Fachassistent/-in (W/m/d) Im Kundenportal Sgb Ii

vor 2 Monaten

Bad Windsheim, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Hier sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.
- Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
Sie sind im Team Eingangszone der gemeinsamen Einrichtung einer der erste/r Ansprechpartner/in für
Kundinnen und Kunden.

Sie sind die Anlaufstelle für den Erstkontakt und Sie geben Auskünfte zu verschiedenen
Angelegenheiten und Anträgen.

Sie bearbeiten Kundenanliegen und tragen wesentlich zu einem reibungslosen
Arbeitsablauf und zur Kundenzufriedenheit bei.

Ziel Ihrer Tätigkeit ist, Kundenanliegen möglichst schnell und umfassend zu klären und dafür zu
sorgen, dass die Kundinnen und Kunden im Bedarfsfall schnell den richtigen Ansprechpartner
finden ohne lange warten zu müssen.

Sie tragen maßgeblich dazu bei, das Bild des Jobcenters in der Öffentlichkeit zu prägen.
Sie erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit dem persönlichen Kundenkontakt als
zentralem Mittelpunkt.

Sie arbeiten sowohl im Kundenkontakt als auch bei der Erfassung und Pflege der Datensätze
Sie arbeiten mit verschiedenen PC-Programmen der Bundesagentur für Arbeit, hierbei hat die Datenqualität einen hoher Stellenwert
Sie kümmern sich um den gesamten Postein
- und Postausgang des Jobcenters unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere dem Postgeheimnis und Datenschutz im Postverkehr).
- Sie bringen als Voraussetzung mit
eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung.
alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit
Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der angestrebten Tätigkeit vergleichbar sind.

Idealerweise bringen Sie noch mit

eine positive Einstellung zum System der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland.
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein gutes Einfühlungsvermögen.
hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
hohe Belastbarkeit
besonnenes Handeln auch in schwierigen Situationen.
zielgerichtete Zusammenarbeit mit Ihren Kolleginnen und Kollegen.

Wir bieten Ihnen

Einstellung bei der Bundesagentur für Arbeit, Ausübung der Tätigkeit aber im Jobcenter Neustadt an der Aisch und Bad Windsheim

Die Tätigkeit besteht zu 50% als Fachassistent/-in im Kundenportal und zu 50% in der Poststelle

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften

weitere Leistungen, wie z.B. eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersversorgung (Pflichtversicherung bei der Zusatzversorgungseinrichtung VBL, Entgeltumwandlung) und ggf. weitere Zulagen.

flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.

eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.

das Jobcenter Neustadt an der Aisch besitzt die Dienststellen Neustadt an der Aisch und Bad Windsheim

Beginn der Beschäftigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt

unbefristete Einstellung

viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und im Rahmen von Personalentwicklungsprogrammen weiter zu entwickeln.

für Menschen mit Behinderung oder Gleichstellung: die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen und diesen gleichgestellten behinderten Menschen werden ausdrücklich begrüßt.

Auf die ausgeschriebene Stelle können Sie sich selbstverständlich auch in Teilzeit bewerben.

Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können. Bitte fassen Sie die Bewerbungsunterlagen in einer Datei zusammen.

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und mit rund 100.000 Beschäftigten selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Damit dies erfolgreich geschehen kann, sind bei uns viele Menschen gemeinsam in unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienststellen aktiv - nicht immer im direkten Kundenkontakt, immer jedoch für das gemeinsame Ziel.

Kundenorientierung und Gemeinwohl sind wesentliche Elemente unserer Arbeit. Unsere Kultur beruht auf Ve

  • Fachassistent/-in (W/m/d) Im Kundenportal Sgb Ii

    vor 16 Stunden

    Bad Windsheim, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Hier sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen. Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie sind im Team Eingangszone der...

  • Fachassistent/-in (W/m/d) Im Kundenportal Im

    vor 2 Monaten

    Bad Windsheim, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie sind in der Eingangszone der Agentur für Arbeit erste/r Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden. Sie sind die Anlaufstelle für den Erstkontakt und Aufnahme der Kunden zu Antragstellung verschiedener Leistungen nach dem Sozialgesetzbuch (SGB) III. Sie geben Auskünfte zu verschiedenen...

