Service Desk Agent
vor 2 Wochen
**Service Desk Agent (m/w/d)**
Stellen-ID: 12143-EV
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Schwerpunkt unseres Kunden aus der IT-Dienstleistung sind Managed Services für Industrieunternehmen. Dazu gehören beispielsweise Clientsupport, Hardwarebereitstellung oder Monitoring von Netzwerkumgebungen.
Als Service Desk Agent nehmen Sie die Supportanfragen verschiedener Endkunden in Nürnberg auf und kümmern sich um eine qualifizierte Erstbearbeitung.
**Ihr Profil**
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT Systemkaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
- Kenntnisse in den Bereichen M365, mobile Geräte, Netzwerk, Hardware sowie aktuelle Windowsbetriebssysteme: Windows 10
- gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
**Attraktive Bedingungen**
- eine vielseitige Tätigkeit in einer international geprägten Arbeitsumgebung
- hilfsbereite und sympathische Kollegen
- regelmäßige, planbare Arbeitszeiten
- gute Verkehrsanbindung mit dem ÖPNV
- gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung
**Ihre Aufgaben**
- Annahme, Erstellung und Qualifizierung von Incidents, Service Requests und Changes
- Unterstützung der IT Anwender im Hardware
- und Softwareumfeld
- Bearbeitung und Lösen von Incidents im 1st Level unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements
- Dokumentation der Tätigkeiten im Service Management Tool
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT Personalvermittlung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen - das ist für Sie völlig kostenfrei.
Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.
**Kontaktdaten für Stellenanzeige**
Enrico Vetter
puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 89 232364717
Abteilung(en): IT
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland CPU GIS GmbH VollzeitDie CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations - und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann sind Sie bei uns genau...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland CPU GIS GmbH VollzeitDie CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations - und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann sind Sie bei uns...
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Front Desk Agent
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Aloft Munich Vollzeit**Front Desk Agent (m/w/d)**: **Marriott International Inc.** **30 verschiedene und einzigartige Hotelmarken mit insgesamt 5.700 Hotels in über 110 Ländern.** **Wanna feel the vibe? Then watch it, you’ll love it**: Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des Aloft München kreativ mit! **Wir suchen dein Talent als Front Desk Agent!** **Was...
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Service Delivery Agent
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland Cyberport GmbH von Jobs-Daheim.de Vollzeit**Service Delivery Agent (m/w/d)**: **Ihre Aufgaben**: - Für unseren** internen IT-Service-Desk** sind Sie der/die erste** Ansprechpartner:in **für unsere IT-Services. - **Service Requests und Incidents **nehmen Sie entgegen, bewerten diese nach Business Impact, analysieren zugrundeliegende Probleme und **sorgen für eine Lösung **bzw. Umsetzung. - Sie...
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Service Desk Supporter
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitSie suchen einen neuen Arbeitgeber und wollen unsere IT-Mannschaft verstärken? Es ist Zeit für etwas Neues? Dann sind wir der richtige Ansprechpartner! Für einen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere Service Desk Supporter (m/w/d) **Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein**: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des Service Desk -...
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Front Desk Agent
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland medneo GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du Ruhe und Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und reizvoll? Falls ja, dann bist Du...
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Service-desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland Soli Infratechnik VollzeitDie Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...
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Mitarbeiter Service Desk 1st
vor 2 Wochen
Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH VollzeitWir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als in unser innovatives Unternehmen einbringen wollen, sind wir...
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Guest Service Agent
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit**Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...
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Quereinsteiger Als Backoffice-inbound Agent
Vor 5 Tagen
Nuernberg, Deutschland Eichenseer Personal-Service GmbH VollzeitDeine Worte sind die Antworten die der Kunde braucht? Deine Arbeit soll sinnvoll und wichtig sein? Dann suchen wir dich für die schriftliche Kundenbetreuung für einen langjährigen großartigen Partner. **Quereinsteiger als Backoffice-Inbound Agent (m/w/d)**: **Das bieten wir Ihnen**: - Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld - Ein nettes und kollegiales...
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Kundenberater / Verkaufsberater / Rental Agent
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung!- Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden - **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in - **Vollzeit** (40h) oder -...
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Call Center Agent Technische Hotline
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen langfristigen Einsatz in Nürnberg suchen wir mehrere Call Center Agents (m/w/d) für die technische Hotline, eine spätere Übernahme durch unseren Kunden ist geplant. **Aufgabengebiet**: - Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen, E-Mails und Tickets von Kunden - Durchführung von Erstanalysen, um die Art der IT-Störung zu identifizieren und...
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Call Center Agent
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Call Center Agent (m/w/d) für**: - Kundenanrufe entgegen nehmen Ihre Arbeitszeit wird **Vollzeit** sein. Berufsfeld: Büro / Verwaltung Unsere Niederlassung in Nürnberg bietet Ihnen eine neue Herausforderung in Nürnberg sowie einen sicheren...
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Kundenberater / Kundenservice / Rental Agent (M/w/d)
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit** (20h) -...
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Call-center Agent Für Kreditforderungen
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland Eichenseer Personal-Service GmbH VollzeitDu bist professionell am Telefon, wenn es darum geht, anderen ihre finanzielle Situation zu erklären? Von selbst Leute anrufen ist für dich absolut stressfrei? Dann bewirb dich doch einfach bei uns. Wir suchen nämlich Call-Center Agents für Kreditforderungen (m/w/d) **Das bieten wir Ihnen**: - Professionelle Schulungen und gründliche Einarbeitung -...
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Service Center Agent
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland Gedikom GmbH VollzeitGedikom GmbH betreibt als Tochterunternehmen der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns (KVB) ein medizinisches Servicecenter und organisiert bayernweit Bereitschaftspraxen, um Bürgern eine optimale medizinische Versorgung zu gewährleisten. Wir suchen für unser Team im Servicecenter am **Standort Nürnberg**, ab sofort **Servicecenter - Agenten** (m/w/d)...
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Check-in Agent
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Check-in Agent...
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Ramp Agent Nuer
Vor 2 Tagen
Nuernberg, Deutschland FedEx Express EU Vollzeit**Position Summary**: Wir suchen für Standort Nürnberg-Flughafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit für die oben genannte Position. - Die Einstellung erfolgt als Ramp Agent Associate. Die Erlangung der W&B-Lizenz ist Voraussetzung für die Umgruppierung zum Ramp Agent. Eingruppierung in Lohn - und Gehaltstarifvertrag des...
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(Junior) Sales Agent
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland aifinyo AG VollzeitWir sind aifinyo - ein Fintech aus Berlin, Dresden und Nürnberg. Wir vereinfachen die Prozesse von Startups, Selbstständigen und Unternehmen mit unseren smarten digitalen Lösungen. Denn wir glauben daran, dass sie es sind, die unsere Gesellschaft voranbringen. Mit unseren webbasierten Tools managen unsere Kunden von überall ihre Finanzen, ihre Rechnungen...
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Call Center Agent Outbound
vor 3 Wochen
Nuernberg, Deutschland intertel dialog-service-gmbh VollzeitWer ist die intertel dialog-service-gmbh? Seit 1984 sind wir in den verschiedensten Branchen erfolgreich im Kundenservice und Vertrieb tätig. Als eine der erfahrensten, inhabergeführten Dialogmarketing-Agenturen bringen wir unsere Leidenschaft für komplexe Themen in jedes Projekt ein. Wir respektieren unterschiedliche Herkünfte und Werdegänge und...