Customer Service Support Expert

vor 5 Monaten


Ennepetal, Deutschland vPOOL Logistics GmbH Vollzeit

vPOOL Logistics GmbH
- Thüngenfeld 1, Ennepetal
- 40 Stunden

Du nimmst als Customer Service Support Expert nur Telefonanrufe entgegen? Wir bei vPOOL glauben, dass Du so viel mehr kannst. Als derjenige, der die Kunden tagtäglich unterstützt, bist Du der Erste, der Verbesserungspotenziale erkennt. Erkenntnisse, die zu einem reibungsloseren Betriebsablauf beitragen. Ganz gleich, ob Du einem Kunden ein Lächeln ins Gesicht zauberst oder einen Beitrag zur Teamarbeit leistest - wir bei vPOOL möchten, dass Du mit Deiner Arbeit etwas bewirken kannst. Das vollständige Stellenprofil zum Logistic Operations & Customer Care-Experten findest du unten.

Die richtigen Kollegen können einen Unterschied machen.

**Bewirke etwas als Customer Service Support Expert**:
In Deiner Funktion als Customer Service Support Expert bist Du für die Kundenbetreuung in der D/A/CH-Region zuständig und unterstützt das Außendienstteam. Zu Deinen Aufgaben gehört unter Anderem die Auftragsabwicklung und die Reklamationsbearbeitung. Darüber hinaus wirkst Du bei Monatsabschluss und Mietabrechnungen mit und kümmerst Dich um die Stammddatenpflege und Eingabe der Debitoren.

**Was wir bieten**:
Der Einfluss geht in beide Richtungen. So wie Du Dein Bestes gibst, werden wir es auch tun. Und das sind nicht nur leere Worte. Wir glauben fest daran, dass flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (bis zu 60% remote) zu einer gesunde Work-Life-Balance beitragen. Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Freiräume für die Gestaltung von Aufgaben sorgen dafür, dass Du etwas bewirken kannst. Unsere E-Learning Möglichkeiten (welche z.B. das Sprachen lernen während der Arbeitszeit via Babbel inkludieren), sowie Zuschüsse zu sportlichen Aktivitäten wie z.B. dem Training im Fitness Studio sowie Möglichkeiten zum Fahrradleasing halten dich fit. Zusätzlich bieten wir dir deutlich mehr als den gesetzlichen Urlaubsanspruch, sowie zusätzliche Freizeit z.B. an Deinem Geburtstag an. Erfahre mehr darüber, was wir bieten.

**Was Du mitbringst**:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice sind von Vorteil
- Zielführende Gesprächsführung mit guter Ausdrucksweise und positiver Reflexion
- Geübter Umgang mit den MS-Office-Programmen
- Verhandlungssichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung

Video abspielen

**Das ist vPOOL**:
Wir sind vPOOL, Mitglied der Faber Group. Gemeinsam mit unseren Kunden, Servicepartnern, Lieferanten und Mitarbeitern bilden wir eine starke Gemeinschaft von Ladungsträgernutzern und Logistikexperten in der Lieferkette der Lebensmittelindustrie. Wir bieten Mehrweg behälter an, die den spezifischen Hygieneanforderungen der Lebensmittelbranche gerecht werden. Wir unterstützen unsere Gemeinschaft in ganz Europa. Wann immer und wo immer.

**Zu unserem HR Magazin "Your Impact"**

**BIST DU NEUGIERIG GEWORDEN?**:
Wie clever and fürsorglich möchtest du als Customer Service Support Expert sein?


  • Expert Customer Service

    vor 6 Monaten


    Ennepetal, Deutschland Pooling Partners Vollzeit

    PAKi - Thüngenfeld 1, Ennepetal - 40 As an expert in customer service & transport planning you are constantly one step ahead to improve the logistic efficiency of our major international brands and support clients on a daily basis. Your insights will make operations run more smoothly and on top of that put a smile on our clients faces. Contribute to the...


  • Ennepetal, Deutschland Pooling Partners Vollzeit

    PAKi - Ennepetal oder Essen, Ennepetal oder Essen - 40 Just answering phone calls as a customer service representative? At PAKi we believe you can do so much more. Being the one that supports clients on a daily basis, you are the first to notice points of improvement. Insights that will make operations run more smoothly. So, whether your impact is making a...


  • Ennepetal, Deutschland Pooling Partners Vollzeit

    IPP - Thüngenfeld 3, Ennepetal - 40 hours As a customer service representative, you only answer phone calls? At IPP, we believe you can do so much more. As the person who supports customers day in and day out, you're the first to identify areas for improvement. Insights that help operations run more smoothly. Whether you're putting a smile on a customer's...


  • Ennepetal, Deutschland S&F Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir suchen für einen Kunden in Ennepetal/NRW in Vollzeit ab sofort kaufm. Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service **Qualifikation**: - Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice von Vorteil - Verhandlungssichere Deutsch - und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung - Zielführende...


  • Ennepetal, Deutschland Pooling Partners Vollzeit

    PAKi - Thüngenfeld 1, Ennepetal - 40 You have a passion for building strong relationships with both internal and external stakeholders and ideally already have first experiences of working with retail clients? You enjoy working with Account Managers to monitor the activities of Key Accounts, reviewing their profitability and assisting with the...

  • IT Support Spezialist

    vor 6 Monaten


    Ennepetal, Deutschland bilstein group Vollzeit

    Sie übernehmen den 1st und 2nd Level Support für Hard- und Software Probleme unserer nationalen und internationalen User an unserem Standort in GelsenkirchenSie erarbeiten Lösungen für gemeldete Demands und Störungen per Ticketsystem, als auch für Probleme in den Bereichen Remote-Zugriff und Onsite SupportSie betreuen die interne Service Hotline und...