  • Fachassistent LeistungsgewÄhrung FÜr das

    vor 1 Woche

    Bad Neustadt an der Saale, Deutschland Landkreis Rhön-Grabfeld Vollzeit

    **IHRE AUFGABEN UND TÄTIGKEITEN** **IM KUNDENKONTAKT**: **› **Sie tragen maßgeblich dazu bei, das Bild des Jobcenters in der Öffentlichkeit zu prägen **› **Sie sind im Leistungsbereich des Jobcenters erste/r Ansprechpart - ner/in für Kundinnen und Kunden mit allen Fragen von der Antrag - stellung bis hin zur Zahlbarmachung **ZU IHREN AUFGABEN...

  • Fachassistent / Fachassistentin (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Bad Ems, Deutschland Kreisverwaltung Rhein-Lahn Vollzeit

    Jobcenter des Rhein-Lahn-Kreises Der Rhein-Lahn-Kreis und die Agentur für Arbeit Montabaur haben zum 01.01.2005 die Arbeitsgemeinschaft Rhein-Lahn (ARGE) gegründet, um Leistungen nach dem SGB II zu gewähren. Inzwischen wurde die ARGE im Zuge der Neuorganisation des SGB II Anfang Januar 2011 in Jobcenter Rhein-Lahn unbenannt. Das Jobcenter steht...

  • Fachassistent LeistungsgewÄhrung

    vor 2 Monaten

    Bad Neustadt an der Saale, Deutschland Landkreis Rhön-Grabfeld Vollzeit

    Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Stankovic (Tel. 09771 6364-945) bzw. Herr Neumann-Lischke (Tel. 09771 94-406) gerne zur Verfügung. Bei datenschutzrechtlichen Fragen wenden Sie sich bitte an die behördliche Datenschutzbeauftragte des Landratsamtes...

  • Fachassistent/-in (W/m/d) Im Kundenportal Im

    vor 1 Monat

    Bad Windsheim, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie sind in der Eingangszone der Agentur für Arbeit erste/r Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden. Sie sind die Anlaufstelle für den Erstkontakt und Aufnahme der Kunden zu Antragstellung verschiedener Leistungen nach dem Sozialgesetzbuch (SGB) III. Sie geben Auskünfte zu verschiedenen...

  • Mehrere Fachassistentinnen/fachassistenten

    Vor 4 Tagen

    Bad Kreuznach, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Fachassistent/-in (M/w/d) Leistungsgewährung Im

    vor 2 Monaten

    Bad Ems, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • (Mehrere) Fachassistent/-in

    vor 2 Monaten

    Bad Neuenahr-Ahrweiler, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • (Mehrere) Fachassistent/-in

    Vor 3 Tagen

    Bad Neuenahr-Ahrweiler, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Fachassistent/-in (W/m/d) Leistungsgewährung Im

    vor 2 Monaten

    Bad Berleburg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Fachassistent/-in (W/m/d) Leistungsgewährung Im

    vor 1 Woche

    Bad Salzungen, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Fachassistent/-in (W/m/d) Leistungsgewährung Im

    Vor 3 Tagen

    Bad Reichenhall, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Fachassistentin/fachassistent (W/m/d)

    vor 1 Woche

    Bad Kreuznach, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für...

  • Fachassistent/-in (W/m/d) Leistungsgewährung Im

    vor 1 Monat

    Bad Neustadt an der Saale, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...

  • Fachassistent/-in (W/m/d) Leistungsgewährung in

    vor 2 Monaten

    Bad Hersfeld, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im öffentlichen Dienst Auch

    vor 1 Monat

    Bad Ems, Deutschland Kreisverwaltung Rhein-Lahn Vollzeit

    **Jobcenter des Rhein-Lahn-Kreises** Der Rhein-Lahn-Kreis und die Agentur für Arbeit Montabaur haben zum 01.01.2005 die Arbeitsgemeinschaft Rhein-Lahn (ARGE) gegründet, um Leistungen nach dem SGB II zu gewähren. Inzwischen wurde die ARGE im Zuge der Neuorganisation des SGB II Anfang Januar 2011 in Jobcenter Rhein-Lahn unbenannt. Das Jobcenter steht...

  • Fachassistentin/fachassistent (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Bad Kreuznach, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für...

  • Fachassistent/in (M/w/d) Im Kundenportal

    Vor 4 Tagen

    Bad Hersfeld, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld - Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie sind in der Eingangszone der Agentur für Arbeit erste/r Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden. Sie sind die Anlaufstelle für den Erstkontakt und Sie geben Auskünfte zu verschiedenen Angelegenheiten und Anträgen. Sie bearbeiten einfache Kundenanliegen und tragen wesentlich zu einem...

  • Fachassistent/-in (W/m/d) Integrationsmaßnahmen Im

    vor 2 Monaten

    Bad Neustadt an der Saale, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins...