Kundenservice Experte

vor 6 Monaten

Ennepetal, Deutschland PAKi Logistics GmbH Vollzeit

**Sei mehr als nur ein Experte für den Kundenservice (m/w/d)**:

- Du nimmst als Kundenservice-Mitarbeiter nur Telefonanrufe entgegen? Wir bei PAKi glauben, dass Du so viel mehr kannst. Als derjenige, der die Kunden tagtäglich unterstützt, bist Du der Erste, der Verbesserungspotenziale erkennt - Erkenntnisse, die zu einem reibungsloseren Betriebsablauf beitragen. Ganz gleich, ob Du einem Kunden ein Lächeln ins Gesicht zauberst, einen Beitrag zur Teamarbeit leistest oder die Lieferkette für Millionen von Tassen Tee optimierst - wir bei PAKi möchten, dass Du mit Deiner Arbeit etwas bewirken kannst. Lese unten das vollständige Stellenprofil eines Expert Kundenservice.

**Als Experte im Kundenservice (m/w/d) etwas bewirken**:

- Als Experte im Kundenservice sorgst Du dafür, dass sich unsere Kunden im Raum Benelux und Nordeuropa auf einen reibungslosen Ladungsträgerfluss verlassen können. Dabei nimmst Du Dich als **erster Ansprechpartner** jedem Anliegen unserer Kunden an und findest kundenorientierte Lösungen; von der **Angebotserstellung** über die **Reklamationsbearbeitung **bis hin zum **Auftragsabschluss**. Darüber hinaus unterstützt Du den Vertriebsleiter bei der **Akquisition von Neukunden** und e**rstellst, verhandelst und verfolgst Angebote**. Außerdem hast Du ein offenes Auge für Möglichkeiten, **Prozesse zu verbessern** oder unsere Wirkung zu maximieren.

**Was wir bieten**:

- Die Wirkung geht in beide Richtungen. So wie Du Dein Bestes gibst, werden wir es auch tun. Und das sind nicht nur Worte. Wir glauben, dass flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten eine gesunde Work-Life-Balance unterstützen. Personalentwicklung, Training & Coaching und Führungsprogramme sorgen dafür, dass Du Deine Wirkung nicht verfehlen kannst. Genauso wie eine kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Fahrradleasing und monatliche Gesundheitsangebote, die Dich fit halten. Wir nehmen uns viel Zeit für interne Veranstaltungen und geben Dir einen guten Start mit einem umfangreichen Onboarding-Programm inklusive Buddy. Erfahre mehr darüber, was wir zu bieten haben.

**Was Du mitbringst**:

- Kaufmännische Ausbildung z.B. zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), zum Speditionskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
- fundierte Erfahrung im Umgang mit Kunden, vorzugsweise im B2B-Bereich
- Fließende Niederländisch
- sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort
- und Schrift, Kenntnisse in Französisch oder Deutsch wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich
- Du bist dienstleistungs
- und kundenorientiert, ergreifst die Initiative und hast eine hohe Eigenmotivation
- Du kennst Dich mit MS-Office-Programmen aus, insbesondere mit Excel

**BIST DU NEUGIERIG GEWORDEN?**:

- Wie schlank und grün möchtest Du als Experte im Kundenservice (m/w/d) sein? Kontaktiere Sharon Möllenkamp, HR Business Partner, 02333-975395178 für weitere Informationen über die Stelle oder bewirb Dich unten Gern kannst Du Dich auch einfach mit Deinem Xing
- oder LinkedIn-Profil bewerben. Im Bewerbungsformular findest Du Felder, in denen Du auf Dein(e) Profil(e) verweisen kannst.

  • Kundenservice Experte

    vor 5 Monaten

    Ennepetal, Deutschland vPOOL Logistics GmbH Vollzeit

    PAKi - Thüngenfeld 1, Ennepetal - 40 Du nimmst als Experte im Kundenservice nur Telefonanrufe entgegen? Wir bei PAKi glauben, dass Du so viel mehr kannst. Als derjenige, der die Kunden tagtäglich unterstützt, bist Du der Erste, der Verbesserungspotenziale erkennt. Erkenntnisse, die zu einem reibungsloseren Betriebsablauf beitragen. Ganz gleich, ob Du...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Ennepetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PAKi Logistics GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf das Management von Ladungsträgern spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden in Osteuropa kümmern.AufgabenBetreuung und Beratung unserer Bestandskunden in Osteuropa (u.a. Polen, Rumänien,...

  • Customer Service Support Expert

    vor 5 Monaten

    Ennepetal, Deutschland vPOOL Logistics GmbH Vollzeit

    vPOOL Logistics GmbH - Thüngenfeld 1, Ennepetal - 40 Stunden Du nimmst als Customer Service Support Expert nur Telefonanrufe entgegen? Wir bei vPOOL glauben, dass Du so viel mehr kannst. Als derjenige, der die Kunden tagtäglich unterstützt, bist Du der Erste, der Verbesserungspotenziale erkennt. Erkenntnisse, die zu einem reibungsloseren Betriebsablauf...

  • Logistik-Experte für Dispositions- und Transportprozesse

    vor 2 Wochen

    Ennepetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PAKi Logistics GmbH Vollzeit

    Unsere Aufgabe: Wir sind ein zentraler Bestandteil der Dienstleistungskette von PAKi und spielen eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit. Als Experte in der Disposition hast du die Chance, die Lieferkette für Millionen von Gütern des täglichen Bedarf zu optimieren.Ihre Aufgaben:Disposition und Zusammenstellung von...

  • Logistik-Expert für Disposition und Zusammenstellung von Komplettladungen

    vor 4 Wochen

    Ennepetal, Deutschland PAKi Logistics GmbH Vollzeit

    Deine Rolle:Als Logistik-Expert mit Schwerpunkt Disposition und Zusammenstellung von Komplettladungen bei PAKi Logistics GmbH hast du die Möglichkeit, unsere Lieferkette für Millionen von Gütern des täglichen Bedarfs zu optimieren.Deine Aufgaben:Disposition und Zusammenstellung von überwiegend Komplettladungen (FTL) auf Basis der Bestellungen und...

  • Vertriebsinnendienstmitarbeiter Für Die

    vor 5 Monaten

    Ennepetal, Deutschland vPOOL Logistics GmbH Vollzeit

    PAKi - Thüngenfeld 1, Ennepetal - 40 Du nimmst als Mitarbeitender im Vertriebsinnendienst nur Telefonanrufe entgegen? Wir bei PAKi glauben, dass Du so viel mehr kannst. Als derjenige, der die Kunden tagtäglich unterstützt, bist Du der Erste, der Verbesserungspotenziale erkennt. Erkenntnisse, die zu einem reibungsloseren Betriebsablauf beitragen. Ganz...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Disposition Von

    vor 4 Wochen

    Ennepetal, Deutschland PAKi Logistics GmbH Vollzeit

    **"Die Welt des Palettenpoolings bietet noch viel mehr"**: - Die Abteilung Logistics Service ist ein zentraler Bestandteil unserer Dienstleistungskette bei PAKi und spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit. Als Expert Logistics Service (m/w/d) hast du die Chance, die Lieferkette für Millionen von Gütern des...

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    vor 3 Wochen

    Ennepetal, Deutschland PAKi Logistics GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Disposition von Ladungsträgern Raum D/A/CH "Die Welt des Palettenpoolings bietet noch viel mehr" Die Abteilung Logistics Service ist ein zentraler Bestandteil unserer Dienstleistungskette bei PAKi und spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit. Als Experte (m/w/d) in der Disposition hast du...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Disposition von Ladungsträgern Raum D/A/CH

    vor 3 Wochen

    Ennepetal, Deutschland PAKi Logistics GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Disposition von Ladungsträgern Raum D/A/CH "Die Welt des Palettenpoolings bietet noch viel mehr" Die Abteilung Logistics Service ist ein zentraler Bestandteil unserer Dienstleistungskette bei PAKi und spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit. Als Experte (m/w/d) in der Disposition hast du...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Disposition Von

    vor 4 Wochen

    Ennepetal, Deutschland Faber Group BV Vollzeit

    SACHBEARBEITER (M/W/D) DISPOSITION VON LADUNGSTRÄGERN RAUM D/A/CH- PAKi Logistics - Thüngenfeld 1, Ennepetal - 40 - Die Abteilung Logistics Service ist ein zentraler Bestandteil unserer Dienstleistungskette bei PAKi und spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit. Als Expert Logistics Service (m/w/d) hast du die...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Disposition von Ladungsträgern Raum D/A/CH

    vor 3 Wochen

    Ennepetal, Deutschland PAKi Logistics GmbH Vollzeit

    "Die Welt des Palettenpoolings bietet noch viel mehr" PAKi Logistics ist ein Dienstleister für das Management, die Lieferung und den Tausch von standardisierten Tauschpaletten und -behältern in Europa. Mit fast 50 Jahren Erfahrung und dem Know-how von mehr als 200 Spezialisten steht PAKi Logistics für Nachhaltigkeit, Zuverlässigkeit und Effizienz im...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Disposition von Ladungsträgern Raum D/A/CH

    vor 3 Wochen

    Ennepetal, Deutschland PAKi Logistics GmbH Vollzeit

    "Die Welt des Palettenpoolings bietet noch viel mehr" PAKi Logistics ist ein Dienstleister für das Management, die Lieferung und den Tausch von standardisierten Tauschpaletten und -behältern in Europa. Mit fast 50 Jahren Erfahrung und dem Know-how von mehr als 200 Spezialisten steht PAKi Logistics für Nachhaltigkeit, Zuverlässigkeit und Effizienz...