Trainer (M/w/d) Im Telefonischen Kundenservice Für
vor 2 Monaten
Deine Aufgaben
Werde Teil der Revolution - deutschlandweit auch aus dem Homeoffice / remote oder in unseren Offices in München, Berlin oder Halle (Saale). Wohnsitz außerhalb von Deutschland? Kein Problem: lass uns gern über eine Zusammenarbeit als Freelance r sprechen.
Als Trainer (m/w/d ) begleitest du Schulungsgruppen mit bis zu 25 selbständigen Call Center Agenten - die wir Talents nennen - von ihrem Start bei yoummday zur langfristigen Partnerschaft in unserem neuen Projekt im Auftrag der bedeutendsten deutschen Fluggesellschaft und globalem Big Player.
- Du begleitest die Talents nach dem Starttraining bei den ersten Schritten in der täglichen Praxis im Kundenservice mit anspruchsvollen Kunden und legst damit den Grundstein zum nachhaltigen Projekterfolg
- Du agierst als Fachexperte und stehst unseren Talents bei Fragen rund um die Systeme, bei inhaltlichen Aspekten und Kommunikationstechniken zur Seite
- Du sicherst durch die Durchführung von virtuellen Side-by-Sides ein hohes Qualitätsniveau sowie die Erfüllung der Projektanforderungen und schaffst es gleichzeitig individuell auf deine Talents und deren Lerneigenschaften einzugehen
- Du arbeitest eng mit den Trainings
- und Projektverantwortlichen zusammen und führst bei Bedarf Refresh-Schulungen mit unseren Talents durch, um Defizite nachhaltig in Stärken umzuwandeln
- Du analysierst die Coachingerfolge, erkennst inhaltliche und methodische Optimierungspotenziale und generierst so einen stetigen Verbesserungsprozess
Dein Profil
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Trainer (m/w/d) im telefonischen Kundenservice einer Fluggesellschaft und kennst idealerweise die Systeme: GDS Amadeus, OneRes, Caspar, SAMBA
- Du verstehst dich als Multiplikator anspruchsvoller Inhalte und schaffst es, mit kreativen Methoden und Techniken dein Wissen zu vermitteln
- Du überzeugst als Kommunikations-Profi mit verhandlungssicheren Deutsch
- und Englischkenntnissen
- Du arbeitest eigenständig sowie zuverlässig und liebst den wertschätzenden und motivierenden Umgang mit Menschen
- Du trittst professionell und selbstbewusst auf, verfügst über hervorragende Präsentationsfähigkeiten und vor allem eine gesunde Portion Humor
Warum wir?
- Die Chance: Du trägst in deiner Funktion vom ersten Tag an eigene Verantwortung in einem agilen Unternehmen, das in deine Fähigkeiten vertraut und mit dir zusammen wachsen wird
- Die Aufgabe: Du agierst direkt zusammen mit deinem Team aus kompetenten Trainern in einer äußerst vielfältigen Position, die dein Skillset, deine Initiative und deinen Erfolgsdrang herausfordern will
- Dein Team: Du setzt mit einem hohen Grad an Freiheit und Gestaltungsspielraum gemeinsam mit deinem Team den Grundstein für alle Projekterfolge
- Die Werte: Wir sehen uns als eingeschworene Start-Up Familie, in der wir uns mit Mut und Authentizität gemeinsam weiterentwickeln und so die Welt nachhaltig ein kleines Stückchen besser machen werden
- Das Unternehmen: Wir punkten mit einer einmaligen Kultur und einem leistungsstarken sowie humorvollen Team, das sich schon jetzt darauf freut mit dir unsere Erfolge zu feiern
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Trainer (M/w/d) Im Telefonischen Kundenservice Für
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Yoummday VollzeitDeine AufgabenWerde Teil der Revolution - deutschlandweit auch aus dem Homeoffice / remote oder in unseren Offices in München, Berlin oder Halle (Saale). Wohnsitz außerhalb von Deutschland? Kein Problem: lass uns gern über eine Zusammenarbeit als Freelance r sprechen.Als Trainer (m/w/d ) begleitest du Schulungsgruppen mit bis zu 25 selbständigen Call...
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Munich, Bayern, Deutschland Yoummday VollzeitDeine Aufgaben Werde Teil der Revolution \xe2\x80\x93 deutschlandweit auch aus dem Homeoffice / remote oder in unseren Offices in M\xc3\xbcnchen, Berlin oder Halle (Saale). Wohnsitz au\xc3\x9ferhalb von Deutschland? Kein Problem: lass uns gern \xc3\xbcber eine Zusammenarbeit als Freelance r sprechen. Als Trainer (m/w/d ) begleitest du Schulungsgruppen mit...
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Munich, Bayern, Deutschland Yoummday VollzeitDeine Aufgaben Werde Teil der Revolution \xe2\x80\x93 deutschlandweit auch aus dem Homeoffice / remote oder in unseren Offices in M\xc3\xbcnchen, Berlin oder Halle (Saale). Wohnsitz au\xc3\x9ferhalb von Deutschland? Kein Problem: lass uns gern \xc3\xbcber eine Zusammenarbeit als Freelance r sprechen. Als Trainer (m/w/d ) begleitest du Schulungsgruppen mit...
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Munich, Deutschland Yoummday GmbH VollzeitTRAINER (M/W/D) IM TELEFONISCHEN KUNDENSERVICE FÜR DIE TELEKOMMUNIKATIONSBRANCHE FESTANSTELLUNG, VOLLZEIT · EUROPA | REMOTE ODER IM HYBRID-MODEL IN UNSEREN OFFICES IN MÜNCHEN, BERLIN ODER HALLE (SAALE) DEINE AUFGABEN Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt – denn wir sind dein Game Changer! Wir sind ein familiengeführtes Münchner ScaleUp,...
