Leiter Service-center

vor 7 Monaten


Mannheim, Deutschland rm Personalrecruiting Vollzeit

Wir beraten und unterstützen seit 25 Jahren Unternehmen bei der Suche und Auswahl von qualifizierten Fach
- und Führungskräften. Uns ist eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen als Bewerber ebenso wichtig wie mit unseren Klienten und wir sind während der gesamten Bewerbungsphase Ihr zuverlässiger Ansprechpartner.

**Einige Key Facts über unseren Kunden**:
Nummer 2 in der Welt im Bereich Commercial Refrigeration
- Ca. 1 Mrd. € Umsatz weltweit, ca. 200 Mio. € Umsatz in Deutschland
- Ca. 6000 Mitarbeiter weltweit, über 500 Mitarbeiter in Deutschland, davon ca. 350 Service-Techniker
- Internationales, aber familiäres und sympathisches Umfeld

Für unseren Klienten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort in Mannheim, in unbefristeter Festanstellung, einen

Leiter Service-Center (m/w/d)

Aufgaben
- Leitung des Service-Centers und disziplinarische Führung von derzeit ca. 25 Mitarbeitern im Innendienst
- Schnittstelle zwischen Service Agents und regionalen Teamleitern bzw. Service-Technikern
- Weiterentwicklung des optimalen Workflows inkl. Ausarbeitung von Anweisungen
- Prozessanalyse und -optimierung anhand von servicerelevanten KPI‘s
- Abwicklung von Eskalationen/Reklamationen
- Planung der Zusammenarbeit mit Subunternehmern bei vorgeplanten, wiederkehrenden Wartungsdienstleistungen (gemeinsam mit den Regional
- bzw. Teamleitern)

Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder technische Ausbildung
- Fundierte Erfahrung im Servicegeschäft inkl. der Abwicklung im Innendienst
- Mehrjährige Führungserfahrung
- Organisationstalent
- Diplomatisches und rhetorisches Geschick
- Strategisches Denken verbunden mit Hands-on-Mentalität

Wir freuen uns auf einen ersten unverbindlichen Austausch. Dabei ist Diskretion für uns eine Selbstverständlichkeit.

Für Fragen steht Ihnen gerne Michael Rutzmoser telefonisch unter 49 171 466 3666 zur Verfügung.


  • Leiter Service Center

    vor 7 Monaten


    Mannheim, Deutschland rm Personalrecruiting Vollzeit

    Wir, rm Personalrecruiting in München, beraten und unterstützen seit 25 Jahren Unternehmen bei der Suche und Auswahl von qualifizierten Fach - und Führungskräften. Uns ist eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen als Bewerber ebenso wichtig wie mit unseren Klienten und wir sind während der gesamten Bewerbungsphase Ihr zuverlässiger...

  • IT-Service-Leiter

    vor 2 Wochen


    Mannheim, Deutschland BAUHAUS Vollzeit

    BAUHAUS Service Center Deutschland in MannheimBeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Leiter, der Teil unserer Erfolgsgeschichte wird. Als Experte für IT-Prozesse soll Sie die Planung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen sicherstellen. Ihr Aufgabenbereich: Als IT-Service-Leiter sind Sie verantwortlich für die Verbesserung...


  • mannheim, Deutschland BAUHAUS Vollzeit

    BAUHAUS Service Center Deutschland in MannheimBeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Leiter, der Teil unserer Erfolgsgeschichte wird. Als Experte für IT-Prozesse soll Sie die Planung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen sicherstellen.Ihr Aufgabenbereich:Als IT-Service-Leiter sind Sie verantwortlich für die Verbesserung von...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Scheck-In-Einkaufs-Center Achern GmbH Karriere Vollzeit

    Unser UnternehmenScheck-In-Einkaufs-Center Achern GmbH ist ein traditionsreicher Familienbetrieb, der sich auf den Einzelhandel konzentriert. Unsere Geschäfte sind in verschiedenen Orten verteilt und wir setzen uns für Qualität und Service ein.Gehalt und LohnDas brutto-Monatengehalt für diesen Posten liegt bei etwa €5.200,00.Besondere AufgabenAls...


  • Mannheim, Deutschland Caterpillar Vollzeit

    **Career Area**:Marketing / Sales / Product Support**: Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just...


  • mannheim, Deutschland CRM - Center & Retail Management GmbH Vollzeit

    Die eigentümergeführte DIRINGER & SCHEIDEL UNTERNEHMENSGRUPPE mit Hauptsitz in Mannheim ist auf allen Leistungsfeldern des Bausektors und in verschiedenen Dienstleistungsbereichen erfolgreich vertreten. Die Unternehmensgruppe verfügt mit der CRM- Center und Retail Management GmbH über eine eigene Gesellschaft für die Entwicklung von Konzepten, die...


  • Mannheim, Deutschland CRM - Center & Retail Management GmbH Vollzeit

    Die eigentümergeführte DIRINGER & SCHEIDEL UNTERNEHMENSGRUPPE mit Hauptsitz in Mannheim ist auf allen Leistungsfeldern des Bausektors und in verschiedenen Dienstleistungsbereichen erfolgreich vertreten. Die Unternehmensgruppe verfügt mit der CRM- Center und Retail Management GmbH über eine eigene Gesellschaft für die Entwicklung von Konzepten, die...