  • Ennepetal, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Ennepetal - JETZT BEWERBEN - Für unseren Kunden, einen Metalloberflächenveredler, suchen wir aktuell einen**Wichtiges vorab**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag und leistungsgerechte Entlohnung - Flexible Arbeitszeitmodelle mit Homeoffice - Personalentwicklung / Weiterbildung - Jobrad **Ihre Aufgaben**: -...


  • Ennepetal, Deutschland Faber Group BV Vollzeit

    EXPERT KEY ACCOUNT MANAGEMENT (M/W/D) TEILZEIT- PAKi Logistics - Thüngenfeld 1, Ennepetal - 20 - Sei mehr als ein Expert Key Account (m/w/d). Du möchtest eine starke Beziehungen zu den operativen Interessengruppen, sowohl intern als auch extern aufbauen? Du hast ein Talent für die Umsetzung vereinbarter Prozesse und Verfahren in einer definierten Gruppe...


  • Ennepetal, Deutschland Pooling Partners Vollzeit

    PAKi - Thüngenfeld 1, Ennepetal - 40 You have a passion for building strong relationships with both internal and external stakeholders and ideally already have first experiences of working with retail clients? You enjoy working with Account Managers to monitor the activities of Key Accounts, reviewing their profitability and assisting with the...


  • Ennepetal, Deutschland Pooling Partners Vollzeit

    PAKi - Ennepetal oder Essen, Ennepetal oder Essen - 40 It goes without saying that as a expert order management you constantly are one step ahead to improve the logistic efficiency to improve our order processing. But at PAKi you are so much more. It goes without saying that as an Expert Order Management,you constantly are one step ahead to improve the...


  • Ennepetal, Deutschland PAKi Logistics GmbH Vollzeit

    Die Abteilung Logistics Service ist ein zentraler Bestandteil unserer Dienstleistungskette bei PAKi und spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit. Als Experte in der Logistik etwas bewirken: Disposition und Zusammenstellung von überwiegend Komplettladungen (FTL) auf Basis der Bestellungen und Freistellungen in...


  • Ennepetal, Deutschland PAKi Logistics GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Disposition von Ladungsträgern Raum D/A/CH "Die Welt des Palettenpoolings bietet noch viel mehr" Die Abteilung Logistics Service ist ein zentraler Bestandteil unserer Dienstleistungskette bei PAKi und spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit. Als Experte in der Logistik etwas bewirken: ...


  • Ennepetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PAKi Logistics GmbH Vollzeit

    PositionWir sind eine dynamische und wachsende Logistik-Unternehmung mit Hauptsitz in Deutschland. Unsere Abteilung Logistics Service ist ein zentraler Bestandteil unserer Dienstleistungskette und spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit.Als Logistik-Expert bei PAKi Logistics wirst du an der Disposition und...


  • Ennepetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland dormakaba Vollzeit

    About the Role:A key position within our Transformation Management Office, reporting directly to the SVP Global Transformation. The primary focus is to ensure TMO Members provide support, structure, and manage transformation implementation.Key Responsibilities:Team Management: Lead and manage the TMO Team on a day-to-day basis, ensuring they provide support,...

  • Key Account Manager

    vor 1 Monat


    Ennepetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PAKi Logistics GmbH Vollzeit

    Expert Key Account ManagementWir suchen einen engagierten und ehrgeizigen Experten für Key Account Management, der unsere Kunden begeistern und unsere Vertriebsziele erreichen möchte.Hauptraumfelder:Sicherstellung der ordnungsgemäßen Einrichtung von Stammdaten in allen relevanten Systemen für die zugeordneten GroßkundenKoordinieren und Zuweisen neuer...


  • Ennepetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PAKi Logistics GmbH Vollzeit

    Unsere Aufgabe: Wir sind ein zentraler Bestandteil der Dienstleistungskette von PAKi und spielen eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit. Als Experte in der Disposition hast du die Chance, die Lieferkette für Millionen von Gütern des täglichen Bedarf zu optimieren.Ihre Aufgaben:Disposition und Zusammenstellung von...


  • Ennepetal, Deutschland PAKi Logistics GmbH Vollzeit

    Deine Rolle:Als Logistik-Expert mit Schwerpunkt Disposition und Zusammenstellung von Komplettladungen bei PAKi Logistics GmbH hast du die Möglichkeit, unsere Lieferkette für Millionen von Gütern des täglichen Bedarfs zu optimieren.Deine Aufgaben:Disposition und Zusammenstellung von überwiegend Komplettladungen (FTL) auf Basis der Bestellungen und...

  • Data Protection Expert

    vor 4 Wochen


    Ennepetal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland dormakaba Vollzeit

    Join dormakabaOur company offers a comprehensive pension scheme, providing financial security for our employees.Intensive and individual training to enhance your skills and knowledge.Flexible working hours and home office options to balance work and personal life.Employee-led sports groups to promote physical and mental well-being.Cell phone, unlimited...


  • Ennepetal, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...


  • Ennepetal, Deutschland Pooling Partners Vollzeit

    PAKi - Ennepetal oder Essen, Ennepetal oder Essen - 40 You have a high customer and service orientation, and you are very conscientious, structured, and precise in your way of working? You have first experiences in the field of accounting and dunning? In addition, you enjoy communicating with different customers in different languages and always keep an eye...