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Telefonischer Kundenservice
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**UNISTAFF GmbH****Telefonischer Kundenservice (m/w/d)**Standort: MünchenAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 40 Stunden pro Woche**Wir suchen Sie**- Sie suchen ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Sie wollen eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Sie Bewerben Sie sich noch heute...
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Telefonischer Kundenservice
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**UNISTAFF GmbH****Telefonischer Kundenservice (m/w/d)**Standort: MünchenAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 40 Stunden pro Woche**Wir suchen Sie**- Sie suchen ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Sie wollen eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Sie Bewerben Sie sich noch heute...
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Telefonischer Kundenservice
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**DG timework**Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.**Haben wir Ihr Interesse geweckt?****Telefonischer Kundenservice (m/w/d) im Inbound für einen Bayrischen Automobilhersteller**Standort: MünchenAnstellungsart(en):...
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Telefonischer Kundenservice
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**UNISTAFF GmbH!** **Telefonischer Kundenservice (m/w/d)** Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche **Wir suchen Sie!** - Sie suchen ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Sie wollen eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Sie! Bewerben Sie sich...
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Technischer Trainer
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Formel D GmbH VollzeitFormel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales.Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...
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Telefonischer Kundenservice
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**DG timework** Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Telefonischer Kundenservice (m/w/d) im Inbound für einen Bayrischen Automobilhersteller** Standort: München Anstellungsart(en):...
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Telefonischer/schriftlicher Kundenservice
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Talentie VollzeitTelefonischer Kundenservice auch für QuereinsteigerAufgabenDeine Aufgaben sind...- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen\--- telefonischer/schriftlicher Support(Termin- oder Eventplanung - deutsch und englisch erforderlich)- Mo - Fr 07:00 - 22:00 Uhr- Sa - So 08:00 - 18:00 UhrVoll- oder Teilzeit oder Studenten (20 bis 40 Std./Woche)\---...
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Technischer Trainer
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Formel D GmbH VollzeitFormel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...
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Telefonischer/schriftlicher Kundenservice
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Talentie VollzeitTelefonischer Kundenservice auch für Quereinsteiger! Wir freuen uns auf eure Bewerbung! Aufgaben Deine Aufgaben sind... - Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen \-- - telefonischer/schriftlicher Support (Termin - oder Eventplanung - Deutsch/ und Englisch C1 Niveau erforderlich) - Mo - Fr 07:00 - 22:00 Uhr - Sa - So 08:00 - 18:00 Uhr in...
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Mitarbeiter Im Telefonischen Kundenservice
Vor 5 Tagen
Munich, Deutschland BES Systemhaus GmbH VollzeitSie möchten in einem erfolgreichen, innovativen Team spannende Projekte voranbringen und sich dabei persönlich und beruflich entfalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir tun alles dafür, Talente zu fördern und bieten viele Möglichkeiten, sich mit Freude zu entfalten. Sie überzeugen durch Ihr Ihr Kommunikationsgeschick? Telefonieren bereitet...
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Studentische Aushilfen Im Telefonischen
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland SteginkGroup VollzeitBei uns dreht sich alles um die betriebliche Aus - und Weiterbildung von technischem Fachpersonal, im besonderen dem Bereich der Fachlehre. Für unser Team in Schwäbisch Gmünd suchen wir **Studentische Aushilfen im telefonischen Kundenservice (m/w/d)**: **Ihre Aufgabe**: - Sie übernehmen den telefonischen Kundenservice von Dienstleistungen aus dem...
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Mitarbeiter in Im Telefonischen Kundenservice M/w/d
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Maria Galland GmbH Vollzeit**SCHÖNHEIT BRAUCHT PERSÖNLICHKEIT, TALENT UND KNOW-HOW.** **MARIA GALLAND PARIS IST EINE INTERNATIONAL ERFOLGREICHE KOSMETIKMARKE** **MIT HOCHWERTIGEN PFLEGEPRODUKTEN SOWIE EINZIGARTIGEN BEHANDLUNGEN.** **GEBEN SIE IHRER KARRIERE NEUE IMPULSE UND WERDEN SIE EIN TEIL DES ERFOLGES.** Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir aktuell...
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Telefonischer Kundenberater M/w/d Kreditberatung
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitEs werden Kreditberater m/w/d für ein Unternehmen dan den Standorten in Bremen, Leipzig, München und Rostock gesucht. Wollen Sie als Telefonischer Kundenberater m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? Als Telefonischer Kundenberater m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie: Aufgaben - Telefonischer Beratung / Vertrieb der Kunden von Anfrage bis zum...
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Telefonischer Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit**Wir suchen genau Sie!**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Eine langfristige Aufgabe mit Perspektive? Dann haben wir die richtige Position für Sie - starten Sie mit uns jetzt durch! Im Kundenservice, als telefonischer Mitarbeiter! **Ihre neuen Aufgaben**: - Kompetente und serviceorientierte Betreuung am Telefon - Sie bearbeiten telefonische und...
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Telefonischer Kundenbetreuer
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland YOUMMDAY GmbH VollzeitTrainer (m/w/d) im telefonischen Kundenservice für die Telekommunika tionsbranche Festanstellung, Vollzeit Europa remote oder im Hybrid-Model in unseren Offices in München, Berlin oder Halle (Saale) Deine Aufgaben Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt - denn wir sind dein Game Changer Wir sind ein familiengeführtes Münchner ScaleUp, mit rund...
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Telefonische Kundenberatung
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit**UNISTAFF GmbH****Telefonische Kundenberatung (m/w/d) Automobilhersteller**Standort: MünchenAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 40 Stunden pro Woche**Wir suchen Dich**Du bist auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Du möchtest mit uns eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten...