  • Mannheim, Deutschland CRM - Center & Retail Management GmbH Vollzeit

    Die eigentümergeführte DIRINGER & SCHEIDEL UNTERNEHMENSGRUPPE mit Hauptsitz in Mannheim ist auf allen Leistungsfeldern des Bausektors und in verschiedenen Dienstleistungsbereichen erfolgreich vertreten. Die Unternehmensgruppe verfügt mit der CRM- Center und Retail Management GmbH über eine eigene Gesellschaft für die Entwicklung von Konzepten,...

  • Technischer Leiter

    vor 4 Wochen


    Mannheim, Deutschland Scheck, In-Einkaufs-Center Achern GmbH Vollzeit

    Willkommen in unserer Familie! Bei Scheck, In-Einkaufs-Center Achern GmbH suchen wir einen erfahrenen Technischen Leiter, der sich für das technische Gebäudemanagement begeistert. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie die Planung und Koordination von Leistungen im technischen Bereich übernehmen.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Planung und...


  • Mannheim, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei BAUHAUS! BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Jetzt Teil der BAUHAUS-Erfolgsgeschichte im BAUHAUS Service Center Deutschland in Mannheim werden. Als SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Retail entwickeln Sie Geschäftsprozesse mit den Fachabteilungen und...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Scheck-In-Einkaufs-Center Achern GmbH Vollzeit

    Leiter Technik - Facility Management (m/w/d)Wir schätzen Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstil. Als Führungskraft bei Scheck-In-Einkaufs-Center Achern GmbH erwarten wir von Ihnen:Gute Kenntnisse in IT und ElektrotechnikAusgezeichnete FührungsqualitätenHochgradige Kompetenz im Umgang mit neuen TechnologienIn unserem Unternehmen können Sie...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Scheck-In-Einkaufs-Center Achern GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenScheck-In-Einkaufs-Center Achern GmbH ist ein erfolgreiches Familienunternehmen mit einem breiten Angebot an Lebensmitteln und anderen Produkten. Unsere Märkte bieten unseren Kunden ein Einkaufserlebnis auf höchstem Niveau und wir setzen uns für Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit ein.LöhneDas Bruttojahresgehalt für diese...

  • Mitarbeiter Marketing

    vor 3 Wochen


    Mannheim, Deutschland CRM - Center & Retail Management GmbH Vollzeit

    Die eigentümergeführte DIRINGER & SCHEIDEL UNTERNEHMENSGRUPPE mit Hauptsitz in Mannheim ist auf allen Leistungsfeldern des Bausektors und in verschiedenen Dienstleistungsbereichen erfolgreich vertreten. Die Unternehmensgruppe verfügt mit der CRM- Center und Retail Management GmbH über eine eigene Gesellschaft für die Entwicklung von Konzepten, die...

  • IT-Service-Leiter

    vor 3 Wochen


    Mannheim, Deutschland BAUHAUS Vollzeit

    Beschäftigt euch mit der Planung, Implementierung und kontinuierlichen Verbesserung von IT-Service Management Prozessen. Über das UnternehmenWir sind ein Familienunternehmen mit persönlichen und fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten. VoraussetzungenErfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT. Mehrjährige Erfahrung mit...


  • Mannheim, Deutschland Daimler Buses GmbH Vollzeit

    Aufgaben ÜBER UNS Bei Daimler Buses gestalten wir rund um den Globus die Zukunft der Mobilität und erzielen damit gemeinsam echte Wirkung. Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah - und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter...

  • IT-Service-Leiter

    vor 3 Wochen


    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS Vollzeit

    Beschäftigt euch mit der Planung, Implementierung und kontinuierlichen Verbesserung von IT-Service Management Prozessen.Über das UnternehmenWir sind ein Familienunternehmen mit persönlichen und fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten. VoraussetzungenErfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT.Mehrjährige Erfahrung mit...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS Vollzeit

    BAUHAUS Service Center DeutschlandBeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Leiter, der Teil unserer Erfolgsgeschichte wird. Als Experte für IT-Prozesse soll er die Planung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen sicherstellen.Ihr Aufgabenbereich:Als IT-Service-Leiter ist er verantwortlich für die Verbesserung von IT-Prozessen,...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS AG Vollzeit

    Beschreibung des BerufsBAUHAUS baut vor allem auf einen zentralen Aspekt: Den Einsatz aller Mitarbeiter – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag neue Herausforderungen zu bewältigen. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten die Erfolgsgeschichte von BAUHAUS im Service...

  • Technischer Leiter

    vor 7 Monaten


    Mannheim, Deutschland Leonardo Mannheim City Center Vollzeit

    **Über uns**: Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto **BE YOURSELF** leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken...

  • Technischer Leiter

    vor 7 Monaten


    Mannheim, Deutschland Leonardo Mannheim City Center Vollzeit

    **Über uns**: Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto **BE YOURSELF** leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken...