Customer Service Specialist

vor 4 Wochen

Würselen, Deutschland bike-components Vollzeit

#deinbikebrauchtdas
Und wir brauchen Dich

Wir sind bike-components, der Online-Shop, der mit mehr als 70.000 Artikeln und rund 340 Marken alles bietet, was das Biker-Herz begehrt. So vielfältig wie unser Sortiment sind auch unsere rund 260 Mitarbeiter.

Du bist kein waschechter Fahrrad-Nerd? Kein Problem Denn neben dem Biken verbinden uns flache Hierarchien, ein starkes Wirgefühl, Teamgeist und die Freude daran, unsere Kunden zu begeistern. Wir nehmen Dich mit auf den Trail in Dein nächstes berufliches Level.

Das bringst Du mit**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
- Große Affinität fürs Biken sowie gute technische Kenntnisse hinsichtlich der neusten Technik
- Freundliche und offene Art sowie Kommunikationsstärke
- Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Hilfsbereitschaft
- Souveräner Umgang mit deutschsprachigen Kunden sowie sehr gute Englischkenntnisse
- Gute Spanisch
- und Französischkenntnisse von Vorteil

**Deine Aufgaben**:

- Beratung der Kunden auf all unseren Kommunikationskanälen - per Telefon, Mail und Chat
- Aufarbeitung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
- Kontinuierliche Optimierung unserer Serviceprozesse
- Garantie eines sauberen Ablaufes bei Änderungen von Bestellungen, Rücksendungen und Reklamationen

**Deine Vorteile**:

- **Rundfahrt**:

- An Deinem ersten Tag wirst Du von Deinem Paten in Empfang genommen, der Dir in den nächsten Monaten bei allen Fragen zur Seite steht. Außerdem lernst Du bei einer Rundfahrt durchs Unternehmen auch alle anderen Abteilungen kennen und darfst mit anpacken
- **Team statt Hierarchie** - Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz in lockerer Atmosphäre, der sich größtenteils durch Open-Space-Offices auszeichnet. Unser Ziel ist es, die Teamarbeit zu fördern und Kommunikation zu vereinfachen, deswegen steht ein sportliches Du bei uns auf der Tagesordnung.
- **Perks & Benefits für Dich und Dein Bike**:

- Insbesondere wenn Du Deinen Arbeitsweg mit Deinem Bike antrittst, stellen wir Dir Umkleiden mit Spinden, Duschen und einem kostenlosen Handtuchservice zur Verfügung, damit Du frisch in den Arbeitstag starten kannst. Um Dein Bike auszustatten, bieten wir Dir Top Mitarbeiterrabatte an.
- **Deine Zukunft** - Wir bezuschussen Dich in Deiner betrieblichen Altersvorsorge.
- **Fun**:

- Bei gemeinsamen Ausfahrten auf dem Bike, Sommerfesten oder Weihnachtsfeiern kommt der Spaß nicht zu kurz. Zu dem sind wir in der Bikerszene aktiv und besuchen daher ständig neue Events und Rennen. Wir freuen uns, wenn Du uns auf das ein oder andere Event begleiten möchtest
- **Food & Drinks** - Bei uns gibts jeden Tag leckeres Frühstück, Mittagessen, frisches Obst und - wie es sich für Biker gehört - ordentlichen Kaffee, Cappuccino, Espresso und ein kühles Feierabendbier. Du hast die Wahl

Du möchtest mit uns Deine nächste berufliche Stage erreichen? Dein Profil passt und die Aufgaben stimmen auch? Prima Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Als Biker liegt uns die Natur am Herzen. Daher freuen wir uns über digitale Bewerbungen, statt Bewerbungen per Post. Danke

  • Team Member Customer Complaints

    vor 2 Monaten

    52146 Würselen, Deutschland bike-components Vollzeit

    #deinbikebrauchtdas Und wir brauchen Dich! Wir sind bike-components, der Online-Shop, der mit mehr als 70.000 Artikeln und rund 340 Marken alles bietet, was das Biker-Herz begehrt. So vielfältig wie unser Sortiment sind auch unsere rund 260 Mitarbeiter. Du bist kein waschechter Fahrrad-Nerd? Kein Problem! Denn neben dem Biken verbinden uns flache...

  • Director of Private Client Services

    vor 2 Monaten

    Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland R+V Vollzeit

    Job Title: Director of Private Client ServicesCompany: R+V VersicherungJob Summary:The Director of Private Client Services will lead the private client team, responsible for providing tailored insurance solutions to private clients. The ideal candidate will have a strong understanding of people and team leadership, with a passion for sales and customer...

  • Director of Private Client Services

    vor 4 Wochen

    Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland R+V Vollzeit

    Job Title: Director of Private Client ServicesCompany: R+V VersicherungJob Summary:The Director of Private Client Services will lead the private client team, responsible for providing tailored insurance solutions to private clients. The ideal candidate will have a strong understanding of people and team leadership, with a passion for sales and customer...

  • Procurement Specialist

    vor 2 Monaten

    Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Freudenberg Vollzeit

    About FreudenbergWe are a leading global technology company that specializes in sealing technologies, vibration control, and filtration. Our company is built on a strong foundation of innovation, quality, and customer satisfaction.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Procurement Specialist to join our team at Freudenberg. As a key member of our...

  • Procurement Specialist

    vor 2 Monaten

    Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Freudenberg Vollzeit

    About FreudenbergWe are a leading global technology company that specializes in sealing technologies, vibration control, and filtration. Our company is built on a strong foundation of innovation, quality, and customer satisfaction.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Procurement Specialist to join our team at Freudenberg. As a key member of our...

  • Team Member Customer Complaints

    vor 2 Monaten

    Würselen, Deutschland bc GmbH & Co. KG Vollzeit

    Team Member Customer Complaints (m/w/x) in Vollzeit #deinbikebrauchtdas Und wir brauchen Dich! Wir sind bike-components, der Online-Shop, der mit mehr als 70.000 Artikeln und rund 340 Marken alles bietet, was das Biker-Herz begehrt. So vielfältig wie unser Sortiment sind auch unsere rund 260 Mitarbeiter.    Du bist kein waschechter Fahrrad-Nerd? Kein...

  • Service Technician

    vor 5 Monaten

    Würselen, Deutschland Siemens Gamesa Vollzeit

    It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. Performs technical, mainly pre-defined tasks for accomplishing defined service delivery work for customer equipment. Siemens Gamesa Renewable Energy hat eine...

  • Electrical Installation Specialist

    vor 2 Wochen

    Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland gevetec gmbh Karriere Vollzeit

    pOurcomprehensiveknowledgeandyearsofexperienceinelectricalinstallationbringnewperspectivesand"spaces"forcustomersandtheirsurroundings.brbrWepresentelectricaltechnologyinaclearandconcisemanner,combiningourpassionforelectricalinstallationswithadeepunderstandingofyourarea./ppbElectrotechnics/bisattheheartofourwork,andwestrivetoprovideinnovativesolutionsthatmeet...

  • Global Business Growth Specialist

    vor 1 Woche

    Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Shape your Life Vollzeit

    About Shape Your LifeWe are a global leader in the Personal Development / Leadership Development sector, producing in-demand life improvement programs that our clients love.Key Features Of The BusinessWorld-leading business coaching & mentoringFlexible part-time hoursIncredible wealth-generating potentialWell-designed range of custom business tools with one...

  • Trainee Store Manager

    vor 2 Wochen

    Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mömax Vollzeit

    Job DescriptionMömax is a successful and service-oriented home furnishings retailer with a strong focus on trends and customer satisfaction. We are looking for a motivated and ambitious Trainee Filialleiter to join our team in Würselen, Germany.Key ResponsibilitiesParticipate in our comprehensive training program to develop your skills and knowledge in...

  • Trainee Store Manager

    vor 2 Wochen

    Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mömax Vollzeit

    Job DescriptionMömax is a successful and service-oriented home furnishings retailer with a strong focus on trends and customer satisfaction. We are looking for a motivated and ambitious Trainee Filialleiter to join our team in Würselen, Germany.Key ResponsibilitiesParticipate in our comprehensive training program to develop your skills and knowledge in...

  • Onsite IT Technician

    vor 2 Monaten

    Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at Bechtle IT-Systemhaus Aachen. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and services to our clients, ensuring that their IT systems are running smoothly and efficiently.Key ResponsibilitiesProvide technical support and services...

  • Onsite IT Technician

    vor 2 Monaten

    Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at Bechtle IT-Systemhaus Aachen. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and services to our clients, ensuring that their IT systems are running smoothly and efficiently.Key ResponsibilitiesProvide technical support and services...

  • Highly Skilled {title} Professional Wanted

    Vor 2 Tagen

    Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HEMOTEQ AG Vollzeit

    About the Role:As a highly skilled {title} professional, you will be responsible for delivering exceptional results and providing innovative solutions to drive business growth. With a strong focus on customer satisfaction, you will work closely with the team to achieve shared goals and objectives.Key Responsibilities:Develop and implement effective...

  • Kundenservice-Spezialist für Büromanagement

    Vor 7 Tagen

    Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iphas Pharma-Verpackung GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice-Spezialist für Büromanagement bei iphas Pharma-Verpackung GmbH übernehmen Sie die Organisation von Kundentransaktionen wie Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Retouren und Reklamationen. Sie sind der interne Ansprechpartner bezüglich aller Fragen rund um das Thema Kundenservice und gewährleisten ein positives...

  • Groß- und Außenhandels- oder Industriekaufmann/-frau im Vertrieb

    vor 3 Wochen

    Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iphas Pharma-Verpackung GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Vertriebsmitarbeiter bei iphas Pharma-Verpackung GmbH sind Sie für die Organisation von Kundentransaktionen wie Angeboten, Aufträgen, Retouren und Reklamationen verantwortlich. Sie übernehmen das Service- und Beschwerdemanagement telefonisch und per Mail (inkl. Datenpflege des ERP/CRM Systems). Ihr Ziel ist es, ein positives Einkaufserlebnis...

  • Groß- und Außenhandels- oder Industriekaufmann/-frau im Vertrieb

    vor 3 Wochen

    Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iphas Pharma-Verpackung GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Vertriebsmitarbeiter bei iphas Pharma-Verpackung GmbH sind Sie für die Organisation von Kundentransaktionen wie Angeboten, Aufträgen, Retouren und Reklamationen verantwortlich. Sie übernehmen das Service- und Beschwerdemanagement telefonisch und per Mail (inkl. Datenpflege des ERP/CRM Systems). Ihr Ziel ist es, ein positives Einkaufserlebnis...

  • Groß- und Außenhandels- oder Industriekaufmann/-frau im Vertrieb

    Vor 7 Tagen

    Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iphas Pharma-Verpackung GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Vertriebskraft bei iphas Pharma-Verpackung GmbH sind Sie für die Organisation von Kundentransaktionen wie Angeboten, Aufträgen, Retouren und Reklamationen verantwortlich. Sie übernehmen das Service- und Beschwerdemanagement telefonisch und per E-Mail (inkl. Datenpflege des ERP/CRM-Systems). Ihr Ziel ist es, ein positives Einkaufserlebnis und...

  • Groß- und Außenhandels- oder Industriekaufmann/-frau im Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iphas Pharma-Verpackung GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Groß- und Außenhandels- oder Industriekaufmann/-frau im Vertrieb sind Sie für die Organisation von Kundentransaktionen wie Angeboten, Aufträgen, Retouren und Reklamationen verantwortlich.Sie übernehmen das Service- und Beschwerdemanagement telefonisch und per Mail (inkl. Datenpflege des ERP/CRM-Systems).Ihr Ziel ist es, ein positives...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) für Büromanagement

    vor 2 Wochen

    Würselen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iphas Pharma-Verpackung GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice-Manager (m/w/d) für Büromanagement bei iphas Pharma-Verpackung GmbH sind Sie verantwortlich für die Organisation von Kundentransaktionen wie Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Retouren und Reklamationen.Sie übernehmen das Service- und Beschwerdemanagement telefonisch und per Mail (inkl. Datenpflege des ERP/CRM...