilungsleitern in der Verwaltung unterstützt.

**IHRE AUFGABEN**
- Enge Zusammenarbeit mit dem kaufmännischen Geschäftsführer und den Abteilungsleitern vor Ort (Finanzen, Kundendienst, Lager, Einkauf), um die wichtigsten End-to-End-Geschäftsprozesse und KPIs in der Verwaltung zu entwickeln, umzusetzen, zu optimieren und zu überwachen
- Entwicklung und Erstellung von Service Level Agreements und KPIs mit den relevanten Verwaltungsbereichen, den internen „Kunden“ und der Geschäftsleitung
- Entwicklung der monatlichen operativen KPIs für die Steuerung des Unternehmens
- Entwicklung und Erstellung regelmäßiger KPI-Berichte für die Geschäftsleitung und diverse Interessengruppen innerhalb des Unternehmens
- Zusammenarbeit mit dem kaufmännischen Geschäftsführer und Softwareberatern, um Datenquellen zu aktualisieren und Prozesse und Berichte weiter zu automatisieren
- Hauptansprechpartner für Abteilungsleiter und Geschäftsleitung in Bezug auf Prozessfunktion, Kennzahlen und Veränderungsmanagement
- Proaktive Förderung einer stärkeren Automatisierung des Berichtswesens innerhalb des Unternehmens und Verschiebung hin zu mehr "Echtzeit"-Daten und Informationsverfügbarkeit
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen bei der Entwicklung, Umsetzung und Unterstützung der Einführung neuer Prozess
- und Berichterstattungsinstrumente
- Andere Ad-hoc-Aufgaben und Projekte nach Bedarf

**IHRE ERFAHRUNGEN**
- Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen/Controlling/Logistik oder vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrungen in den Bereichen Projektmanagement, Prozessimplementierung und -steuerung sowie Controlling
- Hervorragende Microsoft Office Kenntnisse, insbesondere Microsoft Excel

**WÜNSCHENSWERT**
- Im Idealfall haben Sie sich in einem Fertigungs-/Produktionsunternehmen „von der Pike auf“ hochgearbeitet und verstehen dessen Herausforderungen aus allen Blickwinkeln
- Erfahrungen im Management oder Controlling in einem Fertigungs-/Produktionsumfeld
- Arbeit mit FMCG, Einzelhandel oder Konsumgüterunternehmen
- Arbeit mit Finanzinvestoren und mittelständischen Unternehmen
- Erfahrungen mit SAP Business One

**FÄHIGKEITEN**
- Sie haben einen pro-aktiven Arbeitsstil und eine Hands-on-Mentalität
- Ihre hervorragenden Kommunikations
- und zwischenmenschlichen Fä